最新团队心得体会总结 团队的心得体会总结(十三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇一

终于盼到3月29日下午，心里一下子就无比兴奋了，因为今天下午就是参观美容会所的日子。乘了二十多分钟的公交车，不免让自己激动的心谈了许多，但是当我们到达目的地的时候，内心的兴奋再次被调动起来了。

首先引入眼帘的是我们首脑的标志，这个标志我们并不陌生，因为我们的校服上也有这个标志，相比之下此处的标志更大气，显眼些。进门就是没法沙龙，这里是做美发造型的地方，穿过美发沙龙就是我们要参观的地方美容会所。一下子被里面的装饰、摆设及色调所吸引。这里没有复杂的摆设，却不失贵气的格调，另配合前台美女的柔和美声，你绝对可以忘记你曾经是一个暴脾气的人。"亲爱的同学们，你们一路辛苦了，来这边坐下休息会儿，喝点茶水、哦，亲爱的，那边也有沙发可以休息、"朝声音的来源望去，原来是热情的前台招呼我们休息嘿，好热情哦!真不知她们是怎样与顾客沟通的呢，正想到这里，恰好来了一位顾客，只见美容顾问以轻盈快速的步伐上前与顾客手拉手，并热情的招呼道："亲爱的姐，好久都没有见到你了"给我的感觉好像是我的亲戚来了一样。为什么她们的声音那么柔，听起来很舒服的感觉，希望以后我可以改掉自己的大嗓门，像她们一样拥有柔和缓慢适中又不失热情的声调。

这时，同学们都休息得差不多了，璐璐老师请来了美容会所的经理为我们做向导，首先我们参观美容房，在参观美容房之前我们经过的通道，我们被通道上方的天花板灯饰及其散发着柔和的黄色吸引，另外还有着泰国风格的色调墙壁纸。泰国象征的石雕小象，泰国女神、等等，给人一种遐想，是不是身处泰国?有些夸张吧，每间美容房不是很大，但是美容房有齐全的美容设备，且有独立的洗澡间(同时具备桑拿设备)，梳妆台及存物柜等。整间房间的摆设很协调、很典雅，配上柔和的灯光(美容房的灯光要比通道的暗淡些)，让人身临其境，感觉很惬意。如果你放松地躺在美容床上，再来一位就技术好的美容师帮你做背部、脸部舒缓，你应该会很舒服的睡了一个美容觉吧!为了不影响正在做美容的客人，美容师告诉我们走路要轻，说话声音要放小声点，不明白的问题稍后再提出来，另有一个小小的讲究，若美容房门是关着的，而在门把上插一朵小玫瑰，那说明房间正在有客人做美容，不方便打开房门，以免影响客人的心情，呵呵!很有创意吧!参观完美容房后，发现有的美容房有两张美容床，有的只有一张美容床，这方便顾客做美容时舒服，可以自由选择。

不知不觉的我们集合在一间大的美容房间内，这件与其它房间一样设备齐全，美容会所的经理非常热情而有耐心的为我们讲解美容会所的格调及风格，美容会所的接待流程(内容与老师和我们讲的差不多)，回答我们提出的各种不同的问题，以及讲出了她们自己的亲身经历、，原来她并不是有很好的起点，她是从一名美容师才到今天的地位，因为她的努力和规划好了方向，才取得了今天的成绩，让我想起了李老师的话："昨天不等于未来，明天的成败是今天的选择，如果没有设定目标或付出行动，那能成功吗?"接着，美容经理还介绍了一些高端的美容仪器和产品，加深了我们对目前美容市场的了解。

时间还过得真快，转眼就到了告别的时候了，走之前我们还在美容会所里留影哩!此次参观美容会所给我最大的印象是美容师、美容顾问们的形象及柔美的声音，让我下定决心改变自己的性格，使自己更热情，更柔和力的声音，以便在以后的工作中更好的与客人、朋友、同事沟通，构造和谐的人际关系;第二印象是美容会所的经理，她的那种乐观的态度，积极向上的为自己设立人生目标和规划，并付出了实际的行动，从而使自己向目标不断的迈进，这点值得我们学习。我也要为自己设立未来的目标，同时要付出努力的实际行动，虽然对于我来说晚了些，但一样可以改变自己，如果今天不努力，明天还会是原地踏步，局限在一个小圈子里。第三个就是美容会所里的格调及气氛，让我想把自己的家布置得更温馨些，让家里人生活更有幸福感。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇二

随着人们生活水平的提高，生活节奏的加快，社会赋予老师更多的责任和期望值。老师的工作内容和工作强度逐增，心理压力不断加大。如此工作量下，如何舒缓老师的工作压力，如何让团队焕发和谐魅力?从而确保或提高教师团队的凝聚力、向心力?形成高效的团队，讲师风暴先生的一番演讲，使我受益良多。

高绩效团队的建设的要点：

(一) 每一位成员都认同团队目标

为了让所有的团队成员都尽最大努力，团队必须确定一个共同的目标。只有拥有一个共同的目标，团队在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和行动热情。在设定团队目标时，需要注意以下四点：

1、 团队目标须准确、有意义

团队目标被明确地描述，并形成了书面说明;对团队目标的达成应该设置一个期限;团队目标应该具有挑战性和可行性;团队成员具有意义，值得全体成员为之努力。

2、 目标制定时，团队成员充分参与

在团队目标设定时，团队管理者应该给予每一位团队成员机会，让他们畅谈他们的想法并提出建议，每一位团队成员都有机会对团队目标的理解进行调整。

3、 目标制定后，团队成员充分认同

团队管理者应该让所有团队成员都充分理解团队目标，让团队成员清楚地知道可以采取哪些行动从而实现团队目标。

4、 适当时，团队目标应该调整

团队管理者应该定期对团队目标进行评估和更新，并让团队成员知道个人和团队取得的胜利。

高绩效团队的建设的要点：

(一) 每一位成员都认同团队目标

为了让所有的团队成员都尽最大努力，团队必须确定一个共同的目标。只有拥有一个共同的目标，团队在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和行动热情。在设定团队目标时，需要注意以下四点：

1、 团队目标须准确、有意义

团队目标被明确地描述，并形成了书面说明;对团队目标的达成应该设置一个期限;团队目标应该具有挑战性和可行性;团队成员具有意义，值得全体成员为之努力。

2、 目标制定时，团队成员充分参与

在团队目标设定时，团队管理者应该给予每一位团队成员机会，让他们畅谈他们的想法并提出建议，每一位团队成员都有机会对团队目标的理解进行调整。

3、 目标制定后，团队成员充分认同

团队管理者应该让所有团队成员都充分理解团队目标，让团队成员清楚地知道可以采取哪些行动从而实现团队目标。

4、 适当时，团队目标应该调整

团队管理者应该定期对团队目标进行评估和更新，并让团队成员知道个人和团队取得的胜利。

在一天的培训中，不但给予我愉快的一天，还给予我一笔宝贵的财富——收获到人生的真谛。通过做各种活动等教程，让我知道了每位团队成员都能做互相学习，相互关心，相互帮助如果我们言行一致，就会有更多的力量。一旦发生误会，就会导致团队工作的不协调，进程缓慢，甚至发生抵触与排斥现象。在互相捶背和围成一个圆圈相互击掌游戏活动中，营造和谐放松的氛围，让大家更投入地进行学习。我从中认识到一个团队就是一圆，缺少了谁就缺乏和谐与默契，那它将不成为一个团队。

