2023年认证认可工作总结(15篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

认证认可工作总结篇一

本次风险排查涵盖全辖21个网点，检查组根据省行电子银行部下达的风险排查工作底稿的内容对各机构的《bocnet重要空白登记簿》以及查库登记簿进行了检查。

从检查情况看，各机构的柜员风险意识防范还有待加强，重要空白登记簿的使用仍有一些小问题，尚未完全符合电子银行业务内控合规的要求。

各机构在重要空白登记簿的使用上基本做到了一个尾箱配备一个登记簿，然而有的登记簿中的摘要栏中未写明或标注业务发生的类型，有部分登记簿涂改现象较频繁，虽不是恶意涂改，但明显柜员不细心，对风险防范认识不足，同时也发现少部分登记簿有跳号现象发生，虽在登记簿中显示跳号之前的认证工具被客户正常领用，但仍存在相当大的隐患，急需业务经理对这种情况加大监控力度。

对一些容易整改的问题，都已经进行了现场整改，对不易整改的问题，业务经理表示将在下一年度更换新的重要空白登记簿，依照电子银行业务内控合规制度的要求登记《bocnet重要空白登记簿》。

认证认可工作总结篇二

哈密市城乡居民基本养老保险待遇领取人员，生存认证工作于近日全面展开，此次生存认证涉及全市城乡居民养老保险待遇领取人员1.4万人，认证工作从20xx年度5月至7月集中开展。在规定时间内未做生存认证的待遇领取人员，将从8月起停止发放其养老待遇，待核实待遇领取人员符合领取资格后，做补发养老待遇处理。

本地常住待遇领取人员应在规定的时间内携本人居民身份证、户口簿、银行存折（卡）原件到户籍所在地或者就近村（居）委会进行现场登记认证。重病、残疾、瘫痪及高龄等重点人群，不能到指定地点进行现场认证的，可由家属凭医院证明、残疾证等证明材料向村（居）委会提出上门认证申请，由乡（镇）、街道委托村（居）委会协办员上门进行认证。

长期居住在异地的待遇领取人员，携带本人身份证、户口薄及随信附寄的《异地居住人员领取待遇资格协助认证表》，到居住地所在街道办事处（乡镇）社会保险工作机构或县（区）社会保险经办机构办理认证手续协助认证，并在一个月内将认证资料连同近期主流报刊为背景的本人生活照片一张（5寸）寄回哈密市人社局城乡居民养老保险科，逾期未寄回的，将按规定暂停参保人员的城乡基本养老保险待遇。

待遇领取资格认证工作结束后，各乡（镇）、街道办事处社保所会将认证结果在行政村、居委会进行公示，公示期不得少于7天。如果居民发现待遇领取人员丧失领取资格，继承人或其他相关人员继续领取，或以其他形式弄虚作假，冒领、骗取养老金的，可拨打举报、监督电话（哈密市城乡居民基本养老保险科电话：0902-2259178）。

认证认可工作总结篇三

今年以来，价格认证中心在上级部门的精心帮助下，紧紧围绕全局中心工作，牢固树立价格认定服务理念，切实提升队伍素质，客观公正开展价格认定工作。在巩固涉案物品价格认定工作的基础上，积极拓宽工作领域，整体工作迈上了一个新的台阶。截止目前共办理价格认定委托业务198件，认定总标的额约4870万元。现将具体工作情况总结如下：

刑事案件涉案物品价格认定一直是认证中心的重点工作，它直接关系到案件当事人“罪与非罪”，关系到司法公证，政策性、原则性都很强，工作强度、难度都很大。今年烟台公安系统开展百日会战活动。案件数量增多，质量和效率要求更严。我们严格按照价格认定规范，把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，严格按照操作流程做好每个案件。截止目前共受理价格认定案件176起，认定案值710万元，无一起重新认定和复核裁定案件的发生。为打击犯罪，维护社会稳定作出了积极的贡献。

按照市重点项目工程实施计划，我们积极投入到前期土地清表工作中，优质高效地做好地面附着物补偿价格认证工作。上半年，先后完成了新二中项目选址、滨海路观光大道、高速绿化带、棚户区改造、福利中心刘沟养老项目、中建材项目等33项市重点工程及各乡镇重点项目地面附着物价格认证工作，据统计共勘验果树良田1750余亩、房屋等建筑物12万平方米、管线7550米、经济树木17100株等，认证总金额约4236多万元。为项目顺利实施奠定了基础。

随着社会的发展，旧的问题不断的被解决，新的问题不断的出现。本着对社会负责的态度，我价格中心探索新思路，拓展新业务，以敢于担当的心态应对受协助方的特殊要求，做到一个案件都是一个创新，每一类案件都要有个新思路。今年，我中心与工商、环保、公安、消防等部门组成工作组，对城区非法经营烟花爆竹进行取缔。对现场收缴的烟花爆竹进行登记以备对案值进行认定。有力的配合了取缔工作。同时，今年在配合棚户区改造进行土地征迁同时，还派出两名精干力量，认真学习了棚改政策，测算棚改回购房价格。涉及商品房建筑面积48万平方米，案值18亿元。有力的支持了棚户区改造顺利进行。

20xx年，认证中心工作虽取得了一些成绩，但还存在不少问题，主要表现在以下几方面。一是创新观念和赶超意识有待提高，开展涉税价格认定工作思路不够，角度不够全面。二是干部素质有待提高。思想政治、业务知识等方面的学习将作为一项长期制度贯彻好、落实好。三是宣传工作有待加强。没有很好的将具体业务工作与宣传工作有机结合，没有充分利用多种渠道将工作宣传出去。

1、以价格认定规定及价格认定规范实施我为契机，加强学习，稳步推进价格认定工作又好又快发展。借助价格认定法制年活动的开展，进一步规范价格认定工作，继续与公安、法院、仲裁机构等行政执法部门沟通，兢兢业业做好涉案物品价格认定工作。在此基础上，进一步拓宽服务领域，重点推进纪检机关委托的涉纪涉案物品价格认定及涉税价格认定工作。

2、紧紧围绕市委市政府委托的重点工程、招商引资项目及各镇（街）委托的重点项目的地面附着物补偿价格认证工作。严把价格关，最大限度的为各级政府节省财力，保护当事人的合法权益，确保不发生一起因价格纠纷引发的上访事件。

