2023年信访第一季度工作总结(7篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

信访第一季度工作总结篇一

一、加强作风建设，提升服务水平

(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况，广泛征求意见；并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。

(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。

一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。

二是完善制度体系。积极推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展；健全财务管理制度，规范了财务运行行为。

二、围绕中心工作，认真履职尽责

(一)抓好日常管理，保障机关高效运转。

一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、20__年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，出色地完成了各项接待任务。

二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。

三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。

四是规范公务车辆管理。

①做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。

②规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。

③为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。

五是提升环境服务水平。

①保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。

②保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。

③保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。

六是加强社会治安综合治理。

①加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。

②定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。

③做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。

(二)打造低碳机关，全面推进机关节约。

我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。

一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。

二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。

三是3月31日，成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。

(三)推行政府采购，节约财政资金。

区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元，实际采购金额5436.15万元，节约金额351.87万元，节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一起投诉事件。

(四)全力保障首届国际樱花文化节。

按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的.统一安排，积极做好接待服务工作。

一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。

二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。

三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。

(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。

一是为做好20__年全国山地自行车冠军赛(成都青白江站)接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。

二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。

信访第一季度工作总结篇二

马市小区社区居委会在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实司法所对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社区调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对社区不稳定因素进行排摸。我们共调处5件，调解率100％，成功率达100％。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议。上季度纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

为进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们鹿源春社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区的重点人员，社区民警和调解员去他家与他们谈话，关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

马市社区第一季度调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗！

信访第一季度工作总结篇三

在忙碌的工作生活中，不知不觉20__年第一季度的工作很快就结束了，回望这三个月，财务室在公司领导的关怀指导下，圆满地完成了各项任务，充分发挥了财务部的职能作用，取得了一定的成绩。财务室是实业公司的关键部门之一，对内，要时刻加强财务管理水平的提高，以适应实业公司整体的飞速发展对外，要时时应对税务、审计、财政及工商等机关的各项检查，及时掌握税收政策及合理应用。在这三个月里，我们财务室的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作，综合工作能力相比20__年又迈进了一步。为了总结经验、发扬成绩、克服不足，现将20__年第一季度的工作做以下简要总结：1、认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理合法性进行审核，对不合规定的原始凭证予以退回，强化会计档案的管理等。20__年第一季度，财务室共整理原始凭证__张，记账凭证__张。

2、在原来的记账基础上，细化了成本费用的管理，加强了收入、成本及各类费用的监督和审核，统一核算口径，严格控制支出，使实业公司整体的收入支出尽量达到平衡。在日常工作中，与其他相关同事及时保持密切联系，使对外开具发票事宜更加及时准确。

3、按规定时间编制公司需要的各类财务报表，正确计算各项税金，及时足额地交纳税款，积极配合税务部门检察工作，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持和指导，使我们的纳税工作更加完善和快捷。

4、在第一季度中，我们对__公司的原有旧的发票专用章、法人名章进行了更新，复合了国家税务机关对此的相关要求，并且配合建行对开户核准通知书等进行了相应的更换。与此同时，我们对旧的组织机构代码到__市质量监督局进行了更换。为今后的工作做足了准备。

信访第一季度工作总结篇四

我办严格落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度，科学配置审批权，创新审批机制，服务效能逐步提高。20__年第一季度共办结林业行政许可事项2420件，按时办结率和提前办结率均达到了100%，实现零投诉，在政务服务中心2月份绩效考核评比中获得第一名。现将我办今年第一季度工作完成情况汇报如下:

一、加强调控，积极服务，有效保障重点项目征占用林地审核审批

我办在遵循依法审批的前提下，创新林地征占用审核审批工作办法，为全省重大项目建设提供了有效保障。

(一)加强定额使用调配管理。根据“有保有压”原则，优先保障省重点项目征占用林地定额，压缩和减少一般项目征占用林地定额的安排，确保重大项目建设顺利推进。

(二)做好主动服务。变“被动服务”为主动服务，对国家和省重点建设项目实行提前预约服务制，指派专人负责，跟踪指导，避免服务对象走弯路。目前已开展琼中抽水蓄能电站、西南部电厂建设项目林地勘查、使用林地可行性报告编制指导等前期工作，督促和协调市县林业局及项目业主做好审批材料组织工作。

二、创新方式，提高效率，有力推动林业行政审批制度改革

(一)有效推进网上审批进程。按照省政务服务中心的统一工作部署，我办高度重视，积极配合，采取有效措施扎实推进网上审批建设进程。一是从省林业局32项行政审批事项中，精选6项申报频率较高的审批项目作为第一批试点项目。目前，已完成试点项目的审批流程图、审批环节要素表等相关材料的编制。二是协调国家林业局专有审批系统和服务中心网上审批系统的联网工作，目前已确定联网的物理链路连接方式和数据传输技术，下一步将结合中心与省林业局的现状提出确实可行的联网方案。

