最新公众号运营工作计划和目标(十四篇).docx

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

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公众号运营

★上半年工作总结10篇★

★微信公众号励志文章★

★微信公众号唯美句子★

★微信公众号的营销方式★

公众号运营工作计划和目标篇1

随着自媒体新生态的逐渐形成，企业自媒体开始迅速发展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌，提升客户对梵响珠宝的认识，并跟上趋势的发展。

微信平台的优势：灵活、智能、零资费，跨平台沟通减少宣传成本，提高品牌知名度，打造出更具影响力的品牌。

微信公众平台的价值：⑴数据库价值：①群发功能：可以节省一笔信息费用②信息即时到

⑵客户的CRM管理价值：CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持，利用公众微信平台沉淀用户数据，与潜在的客户建立连接。把新品第一时间推送出去，与此同时打通企业微博，让CRM系统实现真正的SCRM管理，对不同的用户进行分类，利用微信平台进行分类信息发送。

综上所述，我们要做好微信要做到以下几点：

㈠ 推送的内容: 根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容。(珠宝的鉴定方法、珠宝的知识、当下的流行趋势、感人励志的故事、简短搞笑的信息等)。找准定位，内容质量要高。

内容的排版：

⒈字体尽可能的大些，18px最佳，图片大小要控制，一定要节省流量。

⒉每一段文字尽可能短一些，避免出现整片大段文字，要让客户读起来舒服，没有视觉疲劳感。

⒊每篇文章后要带我们原创版权信息，以及网站链接，微信的二维码等。(不要凌乱分散，可以做在一张图上)

⒋图文摘要简洁明了，图片唯美，标题要有特点。能有吸引读者的地方。

㈡ 发送内容的时间段：(注：周五晚，周六、周日不推送任何信息)根据Google统计调查，微信推送的黄金时间段在晚上8：时20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。

㈢ 微信公众号的推广

⑴ 把竞争对手当做自己的老师。

⑵利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。

⑶在微信互动上，尽可能满足客户的需求，客户提出的问题及时回复。明确互动对象，只有了解，才能提高信任度。能不设自动回复的一定要人工及时回复。

⑷要有标新立异、与众不同的亮点

⑸以人性化的商业模式去做，坚持一直做下去，不要因为一时没有成绩而去搁置。

㈣ 微信号的订阅量

①通过官方微博吸引订阅

已在梵响官方微博上宣传微信二维码，引导大家订阅。 ② 通过网站、微信互通等方式

在网站上可以贴出二维码，引导阅读，在天猫上线后，也可以贴出二维码，让更多的人去了解梵响的品牌。

③通过微信小号推广

这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群，共享信息，引导好友订阅。根据消费人群的定位，可以多发给男性消费者。

④通过QQ,QQ群方式推广

⑤开展活动，带动微信号的订阅

㈤ 开发模式

①通过微信接口，实现一个24小时的在线客服

②让客服不需要加班，直接通过微信移动终端在任何地方及时服务 ③将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通，形成一个信息沟通闭环，，为我们客服的质量打下坚实的基础。

㈥ 活动与接口的对接

①用文字导航连接接口

②图文信息阅读全文，跳转链接

③关键词回复订阅点击链接

④用赠送礼品吸引客户，用有新意的产品

㈦ 客服需要做什么 ①问题解答

②危机处理

③微信的推广

在大环境下，市场需求为主导的经济时代，消费者需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，在互联网快速发展刺激下，整体市场机构加快，企业需要一套灵活的管理思维，去优化企业结构和相关服务。所以微信平台信息的发布时将线上线下营销整合，线上引流到线下支付，达到以小博大，以轻博重的营销效果。