3、继续加强价格认证宣传和信息调查交流工作，充分认识宣传工作的重要性，把宣传工作当作是进一步提升知名度和社会公信力，树立整个队伍良好形象的载体。同时，学习和借鉴兄弟县市区的好做法、好经验，不断推动工作更上一层楼。

认证认可工作总结篇四

我局房屋认证工作进入现场调查阶段以来，我局认证办公室加强组织，严格要求，坚持做到“三不放松”，保证了房产认证工作顺利进行。<

一是现场监督不放松。三月下旬，我局第一阶段的资料准备工作获得上级认证办公室的肯定，工作转入现场调查阶段。3月28日开始，油田指派市测量技术服务有限责任公司对我局需要认证的房屋进行面积测绘，国家测绘局二大队进行规划定位测量。我局认证办公室和基层单位的主要工作任务转为配合测量并核查测量结果。

准备资料阶段的工作一直紧锣密鼓，顺利进入配合测绘阶段后，个别单位房产员产生了“松口气”的思想，出现了不到现场监督陪同，使测绘队伍因找不准房屋误测的情况。我局认证办针对这种情况，立即召开会议，强调现场测量的意义，讲解工作流程，严格考核标准，确保基层房产管理人员工作力度不减、标准不降。*油库房产员××全程跟随面积测绘队伍，逐栋房屋指引测量，发现问题立即现场核实面积测量结果，达到油库所有房屋外部测绘结果与我局自行测量结果完全一致，无任何争议。在开展测绘工作的18天里，认证办公室全体人员节假日不休息，紧密配合测绘队伍，随时提供资料，深入到基层单位房屋测绘现场监督，确保了两个队伍测绘方式符合规范、测绘结果实事求是。

二是查找问题不放松。房产问题涉及到我局的长期权益，我局认证办公室按照“承认历史、面对现实”的原则，坚持核查问题面对面、确认结果到书面，一步一个脚印，扎扎实实开展测量结果核查工作。4月7日，我局认证办全体工作人员和基层单位房产员面对面开展集中办公，对市测量技术服务有限责任公司出具的403份《房屋测绘报告》，逐页核查名称、座落、面积、层数、用途，共清查出经济保卫大队机关办公楼层数、面积有误等问题25项，会后立即通报测绘队伍进行了修改。4月12日，认证办人员和基层单位房产员、测量队人员开展第二次集中办公，对测量队出具的《规划定位测量图》、房屋大地坐标、边长、间距定位进行核查，共清查出总站测研加油站位置有误等28项问题，与三中队测绘人员面对面修改图纸54幅。两次紧张有序的集中办公和复查，进一步提高了我局403栋房屋面积测量和定位测绘结果的精确度。

随着测绘工作的深入，我局认证办公室还制定推行了“工作结果确认制度”，各基层单位大队领导、主管领导、房产员三级负责人必须对本单位核查或提供的资料签署确认书，便于发现问题追本溯源，追究责任。这极大提高了基层单位的工作责任心。4月19日，在反复核查测绘结果的基础上，涉及认证工作的10个基层单位各级负责人都按要求签署了面积核查《确认书》和规划定位核查《确认书》，对核查后的结果做出了书面保证。

三是完善资料不放松。按照油田我局要求，我局每栋需要认证的房屋都有一系列产权资料，每修改其中一项数据，配套的《房屋认证申报表》、《现场调查表》、《申请调查审批表》、宗地图等项资料都需要修改，工作环环相扣，牵一发而动全身。三月下旬以来，局认证办下发了两版《房屋认证工作指南》，对房屋名称、座落、层次、权属等细节做出新的要求，认证办人员把上级新要求和现场测绘过程中自查出的百余项问题梳理汇总，列成大表，连续一周紧张工作，逐项对照修改，及时完善了1162份基础资料。

为全面了解上级要求，更清晰地把握工作重点，4月以来，认证办公室人员5次主动携带资料到油田我局认证办请求指导，并及时与房产测绘部门和规划部门联系沟通，圆满解决了产权来源划分等6方面的问题，把油田我局的各项要求不折不扣落实到位。目前，我局认证基础资料达到了4135项基础数据准确，各项资料齐全，面积等关键数据均精确至小数点以后两位，为下一步即将开展的土地测绘和组卷工作奠定了坚实的基础。

认证认可工作总结篇五

当今时代，竞争愈来愈激烈，产品质量是每个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝，而新版gmp认证是全面提升质量管理在制药行业的体现。公司于20xx 年01月顺利通过了国家新版gmp认证,在实施认证过程中,不断吸取先进经验,努力提高对gmp内涵的认识, 取得较为满意的成绩。回顾一年的gmp认证工作, 有许多经验和成功之处,也有不少挫折与教训,下面针对认证工作浅谈一些体会:

一、对gmp认证的重视

对于gmp认证的成功，首先要归功于公司上下领导及员工的高度重视。在gmp认证准备阶段，公司首先成立gmp认证小组，明确各自工作职责及工作计划，公司负责gmp工作的领导及各部门参与gmp认证工作的员工，严格按照gmp的工作计划要求，齐心协力、加班加点、抢时间、赶进度，使得gmp认证准备工作紧张而有序地进行。所有参与工作的同志都认真负责，配合默契。生产分管领导、质量分管领导，兢兢业业、加班加点奋战在自己的岗位上的工作精神，感染并鼓舞了公司所有员工。正是因为有了这样为大家舍小家的精神，我们gmp认证工作的地基才打得如此坚实、牢固，最终取得了gmp成功认证的佳绩。

二、gmp认证准备思路要明确

在gmp硬件、软件和人这三大要素中，人是主导因素，软件是人制定、执行的，硬件是靠人去设计、使用、维护的。离开高素质的“gmp人”，再好的硬件和软件都不能很好地发挥作用，在20xx版《药品生产质量管理规范》认证中，我们首先要了解法规的精神，结合《药品生产质量管理规范》实施指南，制定合理的gmp认证方案，组织各部门人员进行学习，在此基础上结合公司实际情况制定计划，从人、机、料、法、环五个方面着手，完善软件、硬件、验证准备。软件是实施gmp保障, 必须建立一套行之有效的文件系统，gmp 文件所要达到的目的, 使每个部门,每个岗位,每位职工的工作规范化、程序化、标准化,一切言行要以文件为依据,避免因语言差错而造成行为上的差错, 文件执行过后均有文字记录可查,做到可追踪性。为满足新版gmp的要求，公司重新修订质量标准、