在“拼七巧板”的活动，我体会到我们需要一个领导人物，来引领整

个任务的完成过程，协调个方的意见，以达到一个最优化的解决方案，达到最高的目标。领导力，作为团队的首领，尤为重要。因为在这个活动中第七组的同事没有站起来负起领导作用，整个团队失去领导，团队将散沙一排，无法凝聚整个团队的力量，所以整个活动的得分是非常低的。

民主是和谐团队的核心，心聚则校兴。新课程标准强调师生关系是

建立在人格平等的基础上的真诚对话关系，校长与老师的关系也是如此。在新课程推进的今天，老师的民主意识不断上升，老师的管理潜能与日俱增。当某一项重大的制度或任务出台时，校长要以利用老师、学生、学校的发展为目的，让老师参与学校蓝图的勾画，学校前景发展的思考。因此在工作决策的酝酿过程中，要求真民主，努力探索校务公开的新途径、新方法，强化民主管理意识，完善工作机制。

学校是一个集体，更如温暖的家，而校长则是家长。家长要为家庭

的每一个成员服务。校长要有“人文之心”，学会过程动态管理艺术，在整个教师绩效过程中，充分体现学校管理者为教师服务，为教师创造良好的工作氛围的人性化管理理念。我觉得一位高明的校长应该是一个特别敏锐并善于把握的服务者。他能在服务中发现教师的个性特长，在服务中为教师完成任务提供和创造必要和有利的条件，是教师专业发展伙伴甚至是知己，帮助年轻教师走向成熟化，年长教师趋向个性化，骨干教师步入审美化。

快乐的教师是学校的财富，和谐的团队是学校的灵魂。在工作绩效

的呈现中，要有“开放之心”，即“严”制度，“软”管理。让教师全面发展是新课改下的学校管理理念，但并不是要让每个教师的每个方面都按统一规格平均发展。一刀切，统一要求，统一规格——这是现行教师教育中管理存在的一个突出的问题。各课用一种模式，上课用一种方法，考试用一把尺子，评价用一种标准——这是把千姿百态，风格各异的教师“培养”成一种模式化的人，不利于调查动全体教师的教育教学求知欲望和工作积极性，更达不到个体与学校共同的愿景。因此在绩效面前，我觉得校长要用欣赏的眼光对待老师，面对不同的差异，必须有包容之心，研究教师的个性特点，找到因材施教管理的科学依据。根据不同教师的个性差异，提出不同的要求，采取不同的教师管理方法，以多元评价让老师感受被赏识的快乐，赏识带给老师的则是更敬业。

我认识到，世上许多事情，在自己认为不可能实现、不可能完成的，

又不愿意亲自去体验、赏识，那就真的永远不可能实现。只有根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，目标总会实现。记住世上没有跨不过去的山，世上没有走不完的路。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇三

现代团队必须是非常非常有活力、有ji情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工ji情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇四

学校要发展，要进步，要打造特色、办成品牌，人的因素是最关键的。教师队伍的整体素质、工作观、价值观会直接关系到学校的办学效益。多年来，我们始终坚持坚定不移地把队伍建设放在首位，多措并举，周密组织，科学规划，努力建立一支团结高效、积极上进、事争一流的师资队伍。

队伍建设主要包含干部队伍建设、教师队伍建设、>班主任队伍建设。抓住这三个方面的建设，就是抓住了整个队伍建设的关键和核心。

一、思想教育是三支队伍建设的主线

三支队伍建设都要贯穿思想教育这条主线。几年来，我们一方面全力打造学校文化，以文化为引领，引导教师思想提高、自觉追求;另一方面实行队伍建设年度主题制度，围绕年度主题开展活动，层层推进。

1.以校园文化为引领。我们深入细致地打造了学校文化，从校名中'圣'字入手，把'仰圣修良品，力行达远志'作为校训，以'仰圣、力行'为核心，形成了我们学校独特的校园文化。围绕文化不断组织学习讨论，对照思想，反思工作和生活，使教师的思想、工作作风都达到了一个新的层次。

2.主题活动。队伍建设中我们突出了年度主题活动。20xx年主题是'学习提高，思想先行'、20xx年是'建章立制、规范办学'、20xx年是'文化引领，自觉追求'、20xx年是'人文关怀，和-谐发展',20xx年我们教师队伍建设主题是'团结奋进，确立品牌'.围绕年度主题，开展队伍建设活动。比如20xx年的重点是是培养集体精神，强化团队合作，要让大家认识到团队合作的重要性，目标就是通过团队合作，在三个学段分别形成自己的特色品牌。20xx年队伍建设的各项活动都要围绕'团队'这个重点，实现特色品牌这个目标。

我们还将通过继续看电教片、共读书等活动加强干部教师的学习，通过广泛的组织座谈会、交流会来加强交流和谈心，通过团队活动>培训来增强团队意识，大力推行'争做优秀教师，打造一流团队'主题活动。新学期开始，我们提出全体干部教师思想道德建设的标准，就是做一个'善良、正直、阳光、上进'的人。围绕'善良、正直、阳光、上进',组织学习，反复交流，力促教师自觉追求，深化思想建设这条主线。

二、深化管理与评价是三支队伍建设的核心

1.深化干部队伍的管理与评价。

一是加强干部工作定期交流。从校长例会到干部例会，都实行每个干部先总结汇报工作、提出下步工作打算的模式进行，提高-干部工作的主动性，起到取长补短、促进工作的目的。

二是公开评价机制。每项工作，能评比的都要评比排列，凡评比的都要公开评比结果。

三是多渠道评价。采用'年终述职民-主评议实绩公开奖惩分明'的基本方式，干部工作好不好由服务对象来评议，通过教师评、家长评、学生评，得出每个干部的评议分，再加上工作实际业绩分，就是每个干部的评价分，据此对干部进行评优奖惩。

2.深化教师队伍的管理和评价。

一是突出考勤、工作量、工作质量这三个方面对教师的评价，作为最重要依据，并与当年教师的考核评优晋级和绩效工资挂起钩来。

二是制定详细业务评比奖励办法，鼓励积极上进。加大对优秀教师、做出突出成绩的教师的奖励力度，促进教师重实绩，积极上进。每学期，都评选优秀团队、优秀教师、优秀班主任、巾帼建功、优秀青年教师、教科研先进个人等，促进教师工作的积极性。在新的学期，市教育局针对教师业务开展了一系列竞赛：青年教师论坛、初中教师现场限时备课比赛等等。我们倡导教师积极参加，凡在市业务竞赛中获奖的教师，学校要加大奖励力度。今年学校在财力允许的情况下，要大力奖励那些在各个方面做出突出成绩的同志，以奖励促提高。

三是高度重视青年教师培养工作。开展青年教师成长工程，针对青年教师订立条件，不限指标，评选优秀青年教师。去年我们针对青年教师规定，凡是教学常规、教师积分、教学业绩都在级部前三分之一的青年教师，就是学校的优秀青年教师，没有指标限制，学校进行专门的青年教师表彰，极大地激发了青年教师的工作积极性，加上思想动员、学习提高、业务培养等，每个青年教师热心学习，脚踏实地，人人争先。

3.深化班主任队伍的管理和评价。

一是重点调度。每学期初都要召开班主任工作动员会，学期中工作交流会，学期末总结表彰会。

二是评价公开。能评比的都要评比排列，凡是评比的都要公开评比的结果。

三是奖惩分明。班主任费按照班级积分不平均发放。 四是奖励倾斜。考核评优等，向优秀班主任倾斜。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇五

今天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流.大家在一起就是一个大家庭, 一个团队，通过两天的学习，我的体会如下：