微信首期方案一：

①带您进入梵响的世界

运用公司的视屏加入链接，配以简要的说明，及实体店铺直营店的实景图。

②藏玉怀古--玉的收藏

由古至今对玉的认识，为什么玉受到大家的追崇，玉文化的底蕴究竟在什么地方。

③和田玉、青海白玉、俄罗斯白玉、韩国白玉的鉴别

关于四种玉料的图文介绍，进一步普及玉的知识

④胡哲的故事

讲述了一位没有四肢，但是勇于面对身体残障，创造生命奇迹的演说家。

方案二：

①梵响品牌的由来--你不知道的梵响

②佛语禅心：⒈太阳的高尚，是把光明与月亮分享;

月亮的睿智，是把余晖与星星共享。

⒉懂得感情的人，才会找到知己;

懂得感恩的人，才会找到朋友。

⒊真爱不讲任何条件，所以难得;

大爱不讲仁和条件，所以不言。

⒋真正的耳聪是能听到心声，

真正的目明是能透彻心灵。

公众号运营工作计划和目标篇2

“内容为王”，对任何媒体来说，都非常符合，作为新媒体的微信公众号当然也不例外。当一个订阅号的内容兼具实用性、贴近性、趣味性，即“干货”，并满足用户分享的满足感、炫耀感时，这个帐号可以说就成功了一大半。具有上述特征的内容，用户会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。

那么，如何进行内容上的规划，使微信公众号既有营养、有价值，又能达到企业的目的?

第一，要清楚企业做微信公众号的目的

首先，谈到微信公众号，主要涉及的是订阅号和服务号。如果是订阅号，那么定期的内容推送就要有新意，有吸引力;如果是服务号，那么就要好好把握自定义菜单的引导建设，让用户遇到问题时能第一时间找到解决办法。

其次，做微信公众号的企业无非两种，一是具有销售目的的公众号，一是具有品牌强化作用的公众号。前者需要实时向用户传递活动、优惠、促销等信息，因为用户关注具有销售目的的公众号是明确地表示他想及时获得企业的折扣信息，因为他已经认可你的产品，现在更需要一个新的购买理由。后者则需要通过公众号内容规划及服务的及时性体现企业的品牌文化，在帮助用户的同时传递企业的文化，在传递文化的同时优化用户体验，这样更能绑定用户的心。

1、自身定位、市场导向、用户喜好决定了平台的推送内容。要注意平衡，同时兼顾以上几点最好。

2、谨慎跨领域发展：选取内容时一定要认真用心，按照自身定位，选取合适的内容，尽量不发与自身定位无关的话题。

3、多原创少转发：微信重点在于沟通。也就是无限拉近了你与用户的距离，那么如果你一直转发别的平台的内容，千篇1律的文章，迟早会被淘汰。

4、要做一个被学习的平台：如果你的内容没价值，被取消关注是迟早的事。所以要分析你的用户群体，他们的需求点，才是你选择内容的关键点。

5、内容决定转发量与分享量：要知道所有你的内容，必须有人看到他的价值并愿意分享，产生裂变式的效应，才能有更多的人知道你的平台，关注你。

所以，对微信公众号来说，内容只有体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱。

需要特别注意的是，公众号在筛选内容的过程中，应尽量避免一些有政治或者宗教倾向的内容，未经证实的内容和极具批判性且带个人感情色彩的内容。发布任何内容，必须顾及企业的品牌形象。对于一些“踩过界”的内容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要轻易触碰。

微信公众帐号的后台可以获取订户的全部信息，并提供了强大的订户分组功能，可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。

分组推送即微信公众帐号在群发消息时，可以选择性别、分组、用户所在地区等属性，或者根据消息的类型和地域进行有选择的定向投放，将消息发送给某一类用户。例如涉及郑州市的公共政策新闻，洛阳地区的用户可能不太关注，媒体就可以单独向郑州市的微信订户推送。分组推送一旦实现，能够避免用户的信息过载，让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。

公众号运营工作计划和目标篇3

1、要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的QQ群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

2、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，越往后越难办理，先大乱后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

4、见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

5、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

6、推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

7、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。

8、水不流动就变成死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，所以每天的内容编辑是活跃的核心价值，如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。