操作规程，开展大量考察、验证项目，完善工艺规程等，并对各项工作逐一进行检查，认证工作准备充分。硬件方面, 药品生产企业的厂房与设施是实施gmp 的先决条件, 必须做到: 熟悉掌握 gmp对厂房与设施的基本要求, 设计、 采购、 施工、 安装时必须给以满足。公司在产房与设施上进行了大量工作，重新调整布局了厂房的一些功能间，要求做到车间物料进行定置管理，设备状态标识明确，公共系统管道颜色标识准确清晰，并通过了厂房安全标准化验收。

三、认证期间工作安排妥当

看着整洁干净的厂房，崭新先进的设备，排放整齐地档案室，在认证结果没有出来之前，我们的心情是忐忑的。付出了不一定有回报，不付出一定没有回报，我们要做的就是精益求精。最终我们听到胜利的消息，道路是坎坷的，想起一次次的内审和模拟检查，我们期待自己负责的工作领域没有问题，却又希望专家给予意见，让我们防微杜渐；还记得那一次的加班加点，复印的文件记录堆成堆，我们盼着连上几个周的周末能有一个休息日，可是掐指算一算，认证的日子就要到来了，现在不努力还要等到何时。我们辛苦但是快乐着，看着问题一个个的解决，硬件和软件设施日益完善，我们的心情是愉悦的，让暴风雨来的更猛烈吧，风雨之后就是彩虹。我们期盼着gmp快点到来，早点来让我们从无尽的备战和审核中解脱出来。认证成功的那一刻是充满璀璨光芒和振奋人心的，台上一分钟，台下十年功。这不仅是一种荣耀，还是对我们工作的一种肯定。每一位目睹公司现在变化的同事都会为之欢呼，倍受鼓舞，我们能做的就是用过硬的知识装备自己，提高自身的能力，回报公司。

认证认可工作总结篇六

药品零售企业gsp认证跟踪检查工作总结药品零售企业gsp认证跟踪检查工作总结

依据国家局《药品经营质量管理规范认证管理办法》第四十一条之规定及**市县以上药品零售企业《药品经营质量管理规范》认证跟踪检查工作实施方案[以下简称方案]的安排部署，我市近期开展了针对县以上药品零售企业gsp认证的跟踪检查工作。

此次工作我局坚持以监督为中心，监、帮、促相结合的工作方针，本着公平、公开、公正的原则，以巩固gsp认证成果为目的，按照《药品零售企业gsp认证检查评定标准》结合gsp认证检查中出现问题的整改情况，以药品的购进渠道、药品的分类管理、特殊药品管理、药店的库房、药学技术人员配备为检查重点，各相关部门根据职能权限都完成了工作目标，具体跟踪检查情况汇总如下。

我市现有县以上已通过gsp认证的药品零售企业587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟踪检查覆盖率50%的目标，到目前为止已完成跟踪检查361家，覆盖率61%。其中通过跟踪检查360家，1家没有通过。检查中我们发现，有的企业通过实施认证后确实增强了规范经营的理念，经营中注意落实gsp相关条款的要求，把工作落到了实处；而有的企业则规范经营的管理意识淡泊，落实gsp不到位，或多或少的存在一些问题：

1、药品摆放和分类管理方面还有待提高，包括拆零药品未集中存放在专柜、陈列药品未按用途摆放、类别标签放置不准确等；

2、处方药凭医师处方销售方面没有按要求完全做到；

3、药师不在岗；

4、药品质量验收记录不全，票、帐、货不相符；

5、未与供货单位签订购货合同等。

针对通过检查但经营过程中存在问题的企业，我局给予了警告并责令其限期改正，随后又进行了复查，使其存在的问题得以纠正，经营行为更加规范。没有通过跟踪检查的企业，我局将上报省局并建议撤消其gsp认证证书。

总之，通过第一阶段的gsp跟踪检查工作，进一步巩固了gsp的认证成果，提高了经营者规范经营的意识和水平。我们又认真总结了第一阶段gsp跟踪检查工作，并以此为契机，为第二阶段的gsp跟踪检查工作做好了充分的准备，为探索更科学、有效的长效监管机制奠定了坚实的基础

认证认可工作总结篇七

在同志们的共同努力下，价格认证中心在20xx年取得了较为理想的业绩，为我区涉案物品的价格鉴证、司法涉物的评估、政策投资项目的概算审核、投资项目的咨询工作和车损物品评估等政府和社会服务做出了重要的贡献。

20xx年共承接公安部门涉案物品鉴证248个，标的额672.48万元，比上年提高60%；法院涉物评估16项，标的额210.28万元,比上年有一定幅度下降，比上年下降85%；车损及车损涉物评估90项，标的额115.37万元，比上年增长113%；保险、拆迁等其它评估145项，标的额14079万元，比上年增长81%；政策投资项目概算审核64项，送审标的61293万元，核减7063万元，核减率11.52%，核减率与上年基本持平；编制项目申请报告、可行性研究报告和项目建议书共33个，营业收入达37.2万元。

20xx年全中心总收入达108.7万元，比上年有较大提高，增长35%，增长的来源，主要是咨询新业务成为认证中心的生力军和主要收入来源之一，20xx年咨询收入达到37.2万元。总结20xx年我中心的工作，主要有以下几方面。

咨询工作经20xx年组建成立，20xx年正式运营一年，其间经过《参数（三）》、《通用文本》和其它各种内容多种方式的培训和学习，不管是咨询能力和咨询业务水平都有了较大提高，编制项目申请报告、可行性研究报告和项目建议书共33个，营业收入达37.2万元，大大超过预期目标。

全年共承接涉案鉴证项目248个，涉案标的额672.48万元，比06年增长近60%，法院、车损、保险、信用社、拆迁等评估保持稳定发展，价格认证业务也有一定增加，鉴证评估及价格认证传统业务总体上在数量上略有萎缩，但标的额和范围有一定增长，业务收入保招持稳定增长，比上年增长30%。