现在科学技术迅速发展，人们同样提倡团队精神，主要是因为这个行业的发展太快。而随着国际竞争的加剧，我国改革开放的进一步深入，中国的教育界也在发生深刻的变化，知识的更新速度在不断加速，每一个教师都不可穷尽所有的知识，学科的纵深发展的态势日益显现的同时，加强联系和协作成为必然的要求，这样就有必要提倡教师的团队精神。团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

一、团队精神有利于提高组织整体效能。

通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。不能要求每一个教师都是优秀教师，都是教育的行家里手;教育科学的发展呈纵深式的推进，从宏观和微观两个方面都要求走向联合与合作;某一门学科也要求多学科的参与才能更好地发挥该学科的优势。我们提倡教师的团队精神，可以集群体之优势，形成合力、聚为焦点，不必面面俱到，也许在解决教育的某些问题上或某个问题的某个方面，更能获得突破，但在团队之中，仍然要尊重劳动，尊重人才的价值取向，才能形成合作向上、积极进取精神是团队精神的基本内核之一。 二、“感恩与爱”

我们以前的教育，缺少了一课，那就是“感恩与爱”。我们很多时候不会爱自己，不会爱父母，不会爱朋友，不会爱领导，不会爱同事，经常在做着让“亲者痛”的事情。我们不知道如何表达自己的爱，不知道如何表达自己的感激之情。在最后一个环节，老师布置了一个比较艰难的任务：就是让我们扮演“盲哑”结队同行一段黑暗的道路。我当时的体会是：假如我真的是一位盲人，如果没有他的的帮助，我是如何去克服困难?我是如何走过这段既黑暗又难忘的道路，以后的人生之路又如何走下去呢?一个个问号留在我心里。最后，我把自己的感激之情表达出来，我以后将会把这份感恩的心投入的工作去，带着爱和尊重去工作，去影响一个团队，去影响更多的人。

三、教育的合作精神或协作精神，是当代教育的特色之一。

教师没有一种合作精神，但凭自己的那一点知识或技能是远不够用的。每个人必须与他人协作，他自己才有成功的可能，同时每一 人又处在特定的团体之中，这个团体可大或小，因为每一个人都是“特定社会关系的人”，即社会的人，教师也是这样的一种人，教师的社会角色决不可能脱离社会而存在，当代的教育已不是教师个人的英雄主义时代，更多的要谋求协作和合作，因此，教师以团队协作的方式，就更可以发挥该团体的作用，使知识和学科的纵深发展都得很好的延续，它较传统的教研组或办公室为单位的组织，具有更好的实现目标的能力，这对于当前的教育教学改革具有重大的现实指导意义。

团队精神是教师集体智慧的结晶，是教师教育教学和科研能力的具体体现，它对教育改革具有重大的理论指导意义。团队精神的实质是“整体大于部分之和”。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇六

学会沟通 加强互动叶建中:教科室主任几天前，学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》dv非互动讲座。现结合工作谈两点感受。

一、学会沟通，利于团结首先，学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。顾名思义，团队，是团结的队伍。没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次，主动沟通。

沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心、解释情况，直至主动道歉也无妨。第三，平时要严以律己，宽以待人。在工作中，都要严格以职业操守要求自己，经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰，手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人、宽厚待人、以理服人，不兴风作浪，混淆视听。有委屈一笑而过，遭报复一觉而过，以自己的实际言行赢得室友们的尊重。

二、加强互动，协作支持所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全校工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。其次，强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重，工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。” 学会自律 甘于奉献盛蕴红:大队辅导员余世维博士:美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……具体的头衔就不一一罗列了，似乎这些不在我的关注范围，而他“如何打造高绩效团队”的讲座却深深地吸引、触动着我。虽然是通过光盘资料学习,最多可长达两个多小时,但时间总在不知觉中溜走,仔细地聆听和笔记,大脑几乎没有再次思考的间隙,生怕一不小心会漏听、错失些什么。于是，课上听记的内容往往在课后不自觉地跃入脑海，随之反复地“咀嚼”……通过学习，我懂得了“团队”和“群体”的差异，“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体

。结合这一概念初浅地谈谈我的体会:

一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”，它强调是一种主动精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中，因为需要与他人协作，难免发生误解和冲突，我个人认为，“自律”在自动自发中就更显重要了，它是一个管理自我，控制自我的过程，即自我约束，发自内心地遵守团队的纪律和规范。

它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程，作为学校的大队辅导员，我拥有的并非施加任务的权力，而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力，并靠自己的人格魅力去执行。因此，本着一颗责任心，要求中队辅导员老师做到的，自己首先得做好，当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时，首先要学会换位思考，考虑中队辅导员老师的“难处”，其次要严格检讨工作中自身存在的问题，反思自己的不足，然后寻找合理的对策，去妥善地解决问题。因此，“自律”有时更象一面镜子，可整衣冠、纠言行。

二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中，有一颗责任心，懂得“自律”外，我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础，奉献是一个在物质层面上可以量化的概念，还是一个精神层面的概念?我无法清楚地界定，似乎从物质层面而言，奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。

但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足，因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下，一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。作为学校的总辅导员，少先队的工作往往是烦琐的，很多时候，为了做好这些所谓细碎的工作，常常忽略了下班的时间，虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间，但清晰地记得，很多时候是最后一个离校的。似乎，不计得失，今日事今日毕已成了一种工作习惯，这至少可以让我每天安然入睡。因此，余世维博士的这一句更深深地触动着我:真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的，而不是上级给予的，上级给于的充其量是一个职位。而打造自身的人格魅力，除了拥有自信与负责、道德与操守牺，牲与奉献恰更是必不可少的。“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格，因对我有所触动而更觉精彩。当然光有“触动”是远远不够的，更需付之于“行动”。

精诚团结 打造高效团队林卉:本部三楼办公室主任开学初听了余世维博士《如何打造高绩效团队》的专题讲座，不禁被他那学识广博、风格幽默，深入浅出的讲解所吸引。其实所有这些与我们办公室团队的打造也有着异曲同工之处，值得我们细细思量。所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，团队协作绝对不是一句空话。同样，办公室也不仅仅是一个群体，而应杜绝“见好事争上前，见势头不对往后躲”的现象，精诚团结，无愧于“团体”这个称号，才能真正体现一种凝聚力、向心力。因为善于协作的团队生命力极强，无坚不摧。试想:如果每个人都将自己的职责抛在一边，只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不成了一盘散沙了吗?

那么如何打造办公室这个小团队呢?我认为需要做到以下几点:

一、心中有集体。在这个团队中，无论大事小事，大家都要相互鼓励，都要心中有集体，真正做到有福同享，有难同当，必要的时候以集体利益为先，当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外，还应事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起营造互助互爱的氛围，让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。

二、要乐于奉献。雷锋说:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”因此，在办公室团队中我们也应团结一心，乐于奉献，只有这样各项工作才会攻无不克，战无不胜。

三、要制度约束人。在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责，也需要建立一些制度，做到以理说话，以制度办事，使每位个体在一定的约束下认真工作。打造一支高凝聚力的办公室团队，非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说, 在今后的工作中，只有不断摸索，紧紧团结在一起，抛弃所有的个人恩怨，形成一种巨大的向心力，愉悦地接受任务，并按时保质、保量地完成，才能使办公室这个团队稳定地走下去。 提高素质 融入集体沈梅琴:本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。

在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。我担任三(1)班班主任，所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。听了余世维的讲座我才知道，原来现在“集体”改名了，叫“团队”。其实，不管是“集体”还是“团队”，都在告诉我们同一个道理:做一个有素质的人，并且一切从集体的利益出发。“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体，然而我想我们也并非不可能做到。