9.微信营销要结合当地市场的消费观，地理文化，地域文化等一切作为参照，否则你所有的内容和辛苦都白费，经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解，推动行业发展为主导，服务顾客为导向。

10、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

自2012年8月18日开通微信公众平台以来，各大品牌积极抢注，但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备，账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注，相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝：

1、线下微信签到有礼

对于公众账号来说，不能登录手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出，静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来增加粉丝。

适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。

2、微生活会员卡

微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式，通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡，可享受商家的优惠，获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。

适用于：餐饮、商场、超市、百货等。

3、自定义回复有心机

公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条，如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了，反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋，继续挖坑，例如：首先设置关注自动回复内容：“很高兴关注我们____，请回复数字1了解我们，输入2了解优惠，输入3了解礼品，输入4了解地点„„”，以此类推，这样引起新粉丝进行互动，当粉丝输入数字后，还可以设置下一条内容，一步一步让自定义回复更有趣味性。

4、陪聊

细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。

5.微社区互动

微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。 微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。

微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台，基于话题和共同兴趣，结合发帖和回复，促使用户从被动的信息接收者转向移动互联网信息创造者，在公众账号与用户，用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。

公众号运营工作计划和目标篇4

背景及目的

目前人们对于微信的使用已经成为了一种生活方式，微信具有的庞大用户和活跃度是宣传推广不能忽视的，是各大品牌企业都意识到不能放弃的一条路线。微信营销推广并不能直接助益产品销售，其目的在于广泛宣传，使品牌能广而告之。通过微信线上活动和广告宣传使人们认识到品牌，传播品牌的良好形象和价值，效果好的情况下吸纳粉丝到公众平台，之后才能有一个长期的宣传和联系，助益品牌传播和忠诚度的构建。

必要性

目前艾克微信服务号的粉丝数量低，很难在这样少量的粉丝间进行宣传，网络上面其他的推广方式“推”的作用并不明显，很多信息并不能真的进入人们的视野，只“传”难“达”，需要人们主动去搜索时才能看见。如果人们主观意识上没有购买需要，就不会去关注，信息推出去了，但是并不能被看见，只能称为“散”。并且，百度、360等网站上的信息“拉”的作用也不明显，内容结构单一，除了确实有购买需要的人群，对其他人的吸引力弱，不能“拉”为粉丝，也无法掀起热潮。

内部条件

1、艾克作为老品牌专注、专业有品质保障，品牌形象正面而积极。

2、有自己的营销团队，重视品牌建设

3、公司、工厂员工较多，基数大有利于传播

外部条件

1、目前可提供品牌宣传的、有保障的微信大号众多

2、可提供活动平台的第三方已经发展成熟

现有缺陷

1、关注度少、阅读率低

2、内容结构单一。由于微信平台经营时间较短，内容上暂且没有明显的风格，结构上有些单一。

3、广告主未开通，很多推广活动不能参与。

4、后台无互动

5、持续有人取关

6、性别结构与内容结构不相称

根据腾讯大数据官方的报告，虽然从微信用户上来说男性多于女性，但是从最受欢迎的微信公众号推送内容来看，公众号主要吸引的是女性市场，这个市场更容易进入。目前从小部分数据来看，艾克的微信平台上男用户居多，如果按照推女性市场的方式进行恐怕不能有好的效果，究竟主要做主要做主要做男性市场还是女性市场，或者普通大众类需要提前明确，针对人群的年龄也需要商讨明确，这在运营微信新媒体上有着很大的不同。

总体方向

双管齐下的方式，通过大号合作推广接触全国更大范围的微信用户，通过线上活动在本地形成红火的人气，两种方式共同增加关注度。

推广方式

(一)大号宣传：

1、目的

利用微信公众大号的粉丝优势，接触全国更大范围的微信用户，利用其粉丝在阅读上的忠诚度，确保品牌推广信息的有效传达，将品牌真的“推”到人们的微信上，“推”到眼前，让更多的人认识到艾克。同时，定期的寻找不同受众的大号进行软文的宣传，有“循循善诱”的功能，能缓慢渗透，逐渐改变人们的认知。