全年送审造价64个，与上年持平，送审额61293.2万元，共核减7063.45万元，核减率11.52%，送审额与上年相比有较大幅度下降，核减率基本持平，造价审核质量保持较好水平，整个审核工作扎实推进。（由于造价办也有个别项目委托其它单位审核，以上数据仅限于认证中心审核数据）

20xx年价格认证中心高度重视人才的再教育、新业务及岗位培训，本年度共有1人本科毕业，1人大专毕业；4人次参加了价格鉴证师14门次的考试，11门次合格，合格率近80%，2人通过了鉴证师的考试；共有5人次参加了全国、全市的咨询培训，参加了《项目申请报告通用文本》和《建设项目经济方法和参数（三）》的培训；2人次参加了全省涉案鉴证的.培训。全中心已形成本科及中级人员4人，大专、初级专业人员4人，除打字文印外其他人员皆从事业务工作的专业技术格局。人员素质结构和业务素养进一步优化。

本年度出台了各岗位责任制度，明确了每位职工的工作岗位和职责，明确了业务流程和责任，规范和强化了文书的用字、引用和拟草的规范，强化了法律意识，管理工作有了一定的改善和加强。

20xx年工作思路：

（一）继续发展咨询工作

由于所得税制的改革，外商投资企业国民待遇和存量土地的减少，咨询工作面临一定的困难。面对困难，将继续强化和发展咨询工作，进一步提高咨询能力和水平，努力开拓新的咨询业务，跟踪节能减排的政策和办法。

（二）稳健发展鉴证、造价审核工作

怀着谨慎的工作心态稳健发展鉴证、评估和价格认证工作，强化法律意识，努力规范工作程序；加强与有关部门沟通，克服不利条件，做好造价审核工作。

（三）继续加强内部管理和培训工作

进一步加强内部管理，虽然内部管理和人员培训已经有了很大提高，但还存在着诸多不足，业务水平还需进一步提高，管理向纵深发展，本年重点是加强内部管理和人员培训。

20xx年中心的工作归结为六个字：“服务、管理、发展”。就是“树服务之心，执管理之本，求发展之道”，服务是我们的宗旨，管理是执行力，发展则是目标，三者互为联系，具有辩证的关系。

在07年制定“岗位责任制”、“公章管理办法”的基础上，08年将制定“劳动用工管理制度”、“考勤管理办法”及员工手册等管理制度，适时推出并完善车辆使用管理办法，逐渐制定完善加班等薪酬管理办法。

认证认可工作总结篇八

区市场监督管理局认证认可与检验检测管理股为机构改革新成立股室，20xx年4月底开始开展工作以来，对区辖区内检验检测机构进行了初步摸排梳理，了解了辖区内相关企业3c认证、质量管理体系认证、自愿性认证等认证情况。现将20xx年工作总结如下：

1、按照省市场监管局工作要求，协助组织开展20xx年度检验检测机构能力验证工作，联系辖区符合要求的4家建筑材料检验机构、2家环境检测机构、1家食品检测机构申报参加了本次检验能力验证工作，参加能力验证的检验检测机构能力验证结果满意率为100%，仅有一家机构为补测满意并整改结束。

2、按照省市场监管局省生态环境厅开展20xx年检验检测机构“双随机一公开”监督检查工作要求，配合省检查组对襄州区辖区内6家车检机构进行专项检查，检查结果等待省局下发反馈后进行处理。

3、按照市人大和区人大关于大气污染防治工作的要求，对辖区内6家车检机构进行摸排和循环检查，确保车检机构依规依法开展车辆检测，杜绝超限超标车辆通过车辆年检。

4、开展检验检测机构日常监督管理，对辖区内的检验检测机构进行资质备案和日常巡查工作，处理检验检测机构投诉，组织检验检测机构参加业务培训和机构宣传开放活动。

因股室新成立，股室人员变动等情况，相关工作正在摸索筹备之中，部分工作开展进度也有待加强，需要领导和同事的关心和支持。

认证认可工作总结篇九

在巩固原有工作领域的基础上，克服困难、迎难而上，靠政策法规和自身努力进一步拓宽工作领域，扩大业务量。力求在创新中求发展，在发展中求突破。

一是主动出击，把业务范围延伸到涉案价格鉴证以外。继区级机关公务用车改革结束后，价格认证中心与有关单位、部门取得联系，争取到了市某银行公务用车的评估、拍卖业务。对涉改的18辆汽车进行了现场勘察和鉴定评估，评估标的额93.6万余元。

二是转变机制，把道路交通事故车物损失鉴定工作推向纵深。以车损评估换点、新成立雪浪交警中队为契机，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，与交警部门共同查找工作中存在的问题，适时开展车损业务。今年上半年共办理车物损鉴定24件，鉴定金额17.3万元。工作人员在现场勘察的基础上，掌握第一手资料，选取恰当的评估方法，出具客观公正的报告。为事故等级的确定、赔偿、调解、处理提供了很好的参照依据。

涉案物品价格鉴证是一项责任重、风险大的工作，在涉案物品的价格鉴证工作中，始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，今年以来我们都严格按照《江苏省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作，特别是从今年5月份开始，按照省、市有关文件要求，刑事案件出具的价格鉴定结论书要按十四项版式书写，不再用原来的简易文书格式，我们对工作人员进行了较为系统的培训，每个报告都坚持做到资料齐全、程序合法，计算准确，结论真实，确保了鉴证案件质量，把风险规避到最低限度。今年1-6月份共为公安机关办理价格鉴定206起，标的额150万元，还为质监局办理价格鉴定6起，标的14.5万元。准确有效的打击了犯罪，为稳定社会治安、改善本区投资环境作出了积极的贡献。

以争创全省规范化价格认证中心活动为载体，不断强化价格认证中心的规范化建设和管理。一是加强制度建设，出台了《委托受理和登记制度》、《错案追究制度》等制度。二是严格按照国家和省局的有关规定，进一步规范价格认证和鉴定工作程序，努力提高工作质量和效率。今年5月份，还获得了以省物价局价格认证中心副主任张钰为组长的省级创建规范化认证中心检查验收团来检查指导价格认证工作。他们通过听汇报、查资料、询问、当场测试等方式逐项考核创建规范化价格认证中心的各项工作，对认证中心硬件设施和软件建设给予了肯定。他们认为区价格认证中心班子强，工作措施得力，人员精神面貌好，整体素质高，是一支特别能吃苦，善团结，勇拼搏，敢于打硬仗的认证队伍。

