公关活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是()。
享有“创造技法之母”美誉的创新技法，为奥斯本提出的（）
什么叫“冷媒介”?
发现新大陆的哥伦布在一次庆功宴上，面对王公贵族对他的新发现的嘲笑，向嘲笑者提出一个简单的问题。他拿起餐桌上的一个鸡蛋说：“谁能把这个鸡蛋竖起来?”这样一个简单明确的问题，王公贵族们摆弄了一阵子，得出了一个结论：把鸡蛋竖起来，这是根本不可能的事。哥伦布从餐桌上拿过鸡蛋，往桌子上一磕，再朝上把鸡蛋置于桌面，鸡蛋稳稳地竖起来了。王公贵族们哄笑着说：“像这样竖鸡蛋，谁都竖得起来。”哥伦布答：“这是很简单，但在这之前，你们就怎么想不到这一点呢?”王公贵族们就再也不吱声了。
根据以上案例，请回答下列问题：
(1)哥伦布的这个小故事告诉了我们创新思维的含义及其本质是什么？
(2)哥伦布的小故事体现了创新思维的哪两条原理?
(3)哥伦布是用什么逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的?
公关策划的要素包括()。