2、方式

采用目前微信软文最流行的方式，进行品牌的介绍，所推广的软文中会附带艾克的官方微信公众号的二维码，也可以在末尾的“阅读原文”中添加链接。如果在推广软文的同时配合奖品或优惠活动，效果会更好。

(二)第三方合作

1、线上活动： (1)目的

利用微信朋友圈裂变式的传播，一传

十、十传百的扩散信息，通过有趣又有利的活动吸引人们的关注，将品牌宣传打响，效果好的情况下刷爆朋友圈。 (2)方式

线上助力类的活动，如点灯笼、拆礼盒等，一个人参与之后需要转发朋友圈或直接发送朋友消息，邀请朋友帮助、参与进来才能完成游戏，最终才有可能获得奖品。这种活动不是一次性的，同第三方公司达成合作后，平台内的所有小活动都可以自行设置，需要活动时就可以进行。

2、辅助朋友圈广告： (1)目的

通过投放朋友圈广告，可以在标签、地域上精准定位，将品牌信息或者活动信息推送到微信用户的朋友圈中，推送到用户眼前。让人们了解到艾克的动态，同时可以增加公众号的关注度。 (2)方式

朋友圈广告由简练的40字符的广告语加外层图片构成，由腾讯官方审核批准后在后台进行投放，出现在被投放人群的朋友圈的第五条，按曝光度计费(部分城市节假日等重要时间可能出现竞价排投现象)。

注：如果不找专门做线上活动APP的公司，召集IT精英组件自己的技术团队进行开发也是可以的，就是所需时间长、成本高。

活动限制

1、无法全部强制关注

进行微信的宣传时，不是所有活动都能设置强制关注。是否关注公众号选择权在用户手中，活动时关注了之后也可能取关。特别是在微信官方严格控制强制关注之后，许多之前可以设置强制关注的活动不能再设置该项功能。而且，一般而言，强制关注要求用户必须关注公众号之后才能进行活动，这种做法可能会引起人们的不满，并不是一个很好的方式。

2、不能保证助益销售

由于干手器不属于快消品，也不是刚需，人们的生活习惯还没有完全告别传统，短时间内难以转变大多数人的观念，目前干手器从购买人群来看是小众的，小家电价格又相对较高，所以很难保证人们看到宣传推广的内容后就马上去购买产品。它不同于一瓶保湿水、一盒饼干，很难做到助益销售。

3、举行活动奖品设置困难

干手器的成本较高，我们十分希望能让粉丝体验干手器的使用，增加对艾克品牌的感知，但是又无法将产品作为礼品广泛的发放。可以将优惠券作为礼品发放，将粉丝引流到线上商城，但是干手器对人们的吸引力度有限，人们看到是优惠券，再加上价格并不能优惠太多，可能就不会购买。

解决方法

可以采取奖品设置等级的方式，由产品奖品、其他实物奖品以及商城优惠券共同组成奖品的结构。在控制成本的前提下，可以将其他实物奖品作为主要吸引粉丝的奖品。选择受众喜欢的、更容易接受的物品作为礼品，既能比直接使用干手器产品做奖品成本更低，又能调动起粉丝的情绪。

之前接触过的活动中就有这样的案例。 例如万象汇中的一家儿童乐园，做线上活动主要想吸引年轻父母们的关注。除了设置入场券作为礼品外，还联系星巴克将其品牌的马克杯、限量版书包、甜点等作为奖品发放，这一举动在朋友圈内引起了大量的关注，不仅仅是年轻父母，许多学生和青年人都参与进活动中，宣传效果十分好。

(或者准备淘宝、天猫的礼品券，不限于艾克本身的优惠券，也可以是其他饮食、饰品、生活用品或化妆品等的礼品券。寻找可以合作的商家，购买其产品作为礼品，设置商家隐藏券或直接购买其隐藏券，以礼品的形式发放，既可以免除自行准备礼品所需的储存空间和人员管理，又能解决礼品发放至全国范围所要承担的邮费问题。)

内容规划

(一)走什么路线?