为充分发挥协会在调查研究、价格宣传、行业协调、咨询服务等方面的作用，为政府决策服务。价格协会组织召开了3次理事会议。并通过会刊《xx价格信息》，大力宣传价格政策法规、提供有关商品最新市场价格行情，发布定调价信息。办刊中始终围绕价格工作中心，服务经济发展大局，紧盯价格热点、难点问题，同以往相比，信息的质量和时效性都有了较大的改观。上半年共编辑了《xx价格信息》12期，向会员免费赠送《xx价格信息》7200余份。

一流的队伍才能创造一流的业绩，为进一步搞好我中心的各项工作，我们在以下几方面着重加强了建设。

一是加强工作人员的政治理论、职业道德和业务知识的学习，鼓励鉴证人员参加各种形式的政治学习和业务培训，培养鉴证人员高尚的品质，良好的职业道德，扎实的业务知识，争取取得与价格鉴证联系密切的各种资质。

二是加强硬件建设，在已获得省级规范化价格认证中心验收的基础上，继续争取各级业务主管部门支持，进一步抓好基础设施建设，促进价格鉴证业务水平和工作效率的进一步提高。

三是完善各项规章制度，使价格鉴证工作有章可循，使价格鉴证工作制度化、程序化、规范化，从而进一步促进各项业务工作的开展，促进价格认证工作更上一个台阶。

认证认可工作总结篇十

尊敬的体系审核老师、各位领导：

iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：

按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。

本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作 学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。

随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。

xx科

20xx年10月15日

认证认可工作总结篇十一

半年来，我市认证中心在各级价格部门主管的正确领导和重视下，全面贯彻学习《xx省涉案财物价格鉴证条例》（以下简称《条例》），抓住机遇，不断学习，不断创新，以巩固涉案财物价格鉴证为立足点，努力做好“服务司法，服务社会，服务政府，服务系统”的各项工作。主要做了以下六个方面的工作：

20xx年，我省将涉案财物价格鉴证纳入了地方的法规，颁布了《xx省涉案财物价格鉴证条例》，并与20xx年12月1日起正式实施，《条例》的颁布实施，是我省价格认证法制建设的重大成果，标志着xx省价格认证工作已经迈入了法制化轨道。我们抓住这一机遇，就是占领价格认证工作的生存空间，以贯彻《条例》为契机，以多种宣传形式扩大价格认证工作的影响。局领导十分重视《条例》的贯彻落实工作，召开专题会议，研究宣传贯彻落实方案，及时向市领导请示汇报工作，由市人大牵头，组织由公、检、法、司及相关行政执法部门参加学习贯彻《条例》的座谈会，并在经费十分紧张的情况下，抽出资金，通过广播、电视、大型电子屏幕和横幅标语及新闻媒体宣传《条例》精神和近年认证工作在维护社会稳定、促进地方经济社会发展中取得的成果。

积极的宣传工作，取得的成果是丰硕的，一是价格认证工作得到了社会各界更多的认知，影响进一步扩大，业务量进一步提升，我们已初见成效。不管是业务工作量，还是鉴证收入与去年同期相比基本上增加了一倍，二是认证工作得到了市委、市政府的认同和支持，认证经费得到了保障。经市政府批准市财政将认证经费纳入财政预算，每年核拨专项经费10万余元，从而保证了认证工作的正常运行。

元月至六月，我市价格认证中心全面开展，在拓展认证工作新领域方面取得了新的进步，共办理了各类涉案财物价格评估鉴证案件166件，鉴定金额1800多万元，实现了鉴证收入8.65万元（其中刑事案件价格鉴定39件，标的金额260多万元；民事、经济案件价格鉴定13件，标的金额1100多万元，鉴定收入 4.1万元；道路交通事故车辆物品损失价格鉴定112起，标的金额440多万元，鉴定收入4.55万元；价格纠纷调解2件，涉及金额2.5万元），同时还办理了大量价格咨询服务和价格管理的事务性工作，超额完成了局党组交给我们的各项任务。

价格认证工作的核心是服务，围绕服务找准切入点，价格认证工作就有无限的的业务发展空间。我们围绕服务，找准三个切入点，有效的拓展了价格认证工作的业务。

一是把服务政府作为切入点，开辟市政府在招商引资和旧城改造以及工业园区建设等项目中，征地拆迁和还建涉及的房地产（资产）等价格评估业务。“全民创业和优先发展工业”是xx市委、市政府的战略决策。20xx年是xx市招商引资工作突飞猛进的一年，在招商引资过程中，难免会遇到一些困难和问题，拆迁步伐加大，涉及拆迁补偿纠纷不断增多，特别是政府想办好而又不能直接干预的事，这等事情处理的妥当与否，直接关系到社会稳定和项目建设的顺利进行。为此，我们通过与相关方面的联系，积极介入招商引资工作，政府领导把征地拆迁中的房地产补偿和项目建设放在重中之重，把物价局放在重要地位，将认证中心纳入市政府组建的拆迁专班领导成员，负责协调项目建设中的拆迁工作和拆迁还建中需要补偿的房地产价格评估工作。3至4月，市政府委托我中心对xx市一桥南旧城改造和工业园区建设项目中的260多搬迁户的房屋和附属工程进行评估，并规定必须在20天内完成，时间紧、任务重。接受任务后，中心全体人员深知该项工作责任重大，全体以赴投入工作，任劳任怨，不分节假日、星期天加班加点，为确保评估鉴证的公平、公正，全面展开调查，认真分析、积极研究相关政策，广泛收集各种价格信息资料，客观公正的进行评估，准确出具评估结论，顺利完成了这项工作，标的金额达800多万元，为拆迁和还建房屋的补偿提供科学、公正、合理的价格依据。这一工作既收到了很好的社会效益，又维护了一方社会稳定，保证了项目建设的顺利完成，同时也给认证中心带来了一定的经济效益，实现鉴证收入2万余元。在这项评估工作中，我们充分发挥了职能优势，调解价格纠纷，处理价格矛盾，当好价格裁判，为政府排优解难，通过“有为”，争取了“有位”，进一步提升了物价形象，打造了认证中心的品牌，得到了人民群众的交口赞誉，同时受到了市委领导的充分肯定和表彰。

