在职场中修炼成“妖精”
把自己修炼成“白素贞”
五年前,我大专毕业回到家乡的城市,进了一个国企的财务科做会计。工作一年后,企业因为管理不善而破产,我也随即下岗失业了。为了寻求新的发展,我来到了北京,经过两个月的艰难求职,我居然很幸运地进了海淀区的一家外资企业工作。公司主要的业务分为两大块:代理国外的一些名牌医疗器械,生产销售我们公司自己研发的医疗器械。
我在家的时候,父母非常娇惯我,对我百依百顺,所以,久了就有些任性的毛病。在这个公司里,因为常常以自我为中心,与一些同事的关系比较紧张。
刚到公司的时候,我在行政部做职员,干些收发传真、接听电话以及购买办公用品的杂活。两个月后,我被调到业务部接听业务电话。以前我负责买办公用品的时候,我有个老乡在附近开了个办公用品商店,这位大姐经常请我吃饭,于是,我就把公司的办公用品生意都交给了她做。虽然我更换部门了,但是,我依然想照应着老乡的生意,于是,我就对那个接替我工作的新员工说:“你以后买东西都到那个地方买。”我比她早来两个月,在她面前算是个“老员工”了,有些“优越感”,说话就有些霸道。按常理,这个新来没几天的员工忍一忍也就算了,没想到这个东北女孩脾气也很大,根本不按常规出牌,她立刻眼睛一瞪:“什么叫都到那里买?她给了你多少好处?”一句话噎得我目瞪口呆,哑口无言,我愣了一会儿,只得讪讪离去。旁边的同事看了,掩饰不住脸上的嘲讽之意,看来我平时得罪的人还不少。
我们单位有个名叫陈百发的司机师傅,工作很认真负责,已经在单位工作了近十年,他的工作就是开着面包车给本市内的客户送货上门。有天中午下班后,我正在办公室吃盒饭,来了个购货电话。因为客户要货要得紧,电话销售业务的提成也是比较可观的,为了与这个客户建立长期的合作关系,我立即答应下午两点前一定送到。放下电话,我到仓库里提了货,然后急忙赶到陈百发的办公室,此时,他已经吃完饭,正在与几个同事闲聊,我立刻喊道:“陈百发,你赶紧把这货送到客户那去!你记下电话和地址……”陈师傅脸一沉,不耐烦地挥着手:“你别给我派工,我现在已经下了班了!”说完,一屁股坐在沙发上看报纸去了,屋里其他人都看着我,弄得我脸发烫。是的,现在是下班时间,人家有权利拒绝我,苦的就是我了,因为把这个客户得罪了,以后还怎么与对方做业务?没办法,我自己打车把货物送了过去。
这样的事情虽然看起来不是大事,但时间一长,我在单位越来越难呆,大家工作中处处为难我,不与我合作,我在单位简直是举步维艰,这让我非常烦恼。
一个星期天下午,我在家里重新下载了老片子《新白娘子传奇》。看了几集后,我悟出了一个道理:蛇精白素贞之所以在剧中以及观众中“人缘”那么好,关键就是她为人谦和,做事情非常得体、礼貌,处处为别人着想,所以才深得大家的欢迎与拥护!
想到这,我反省了自己,有话好好说,有事情好好商量,既然自己不负责购买办公用品了,自己就没权利干涉“东北女孩”在哪购买,就是想推荐她去我老乡那买,也应该非常委婉非常客气地与人家说;司机陈师傅四十多岁了,我怎么可以没修养地直呼人家的大名?如果与他好好商议,他一定会去给客户送货的,因为他常常很通情达理地帮助其他的业务员这么做过……我在脑海里一件件过滤着与同事之间不愉快的事情,反省的结果就是大多数都怪我没涵养。这个自省的结果让我非常羞愧。
从此,我收敛了自己。在单位里,有职务的,都客客气气地称呼人家的职务,没有职务的老员工,我都是在他的姓后面加上“老师”两个字。每天晚上睡觉前,都认真“修炼”,仔细反省当天与人相处,有什么不合适之处。如果一件事情做得不合适,我就用双色圆珠笔在记事本上给自己记上个黑点,如果某事做得比较得体,让彼此都开心,我就在记事本上给自己记上个红点。
半年以后,单位的同事都开始对我友好起来,大家对我一致的评价是我“变懂事变可爱”了,这话我听得非常舒服……
与同事之间的关系友好和谐了,工作方面大家与我配合得也非常好,另外,因为在单位的处境变好了,我的心情愉悦,这大大提高了我的工作效率。
不想被“炒鱿鱼”就变“快鱼”
外企虽然待遇与福利都比较好,但是,工作压力也是非常大的,竞争非常激烈,不时有同事被公司淘汰出局。公司与大家签合同是每年签一次,如果在一年内表现不是很出色,多半下一年就不会续签,这就意味着被单位解雇了。
我的工作就是处理客户的订货电话以及售后服务电话,这项工作没什么技术含量,从大街上顺便拉过来一个女孩子,基本上都可以干好。实际上,单位有我也不多,没我也不少,这就说明我在单位里的地位非常危险。
