老总裁的处世哲学

我在一家电器公司任销售经理。起初，因为有些事情不懂，经常去征求老总裁的意见。

有一次，我收到一位客户的投诉，说有几件产品不合格，要求全部退货。我对此自然拿不好主意，就去找老总裁。当时，他正在车间里和员工们讨论着什么。产品不合格当然不是一件光彩的事情，于是，我就走过去悄悄地对他说：“总裁先生，请借一步说话。”

老总裁看了我一眼，说：“何必要借一步说话？在这里说就行了。”

我只好当着众人的面如实相告。

老总裁听后，并没有急忙离开去处理这件事，而是让大家参与进来商量对策。最终，大家想出了一个非常不错的对策，既把公司的名誉挽回了，而且还增强了公司的凝聚力。

几天后的一天上午，老总裁打电话叫我去他办公室商议一点儿事情。我进去后刚想关门，老总裁说：“不用关门，我们就这样谈话。”随后，我们就在开着门的办公室里商讨着一项公司的发展计划。

时间一长，我慢慢体会到了一点，那就是老总裁从来不单独与哪位员工悄悄说话，也不与人躲在某个房间里讨论问题。在员工们的眼里，老总裁就是一个没有秘密的透明人。通常没有秘密的人对一些处世细节不会很敏感，但老总裁却刚好相反，他的观察力简直是细致入微。

有一次，因为老家建房子缺2万元钱，我想找老总裁先借一点儿。于是，在下班前我找到了老总裁。当时，他正和员工们一起聊天。当着那么多人的面我当然羞于启齿。于是，我就把话咽下去独自下班回家了。

让我没想到的是，当天晚上，老总裁居然打电话约我在附近的一家咖啡厅见面。

在咖啡厅见面后，老总裁直截了当地问我是不是有事找他。当他知道我在经济上有点儿困难之后，很快给我开了一张2万元的支票。我忍不住好奇地问他是怎么知道我有私事要找他的。老总裁笑笑说：“你可能已经发现了，我平时都保持着一种透明的形象，那是为了避免员工们误解我和某个人有什么秘密。公司的所有员工都是一家人，当员工认为我和某位员工有秘密的时候，心里就会生猜忌与狐疑，公司的整体氛围也会受影响。正因为这样，我会特别认真地观察每一个人的表情。因为人不可能没有秘密，有一些话是只能在私底下交谈的。就像你现在，我又怎么可能当着大家的面让你说出心里的话呢？你不说出心里的话，我又怎么能够帮到你呢？所以，人与人之间，一味地亲密无间并不是最佳的交往之道。当疏则疏，当密则密，那才是一种真正的尊重，一种以大局出发的交际哲学。”

在我们身边的职场环境里，有不少管理人员都以为找下属关上门促膝谈心是一件美德。其实，搞得这样神神秘秘，给人留下遐想的空间，无论是对个人还是对公司都没什么好处；相反，老总裁那种“当疏则疏，当密则密”的处世哲学，对于身在职场中的我们来说，更值得借鉴与学习。

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