二是积极拓展道路交通事故车物损失价格评估鉴定。在巩固涉案财物价格鉴证的同时，积极想办法动脑筋，拓展新的领域，发展车损的业务空间，去年探索和展开了房地评估业务，今年又有了新的突破，为维护当事人的利益，我们进行了一些有益的探索，对事故车辆在维修期间的停运、停营损失开展了评估鉴证，这项业务的开展目前取得了较好的效果。元月至六月十日，已受理此业务21件，出具结论报告书19件，其中有17件已被xx市中级人民法院和xx市人民法院采信，也得到双方当事人的认可，深受欢迎，使受害人因交通事故，在车辆维修期间所受到的间接经济损失合理的得到补偿。从而维护了当事人的合法权益，保护了人民群众的利益。这项业务的创新得到司法机关实践中的认同和上级价格认证机构的重视和肯定。

三是进一步加大对房地产价格评估工作的力度，达到预期的效果。要加大房地产的评估业务，必须要加大宣传力度，扩大房地产的评估范围，积极探索和发现房地产评估中遇到的新问题，研究新情况，解决新问题，不断学习，虚心向上级业务主管部门请教，向兄弟单位学习。由于领导的重视，加强与政府部门、司法行政等部门的联系，搞好业务关系。上半年，我们为法院等部门出具了关于xx市锦绣江南16-201佟花云、广州路59号彭晓丰、长坂路一巷朱大忠等所有的住宅楼房屋以及xx市康泰公司在一桥南旧城改造中的房地产（资产）价格评估报告11宗，标的金额达900多万元，评估收入3万余元。

四是进一步扩大道路交通事故车物损失评估鉴定业务，不断加强与业务部门的沟通、联系和协调，尤其是交警部门、公路管理部门和保险公司。特别是对荆宜高速车损评估工作，进一步加大了力度。上半年，我们受理了道路交通事故车辆物品损失价格鉴定120起，出具鉴定结论报告112起，标的金额440多万元，鉴定收入4.55万元。

五是以服务系统作为切入点，把业务拓展到定调价项目的成本监审。20xx年，我们接受系统委托，办理成本监审业务3宗，为物价部门科学合理制定或调整相关价格起到积极的参考作用，譬如城区有线数字电视收视维护费标准调整、木店工业供水价格制定等事前成本监审。

为进一步加强涉案财物价格鉴证工作，全面贯彻落实《条例》精神，严格按照《条例》的规定对内部的管理来进一步加强，并采取多项措施，进一步规范价格认证程序。

（一）抓规范管理。规范管理，是做好价格认证工作的基础。上半年，我们重点在阳光作业，制度建设上很下功夫，促进了价格鉴证水平的提高。一是抓阳光作业，凡价格鉴证业务，无论繁简，都必须严格按照规定的操作程序办理，在经过集体审议后，做出客观公正的结论。二是抓好制度建设。今年在机构内部管理制度上，我们进一步修改和完善了《价格认证中心工作职责》、《内部审议程序》、《回避制度》、《档案管理制度》、《财务管理制度》、《鉴证人员采价制度》、和《学习制度》等，在原有基础上还增加了《工作责任制》、并由分管局长牵头，成立了价格认证案件审理委员会，制定了《大案疑案会审制》和《错案追踪制》以及《价格评估工作程序》等。规范的管理有效保证了服务水平和服务质量提升，使我们赢得了广大客户的信赖。二是做到分工明确、责任到人，认证有章可循，有错必究，做到规范操作，严明纪律，使我们在评估鉴证的工作中，始终坚持公平、公正、合理和科学的原则，严格按法律程序办事，按规矩办事，不徇私情，实事求是，有的放矢。我们具体分工是：中心主任负责抓好全面工作，副主任除协助日常工作外，主要负责道路交通事故车物损失评估鉴定工作和成本预审工作。在内部管理上我们利用了一个循环式的作业方式，使我们在认证工作中能够相互自约，各负其责。

（二）进一步提高人员素质、提升鉴证水平，把工作质量当成价格认证工作的生命线。人员素质决定着价格认证机构的执业能力和形象，也是保证价格认证工作质量的前提。“工欲善其事，必先利其器”，做好价格认证工作。一是要提高执业人员素质，更新知识结构，提高认证水平，走人才发展的道路。提高执业人员素质和认证水平，是打造一支高素质的价格认证队伍的关键。在提高机构全员素质上，我们采取了有效的方式：首先抓执业人员的岗位培训和继续教育，鼓励每一个工作人员学习和掌握1-2门专业技术。凡是省、市有关价格认证岗位培训和继续教育活动，我们都积极派员参加，其经费予以保障。为营造学习的氛围，坚持周一学习制度，每人不仅都有学习笔记，而且每人还都有日志。加强对现有人员的思想政治教育和业务培训，整体素质和认证水平得到很大提高。二是在价格认证实践中，凡遇到疑难典型案例，都组织全员参与讨论和交流，增加每个执业人员的见识。

我们掸着的是一杆天平秤,秤的不准直接影响到司法机关的办案工作,鉴证结论是法院作为定刑量刑的依据,关系到“罪与非罪”或与罪行是否相适应的问题；所以我们的责任大、风险大，尽量做到无差错,快而准,把质量放在第一位。质量是整个价格认证工作的生命，必须提高工作效率和质量。把严格质量管理贯穿于整个价格认证工作的全过程，确保价格认证工作的科学性、公平性和公正性，有效地保护人民的合法权益。近年来，我中心没有出现一例重大差错案件，无复核裁定和重大变更或改正案件；价格鉴证结论准确，无自身原因引起的申诉、上访发生。

在不断扩大业务和努力创收的同时，不仅要节约，还要积累一定的资金，把有限的资金用在刀刃上，用于改善办公条件、加强基础建设上。今年我中心又添置了两台电脑、两台打印机和一部数码相机等。为认证中心的发展，20xx年局领导计划给中心增添交通工具，确保价格评估对现场勘察的时效性，为提高工作效率、提高认证水平和服务质量奠定坚实的物质基础，为中心的后续发展提供保障，把规范化价格认证中心做到更加规范。