大家首先要提高自身素养，增强自己的工作能力，先让自己成为一个“高绩效成员”。因为一个好的成员对一个团队来说，无疑是非常重要的。当团队中的成员个个“高绩效”了，那么离“高绩效团队”还会远吗?其次，我们要真心融入集体，使办公室里的成员都亲如一家。大家以诚相待、彼此关心、互相帮助，用自己的一片热忱感化同伴。

这样，“袖手旁观”、“冷眼相看”，甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。古人云:人心齐，泰山移。“强强联手”之下，还会有完成不好的任务吗?最后，当然也是最重要的，那就是:当个人的利益与办公室利益发生冲突时，请以办公室利益为重!当办公室利益与学校利益发生冲突时，请以学校利益为重!《教师职业道德规范》第五条:团结协作、谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。我想，这一条，早已把“团队精神”植入了我们的思想。

如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为，朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。 团结协作 宽容和谐叶菁:一年级语文教师开学初，我们听了余世维博士的dvd讲座《如何打造高绩效团队》，深有触动。

首先，我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。其次，对我们学校如何建立办公室团队，也有不少借鉴之处。在办公室日常交往中，第一要培养自己表达与沟通的能力。表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。我们要抓住一切机会锻炼能力，展现自我，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。在办公室里，把自己的想法与意见告诉别人，共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。

第二、培养自己做事主动的品格。我们在一起做事，我们是同事，我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解学校需要我们做什么，办公室需要我做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，主动行动，并全力以赴地去完成。从身边小事开始，培养自己主动做事的品格。

第三、培养敬业的品质。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。第四、培养自己宽容与合作的品质。

办公室中的每个人都各有各的长处和缺点，这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，严以律己，宽以待人，并在日常生活中落到实处。不斤斤计较，不搞小团体主义，团结合作，把办公室建设成有凝聚力的团体。第五、要培养自己的全局观念。在集体生活中，总有个人与集体发生小矛盾的时候，这时候，办公室成员应该以集体为重，互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇七

一：初到会场时，助教的热情和激情把我们都感染了，一个免费按摩的小游戏把整个会场拘束的局面一下子就缓解了。大家就像一家人一样有说有笑。随着音乐响起我们跟着助教的舞步动了起来。在主讲老师出场的那一瞬间高呼、尖叫全场的气氛一下子达到了顶点。

接下来的任务就是分家庭，先家长，定队名。这个细节中让我深知一个团队中没有一个人是不被需要，全队的人都参与到其中。定口号，制定纪律全队的人都很投入。相对纪律我们还做了处罚条例每个队员都极积配合，相互监督。

从另一方面体现了纪律只不过是一个手段，遵守并维护才是真正的硬道理。

二：回形针这个环节让我清楚的明白到一点，那就是我们总在给自己设陷。总让自己陷入“做不到”“不可能”“没办法”当中，不论失败或成功，其实我们只要鼓起勇气迈出那艰难的一步，跳出自己设的那个虚陷里，就会发现前面的路依然那么宽阔，后面的路依旧那么平整。

尝试突破自己，收获的一定比付出的要多。

三：人椅游戏开始后的头两分钟里，我的眼泪就掉了下来，想想前面的那个回形针游戏，潜力是靠自己挖掘的，随着助教那一声声56队加油~!其实在现实中又何尝不是一个支持与被支持的关系。我们可以输、可以落后但决不能放弃。这其中不能缺少任何一个人的支持，目标一至，全队的真心付出。让我们更有信心坚持到最后。分数并不重要，但我们的过程是最值得我们去记忆的。

四：踩气球的比赛中，让我看清市场的竞争有多么的残酷。作为企业没有过硬的质量，产品没有创新、后继服务跟不上，只会一味的打压价钱，那么等待这个企业的只有死亡。事实上只有公司在不断创新、服务不断提升、员工们齐心协力的配合，每个人真心的付出才能体现一个团队的综合价值。客户的认可企业才有希望生存下去。

换个角度只有大河有水喝了，小河才不会干。企业才有生存的意义。

五：领袖风彩给我的震撼很大，100次的努力就算有一次的失败那就不是成功。最直接的责任人也是最大的损失者是我们企业的负责人。看着我们家长每撑一下都那么艰难，每撑一下我们的心都跟着揪一下，撑到最后只能趴在那里流泪的时候，全场的人都跟着一起撑。如果我们都负责，全身心的投入去做。也许他们就不会撑得那么累。

很感谢我们公司的刘总给我这个机会参加这次的学习，让我知道人活着就要有目标，有理想，有信念。对自己所作所为负责，做任何的事情都要全力以赴，全身心的投入。这样不论对工作、生活。只要我们充满激情，时常怀着一颗感恩的心，不断的去进取，吸收并提高自己的能力。这将改变人的一生。

我承诺，在今后的工作当中，自己一定要100%付出，全身心的投入，发挥出自己最大的潜能，做到己不欲勿施于人。努力配合公司管理人员施行公司管理计划。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇八

为什么会有众多的埋怨？每个人的手里都拿着一面镜子，有的人把镜子照向自己，于是就有了反省、总结、忏悔，从而滋生感恩、祈祷之心，而感恩祈祷之心则指引自己走向更高更美好的人生！有的人则拿着这面宝镜去照别人，于是就发现甚至放大了很多很多让自己不满意的地方，从而滋生埋怨、嫉妒、恨等！

日本江本胜博士最有名的“水结晶实验”告诉我们，既不要给自己贴不好的标签，也不要给别人贴不好的标签。优秀的人，一定是被赞美和鼓励出来的，不论这个鼓励和赞美是来自自己，还是来自他人，都会给心灵注入正面的能量，从而越来越优秀，越来越自信，而步入到良性循环中。

当一个团队，每个人的脸上都有着发自内心的灿烂微笑，那将是一个无比幸福的团队，从而营造了一个充满正能量的“场”，在这个场中的每个人，都将无比开心和快乐！不要认为自己很渺小，自己的任何一个举动或一个声音，在这个团队中都无足轻重吗？错！

冠军团队学习现场，我们在一个很大很大的房子里，现场100多人站在一起朗诵冠军团队宣言的时候，我曾经也有过类似的想法：在这里，我是如此的渺小，渺小到我的声音都被淹没，似乎有没有发出声音，都对现场没有任何的影响！这一刻，“我”似乎无足轻重。

而当我努力发出自己的声音，我会发现，“我”发出的声音，完全可以影响到我身边的小团队，而通过这个小团队，又可以影响到更大的团队。“我”如同一个小小的原子，但是，当自己的声波频率，呈放射状扩散出去的时候，渺小的“我”，其实是可以影响到这个世界的。这一刻，我才真正明白“星星之火，可以燎原”这句话的真正涵义！

优秀是卓越的天敌。以前一直不明白，为什么很多人很优秀，最终却一事无成？为什么有些人很平凡，却能在人生中拔得头彩？难道人生中，真的有所谓的命运的安排吗？通过此次学习，通过老师的深度剖析，才明白其原理：优秀的人一旦取得了成功，就会产生骄傲自满的情绪，而一旦骄傲自满，内心的欲望就会慢慢膨胀，膨胀的欲望如同可怕的黑洞，永远无法被填满，于是乎，抱怨或怀才不遇等负面情绪如约而至，而内心也会被这种可怕的力量所牵引，与幸福圆满的人生擦肩而过！

