诡异的留言簿

诡异的留言簿

安民医院内科主任夏思仁中年老成，医术高超，深得患者信任。为广泛听取患者对医疗服务的意见，他搞了个患者留言簿挂在门后，让护士长隔三差五拿到病房请患者签署意见。可是，除了院领导来检查时装模作样地翻了翻之外，这个本子就没人翻动过。时间一长，夏思仁自己也把这本子忘了。

达天，夏思仁却不知怎地，鬼使神差地摘下本子翻看了起来。他见写的虽然都是“医德高尚、救死扶伤、妙手叫春、华佗再世”等等老掉牙的吹捧套话，但从字里行间中，还是感受到了留言人的真情。令他倍感奇怪的是，这些粗浅的留言竟然强烈地吸引了他，让他非常认真仔细一页一页地看了下去。这种留言怎会有如此吸引力呢?

夏思仁看完全本，始觉有一种异样掠过脑海，他隐隐感到这异样就是吸引他的那种东西。他于哆嗦着又把本子一页一页翻过，瞪眼细瞧留言，再细瞧留言人的签名。忽地，他看出那异样是什么了：凡是在这留言簿上留言的人都死了!他惊呆了，本子掉到地上。

姓白的护士长进屋见此情景，紧张地问：“是患者写了什么批评意见吗?”他赶紧拾起本子，挤出笑容，掩饰说他是看到患者写的表扬话倍感欣慰，有点激动。这时，他灵光一闪，问白护士长：“13床那个重度冠心病患者李大爷情况怎样?”白护士长答：“时好时坏，前景难料。”夏思仁就让白护士长瞅准这患者病情稍好的时机，把留言簿拿给李大爷写意见。

这位李大爷刚入院时对医院有成见，气不顺。在接受精心治疗后，他的看法改变了，态度和蔼了。只是他的儿子李成俊始终对医院处处指责，达到了鸡蛋里挑骨头的程度。不过前几天他被李大爷骂跑了，到现在也没露面。

白护士长说这会儿李大爷的情况就不错，他儿子又不在，正是机会。她拿过本子就去了病房。

过了一阵子，夏思仁见白护士长把本子拿回来了，他内心狂跳，奔去抢本。可恰在此时，他的手机响了，是院领导打来的，要他即刻去参加一个重要会议。他只好按下强烈的看那留言的愿望，听从领导的调遣去开会了。

那会一开就是两个多小时，终于熬到结束，他几乎是飞奔回内科的。刚进门，就听说13床的患者病危了，正在抢救。他却不疾奔病房，而是急切地抓过留言簿翻了起来，心里叨念着：“又一个，留过言的就……真那么灵吗?”然而，翻看的结果却让他大失所望，应该由那个李大爷留言的页面一片空白，原来李大爷并没在本子上留言。他愣了，不灵了吗?不留言的该走也要走的，以前那些兴许只是巧合吧。

忽然，医生护士们拥了回来，兴高采烈地谈论着刚刚完成的抢救：“奇迹，奇迹啊!一只脚已跨进鬼门关的李大爷，竟然在这次剧烈的发病中起死回生了。”但他们只高兴了一会儿，便又沉重地说：“李大爷的病情已无法逆转，下次发病恐怕就……”夏思仁顾不得询问抢救过程，连忙问白护士长：“李大爷当时为何没在留言簿上写意见?”白护士长回答：“让李大爷写时，他的状况不错，他说还不到写的时候。谁想到没多久他就不行了，我还以为他再没机会写了呢，可谁又想到他竟能活过来……真是生死在天啊。”

夏思仁正暗自琢磨那句“还不到写的时候”的意思，医生护士围住他，七嘴八舌地嚷道：“有了这次成功的抢救，定会彻底改变患者对我们的看法，再不会说我们不负责任，医德缺失了吧。”

听他们这么一说，夏思仁想起了刚才会上院领导的讲话，便乘这机会把讲话精神传达给大家。院领导说：近期本院医患矛盾有上升趋势，因此要求全院各科室务必将矛盾化解在萌芽状态。如果哪个医生护士同患者发生冲突，就要受到严肃处理。院领导还说：内科在处理医患关系方面始终是好的，今后要巩固发扬。

传达完院领导的精神，夏思仁提出了自己的要求：“以这次成功抢救为契机，进一步改善内科的医患关系，多听取患者意见。”他举起手中的留言簿说：“这个以前没被重视的患者意见留言簿，现在已成了医患关系改善的凭证，患者在这上面写的赞美之词，就是对我们医疗服务的肯定。今后要更加重视让患者写意见的工作。”他把留言簿交给白护士长，让她务必请李大爷写上意见，同时向李大爷本人及家属讲明其实际情况，做好其病情突然恶化的思想准备。白护士长郑重其事地接过本子，表示坚决完成任务。

夏思仁以为，有了这次抢救，李大爷定会心生感激，痛快填写。可不料想白护士长回来说，李大爷已握笔戴上老花镜，却手哆嗦了半天又撂了笔，说还得等一等，最终一定会给个交代的。夏思仁迷惑了，这李大爷究竟等什么呢?