价格认证工作主要是对司法机关及行政执法部门委托的涉案财物的价格评估鉴证工作，也是一项价格服务工作，我们充分认识到拓展业务面的重要性。我们通过学习先进地区的经验，结合本地的实际情况，一是在“勤”字上很下功夫，改进了工作方式、方法，积极主动，热情周到，广泛扩大咨询面、业务面，不断增强法律意识，提高自我约束能力，遵纪守法，狠抓质量和效益，坚持为人民服务的宗旨。我们鉴证人员从不分节假日，星期天，加班加点，24小时服务，随时与司法机关和当事人保持联系，随叫随到，风里来，雨里去，服务热情，通过不懈努力和拼搏，年年提前完成各项任务，一年一个新台阶。二是加大服务力度，树立良好的执业形象，努力做好价格服务工作，我们在拓展工作领域中，主动承担价格顾问，为企事业单位排忧解难，我们为特困户和破产企业免去鉴证费万余元。我们与多家企业签订了常年价格顾问，为企业随时提供服务。我中心，以公平、合理和实事求是的工作态度，取信于民，服务于民，为司法机关及当事人公正论价，以快捷优质高效的服务质量赢得了市委、市政府、司法机关及社会各界的好评。为政府排忧解难，打击犯罪，缓冲社会矛盾和稳定社会秩序，促进和谐发挥了重要作用。将来我们的认证工作会更加规范，对于价格认证工作的未来，我们充满信心，我们的口号是：“与时俱进、开拓创新、争创一流”。进一步解放思想，再接再厉，为不断开创价格认证工作的新局面作出更大的贡献。

（一）领导重视，是做好价格认证工作的重要前提。我市价格认证工作相比其他经济鉴证类机构起步较晚，基础较差。如果没有领导的重视，就不可能取得今天的成绩。没有上级部门的政策支持，我们就无法突破种种保护壁垒，拓展业务空间。没有各级领导的关心，我们的人员编制、经费来源无法解决和得到保障。也正是有了来自全方位的支持，我们工作起来才信心百倍，底气十足。

（二）开拓创新，是事业不断发展的强劲动力。没有创新，墨守陈规，就没有事业的空间的拓展和跨越。回顾价格认证工作走过的道路，从单一的服务司法，发展到服务政府，服务社会，服务系统，我们的生存空间越来越大，事业蒸蒸日上，靠的就是锐意进取，开拓创新的精神动力。

虽然我市的价格认证工作取得一定的成绩，但与各级价格主管部门对我们的要求还相差很远，需要做的事情还很多。我们将不断努力，开拓进取，增强事业发展的紧迫感和使命感，实现价格认证工作再上新的台阶。

一是价格认证队伍整体素质和工作水平有待提高，二是还需不断加强有关部门的联系与沟通，三是还需不断拓展价格认证工作领域。

认证认可工作总结篇十二

半年来，在局领导和科长的正确领导下，在同志的帮助下，认真学习党的十七届五中全会精神，深刻领会精神实质，认真学习县委关于开展‘素质提升年’和‘三治两促进’活动方案，按照全局‘稳定、创新、发展、提高’的总体要求，结合我科的工作计划，圆满的完成了上半年的各项任务，现将情况总结如下：

一、每周按时参加局里组织的政治学习，积极参与局里组织的各项活动。

二、车辆定损：主动对现场进行勘察，掌握第一手资料，选取适当的评估方法，出具客观公正的报告，为事故的赔偿、调解处理提供了很好的参照依据。

三、涉案物品价格的鉴定是一项责任重，风险大的工作。在涉案物品的价格鉴定工作中始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，严格按照《涉案物品价格鉴定操作规程》开展工作，坚持做到资料齐全、程序合法、计算准确、结论真实，保证案件质量。

四、开展涉税评估工作：涉税评估工作是一项新的业务，我们认真贯彻落实《吉林省涉税财务价格认定管理办法》的通知精神，顶住说情风，严把价格关和工作程序关，取得你较好的成绩。

在下半年我要继续学习专业知识，提高工作能力。配合科长完成涉税最低指导价的调整工作，和局领导交办的各项工作。

认证认可工作总结篇十三

尊敬的各位领导：

自我公司开展质量/环境/职业健康安全体系以来，历经5个月的时间，我们完成了此次体系认证的所有内容。三体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进各部门基础管理向更科学，更规范的方向迈进，无疑是非常重要和必要的。我公司依据iso9001/iso/ohsmsi标准编制质量/安全/职业健康安全体系各程序文件，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，并认真学习领会质量体系学中质量目标在各部门的分解目标。下面我将根据此次三体系认证学习内容对本部门的工作做如下总结：

德泓（宁夏）国际纺织有限公司企划部是公司发展规划制定、形象设计、产品开发、对外宣传、市场调研的职能部门，在副总经理领导下开展工作。主要职责是收集、调查、了解并分析国际、国内、行业市场等方面的发展趋势、最新动态和重要信息；公司形象的宣传、推广；政府及外来参观人员的组织接待等工作。

本部门严格执行体系认证规程，完成本部门各项工作，主动协调各部门之间的工作的正常运作，充分发挥本部门职能，质量和环境都在逐步项标准靠拢，各项工作过程都得到有效控制。

按照文件控制程序和记录控制程序的要求，本部门对文件进行分类编号，对记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，且无随意涂改的现象，本部门有专人对所有文件及记录进行保管，需要时严格按照规程履行相关手续。

企划部协助负责供销部纱线出入库和工程部文件管理工作，针对体系的要求，及时、有效地协调处理各部门之间的事务，保证质量管理体系在各部门的有效运行，保证工作进程持续良性运行。

通过此次质量/环境/职业健康安全体系的制定，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，并清晰的完成了本部门的职责目标。本部门结合体系运行的工作要求，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，使信息的沟通更具时效性，起到了有效的沟通和信息反馈作用。

随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全体职工参与的精神下将会做得更好。

认证认可工作总结篇十四

20xx年以来，xx市物价局价格认证中心在本局领导支持和上级业务部门的精心指导下，以“价格鉴证”为基础，以“价格事务”为依托，以“价格认证”为拓展，不断解放思想，转变观念，牢固树立价格鉴证服务理念，价格鉴证工作更加深入，价格认证业务范围更加开阔，截止目前，共受理各类价值认定1000余件，认证总额2700余万元，取得了良