而相对平凡普通的人，会对自己所拥有和得到的任何东西，怀有一种感恩之心、谦卑之心，这颗心向宇宙发出了充满爱和温暖的召唤，而被宇宙所接收到并反馈回同样的力量，赐予其源源不断的能量。因此，任何时候，任何人，对于自己所生存的这个世界，要怀有一颗敬畏之心，要努力遵守天道、人道、师道、孝道，明白无论是在社会上，还是在家庭里，抑或是在公司里，都存在一些伦理道德，拥有一定的秩序，任何人，都不可“背道而驰”！

俗话说：男儿有泪不轻弹！三天两夜的课程中，让大部分学员流下眼泪的，是在第一天的晚上。音乐声中，所有人按照事先制定好的规则，在黑暗中，与自己每个人生阶段的“自己、父母、朋友、亲人、爱人、孩子”一一相遇、重逢！这一刻，时光似乎已经倒流。在回忆的隧道中，往事如烟，却历历在目！繁忙浮躁的人生长河中，很少给自己的心灵，一个休憩的场所。每个人，都在滚滚红尘中，为了生活，为了梦想，为了名利，而疲于奔命，走到今天，除了回忆，除了现实中当下这一刻，真真实实的情境外，其余的一切，早已烟飞灰灭。原来，人生，既需要努力，也需要淡然，既需要执着，也需要坦然，此乃阴阳！人生是一场心灵之旅，我们的心灵，借助我们的肉身，来人世间走一回，匆匆几十年，弹指一挥间，我们最终的所得，只是让我们拥有了一个更加强大、更加美好的灵魂，仅此而已！

分享是一种快乐，以上的分享属于精神和思想层面，属于“道”，但在现实的工作生活中，不仅仅是得“道”，要掌握一定的“术”，即方法、方式、知识、技能等等。

统一形象才能统一思想，统一思想才能统一行动，统一行动后，团队才拥有凝聚力和执行力，这样的团队，才能产出好的业绩！关于这一点，在此次的学习现场，我的感受也很强烈，以前总认为着工装仅仅只是一个形式，可有可无。但是通过学习现场的亲身经历，深深明白，很多简单事情的背后，所蕴含的深刻道理。

学习现场，大家全部是来自五湖四海，彼此间素不相识的陌生人，因为学习，而临时聚集在了一起，当我们按照要求，分成不同的小组，并统一着装后，气象焕然一新。因为这个时候，才有了归属感，才有了自己的组织和领导。特别让人感动的是，很多四五十岁的各个行业的精英，此时，也同样定位好了自己的位置和角色，和所有的年青人一样，服从管理，服从安排，统一行动，甚至为了团队的荣誉和分数，不仅训练到深夜，还规规矩矩地站在大门口，一边拍着巴掌，一边喊着口号和欢迎词！那一刻，没有年龄和地位之分，那一刻，所有人只有一个身份：学员！那一刻，也让我充满了感动和感慨！感动于大家热爱学习，努力拼搏，愿意付出的宝贵精神！多日的并肩作战、团结一心，他们是我的伙伴，我的兄长！

团队中，领导很重要，团队的士气重要，创新同样非常重要。此次学习，其实是一场模拟商战演习。我们团队最终失败的最大原因就是：缺乏创新、过于保守！也许，有的人会认为这仅仅是一次游戏，但是通过这次活动，却真实地反映出了自身存在的不足之处，深刻认识到自己和他人之间的差距！

如果想在激烈的市场竞争中脱颖而出，团队建设、体系、制度、机制、文化的建立，都已经迫不急待，今天回到公司后，侯经理已经在第一时间做出了行动，一大早来到办公室，就召集工程部的所有成员，开了一次月度述职会议，并要求工程部的小伙子们，每天的中午十二点和晚上八点，必须向他进行工作汇报。侯经理的方法值得借鉴和学习，同时通过此次学习，也让我深刻领会到公司工作汇报体系建立的重要性，具体要求如下：1、没有计划不上班，没有总结不上班。2、每个人都必须向他的直接上司进行工作汇报，不可超级汇报，但是可以越级投诉。3、上级不要越级指挥，但可以越级调查。

为了营造一个积极向上的充满正能量的环境，刘老师强调：1、永远讲正能量的话。2、正面往上传，负面往下传。3、八卦不要传。4、不制造负面，不传播负面，不接受负面。因为精神环境和我们的居住环境一样，所有人都希望住在一个干净、整洁、安静的房子里，没人会愿意住在一个乱糟糟、脏兮兮的房子里。精神也需要“住所”：有所依、有所靠！

定位决定地位，剩者为王：

1、定位一个行业：要想成为一个赢家，先要成为一个专家，要想成为一个专家，至少要在一个行业中深淀8—10年。

2、定位一个企业：能成为公司核心高管的人，一定是在公司工作最久的那个人。因此，在工作的过程，一定要耐得住寂寞，经得起诱惑，要做到足够的坚持、持久！

3、定位一个职业：什么都会，其实就是什么都不会。一定要学会专注，就像一颗钉子一样，其受力面越小，其穿透力越强，要做到深度1000米，宽度1厘米，学会在一个点上突破，而不是在一个面上突破。因为人一生的精力和时间都太有限，很多时候，专注，就要学会放弃，定位好自己的职业很重要。

每一次学习，都是一次自我提升，都是一次充电。冠军团队主讲老师：刘家辉，创造了各种辉煌的业绩，功成名就、日理万机的他，每个月都会抽时间出来学习。反观自己，我们还有什么理由不学习、不进步呢？学习着是快乐的，努力着是幸福的，学习所带给人思想和精神上的满足及成就感，是任何物质无法代替的！除此之外，常怀一颗感恩之心，感恩所有，感恩曾经伤害过自己的人，如果不经历九九八十一难，如何取得人生的真经？

三天两夜的课程，收获之多，信息量之大，不是区区一篇心得分享所能阐述和囊括的。只能说，通过此次学习，打通了思想上的“任督二脉”，同时坚定了信念，明确了方向。就像刘老师所说，听到了还要做到，做到了，最后才是得到。行动胜过所有美好的语言！

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇九

物业管理作为服务性行业之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心团队是物业服务企业最强大的战斗力。从步入社会就一直处在某个“大家庭”的品质管理工作岗位中,曾与领导无数次的提过团队这个词,也曾与各个管理层讨论过什么是团队,也知道团队的力量就是要实现1+1>2的经济与社会效益;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领悟出如何从品质管理的角度来为公司整个团队的建设出一份力,只有在发现问题时会想到持续改进、优化工作流程及确定下一步的工作目标。

钟彩民老师关于《核心团队打造》的培训深刻地阐述了“团队”的内涵及团队的建设、领导的风格、冲突管理等等,在培训过程当中我首次清晰地意识到了自己在团队里的定位,通过角色的描述我属于完美者与实干者,在团队打造过程中具有以身作则的作用,具备推动品质管理的潜质,但缺乏灵活性,易焦虑,对于未被证实的想法不感兴趣。在了解自己的基础上延伸到品质工作岗位中,这次培训让我真理感悟到我的品质管理的理解尚不全面,还缺少一重要的灵魂,在以往的工作当中我忽视了团队建设在品质当中的地位,通过这次培训,我有了一个深刻的反思。

团队,从象形学上来分析,即是一个有口才的人对一些有耳朵的人说话。团队是一个组织,大家为了共同的利益而走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺形成互补、团结和谐的组织。理解了团队的涵义后我深思了品质工作中尚存的另一重要灵魂――团队建设,在物业管理企业旧的管理体系中,是以职务为重心,以职务功能划分部门,各部门相互独立，缺乏横向联系;而现在,对于物业服务企业、物业职业经理人而言,须面对的难题是将部门与部门之间的断层衔接起来,加强各个部门之间的合作意识,将分散的部门有机的结合起来形成一个有着强大战斗力的团队。那么,品质的工作就是根据组织者的标准及团队整体的标准罗列、归纳总结团队内每岗位每天/人做的事情,整理出明确的方向和标准,同时根据实际情况的发展不断的持续改进、优化每步的方向及标准,从而通过内部机制创造战无不胜的团队,让每个人都在在快乐工作中来成就自我。

