以心赢得生意旺势

从前镇子上有一家专卖高级点心的铺子。一天，铺子里的伙计接待了一个衣衫褴褛的男人，他来这儿要买一个豆沙包。

铺子里的小伙计尽管已装好了一个豆沙包，但还是在为是否要像对待普通顾客那样递过去而感到犹豫不决。此时，目睹了这一幕的店主对小伙计发话了：“等一会儿，让我来做。”说着店主亲自把装好的豆沙包递到那人手中。在接过钱的同时，老板又深深地鞠了一躬：“感谢光临。”待那个男人出了店门后，小伙计不解地问店主：“为什么今天您特地亲自来接待呢？”

对此，店主是这样回答的：“你们应该知道，今天的那位顾客的情况有所不同。”“什么不同呢？”“平时来我们店里光顾的大多是有钱人。所以他们来我们店一点也不奇怪。可是今天的这位顾客却是为了品尝一下我们店里的豆沙包而把自己的一分钱、两分钱甚至可以说是把仅有的一点积蓄都倾囊而出了。恐怕再也没有比这更难能可贵的事了吧？对于这样的顾客，作为店主的我亲自来接待是理所当然的。这可是商人的经营之道呀！”