当前位置:考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 服务行业  > 服务行业人员  > 服务顾问  > 在车辆维修与信息交流环节,错误的做法是
试题预览

在车辆维修与信息交流环节,错误的做法是

A、服务顾问与客户休息区工作人员态度亲切、称呼得体、表达专业、乐于倾听客户的要求
B、应避免多次打扰客户,让客户能够清净等待车辆维修
C、服务顾问随时候命,保证客户能第一时间能与之取得联系
D、同客户沟通时使用80/20通知原则:即在全部维修时间过去80%之前要进行一次沟通
查看答案
收藏
纠错
正确答案:

B

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

按照项目目标控制的动态控制原理进行施工成本的计划值和实际值的比较,在工程合价与投标价中相应成本项比较时,()是成本的计划值。

关于现浇钢筋混凝土肋形楼盖连续梁、板内力计算的说法,正确的是()。

某建设单位于2000年3月1日领取了施工许可证,但因故未能按期开工。根据《中华人民共和国建筑法》的规定,该建设单位可向发证机关申请()。

《中华人民共和国建筑法》规定,由()对全国的建筑活动实施统一监督管理。

建设单位应当根据安置地区的环境容量和可持续发展的原则,因地制宜,编制移民安置规划,经依法批准后,由()组织实施。

扫一扫,手机做题