当夜，轮到夏思仁总值班，他巡查了各科的病房后，回到内科值班室。这时，他忽然想到，李大爷是不是因为对医疗费用心存芥蒂，才拖延签意见的呢?这样一想，他赶紧打开电脑，上了医院的收费系统，查看李大爷的收费清单。仔细看过，没发现大的问题，只两种药用了同类产品档次稍高点的。

他舒了口气，操作电脑，用自己的医保费付了这两种药的费用。然后他便觉得睡意袭来，眼皮怎么也睁不开了，就仰在椅上睡着了。

不知过了多久，他在睡梦中似乎看到屋门被推开，进来个人。看那佝偻的身形，正是李大爷。李大爷好像没看到他，转到门后，伸出颤巍巍的手，取下留言簿，蹒跚离去了。他迷迷糊糊地想：李大爷定是对治疗效果感到满意，便想签意见了，而且急迫得等不到天亮了。这种情况下写的意见怎会不是赞誉之词?真希望李大爷的病情能好转。他心中蓦然涌起满足感，一下子沉睡了。

他是被刺耳的吵嚷声惊醒的，睁眼一看天已大亮，走廊那头病房里的咆哮极富挑衅性，火药味十足。他奔入那间病房，见到李大爷已离世，面容安详，好像在告诉人们他已无任何牵挂。而其子李成俊却是一副贪婪无赖的嘴脸，他辱骂医生护士，诬称他爹是被误诊致死的。主治医生和护士有理有据，又极其忍辱负重地向他解释患者的情况。李成俊却根本听不进去，撂了一句“走着瞧”，丢下他爹的遗体不管，拂袖而去。

夏思仁预感到将有一场暴风雨袭来，他吩咐主治医生赶快整理好李大爷的病历，以及与李大爷及家属进行医疗沟通的记录。这些都是应对无良患属缠闹的有力凭证。他忽地又想到了李大爷亲自去拿留言簿的事，就让白护士长查一下李大爷的遗物，找出留言簿，看李大爷临终前写了什么。

白护士长同两个护士找了半天，也没在李大爷的遗物中找到那个本子。枕下床下也找了个遍，还是没有。夏思仁急了，这本子要是找不到，别说设有李大爷遗言回击李成俊，就连其他逝者对内科的褒奖也毁灭了，对上对下都不好交代了。夏思仁正驴拉磨似的转圈子，就听到楼下大厅响起了洪水泛滥般的爆音。他知道是李成俊纠集人来闹了，就挺身去面对。

到下面一看，情况比想象得严重。李成俊雇用了几十名专业医闹在大厅摆设灵堂，烧纸焚香，搞得乌烟瘴气，秩序大乱。院保卫处的人根本弹压不住。拨打110报警，赶来的警察被医闹们团团围住，警察的劝告声也被声嘶力竭的诬言所淹没。警察无从了解实情，难以采取行动。大批不明真相的群众随波逐流，嬉笑哄闹，局势几近失控。

夏思仁喊哑了嗓子，又被推来搡去，渐渐头昏眼花，终于眼前一黑扑倒了。眼看密集人群的无数只脚就要踏上他的身体，突然，好似从夏思仁的身旁，也好似从人们的脚下，一只白鸽扑棱棱飞出来，扇动翅膀一圈圈掠过人们的脸前，逼得人们捂脸四散而退。夏思仁得救了。

白鸽又上下翻飞，用翅膀扑灭那些燃着的香烛纸钱，最后落在了李大爷的灵台上，转转身子就消失了。人们都在骂骂咧咧地揉眼拂面，夏思仁却一直盯着那白鸽。白鸽落到灵台上时，夏思仁感觉眼睛花了一下，眨眼细瞧，便不见了白鸽，却看到灵台上出现个本子。

夏思仁心脏怦怦乱跳，奔过去抓起那本子，翻开一看，正是失踪的留言簿，最后一页上写着李大爷的遗言：“人之已死其言才真。我死后见到那些亡故的病友才知道，原来他们也同我一样，死后才把赞扬医生护士的话写在留言簿上，因为活着时写真话就被人威胁。真是悲哀啊，人死了才敢写真话。我把我的实情告诉你们，打我一入院，逆子李成俊就逼我说医生护士的坏话，他要在我死后讹医院一笔钱。他威胁我说，不听他吩咐等我死后就抛尸荒野，让我成孤魂野鬼。那时我真的怕。到了真的快死了，我明白了，死后把我怎么处理都是无所谓的。孤魂野鬼又能怎样?成鬼了还怕个球!现在我要说真话，这里的医生护士都是医德高尚、尽职尽责的。他们工作很辛苦，还忍辱负重，我要对他们说：谢谢!逆子李成俊，我死后你敢胡闹，我咒你不得好死……”

夏思仁虽然激动万分，但头脑还是清醒的。为避免引发公众恐慌，他只将“我把我的实情告诉你们……”以后的话读了出来。他扯着嘶哑的嗓子，读了一遍又一遍。李成俊听了面如死灰，跌了好几个跟头才爬出医院。医闹们抱头鼠窜，围观者也羞愧难当地垂头散去。

喧闹了大半天的医院总算沉寂下来。夏思仁从留言簿上抬起头来，两眼模糊，看不清东西。他使劲睁眼，才看到面前那些穿白大褂的医生和护士。他感觉他们就像是一群振翅欲飞的白鸽。