企业服务号不同于订阅号，一月四条的推送量，既然少就要精。服务号偏重于服务性质，一般企业服务号进行的推送内容大致有：产品推广、活动宣传、趣味图片。有些开通了原创声明的服务号拥有留言功能，通过粉丝留言互动形成了网上虚拟的话题社区。

建议走产品推广和活动宣传的路线，如果能够开通留言功能，则可以与粉丝进行互动，增强粉丝粘性。

(二)形成什么风格?

风格是基于文化的外在表现，公众号的风格是否与粉丝的口味一致将影响到粉丝粘性。一般而言，自媒体性质的订阅号风格基本与人等同，但企业服务号的风格难以以人格来衡量。电器行业注重品质、技术，企业文化上活泼的成分极少，在表现风格上一般呈现严谨、端正的形象。

但对于微信用户、公众号粉丝来讲，太过严肃刻板的内容是不受欢迎的，没有人会长期严肃的去看一种产品的介绍。建议在风格上能有一些活跃的元素，展示活力的一面。

(三)内容上可以涉及的领域

普通产品介绍、产品上新推广 活动宣传、节日问候、话题讨论 新技术革新、企业发展新闻 家电行情、家装行情、电器保养 生活贴士类、高温避暑 节能环保、电耗纸耗 手部清洁、保养

健康、卫生、细菌、生活习惯的转变 社会责任、工匠精神、中国创造 借势其他热点

(四)建议内容形式

1、做产品介绍，但不做干巴巴的技术性介绍，采用微信自媒体常用的软文广告的形式，可以有更广的思路、更多的话题去接触粉丝。 如，降低声音是现代人的素养(降噪) 不约而同的默契难能可贵(自动感应) 微小而又确切的幸福(智能控温)

肤若凝脂、手如砂纸——这不是真正的如花美眷(促进人们净手习惯改变) 身在城乡结合部，心在巴黎时装周(产品外观)

【】具体选择话题和内容的风格还要依据粉丝的属性，粉丝都是些什么样的人，他们是做什么工作的，什么行业，在粉丝群里通常大家喜欢聊的话题是什么，这些都对寻找话题内容有帮助。话题内容可以五花八门，但是我们可以有万变不离其宗的地方，针对受众喜欢的话题后期进一步做调整。

2、可根据CC0协议授权或者CC、BY在推送内容中增添音乐、短视频，或者图片、动图等，丰富排版内容及阅读感受。

4、在每一期的推送内容上不一定只推一篇，可以在粉丝数量提高了之后适当增添话题讨论一栏，提高后台的活跃度。

5、推送内容上也可以有附带的近期热点或热文，利于提高关键字的搜索。可根据授权程序进行转载或者整合引用。

6、板块方面

引导关注

问候语或感谢关注的图片 有需要可以添加音乐

正文(短段落，间隔放入图片) 二维码 往期推荐

引导点赞分享或引导粉丝留言

(引导关注点赞分享以图片的形式展示，不宜出现纯文字)

案例

大号宣传做的非常红火的案例：

HFP：通过知名微信号进行软广宣传，几乎覆盖所有美妆号，首先在微信上火起来，之后带动到天猫旗舰店，短短一年粉丝数过百万，6.18降价开抢一小时售出保湿乳7000瓶，产品经常脱销，微信公众号阅读量十万+，经常做一些微信上的活动，虽然是新品牌但是知名度提高很快。

AKOKO曲奇：刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇，被称为网红曲奇，日销5000盒。通过微信大号进行了“声势浩大”的宣传，到底是日销五千后才在微信上红起来的，还是先在微信上造势成功才日销五千的我们不得而知，但是确实是火了一把。

