沈星夸人,只夸一厘米
花了心思的菜人家吃得出来,花了心思的夸奖人家也能听得出来。
关于沈星的美究竟有多大杀伤力,早在沈星还在北京台主持《魅力前线》时,就有人做过调查,逢她出现在镜头前,收视率就直线攀升;一旦画面中没有沈星,不管正讲述的内容多精彩,收视率必然下滑。
去了凤凰卫视后,凤凰也没打算把沈星打造成第二个吴小莉或陈鲁豫。沈星就是沈星,因为够漂亮所以被挑中,她只需继续漂亮下去就OK。
不过,沈星自己觉得,身在职场仅靠脸蛋太不靠谱,会做人才能一路畅行。沈星有多会做人?听听阮次山的评价:听她夸你,比吃她做的菜还过瘾。
就让我们来听听沈星的夸人秘诀,看她如何打造完美职场好人缘吧。
同样分量的赞美之词,别摊薄了
虽然是中文系毕业,从事的还是主播这么一份需要口才的职业,但我一直觉得自己口拙。尤其刚工作时,与不熟的人交流总让我打怵。谈工作勉强还行,一旦无目的地闲聊,我就不知道如何接应了。
后来去了凤凰卫视,氛围与在北京时不一样,同事之间如老友,什么玩笑都开,什么话都说。一堆人说得热火朝天嘻嘻哈哈,而我就算有了空当,也不知怎么接话。无法融入新职场,让我很头疼。
结果一次无意的随口一言,让我获益匪浅
那次去餐厅时,我和阮先生在电梯里碰到,瞧见他西装上衣口袋里露出手帕一角,在灯光照耀下熠熠生辉。我脱口而出:阮生,你的口袋巾怎么会发光!
阮生掏出口袋巾,我细看才发现,这条口袋巾犹如工艺品,不仅边缘镶了金箔,角上还包着水钻,非常打眼。
阮生说他所有的口袋巾都是太太亲力亲为,每条作品都恪守路易十六时期玛丽皇后的手帕赦令:清一色标准四边形,每边长度19厘米。阮太是个收藏口袋巾、折叠口袋巾的高手,据说每天阮生出门前最后的仪式是阮太将与前日折法完全不同的口袋巾轻轻放进他的西装口袋。
那天的午餐非常充实,第一次有同事跟我讲这么多话。不久,阮生六十寿诞,宴请同事。在一著名的京菜店,阮太白衣黑裤赭石色口红,与阮生执手接受祝贺。我带去的礼物是一条Prada的纯蚕丝口袋巾。奉上礼物时,我对阮太说自己班门弄斧,希望以后能跟她多学一点知识。
再以后,我就成了凤凰去阮生家做客最多的人。因为阮太大有找到知音的感触,新收获了满意的口袋巾,或琢磨出了全新折法,都会请我去家里欣赏。
随着与阮生阮太的交情像坐火箭一样急剧攀升,我似乎找到了拉近同事关系的秘诀。
一个人的体表面积大约两平方米。夸人家看起来精神,夸的是全身;夸人家脸色好,范围就缩小到脸部了;夸唇膏颜色美,更集中;再缩小范围到耳钉,更有力度同样分量的赞美之词,是摊到两平方米有力度,还是落到一厘米更有劲儿?
同样的力量,受力范围越小,压强越大,效果越好对阮生的赞美只集中在口袋巾的小小一角,却带来超预期的收获。
夸一个人之前,先做功课
我一夜顿悟,开始推而广之。
第一个实验品是凤凰当家小生姜声扬。他是个语言天才,普通话英文法文粤语全得心应手,可我连粤语都说得磕磕巴巴。以前我没话找话,问他这么多语言怎么学的,他答慢慢学的。非常冷场。
后来赶上急性角膜炎流行,为防止被传染,姜声扬戴了一副平光眼镜来上班。我觉得机会来了,以惊艳的表情说,没想到他这样阳光型的帅哥竟透出儒雅的味道。
他笑了,我又穷追不舍,从他的脸型适合什么镜框,到他的肤色适合什么材质,再到什么颜色的镜片最能展示他的特色
一通闲聊后,姜声扬美滋滋地走了。后来,所有人都发现,姜声扬一个星期起码有四天鼻梁上架着眼镜。据说他回台湾探亲时,随身带了四副不同的太阳镜。
再以后,我的粤语就过关了,当然是在姜声扬的悉心教导下。
这种脱口而出的妙手偶得只是少数。真想一箭中的,需要提前做功课,多观察多分析,才能发现对方需要怎样的赞誉。
好比凤凰的老板刘长乐,我发现他与姜声扬恰恰相反一个是视力极佳却爱上眼镜,一个视力不好却还觉得眼力特棒。
直接去跟刘老板说你眼力真好,未免太过直抒胸臆,万一人家正话反听就更加悲剧。我决定制造一个不动声色的机会。
每年春节后第一天上班,老板办公室外就会排起长龙,那是刘老板在派开年红包,这是香港习俗,叫利市。
那次我接过红包后,回化妆室扎起辫子,戴了眼镜,又换了外套,再排第二次队。终于排到刘老板面前,他看我一眼:利市没双薪!我马上顺杆爬:一直听人说老板你是火眼金睛,一试果然名不虚传,我从头到脚的行头都换了,你还能认出来,佩服!