(二)及时取消行政事业性收费项目。为切实减轻企业和社会负担，促进经济平稳较快发展，按照省财政厅、省物价局《转发财政部国家发展改革委关于公布取消253项涉及企业行政事业性收费的通知》(琼财非税[20__]30号)要求，我办从20__年2月1日起依法取消资源保护管理费(木材运输森林资源保护管理费)。同时，为了保障广大人民群众的知情权、监督权，维护涉林企业及林农的切身利益，我办及时将有关政策告知市县林业局，并通过互联网、电子公告牌等信息公开渠道传达文件精神。目前，各单位已停收该项费用，并严格把关，加强监督，确保这项惠民政策落实到位。

(三)积极落实政府信息公开工作。为了保障广大人民群众对政府工作的知情权、参与权、监督权，我办在省政务服务中心设立了政府信息公开窗口，并指定专人负责信息咨询工作。一是编制我局行政审批工作制度及办事指南，重点公开我局进入省政务服务中心运行的三十二项行政许可事项的依据、条件、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录。二是将我局政府信息公开流程、申请表、工作制度及办事指南印刷成册，供办事对象查询阅知。三是加强网络公开，以政务服务中心内外网为依托，将窗口所有办事项目在政务中心网上审批系统和门户网站上公开。四是利用政务中心的电子触摸屏、显示屏，公布窗口人员职责、办结项目及流程、考核评比等情况，免费向公众开放，为查阅政府信息提供便利。

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信访第一季度工作总结篇五

时间过得真快，我到___公司已经半年了，首次接触市场部工作的我，我有幸参加了20__年股份市场部内勤培训，结合自己的工作实际，真是学有所，现将一季度的工作情况总结如下：

一、销售开票

我的日常工作主要是销售开票，根据客户报料计划进行开票，按公司规定办理相关提货手续或退（换）料手续。市场部是公司的窗口部门，在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁，良好的服务态度非常重要，这既是对本职工作的要求，同时也是对公司良好形象的维护。这半年来，我一直致力于做好客户的服务工作，这次培训，也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中，我还需要加强这方面的学习，特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度，努力把今后的销售开票工作做好。

二、客户来电、来访

电话是重要的信息沟通、交流渠道，市场部工作离不开电话，客户日常来电地接听，并做出相应的解答、解释工作，同时做好相关的来电记录，将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人，以便及时处理。通过这半年的学习和总结，我熟悉了客户网络情况，工作效率也有了明显的提升。

三、促销品的发放与管理

根据相关请示报告发放促销品，及时办理促销品出库相关手续；对库存促销品进行整理、分类，做好日常的促销品管理工作，保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时，尽量跟客户做好沟通交流，把较实用的促销品发到客户手中。

四、工作中存在的不足及改进

这半年来，我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助，生活上受到大家的关心和照顾，帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难，在此表示感谢！

通过学习和领悟，使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部工作比较繁杂，与客户及业务人员沟通频繁，我还需要提高业务沟通能力，努力提高自身工作素质，同时完成角色认知与自我期望管理，为公司的销售工作尽自己的微薄之力。

信访第一季度工作总结篇六

万基欧郡秩序维护队在公司领导的指导及各部门的配合和支持下，所有队员努力工作、顺利的完成了上半年的工作、现将半年来的工作总结及下半年的计划如下：

一、部门日常工作管理

1、每周组织了例会和队列训练，出勤情况训练情况良好。

2、组织开展15次领班会议，作好了工作安排和部署，提高领班的工作能力和管理水平。

3、监督落实领班责任制及严格落实绩效考核制度，提高约束力、队员违纪现象逐步减少。

4、针对部门部分员工工作积极性及责任心不强的现象，采取了教育批评和奖罚相结合的管理措施，并取得了良好的效果。对4名屡教不改队员做出辞退、

5、对外来装修师傅及施工现场开展了严格的监管，做好安全防范措施、

6、对进出物品开展了严格监管，加强装修材料检查，将违章苗头控制在萌芽状态、加强了岗位巡查力度，防止了各类治安案件的.发生及公司和业主的损失；至今未发生安全事故、

7、落实了夜间查岗50余次，降低了夜间执勤的不稳定因素

8、人员流动性大半年来离职14人，新入公司12人、

二、消防管理

重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同时培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想。