助力活动的案例：

佰乐堡：微信点灯笼活动，以度假村服务项目的入场券作为礼品，前期投放朋友圈广告增加了一部分的关注度，之后上活动，公司内部人员数量较多，再加上合作公司一起转发，当天晚上3小时访问量达到50万，刷爆朋友圈，以致被相关部门约谈，还借势上了当地报纸和新闻。

开元溶洞：微信拆礼盒活动，以景区门票作为礼品，其公众号内有一定的粉丝，活动和朋友圈广告一起发出，6000张门票全部被拆得，访问量20万+。之后微信平台上粉丝增多了，并且活跃了一段时间，使得原创标志、流量主得以开通。

公众号运营工作计划和目标篇5

要运营一个公众号很简单，然而想运营好公众号却很难。因为好与坏的评判关键在于内容，很多人觉得我的公众号可能并不好，索性直接买一个公众号来运营就好，粉丝多变现也很容易。这种想法是错误的，其实公众号转让并不代表你就能运营好公众号仅仅是起点更高而已。后期还是要看运营效果。

公众号内容如果越优质，用户的粘性就会越强，扩被自然会越好，传播率高。那么我们应该如何从内容上面下手呢?

一、在选题上

选择是要有针对性，对于不同的人群选择不同内容来对症下药，微信公众号定位就能很好说明此点，比如说5118的公众号，关注用户的大多数是SEO们，想要了解SEO资讯的，那么在选择内容的选题上，大多数的事“优化干货分享”、“百度规则”这类的题材。直白的说，你的粉丝需要哪类型的知识，那么你的公众号就要提供相关的。

二、在内容上

内容更新有很大的讲究，通常运营者们都喜欢去研究那些易于传播的图文，内容更像是围绕观点不断交流形成的逻辑思考的过程，用户可以伴随着逻辑投入

思考。观点都是随着阅读来完善的，阅读流程能为粉丝们带来一些“爽感”，当所有人对某一主题进行说明或轮速的时候，各种想法和论点会涌现出来。所以一定要将你逻辑先表达清楚，否则读者根本不知道你想表达什么意思。

三、在编辑上

内容文案是令很多人头痛的问题，总感觉自己写得不够好，是文笔太差导致的，这其实是一种很大的误解和偏见，为什么会造成这样的问题?因为文章不实际，用一些辞藻华丽的去填充，表面看起来真的很高大尚，然而粉丝并不知道你写的什么。所以在编辑内容上，不一定你的文笔要有多好，但是一定要表达清晰，让人明白你在说什么表达什么。

四、在目的上

公众号内容运营的目的在于留存率和转化率。这是现在很多企业或个人在达到一定粉丝数量以后的目的。

的确很多文章发人深省，但是运营公众号也需要吃饭。我们为什么要做公众号内容?是为了提升自我还是造福社会?

当然并不是，企业现在都是要以盈利为目的的，就算粉丝上百万的娱乐性质公众号也是要盈利的，羊毛出在羊身上，粉丝才是流量的源头。

不管是内容运营、社区运营还是产品运营，其目的还是为了留存和转化，只是采取的运营方式不同而已。如果你发现你发了推文以后微信根本没人添加，可以试试在每一篇内容的文末都会添加一些转化的话语或图片，来近一步提高添加微信人数，从而达到转化和付费的目的。

五、在传播上

内容制作好了，如果没人看也没用。除了公众号、朋友圈等自媒体渠道可以传播，像知乎、微博、头条号也可以用来为我们推广引流。当然个别的网站投稿也是好的方式。

在制作内容前，一定要思考什么样的内容用户更容易接受和愿意传播，然后再根据产品定位来制作。

公众号运营工作计划和目标篇6

推送时间上的选择：

工作日，一般选择晚上9点推送。9点的时候，用户已经到家，还没有睡觉，但手机已经连上wifi了。网速对图文打开速度有很大影响，所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户，在次日上午的上班高峰时间，也能在手机上阅读。