另外,我的学历也不高,只是个专科,凭学历,这在人才济济的外企根本就是“基层”。我们单位的待遇很不错,我当初能进来就是幸运的,但是,人活在世界上还是要靠真本事的,不可能永远靠运气。
意识到自己的不足,我开始有计划地进行弥补。我是财会专业毕业的,在国企里又做过会计,所以,我想考注册会计师。
于是,我开始了学习。父母都是工人,母亲还体弱多病,经常需要吃药打针的。我是外企的“基层”工作人员,工资不算多,每月只有三千多块钱,我每月都按时给家里寄回去一千元。北京是个高消费的城市,剩下的钱勉强够吃饭、租房、车费等等。现在决定考会计师了,那就得双休日报班学习,为了省出学费,那年冬天,我从合租的套房里搬到了六里桥的一个地下室。房租便宜,理所当然条件就比较差。地下潮湿、阴冷。我的身上出满了小疹子,每天晚上,我都躲在被窝里看书,双休日哪里也不去,就是在家里学习。因为经常趴在被窝里,双手支着下巴看书,我的内衣胳膊肘处都被磨破了。
经过了一阶段刻苦学习,我考取了会计师资格证书。取得资格证书的第三个月,我们公司里一个财务人员辞职了,公司立刻向外界发出了招聘信息。机会终于来了,于是我把我的应聘资料也送了上去。因为以前有工作经验,更重要的是我有了会计师的职称。老总很快批准下来了,于是,我从业务部里的“接线员”直接调去财务部做了会计,工资是以前的一倍还多。
从我在公司里当了会计算起,两年过去了,业务部当初像我这样的几个“接线员”,都已经被公司淘汰了。
我知道在大海里,鱼类无论是遇到危险还是抢夺食物的时候,飞快的速度才是制胜的法宝,可以及时逃脱厄运、占得先机。其实,在职场上也是一样,只有快速地学习快速地进步,才能逃脱被“炒鱿鱼”的命运。
铁扇公主的“宝扇”
我们单位有自己的生产基地,有自己的研发部,研发部专门负责研发我们自己的新产品。研发部里的一个工程师赵刚是单位的技术骨干,为单位做了很大的贡献,被猎头公司发现了,就想把他挖到另外一家外企,待遇要比我们这里好多了,赵刚经不住那家外企的优厚待遇,就向公司递交了辞职报告。他的辞职,让老总非常震惊,公司高层专门秘密地召开了会议研究这个事情该怎么办,研究的结果就是给出比对方更优厚的待遇来留住赵刚。
这件事情对我的触动非常大,赵刚一辞职,老总立即召开紧急会议,商量对策。一个员工辞职居然把老总紧张成这个样子,这也说明了这个工程师在公司里的重要性。于是,我把心思扑在了工作上,我力争自己多为单位做些贡献,只有这样,我在单位的重要性才会逐渐加强。
在单位,如果我们老总不在的时候,办公室里的一些同事就放下手中的工作聊天。我不喜欢参与她们讨论谁谁的腰粗了,谁谁请假好像是与男朋友一起去度假等等,我觉得这样的话题非常无聊,在单位不好好上班就是不务正业。
老总见我不喜欢扎堆乱讨论,还是个对事不对人的非常讲究原则的人,于是,招聘新员工的时候,让我担任面试官,一个搞财务的参与单位新员工的招聘,这多少有点奇怪,但是,老总自有他的道理,老总说:“我看叶小禾是个不夹杂个人私心杂念的人,当面试官就需要她这种公平公正的精神。”
老总对我的认可使我倍受鼓舞,兴奋之余,我报考了一个人力资源管理的培训班。学习了人力资源管理的专业知识,考取了人力资源师的证书。老总知道后,非常高兴。
又过了两年,我出乎意料地被破格提拔为副总,主管单位里的财务部以及人力资源部。
《西游记》中的铁扇公主有着“铁扇”这一宝贝,连神通广大的孙悟空为了护送师傅过火焰山,都不得不求助于铁扇公主。踏实做事,低调做人。老总在单位与不在单位,都要勤奋地工作,老总是根据工作业绩来评价某个人的成绩的,再善于“伪装”,迟早也得露馅的。就像铁扇公主的扇子是因为具有“实力”而成为宝扇,不是因为漂亮而成为宝扇的。
在职场上也是这样,如果你的本事非常大,那么,这个“大本事”就是你的“宝扇”,这个“宝扇”使得老总都看重你三分,在职场中有着“宝扇”的人才会有着广阔的发展空间。而练就职场“宝扇”的途径就是:正直地做人踏实地做事、为了更好地为单位做贡献而不断地学习新知识。
从国企的下岗员工到外企的副总经理,其中的艰辛归结为一句话:修炼!修炼自己的做人品行与工作水平,修炼到一定程度,你就会变成了“妖精”——白骨精,也就是白领中戏说的“白领、骨干、精英”。
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