智慧通服

智慧通服app官方版是一款专为中国通信服务内部员工打造的业务培训平台。该应用整合了中国电信、中国移动以及中国联通三大通信运营商的业务课程知识，为用户提供了丰富的学习资源。通过智慧通服，员工可以自主学习，交流产品营销经验和技巧，提升业务能力。平台设计简洁，功能强大，支持多种学习模式，满足不同用户的需求。无论是新员工入职培训，还是老员工技能提升，智慧通服都能提供全面的支持。立即下载体验，开启您的学习之旅！

官方介绍

“智慧通服”是中国通信服务内部员工了解、熟悉自有产品的专业平台，同时也是网上赋能的重要工具。该平台连接产品中心与集客经理，聚合各方能力，统一展示产品信息，结构简单便于使用。智慧通服不仅起到品牌宣传的作用，还提供了产品学习、案例交流、协同攻坚等功能。通过该平台，员工可以快速掌握公司产品的核心知识，提升业务能力，促进团队协作，实现个人与企业的共同成长。

智慧通服app功能介绍

1.课程

智慧通服app采用基于Flash动画的课程呈现设计，互动性高，能够有效提升学习体验。平台支持企业上传自有课件，以建设个性化的培训体系。目前，平台已上线2000余门通用管理课程，覆盖企业70%以上的通用技能培训需求。无论是基础技能培训，还是高级管理课程，智慧通服都能满足不同层次员工的学习需求，助力企业人才培养。

2.运维

智慧通服app提供在线客服和400电话客服，即时解决用户平台操作问题，确保用户在使用过程中无后顾之忧。平台依托电信主力机房和千兆级带宽接入，提供电信级SLA运维服务保障，确保系统稳定运行。无论是技术问题还是操作疑问，用户都可以通过多种渠道获得及时帮助，享受高效、便捷的服务体验。

3.平台

智慧通服app采用三位一体全覆盖的设计理念，支持百万级运营平台，能够同时支持万人在线学习。平台基于ISO10015标准设计，实现培训需求、培训计划、培训实施、培训评估全过程管理。通过智慧通服，企业可以系统化地管理培训流程，确保培训效果的最大化。无论是大型企业还是中小型企业，智慧通服都能提供定制化的培训解决方案，助力企业提升整体竞争力。

更新日志

1.课程播放页新增资源功能，用户可以查看课程相关资源，方便学习过程中的查阅和参考。2.课程播放页改版，支持图文简介功能，用户可以更直观地了解课程内容，提升学习效率。这些更新进一步优化了用户体验，使学习过程更加便捷和高效。

中国通信服务简介

中国通信服务股份有限公司（简称中国通信服务）是经国务院同意、国务院国有资产管理委员会批准，在国家工商行政管理总局登记注册成立的大型企业。公司由中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司三大电信运营商控股，在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务。中国通信服务积极拓展海外市场，致力于为全球客户提供高质量的通信服务解决方案，推动行业发展和创新。