刘老板笑得眼睛眯成一条缝,又塞了个红包给我,说:下不为例哈。
在凤凰我最怕的人是梁文道,他说话犀利是出了名的。他曾带着遗憾的口气告诉我,像我这样长得美的女人,是很悲哀的。他说这样的女人会被贴上美丽标签,除了外表,人们不会注意别的。而等女人青春消逝时,大家也只会注意到她已不再美丽。
我琢磨了他好久,一次曲径通幽地跟他说,我觉得他有很多吸引女人的特质,例如温和、责任、友善、有趣,但我依然不喜欢他,因为跟他在一起时,我最喜欢的是他的知识。
文道哈哈大笑,礼尚往来地回一句我开始觉得,你不仅只是美丽了。
夸遍公司上下,成极受欢迎的主播
因为想夸人夸得有创意有收获,我的观察力越来越好。
好比有次,清洁工阿姨边拖地边对着桌上镜子看个不停。我一瞧,发现她正打量耳朵。凑近一点,耳垂上挂着两个南瓜造型的金耳坠。我说:你的耳坠真漂亮,跟灰姑娘的南瓜马车一样。阿姨笑得容光焕发,说是银婚纪念日老公送的礼物,老公说她是灰姑娘,所以送她南瓜。
就那么一句话的事儿,那以后,我桌上摆的盆栽再也不用浇水了,每天进办公室,枝叶青翠欲滴不用问,是清洁工阿姨的杰作。
有的人,可以直抒胸臆地夸,有的人,必须拐弯抹角赞。好比吴小莉,或许因为被太多陈词滥调赞美过,她对顺耳的好话产生了免疫力,清一色是模式化回一声:谢谢。
我不信她没痒处。听她闲聊,张口闭口就是我家女儿如何,我家Renee怎样。我装无意跟她说:都说你的面相是福相,可我看你女儿更有福相。
被我踩了一脚,吴小莉反倒喜上眉梢,说:真的吗?唉,有人说我家Renee脸大,不漂亮,漂亮有什么用,有福气才最重要嘛。
别出心裁的先抑后扬,勾得小莉母性大发,也对我好感倍增。不久,我做了一罐醉虾带去跟同事分享,很少凑这种热闹的小莉特别积极,用纸巾托着吃了几只,大赞好味,还拜托我多做一罐给她带回家。
当我把公司上下花样翻新、创意不重复地都夸了一遍之后,我就成了极受欢迎的主播。每个人看到我都笑容可掬。
对善意的人可以夸,对不那么友善的人,夸奖也比谩骂有效。一次参加一个采访,有记者问了个我很不愿回答的问题。我顿了一下,看着他脖子上挂的相机说:你用这款呀,我也买了一个,可惜手劲儿不足,没有三脚架很难举着它拍出照片,这么重的相机你挂在脖子上,容易颈椎劳损,斜挎比较省力
然后他就不吭声了你看我跟你有一样的爱好,我还对你表示关心,你好意思把我往不愿面对的话题上逼吗?
一直以来,我都觉得自己反应较慢,偏偏朋友都觉得我有急智。其实,我只是准备工作做在前边而已。夸人时,先摸底再观察再筛选再集中最后确定,找到攻克点后,再在脑子里组织语言,琢磨该用怎样的神情和语气。就像做菜,找好材料,细细分解,搭配佐料,选择火候,准时起锅,及时端上。花了心思的菜人家吃得出来,花了心思的夸奖人家也能听得出来。
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