李巧珍
李巧珍,是香港一位著名导游,因为在旅游巴上教育一班零团费中国大陆人处世之道,“点解黎香港唔买野?”此事被偷拍,上载视频,兼被全国大小电视台热播,而一举成名。事后被外界称为恶女珍。
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一直失去联络的阿珍,21日首度开腔,表示自己已为此事精神崩溃。负责接团的金凯国际旅游上周五表明今后“永不录用”阿珍后,李巧珍一直“失踪”并离开香港。媒体昨日终联络上她,得悉她刚返港,她首度开腔,表示对事件感到困扰:“我的精神已经崩溃了……”对于接待内地低价团的问题,她一概不回应,“这件事自然有公布的一天,我现在不适宜讲任何话,因为我心情很激动,我精神非常差,不希望再讲任何话,造成什么影响……我希望你们在这段时间,给我休息一下。”
李巧珍道歉
被指强迫内地旅客购物的香港导游李巧珍2010年7月27日出席记者会,首次亲身交代该事件,激动落泪,向香港市民及内地同胞致歉。
李巧珍表示,事发至今一直不愿现身,是因为没有勇气,也不能面对忽然而来的事件,由于媒体不断寻找她,也没有回家,在香港立法会旅游界议员谢伟俊安排下,决定面对公众。
李巧珍就事件揭发两周后才露面向香港市民及内地同胞致歉,她指自己没有勇气面对传媒,希望大家原谅她的过错。她对引致不愉快事件感到抱歉。
李巧珍会见记者时情绪激动,不断低头。她表示,她在今年3月接待该内地旅行团,有两天行程,首日为观光,第二天为购物。旅客均签了名确认,第一天大家均很开心,第二天购物时,由于购物不足,旅客心里有一点“虚”,对她说了尖酸话,所以她很愤怒,心情不好,控制不了自己的心情,说错了话。
李巧珍表示,她在今年3月已获朋友通知,在网上看到她的短片,对此,她感到很惊讶,媒体在7月再报道该事件,她不知道怎样做,因有记者守候不能回家。她最后在谢伟俊支持下,终感到要面对这件事情,所以走出来。
李巧珍-旅社违规
根据旅议会自2008年5月在网页公开的旅行社违规资料,金凯共有4次违规,其中2次涉及属下导游无遵照守则。公司注册 处资料显示,金凯两名董事为周文伟及黄锦芝,他们拥有数间旅行社,其中黄锦芝旗下的两家旅行社曾违规,周文伟更是旅议会辖下内地来港旅行团事务员会的委员。
旅议会主席胡兆英表示,内地来港旅行团事务委员会由该会召集人委任,周文伟获委任,主要是因其旅行社有一定市场占有率,但若讨论事宜涉及委员利益时便会避席。他说以往曾有委员因其公司屡被发现违规,自行辞去职务。
李巧珍-旅社申明
至於接待惨遭辱骂旅行团的金凯国际旅游,副总经理崔锦铭承认,属自由身的李巧珍,2010年3月曾受聘导游该个3日2夜的安徽团,他对事件深表遗憾,而公司管理层开会後,决定永不录用李巧珍。他强调导游无论是正职抑或兼职,公司都有支付薪金,而导游亦可收小费,公司不会摊分导游收到的店铺回佣,因此难以明白李巧珍何以疾言厉色辱骂旅客。他称公司近月多次提醒导游不可强迫旅客购物,违规者即时解雇。崔锦铭表示,为表歉意,公司会诚邀该安徽团的旅客免费来港再玩一次,希望弥补香港及旅行社声誉;若公司有违规,亦愿接受议会任何处分。此外,金凯亦被议会要求在14天内提交报告,议会之後会召开规条委员会讨论。
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