好的经济效益和社会效益，整体工作迈上了一个新的台阶。现将工作总结如下:

一是抓学习，

全面提高工作人员素质。规定每周五为“集中业务学习日”，通过工作研究、案例分析、经验交流、工作总结等方式，提高工作人员业务素质。有计划、分批次组织外出学习，今年先后组织业务骨干到桓台、昌邑等地学习了银行贷款低押资产评估工作，开阔了视野，增长了知识，为价格鉴证工作顺利开展打下了基础。创造学习氛围，鼓励自学成才，制定了学习奖励制度，对考取价格鉴证师、会计师等专业资格证书的人员一次性奖励3000元，极大地调动了大家的学习积极性，今年全局共有17人报考了价格鉴证师职业资格考试。

二是抓教育，

激发干部职工工作热情。结合“十佳服务窗口”创建活动的开展，开展了“比、创、树”活动，即比学习，创佳绩，树形象，并大力提倡“执着干事、爱岗敬业、以认证为家”的精神。通过开展多种活动，形成了“实干之风，争先之风”的良好氛围。

今年以来，xx市价格认证中心严格程序建设，实行科学的岗位责任制，根据在业务工作中遇到的实际问题，以及内部运行中出现的具体情况，从建立健全规章制度入手，建立了一套切合实际的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《办案考核制度》、《考勤办法》、《价格鉴定结论内部审核制度》、《档案管理制度》、《责任追究制度》和《政治与业务学习制度》等规章制度。在工作中严把鉴证委托关、现场勘验关、结论审查关，有效规范了操作程序。由于制度到位，措施得力，极大地调动了全体工作人员的工作积极性，没有出现一例复议案件，受到了司法和行政执法办案人员以及广大人民群众的一致好评。

一是服务中心工作，扩大社会影响。

抓住我市加强城市建设这一有利时机，努力提高价格认证中心的社会认知度。先后参加了百脉泉街拆迁、大学城服务区建设、双山村整体搬迁、绣江路改造、百脉泉公园扩建工程等多个拆迁评估项目，没有发生一起因价格评估问题而引起的上访事件，受到了社会的肯定和市委、市政府的表彰。

二是加强横向联合，促进领域拓展。

积极主动到有关部门宣传职能，采取灵活多样的形式与各行政执法部门、律师事务所联系业务，不断拓展业务领域，价格认证范围由单纯的公、检、法部门拓展到了行政执法过程查扣、罚没物品、旧机动车交易、银行抵押物品等价值认证领域，收到了良好的经济效益和社会效益。

三是转变机制，把车辆定损工作推向纵深。

加大对车辆定损业务投入，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，通过定期召开业务联系会等形式，与交警部门共同查找工作中存在的问题，并收到了明显成效，今年的业务量有望比去年翻一翻。

认证认可工作总结篇十五

20xx年2月份，由监理公司来到集团公司认证办工作，在公司各级领导的支持和各部门的协助、配合下，各项工作基本达到了预期的效果。

本着简洁、实用，便于操作的原则，在多次征求公司领导及各部门的意见和建议后，经反复修订，于20xx年3月22日，新版的《质量手册》和《程序文件》正式发布，20xx年4月1日开始实施，标志着公司集团的质量体系得以顺利启动，公司的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。

《质量手册》和《程序文件》发布后，立即着手组织各部门修订、编制与体系相关的支持性文件，期间汇总完成了各部门的工作目标及责任制度，制定并经领导审阅通过了公司考核管理办法；组织各部门完成了供方产品验证、小区综合验收等各项规章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、规范，基本做到了日常各项工作的有法可依、有章可循。

质量体系始运行，大部分员工认为公司现阶段没有必要搞什么质量管理，不能认识质量管理的重要性，针对此种情况，专门制定了培训计划，并组织了质量文件考试，对不及格人员进行补考，并进行了相应的经济处罚；另一方面，通过培训、讲课灌输员工的质量意识，先后组织了合同法学习、九千标准及内审员学习，使员工从思想上对管理工作有了根本的转变。6月10日，组织各部门人员到长勺项目办公室、电厂监理部，对iso9000质量体系运行情况进行学习交流和现场参观。通过各种措施，公司的服务质量正在从经验型向制度型转变，工作质量从随意性向定性定量化转变。

质量体系运行后，积极协助各有关部门做好体系的运行工作，对容易出现及不符合质量体系文件要求的工作，及时进行指正，下发通知单位要求相关部门进行整改，并将体系的运行情况，及时反馈公司领导层，采取了一些必要的纠正和预防措施，在很大程度上促进了体系的顺利运行。同时协助各部门完善其自身的规章制度，如工期管理、投资控制及部分质量表格、相关文件的起草、修订工作。

对接受顾客投诉和员工的服务行为作了约束和规范，为严格考核，进一步推进行风建设，满足顾客的合理要求，更好地为顾客服务奠定了制度基础。以上是20xx年上半年的主要工作，当然其中有许多不足和欠缺的地方，比如在体系文件运行过程中，纠正、预防措施效果不明显；检查、指导力度不够等多方面。在下半年工作中，相信在公司领导的支持及各部门的协助下，做好以下各项工作：

一、强化检查(纠正、预防措施)、严格考核管理力度，保证质量体系的持续、适宜、有效运行。对工作中不按体系文件要求的事件和员工，严格考核管理，公正处理，从根本上保证体系的健康、有效运行。

二、协助公司管理者代表做好内部质量体系审核、管理评审工作。对公司的现况和质量体系运行情况，做出科学、合理、正确的评价，找出制约公司发展的一些不利因素，采取措施加以纠正和预防，提高公司的经济效益和社会效益，促进公司的发展。

三、根据公司的质量体系运行情况，申请通过第三方认证。借用外力的推动来验证公司的质量管理体系的科学、有效性，发现公司质量管理中存在的不足之处，提高公司的质量管理水平，同时也是公司提高社会信誉的一个好的机会。

四、开展各种知识竞赛、培训等活动，宣传、灌输质量管理意识，致力培养良好的质量管理氛围，结合iso9000标准创建相应的企业文化，将推选iso9000标准作为提升公司管理业绩的重要措施。

认证办

20xx年六月二十日