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当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

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走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。

当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”

客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。

现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。

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