最新圣诞节活动总结商场(三篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

圣诞节活动总结商场篇一

  一是活动内容丰富精彩，编排得当，引人注目。

  二是大家分工明确，团结一致，积极努力，力求将活动做到。为了不让活动出现一点点闪失，各个环节都考虑的非常周全。

  三是在未安排的情况下，能够对现场的突发事件作相应处理，整个活动比较流畅，学生情绪兴奋异常。孩子们都得到了圣诞老人分发的糖果，好开心。通过这次活动，让师生们共同感受到了学校大家庭的温暖。

  一年一度的圣诞活动又结束了，在以后的学校生活中，我们要安排更多丰富多彩的校园文化生活，促使孩子们通过活动体验、参与，努力给孩子创造一个良好的学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子的展现空间，进行自我展现和学习。

  这次圣诞节的活动所有学生会同学参与热情很高，对工作很积极，每一位成员都想尽自己的努力办好这次活动。所有成员间相互帮助，相互配合，使这次活动可以顺利进行。这次活动内容较丰富，比较受同学欢迎，参加游戏的同学玩的都很快乐，我们开展的游戏很受初中同学的欢迎，参与热情很高，是这次活动比较成功的地方：

  1.圣诞老人在活动中起到很好的引导作用，及时调整各个游戏项目间的参与人数;

  2.所有组织人员都能安排同学在保证安全的情况下进行游戏;

  3.学生会成员之间配合灵活，在游戏中调动活动气氛，使游戏更有趣;

  4.很多同学喜欢大厅的圣诞树等布置，有圣诞节的气氛。

  但这次活动也有不足的地方：

  1.个别工作人员不能及时到游戏项目地点组织活动;

  2.操场活动的秩序不是很好;

  2.参与游戏的大多是初中同学，高中同学大多选择看视频;

  4.及早准备有关活动的创意，才能提高效率，尽可能把活动前的准备作周全;

  圣诞节活动的目的在于为同学们调节紧张的学习生活，同时增添节日的气氛，总体来看这次活动比较成功。

圣诞节活动总结商场篇二

  洲际厅：

  1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑

  2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，

  3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排

  旋转餐厅：新拉手网套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质星。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事顶不够清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品

  咖啡厅：

  1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量;

  2、节曰气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数：

  3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。

圣诞节活动总结商场篇三

  1、咖啡厅：23日人手充足， 24日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高;旋转餐厅：23日一25日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，根据当日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项大堂吧：安排一名领班及-名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手;

  洲际宴会厅：

  1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗;

  2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;

  3、现场员工纪律有待加强，因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高;

  旋转餐厅：

  按照既定套餐出品，客人表示满意;

  洲际厅：

  出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：

  1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域;

  2、出品高峰期食品出现短缺情况;

  3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间;

  4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：......

  5、西饼房人员缺人，严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。

  服务方面：

  支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：

  1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;

  2、未及时给客人添加酒水及茶水

  3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受

  4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位，服务人员未及时引领：

  5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始

  6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成