从品质管理的角度来考虑,要打造一支核心团队就需要建立四大机制:

1、决策机制:由组织者牵头组织团队内的每个成员参与决策,对于公司的流程、准则及目标都须广纳意见集众智,不断的补充修正定决策,通过民主决策的过程统一思想而形成共识。大家利益是捆绑在一起的,参与决策是从经济上直接关注了效益,这从根本上凝聚人,调动人的积极心,因此决策机制包含尊重人、依靠人、凝聚人的机制。

2、执行机制:决策之后品质部将会根据结果形成相关的规范、规章,具有合理性、可操作性,在体系的整个运行过程当中就是重在运行,行政指挥有力、技术指导精当、计划调度灵活,必须牢牢抓住积极作为、规范行为,确保每个部门之间的节点没有出现脱节现象。人是执行机制的主体,为提高人的思想境界、业务水平,强化综合素质,得有学习培训机制,同时也得有检查评估机制等等,因此,执行机制包含提高人、激励人的机制。

3、反馈机制:为了保障团队的目标、准则及团队内的成员适应公司的发展,达到一致步调,保证正常运行,这就需要建立反馈机制。对反馈的信息我们必须进入相关的处理流程,实行闭环性的管理。反馈机制可以形成良好的沟通,从而营造理解、和谐的氛围,这样团队内部就有了带动力、协同力和制约力。因此,反馈机制也是了解人的机制。

4、监督机制:品质部从某定位来说还起到监督的作用,监督机制是保护团队的机制,缺乏制约和约束的企业则会逐步走向松散。监督机制必须要透明,保证团队能够健康地发展,对安全要建立保障机制,定期必须要开展安全宣传、教育、检查活动。监督机制在某种程度包含了关心人的机制在内。

作业物业品质人员,我明白团队解决问题及决策的速度、项目管理的效率、在服务上的创新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作为评估团队工作质量最有力的指标之一。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇十

通过这个的冠军团队的培训，我感触很深。我结合自身，总结如下几点：

一、 沟通首先是心态问题

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。

在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

二、沟通缺乏主动

很多时候觉得与他人无话可说，害怕与人沟通，尤其是领导，我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动，当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话，积极性才能调动起来，思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备，对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑，导致应变能力差，以至于害怕沟通，影响沟通正常进行。

要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。

主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现，这个汇报并不是一个简单的汇报，其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节，就是在汇报的时候，你要提前准本好汇报的东西，不要准备不充分就汇报给领导，在汇报之前，就要把工作上的所有细节想到，并想好有可能会牵扯到的问题，在领导提问之前，就把问题想到，想到问题后做出问题的解决方案，或者是几套方案让领导去选择最终方案。

三、沟通的方式选择

信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通， msn、e-mail、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。

与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。

沟通能力的锻炼其实不难，因为它渗透在我们日常生活中一点一滴，随时随地都有提高沟通能力的机会。

沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

通过冠军团队的学习，增强了我们的沟通技巧，提高我们工作效率。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇十一

为什么会有众多的埋怨?每个人的手里都拿着一面镜子，有的人把镜子照向自己，于是就有了反省、总结、忏悔，从而滋生感恩、祈祷之心，而感恩祈祷之心则指引自己走向更高更美好的人生!有的人则拿着这面宝镜去照别人，于是就发现甚至放大了很多很多让自己不满意的地方，从而滋生埋怨、嫉妒、恨等�种植宦情绪，从而引导自己走向自怨自艾、愤世嫉俗而郁郁寡�!

日本江本胜博士最有名的“水结晶实验”告诉我们，既不要给自己贴不好的标签，也不要给别人贴不好的标签。优秀的人，一定是被赞美和鼓励出来的，不论这个鼓励和赞美是来自自己，还是来自他人，都会给心灵注入正面的能量，从而越来越优秀，越来越自信，而步入到良性循环中。

当一个团队，每个人的脸上都有着发自内心的灿烂微笑，那将是一个无比幸福的团队，从而营造了一个充满正能量的“场”，在这个场中的每个人，都将无比开心和快乐!不要认为自己很渺小，自己的任何一个举动或一个声音，在这个团队中都无足轻重吗?错!

冠军团队学习现场，我们在一个很大很大的房子里，现场100多人站在一起朗诵冠军团队宣言的时候，我曾经也有过类似的想法：在这里，我是如此的渺小，渺小到我的声音都被淹没，似乎有没有发出声音，都对现场没有任何的影响!这一刻，“我”似乎无足轻重。

而当我努力发出自己的声音，我会发现，“我”发出的声音，完全可以影响到我身边的小团队，而通过这个小团队，又可以影响到更大的团队。“我”如同一个小小的原子，但是，当自己的声波频率，呈放射状扩散出去的时候，渺小的“我”，其实是可以影响到这个世界的。这一刻，我才真正明白了毛主席“星星之火，可以燎原”这句话的真正涵义!

优秀是卓越的天敌

以前一直不明白，为什么很多人很优秀，最终却一事无成?为什么有些人很平凡，却能在人生中拔得头彩?难道人生中，真的有所谓的命运的安排吗?通过此次学习，通过老师的深度剖析，才明白其原理：优秀的人一旦取得了成功，就会产生骄傲自满的情绪，而一旦骄傲自满，内心的欲望就会慢慢膨胀，膨胀的欲望如同可怕的黑洞，永远无法被填满，于是乎，抱怨或怀才不遇等负面情绪如约而至，而内心也会被这种可怕的力量所牵引，与幸福圆满的人生擦肩而过!

而相对平凡普通的人，会对自己所拥有和得到的任何东西，怀有一种感恩之心、谦卑之心，这颗心向宇宙发出了充满爱和温暖的召唤，而被宇宙所接收到并反馈回同样的力量，赐予其源源不断的能量。因此，任何时候，任何人，对于自己所生存的这个世界，要怀有一颗敬畏之心，要努力遵守天道、人道、师道、孝道，明白无论是在社会上，还是在家庭里，抑或是在公司里，都存在一些伦理道德，拥有一定的秩序，任何人，都不可“背道而驰”!

心灵之旅

俗话说：男儿有泪不轻弹!三天两夜的课程中，让大部分学员流下眼泪的，是在第一天的晚上。音乐声中，所有人按照事先制定好的规则，在黑暗中，与自己每个人生阶段的“自己、父母、朋友、亲人、爱人、孩子”一一相遇、重逢!这一刻，时光似乎已经倒流。在回忆的隧道中，往事如烟，却历历在目!繁忙浮躁的人生长河中，很少给自己的心灵，一个休憩的场所。每个人，都在滚滚红尘中，为了生活，为了梦想，为了名利，而疲于奔命，走到今天，除了回忆，除了现实中当下这一刻，真真实实的情境外，其余的一切，早已烟飞灰灭。原来，人生，既需要努力，也需要淡然，既需要执着，也需要坦然，此乃阴阳!人生是一场心灵之旅，我们的心灵，借助我们的肉身，来人世间走一回，匆匆几十年，弹指一挥间，我们最终的所得，只是让我们拥有了一个更加强大、更加美好的灵魂，仅此而已!

