河南警民通

官方介绍

"河南警民通"APP是由河南省公安厅精心打造的一款便民服务移动应用，旨在为全省居民提供高效便捷的公安政务服务。作为公安机关"互联网+政务服务"的重要载体，该应用整合了12项核心功能模块，涵盖交通管理、证件办理、治安服务等多个领域。用户只需通过手机即可随时随地查询车辆违章、驾驶证状态、证件办理进度等信息，还能享受业务预约、夜间出租车备案等特色服务。这款应用充分体现了公安机关便民利民的服务理念，让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现"掌上办事"的智能化服务体验。

使用方法

如何使用平台"快处快赔"功能？

这是河南省公安厅联合省保监局、省保险行业协会共同研发的创新型交通事故处理解决方案。该功能依托"河南警民通"APP平台，通过移动互联网技术实现事故快速处理全流程电子化。系统采用先进的图像识别和远程审核技术，大幅提升了事故处理效率。用户只需按照指引拍摄事故现场照片并上传，即可在3分钟内获得远程审核结果。该功能不仅支持事故责任协商，还提供交警远程定责服务，有效避免了传统事故处理方式造成的交通拥堵问题。同时，系统还集成了保险理赔功能，实现事故处理与保险赔付的无缝衔接。

操作：

以双车事故为例。首先，事故任何一方当事人注册登录河南警民通，绑定名下车辆后，选择"快处快赔"服务，根据应用程序的提醒，拍摄符合要求的现场照片，至少6张，包括事故全景的前方、后方、侧方，擦碰点，及对方驾驶人的驾驶证、行驶证。其次，上传照片至快处快赔系统平台，等待远程审核，预设远程审核时间为3分钟。事故责任可由双方自行协商，也可由交警根据上传的事故现场照片远程协助定责。

注意：

快处快赔适用于本省道路上发生的机动车之间、仅造成车、物损失且车辆能够移动的交通事故，简单来说就是"人未伤、车能动"。但事故任意一方存在无证驾驶、无牌照或者涉嫌酒驾、毒驾等情况的必须等交警到现场才可以处理。最后，交警蜀黍还要向您推荐～网上挪车服务功能

借助图像识别OCR技术，采用拍照智能识别车辆信息，提交挪车请求，系统将根据公安掌握的各类数据信息，自动分析出车主经常使用的手机号码并向其发送短信提醒。同时，系统将在20分钟内将被挪车主反馈情况及时通知用户。

更新日志

【新增】

1.新增明星脸功能，加入更多趣味、更好玩；该功能采用先进的人脸识别技术，可以智能匹配用户与明星的相似度，为用户提供娱乐互动体验。

2.个人信息进行加密，更好的保护用户的隐私；系统升级了数据加密算法，采用银行级安全防护标准，确保用户信息安全。

3.户政业务申报中附件上传支持通过相册选择图片；优化了文件上传流程，支持多格式图片上传，最大可支持10MB文件。

4.警情中心内容支持分享；用户可将重要警情信息一键分享至微信、QQ等社交平台，便于信息传播。

5.业务指南办理地点电话支持点击拨打；优化了联系方式展示，用户可直接点击拨打电话，提升办事效率。

【优化】

1.升级挪车服务功能、调整挪车流程、使用更方便；简化了操作步骤，新增智能车牌识别功能，识别准确率达99%。

2.升级反馈模块，支持图片上传；用户反馈时可附加现场照片，最多支持上传5张图片，便于问题精准定位。

3.调整UI细节，界面更美观。优化了整体视觉设计，采用更符合人体工学的交互方式，提升用户体验。

【修改】

1.修复部分用户证件显示默认姓名的问题。解决了特定情况下个人信息显示异常的问题，确保数据准确性。

版本记录

2022-08-22版本:4.5.0

修复若干问题。本次更新主要针对系统稳定性进行优化，解决了部分机型闪退问题，提升了应用运行流畅度。同时优化了后台服务响应速度，平均响应时间缩短30%。