藏了三十多年的秘密
佳比公司是美国一个有名的老品牌,有着200多年优良的传统。风风雨雨,起起落落,佳比就这样劈风斩浪,扬帆冲潮,勇往直前。在公司内部的发展史上,曾记录着30多年前,佳比一次面临破产的严峻考验时所发生的起死回生的商业故事,那真是一个奇迹。
顾客里奇在佳比公司订购了一台电脑,付了400美元的订金,要求送货。就在里奇从佳比回去的路上,发生了一起严重的交通事故。里奇所乘坐的那辆出租车与一辆大客车在转弯处迎面意外相撞,出租车司机当场死亡,里奇也撞成重伤……
经医院抢救,里奇的命虽然保住了,却一直昏迷不醒。医生对他的家人说,要想他醒过来,除非有什么奇迹发生……里奇就这样变成了植物人。
在当天,佳比的送货员把电脑送到里奇家中,没想到里奇的家人却说,他们根本就没订购电脑。这就奇了,送货单清清楚楚地写着这个地址,收货人居然拒收……经了解,送货员才知道,这个家庭并没有一个名叫里奇的人。
那么里奇是谁?他又为什么要求把电脑送到这个地址?既然这个叫里奇的顾客,交了400美元的订金,他就一定会回来找的……
实际上,现在的里奇躺在医院里,而且成了植物人,根本就不会回去找。后来,为这件事,佳比公司也曾在报纸上登过寻买主的告示,公司急切地等待里奇联系,但仍旧没有人来找。这宗奇怪的买卖就这样成了佳比公司一个难以解开的谜……
诚信是一个公司的立业之本,特别是像佳比公司这样以信誉求生存的企业。
佳比公司对这张送货单的处理意见是,不论什么时候,只要里奇打电话来要货,他们就会信守商业承诺。在佳比公司里,这件事就这样被搁了起来。时境变迁,公司人员改变,他们还是一任一任地把订货单传递下来,没有因为改变而放弃商业承诺……
奇迹终于发生了。
5年后的一天,植物人里奇居然苏醒了过来。
这是医学史上的一个奇迹,许多记者争相报道。睡了5年多,里奇对以前发生的许多事都没有记忆了。但是,他出事的那天,最后发生的一件事他却仍然记得。就这样,里奇的家人与佳比公司取得了联系。
原来,里奇当年订购这台电脑时,把地址写错了,把西南1栋301室写成了西南7栋301室,难怪送货员当年找不到呢!
佳比公司把电脑给里奇送过去,作为里奇苏醒来的第一件礼物。这件事因为媒体的大力报道,在当地引起了极大轰动。也因此令即将面临破产的佳比获得良好的商誉,公司当月销量直线上蹿,扭转了乾坤……
事情就这样过去了多年,没想到有一天,报社接到一个垂危的老人从医院打来的电话,老人说他要揭露一件鲜为人知的事。作为一条很好的新闻线索,记者马上奔往医院。
老人说,他是佳比公司的一个退休员工,曾经负责佳比公司发展史的撰写。老人问记者,不知你知道不知道,20多年前佳比公司与一订货顾客发生的离奇故事?说着,老人拿一张泛黄的报纸给记者看。记者已年近中年,碰巧的是当年他们的报社对这事也曾有过报道……因为是他负责排版,所以有一些印象。
老人说,那一个骗局!
接着,老人说起了当年董事长曾经在公司内部悬赏,求点子炒作,以提高公司声誉促进销量。奖金不菲,有50万美元之高。许多人趋之若骛,他也为此大伤脑筋。碰巧的是他从医院的朋友那儿得知有一植物人沉睡了5年多,居然苏醒了过来。于是,他灵机一动,与董事长一同去找那个植物人,商量一起编造这个离奇的商业故事,并许诺给他100万美元的报酬,只要他保守秘密……
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