分享是一种快乐

以上的分享属于精神和思想层面，属于“道”，但在现实的工作生活中，不仅仅是得“道”，要掌握一定的“术”，即方法、方式、知识、技能等等。

统一形象才能统一思想，统一思想才能统一行动，统一行动后，团队才拥有凝聚力和执行力，这样的团队，才能产出好的业绩!关于这一点，在此次的学习现场，我的感受也很强烈，以前总认为着工装仅仅只是一个形式，可有可无。但是通过学习现场的亲身经历，深深明白，很多简单事情的背后，所蕴含的深刻道理。

学习现场，大家全部是来自五湖四海，彼此间素不相识的陌生人，因为学习，而临时聚集在了一起，当我们按照要求，分成不同的小组，并统一着装后，气象焕然一新。因为这个时候，才有了归属感，才有了自己的组织和领导。特别让人感动的是，很多四五十岁的各个行业的精英，此时，也同样定位好了自己的位置和角色，和所有的年青人一样，服从管理，服从安排，统一行动，甚至为了团队的荣誉和分数，不仅训练到深夜，还规规矩矩地站在大门口，一边拍着巴掌，一边喊着口号和欢迎词!那一刻，没有年龄和地位之分，那一刻，所有人只有一个身份：学员!那一刻，也让我充满了感动和感慨!感动于大家热爱学习，努力拼搏，愿意付出的宝贵精神!多日的并肩作战、团结一心，他们是我的伙伴，我的兄长!

团队中，领导很重要，团队的士气重要，创新同样非常重要。此次学习，其实是一场模拟商战演习。我们团队最终失败的最大原因就是：缺乏创新、过于保守!也许，有的人会认为这仅仅是一次游戏，但是通过这次活动，却真实地反映出了自身存在的不足之处，深刻认识到自己和他人之间的差距!

如果想在激烈的市场竞争中脱颖而出，团队建设、体系、制度、机制、文化的建立，都已经迫不急待，今天回到公司后，侯经理已经在第一时间做出了行动，一大早来到办公室，就召集工程部的所有成员，开了一次月度述职会议，并要求工程部的小伙子们，每天的中午十二点和晚上八点，必须向他进行工作汇报。侯经理的方法值得借鉴和学习，同时通过此次学习，也让我深刻领会到公司工作汇报体系建立的重要性，具体要求如下：1、没有计划不上班，没有总结不上班。2、每个人都必须向他的直接上司进行工作汇报，不可超级汇报，但是可以越级投诉。3、上级不要越级指挥，但可以越级调查。

为了营造一个积极向上的充满正能量的环境，刘老师强调：1、永远讲正能量的话。2、正面往上传，负面往下传。3、八卦不要传。4、不制造负面，不传播负面，不接受负面。因为精神环境和我们的居住环境一样，所有人都希望住在一个干净、整洁、安静的房子里，没人会愿意住在一个乱糟糟、脏兮兮的房子里。精神也需要“住所”：有所依、有所靠!

定位决定地位，剩者为王

1、定位一个行业：要想成为一个赢家，先要成为一个专家，要想成为一个专家，至少要在一个行业中深淀8-20xx年。

2、定位一个企业：能成为公司核心高管的人，一定是在公司工作最久的那个人。因此，在工作的过程，一定要耐得住寂寞，经得起诱惑，要做到足够的坚持、持久!

3、定位一个职业：什么都会，其实就是什么都不会。一定要学会专注，就像一颗钉子一样，其受力面越小，其穿透力越强，要做到深度1000米，宽度1厘米，学会在一个点上突破，而不是在一个面上突破。因为人一生的精力和时间都太有限，很多时候，专注，就要学会放弃，定位好自己的职业很重要。

学无止境

每一次学习，都是一次自我提升，都是一次充电。冠军团队主讲老师：刘家辉，创造了各种辉煌的业绩，功成名就、日理万机的他，每个月都会抽时间出来学习。反观自己，我们还有什么理由不学习、不进步呢?

学习着是快乐的，努力着是幸福的，学习所带给人思想和精神上的满足及成就感，是任何物质无法代替的!

感恩的心

常怀一颗感恩之心，感恩所有，感恩曾经伤害过自己的人，如果不经历九九八十一难，如何取得人生的真经?

总结

三天两夜的课程，收获之多，信息量之大，不是区区一篇心得分享所能阐述和囊括的。只能说，通过此次学习，打通了思想上的“任督二脉”，同时坚定了信念，明确了方向。就像刘老师所说，听到了还要做到，做到了，最后才是得到。行动胜过所有美好的语言!

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇十二

很高兴能有机会参加公司举办的这次“打造冠军团队”培训。两天的学习，让我受益匪浅，通过这次培训让我对如何打造冠军团队有了更进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

15日下午3：30在公司大会议室，大家集聚一堂，想着今天的动员会会讲些什么……教练发了一份调查问卷，并宣读了明后两天的会议流程，刑法，调查问卷要求大家如实填写，我们都认真地写着，不知不觉时间到了晚上八点，通过动员大家都期待着第二天黄涛老师的精彩演讲。

16日上午8：30所有同事都如约而到，点名、发工牌、入场、主持人介绍讲师，在激烈的掌声、欢呼声、呐喊声中黄涛老师入场了。他给我们讲解了工作中如何领导下属、如何进行团队建设及团队凝聚力的增强，通过“九头牛”的故事，告诉我们你期望你的下属、同事是什么样子的，你就要把他当做你期望的样子对待，那么因你的暗示，他就会向你期望的方向发展，最终也会变成你所期望的样子。在日常管理过程中，我们的管理者都能坚信我们的员工都是人才，都是千里马，并在与员工的接触中，有意无意地在工作中向员工传达这种信息，这种做法将对他们的工作有积极地影响。古人说“用人不疑”，“点石成金”也就是这个道理，任用别人，就应该相信别人的能力，给别人传达一种积极地期望。当然，一个管理者认为自己的下属都是饭桶，一无是处，并经常批评、职责自己的下属，那么他的下属也可能真的变得一无是处，成为单位的负债资本，这是一种非常危险而又可怕的现象。通过“老王买虫草”的故事，告诉我们任何事情都不是绝对的，参照物不同，看问题的结果也不同。工作中我们也应该一分为二的看问题，事物好的一面应该发扬，坏的一面应该制止。中午12：40分半场结束，黄老师布置了下午的作业，我们队—精英队简单的碰面沟通后，就分头行动了，14：10集合时，由于分工不明确，我们队没有买完所有的装备，衣服不统一、鞋子也没统一……而其他队都全副武装，等待上阵了，我们所有队员都急死了，最后我们找来外联，半个小时之后，衣服统一了，临上场前裤子统一了……虽然大家还是紧张，但是服装的统一已经给了我们不少的安慰。开始风采展示了，精英队第四个上场，队长亲自挂帅，报数个别人紧张，喊口号紧张，程序出错，跳舞不齐等等，队友们挑出了一系列的问题，还好大家态度比较好，没人狡辩、有的只是对队长的忏悔，我们的每一个细节的出错，队长都会受到应有的惩罚。整个一下午大家都非常用心在做，但是还是错误连连，因为我们事先没有留足够的时间进行排练。晚上结束以后，我们队的一起练习舞蹈舞蹈，全部过关以后，已经11：00点了，大家都没有睡意，部分领舞的队友又继续排练了半个多小时才回去休息……

功夫不负有心人，在大家的努力下，在团队的合作下，第二天的风采展示我们进步了不少。下午的“拉锯“比赛，大家卯足劲呐喊声、用足劲，最后10秒。终于成功了，最终胜利属于我们，我们是最棒的，相信自己！

