保护性控制是指在网络出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。
正确
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按管理功能分可将话务控制分为中继资源管理控制和呼叫目的控制两部分。
可靠是指在概率的意义上，使平均故障间隔时间（两个相邻故障间时间的平均值）达到要求。
指数曲线回归预测方法目前在我国通信业务预测中使用较多。
接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。
在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。