1、严格落实了日常消防检查工作；对检查过程中发现的问题及时整改。

2、定期的对队员进行消防技能进行培训，使使用队员都掌握灭火技能、

3、配合公司选派优秀员工参加绍兴消防技能培训。

4、组织公司所有员工进行消防演习、

三、工作中存在的不足之处；

1、队员业务知识不够熟悉，在处理各种日常工作中经验及沟通能力不足、

2、部分队员工作态度懒散工作标准下降，使公司现象下滑、特别是门岗形象，及巡逻力度不强、

3、在参加各种培训时有部分员工注意力不集中，存在有应付性的现象发生；

4、在接班前后时段，串岗聊天现象仍然时有发生；

5、各班的工作交接不够详细，有存在上一班收到业主或上级的指示到了下一班不能及时执行的情况。

6、园区管理参与不够特别是机动车辆有序管理方面不能持之以恒的开展下去。

四、下半年工作部署；

1、继续加强保安队伍的纪律管理，采取优胜劣汰，做到宁缺毋滥，提高队伍的整体素质、

2、严格落实绩效考核制度和公司规章制度，提高约束能力、

3、加强领班队伍建设，培养领班的模范带头作用，提高管理能力、

4、组织部门员工开展消防知识培训，增强队员对火警、火灾的处理能力。

5、通过开展公司制度培训及岗位职责培训等方法，提高部门员工的业务素质及团队凝聚力、

6、积极开展谈心工作，时刻了解队员的思想动态、

7、落实当班责任制，提高队员的工作责任心、

8、努力配合各部门作好园区的日常管理工作；

信访第一季度工作总结篇七

1至3月份，我局在县委、政府的领导下，紧紧围绕县委、政府中心工作，坚持“全面审计、突出重点”的原则，认真履行审计监督职责，搞好审计服务，各项工作都取得了较好成效。

一、各项工作进展顺利

（一）计划内项目有序进行

今年计划内项目16个（含2个任中经济责任审计项目），目前，在充分做好审计调查的基础上，对文广新体局的财务收支审计已完成。对地税局预算执行审计、苏家庄镇财政决算审计和校安工程跟踪审计正在进行。

（二）固定资产投资报审项目成效明显

截止目前，共完成固定资产投资项目29个，共计审计资金3700多万元，审减工程造价330多万元，审减率为8。9%。

（三）受委托项目稳步推进

受县委组织部委托的对县委党校常务副校长张进辉的任中经济责任审计的账面审计工作已经完成，正在征求被审计单位意见。

（四）党的群众路线教育实践活动扎实开展

2月11日，我局召开了动员大会，会后，我局根据县委相关文件精神，结合我局实际情况，经局党组研究，制定了《__县审计局党的群众路线教育实践活动实施方案》，对我局整个教育实践活动进行了安排部署，在全局迅速掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。成立了__县审计局群众路线教育实践活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责教育实践活动的各项工作。现阶段各项活动已取得初步成效。一是征求意见，征求到12类100多条意见，并对征求到的意见和建议进行梳理汇总，形成书面材料，为下一步整改打好基础；二是学习教育，组织集中学习7次，完成各必学书目和自学书目的学习，每人撰写心得体会7篇，并且每周五对学习笔记等情况进行检查；三是公开承诺，局党组从严守党的纪律、践行党的群众路线、改进文风学风会风、厉行勤俭节约、坚持真抓实干、坚持正确用人导向、维护团结统一、坚持廉洁自律等八个方面公开承诺，接受公众监督；四是五项教育活动已全面启动，制定了详实的活动方案，正按要求逐步进行。

二、主要做法

（一）加强学习培训，提升队伍素质

一是邀请省市专家进行审计业务知识专题授课，提高审计人员业务水平。二是开展优秀项目评选，交流经验、共同提高。三是积极参与省市审计项目，以审代培，锻炼队伍。

（二）加强队伍建设，提高履职能力

一是培养一专多能人才，优化人才结构，提升队伍素质，练好火眼金睛，提高发现问题能力。二是培养阳光心态，提高思想道德素质，培养优良工作作风，推进依法审计、文明审计。三是培养敢于担当的精神，在困难面前敢闯敢试，在矛盾面前敢抓敢管，敢于揭露问题，切实履行审计职责。

（三）创新工作理念，加大监督力度

建设创新政府、廉洁政府、简朴政府、法治政府是李总理对审计工作提出的新要求，为此，我们及时转变工作理念，加大审计监督力度。一是重点关注有无违反科学发展规律、行政效率低下、“三公”经费超标等问题。二是加大对违法违规问题和案件线索的揭露和查处力度。三是加大各种不正之风的揭露和反映力度。

（四）转变工作方式，提高工作效率

一是由“按部就班”向“雷厉风行”转变。切实提高工作效率。二是由“分工负责”向“分工与协同并重”转变。提升审计工作质量和水平。三是由“做了多少”向“结果怎样”转变。突出讲效率、效益、效果。

三、下一步工作安排

（一）按照年度审计项目计划，保质保量的完成计划内审计项目。重点抓好民生资金审计工作，为我县经济和谐发展服务。

（二）妥善安排经济责任审计工作。根据县委组织部的委托，有计划地安排好经济责任审计工作，为加强干部管理和廉政建设服务。

（三）抓好政府投资审计项目。重点监督建设成本的真实性、资金使用的合规性、建设项目的效益性，严肃查处损失浪费、高估冒算、挤占挪用等违法乱纪行为，提高财政资金使用效益。

（四）按时完__县委、县政府和上级审计机关交办的各项任务。

（五）继续加强学习教育。持之以恒、坚持不懈地开展政治学习教育和业务知识的培训，不断完善学习培训的长效机制，推进审计机关的全面建设。