通过两天的体验式培训，我感触颇深，之前我在联想工作的时候也参加过许多这样的培训，经历一次感动一次，一次次都带给我深刻的记忆，让我终身难忘。

①团队执行力——执行力是一个很热的话题，因为在日益激烈的市场竞争环境里，执行力越来愈成为一个组织成败的重要因素。什么是执行力？为什么要提高执行力？如何才能提高执行力？对于企业的各项目标的达成无疑有着重要的意义。何为执行力？即“我们所说的就是我们要做的，我们所做的就是我们要说的”。提高团队执行力，首先要清楚我们目前可能制约执行力的一些因素，以便对症下药，使工作更有针对性。作为一个团队的负责人，必须清楚我们的工作，设立清晰的目标和实现目标的进度表，挑选合适的执行人，并发挥其潜能。我们团队在购买服装的时候就没有很好的去执行，也没明确目标，造成最后的紧张状态。

②团队责任心——团队的责任心，包含主动工作的意识，合作意识，为团队成员服务的意识，接受服务的态度等等。在团队中，责任心的考验无处不在：办公室的卫生是否打扫彻底？下班后电源是否关闭？花木长得是否有生气等等，都能看出一个团队的精神面貌。并不是只有专业工作才能看出素质。一项团队工作不仅需要队长去完成，要靠团队的每一位队员积极努力的去完成。这就需要大家有责任心，积极主动。

③细节决定成败——中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。在团队风采展示中，我们也是细节不停地出错，才造成大错，最后我们认真把关每一个细节，最终扭败为胜，取得最终的胜利。

④团队协作——团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源合作和协同努力的精神，它

可以调动团队成员的所有资源与才智，并且会自动地驱除所有不和谐、不公正的现象，同时对表现突出者及时予以嘉奖，从而使团队协作产生一股强大而持久的力量。在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个团队之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现队内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。

总之，要想打造冠军团队，需要团队内各成员团结合作，制订目标，鼓足精神，大干、实干，无借口，执行力强、责任心强，抓好细节，做好每一件小事。成功就是把简单的事情重复做、做到极致、做到不简单，当成功来临的时候，我们挡都挡不住。

团队心得体会总结 团队的心得体会总结篇十三

很高兴能有机会参加公司举办的这次“打造冠军团队”培训。两天的学习，让我受益匪浅，通过这次培训让我对如何打造冠军团队有了更进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

15日下午3：30在公司大会议室，大家集聚一堂，想着今天的动员会会讲些什么……教练发了一份调查问卷，并宣读了明后两天的会议流程，宪法和刑法，调查问卷要求大家如实填写，我们都认真地写着，不知不觉时间到了晚上八点，通过动员大家都期待着第二天黄涛老师的精彩演讲。

16日上午8：30所有同事都如约而到，点名、发工牌、入场、主持人介绍讲师，在激烈的掌声、欢呼声、呐喊声中黄涛老师入场了。他给我们讲解了工作中如何领导下属、如何进行团队建设及团队凝聚力的增强，通过“九头牛”的故事，告诉我们你期望你的下属、同事是什么样子的，你就要把他当做你期望的样子对待，那么因你的暗示，他就会向你期望的方向发展，最终也会变成你所期望的样子。在日常管理过程中，我们的管理者都能坚信我们的员工都是人才，都是千里马，并在与员工的接触中，有意无意地在工作中向员工传达这种信息，这种做法将对他们的工作有积极地影响。古人说“用人不疑”，“点石成金”也就是这个道理，任用别人，就应该相信别人的能力，给别人传达一种积极地期望。当然，一个管理者认为自己的下属都是饭桶，一无是处，并经常批评、职责自己的下属，那么他的下属也可能真的变得一无是处，成为单位的负债资本，这是一种非常危险而又可怕的现象。通过“老王买虫草”的故事，告诉我们任何事情都不是绝对的，参照物不同，看问题的结果也不同。工作中我们也应该一分为二的看问题，事物好的一面应该发扬，坏的一面应该制止。 中午12:40分半场结束，黄老师布置了下午的作业，我们队—精英队简单的碰面沟通后，就分头行动了，14：10集合时，由于分工不明确，我们队没有买完所有的装备，衣服不统

一、鞋子也没统一……而其他队都全副武装，等待上阵了，我们所有队员都急死了，最后我们找来外联，半个小时之后，衣服统一了，临上场前裤子统一了……虽然大家还是紧张，但是服装的统一已经给了我们不少的安慰。开始风采展示了，精英队第四个上场，队长亲自挂帅，报数个别人紧张，喊口号紧张，程序出错，跳舞不齐等等，队友们挑出了一系列的问题，还好大家态度比较好，没人狡辩、有的只是对队长的忏悔，我们的每一个细节的出错，队长都会受到应有的惩罚。整个一下午大家都非常用心在做，但是还是错误连连，因为我们事先

没有留足够的时间进行排练。晚上结束以后，我们队的全�咳嗽绷粝拢一点一点细节进行纠正，从上台到报数，从喊口号到服务流程，最后�舞蹈，全部过关以后，已经11:00点了，大家都没有睡意，部分领舞的队友又继续排练了半个多小时才回去休息……

功夫不负有心人，在大家的努力下，在团队的合作下，第二天的风采展示我们进步了不少。下午的“拉锯“比赛，大家卯足劲呐喊声、用足劲，最后10秒…..终于成功了，最终胜利属于我们，我们是最棒的，相信自己……

通过两天的体验式培训，我感触颇深，之前我在联想工作的时候也参加过许多这样的培训，经历一次感动一次，一次次都带给我深刻的记忆，让我终身难忘。

①团队执行力--执行力是一个很热的话题，因为在日益激烈的市场竞争环境里，执行力越来愈成为一个组织成败的重要因素。什么是执行力?为什么要提高执行力?如何才能提高执行力?对于企业的各项目标的达成无疑有着重要的意义。何为执行力?即“我们所说的就是我们要做的，我们所做的就是我们要说的”。 提高团队执行力，首先要清楚我们目前可能制约执行力的一些因素，以便对症下药，使工作更有针对性。作为一个团队的负责人，必须清楚我们的工作，设立清晰的目标和实现目标的进度表，挑选合适的执行人，并发挥其潜能。我们团队在购买服装的时候就没有很好的去执行，也没明确目标，造成最后的紧张状态。

②团队责任心--团队的责任心，包含主动工作的意识，合作意识，为团队成员服务的意识，接受服务的态度等等。在团队中，责任心的考验无处不在：办公室的卫生是否打扫彻底?下班后电源是否关闭?花木长得是否有生气等等，都能看出一个团队的精神面貌。并不是只有专业工作才能看出素质。一项团队工作不仅需要队长去完成，要靠团队的每一位队员积极努力的去完成。这就需要大家有责任心，积极主动。

③细节决定成败--中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。在团队风采展示中，我们也是细节不停地出错，才造成大错，最后我们认真把关每一个细节，最终扭败为胜，取得最终的胜利。

④团队协作--团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源合作和协同努力的精神，它

可以调动团队成员的所有资源与才智，并且会自动地驱除所有不和谐、不公正的现象，同时对表现突出者及时予以嘉奖，从而使团队协作产生一股强大而持久的力量。在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个团队之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现队内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。

总之，要想打造冠军团队，需要团队内各成员团结合作，制订目标，鼓足精神，大干、实干，无借口，执行力强、责任心强，抓好细节，做好每一件小事。成功就是把简单的事情重复做、做到极致、做到不简单，当成功来临的时候，我们挡都挡不住。