双休日，一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多，双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话，按照推送时间，会默认排列在所有订阅号的最前面，打开率会比较高，而且订阅号折叠后，不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。

一)日常内容规划

内容一定要切合公众号的自身性质，女装类公众号可以分享搭配，利用微信上新品，分享买家秀;卖美食的可以分享一些食谱，加上产品促销信息。总的来说，根据自身情况，规划适当的内容，切记不要跨领域发展。

群发推送的形式又各有特点：

单图文，信息传递更集中，适合促销;

多图文，选择度更广，能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;

语音，拉近与用户的亲密感;

图片，较少使用;

视屏，对手机流量有很高要求，适合宣传企业精神/文化等。

二)分享传播

微信在传播形式上属于裂变式传播，到达率和精准度上都非常高，而且信息经熟人转发至朋友圈后，比一般的传播方式看起来更具有真实性。

我们店铺在尝试微信之前，在微淘内测阶段就开始尝试每日推送，所以积累了一定的内容。微信推送初期，我们将微淘上收藏/评论数最多的内容，搬运到微信上，经过数据整理，发现内容和质量优等的情况下，微信和微淘的数据都是比较一致的。

再经过比对分析，得出结论：

粉丝质量决定打开率

图片标题决定点击率

内容决定转发及分享

这点其实和运营店铺非常共通，精准的流量+吸引人的标题图片+优质的内容=成功!

三)活动规划

长期的类似内容推送，会引起用户的审美疲劳，从而降低活跃性，新奇有趣的活动，可以保持用户的活跃度，增加互动。所以，除了日常的推送外，还需要策划一系列的微信活动。

活动频率：一般建议为按照周/两周/月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。我们店铺一般是每周举办一次活动，活动周一上线推送，周五公布结果。

公布获奖名单时，可以顺势预告下周活动，一来可以起到承上启下的作用，二来可以安抚没有中奖的客户。一般用户参加过2-3次活动后，会养成长期阅读推送的习惯。

活动形式：策划的活动，尽可能要符合自身店铺利益点，这点上一期有提到过。我策划的几个活动供大家参考下：

1.微信答题 提出的问题最好和店铺相关，让用户返回到店铺寻找相关答案，加深对店铺的印象，加强店铺品牌的认识度。

2.微信签到 连续签到，或与公众号聊天满五天，即可获得神秘礼品或优惠券。

3.为店铺画皇冠 让用户为公众号画皇冠并附上祝福语，可以宣传打造店铺文化，同时具有娱乐性和观赏性

4.转发介绍土豪 将公众号加上自己的祝福语转发至朋友圈。前面提到，微信属于裂变式传播，经过熟人在朋友圈内发布，可以起到宣传店铺的效果。

活动的形式多种多样，除了以上几种，还可以将自己店铺的产品或活动融入时下比较火热的平面游戏，譬如：对诗丶大家来找茬丶你画我猜等等。

公众号运营工作计划和目标篇7

公众号运营工作计划和目标篇8

1、行业信息

2、公司新闻

3、产品介绍

4、员工互动空间(面向公司员工组)

5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

公众号运营工作计划和目标篇9

1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息

2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息(如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等)，总经部负责汇总

公众号运营工作计划和目标篇10

通过百度图库，360图库，门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

公众号运营工作计划和目标篇11

4次/月，每周五推送1次。

公众号运营工作计划和目标篇12

编辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

公众号运营工作计划和目标篇13

1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信，并学习使用微信，关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息。

2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。

3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码，以便客户扫描关注。

公众号运营工作计划和目标篇14

1、每次信息推送后，5天内收集客户的反馈，如有重要反馈信息，及时报送总经理。

2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析，分析客户阅读兴趣点，着重推送客户关心的内容。