2023年电商运营总监职位说明书(十五篇)

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电商运营总监职位说明书篇一

2、负责整体运营的年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；

3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；

4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；

5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；

6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的应对建议；

7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。

电商运营总监职位说明书篇二

1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台的运营管理；

2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；?

3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

4、根据目标市场竞争态势，分析流量数据，制定系统规划方案、可执行方案及预算

5、协调美工对店铺页面进行调整改版等；

6、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作。

7、策划线上年度、季度、月度、特殊节日营销方案；

8、线上企划方案、促销活动落地执行；

9、线上平台日常管理，包括货品拍照、更新、客户服务、订单处理及售后问题；

10、线上会员体系搭建；

电商运营总监职位说明书篇三

--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

电商运营总监职位说明书篇四

1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；

2、 负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；

3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，

4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；

5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；

6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；

7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。

电商运营总监职位说明书篇五

1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

8、对店铺销售数据进行核准、总结;

9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;

电商运营总监职位说明书篇六

1、全盘负责公司跨境电商销售业务

1.1公司目前跨境电商业务包含：天猫国际旗舰店等；

1.2负责跨境电商业务在平台的短期或长期统筹规划、销售策略制定、销售目标制定；

1.3负责销售的持续推进，确保各个时期目标的达成，跨境电商业务目标年销亿量级；

1.4负责销售的有效管控，包括：成本、价格、利润等；

1.5负责渠道关系及资源的维护。

2、流程建立及优化

2.1负责跨境电商业务流程的建立及不断优化；

2.2负责部门各项管理工作流程的建立及优化。

3、团队搭建、培养及管理

3.1负责跨境电商业务团队的人员配置、协作分工及目标下发与达成；

3.2负责团队成员业务能力培养，梯队建设；

3.3负责团队业绩考核指标的制定、考核及人员优化。

4、完成公司交办的其他工作。

电商运营总监职位说明书篇七

1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行；

2、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行广告投放和营销活动；

3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施；

4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理，针对不同店铺提出有效的运营策略；

5、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施；

6、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。

电商运营总监职位说明书篇八

1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；

2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；

3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；

4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；

5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；

6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。

电商运营总监职位说明书篇九

1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；

3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；

4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；

5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

5、完成总经理交代的其它工作内容。

电商运营总监职位说明书篇十

1、根据公司战略目标，负责电商平台（天猫、京东、淘宝等）总体运营方案；

2、负责电商平台整体规划、营销、推广、分析和监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；

3、策划实施店铺促销活动，618、双11等大型平台活动等促销活动；

4、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案；

5、对公司产品进行有效运营，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断主动探索新的运营模式；

6、执行力强，能够完成指定销售目标，把相应计划转变为销售成果。

电商运营总监职位说明书篇十一

1、负责线上及线下的维护和管理工作。

2、负责直播内容或直播活动的策划。

3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的处理。

4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。

5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。

6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容

电商运营总监职位说明书篇十二

1、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；

2、负责公司新媒体平台管理、运营；

3、策划推进公司新媒体运营战略、流程与计划，实现公司的新媒体运营目标；

4、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

5、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

6、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

7、完成领导交代的其它工作。

电商运营总监职位说明书篇十三

1、负责公司平台全盘管理运营;  

2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标;  

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的销售目标;  

4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果;  

5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作;  

6、组建培养优秀的电商运营团队;  

电商运营总监职位说明书篇十四

1、根据公司的发展战略及品牌特性，制订电商平台的运营模式及策略

2、根据公司品牌发展的目标，制定月度、年度销售目标，各项运营指标及达成方案，带领团队完成品牌的销售目标

3、通过分析网站运营的各项数据，及时调整和优化运营计划

4、管理平台运营团队，监督协调，合理配置人员，管理员工绩效。

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案

给出切实可行的改进方案

6、对各项推广工具所产生的营销数据报表（uv、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等）进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。

7、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广及站外推广，讨论和实施。

电商运营总监职位说明书篇十五

1、负责自主品牌b2c跨境电商事业部目标市场的调查及分析，制定销售策略；

2、负责带领平台销售团队，开展（亚马逊、eaby、wish、速卖通）全球各站点的运营工作，包括各类营销方案的策划及实施；

3、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

4、负责参与网站的策划、设计，网站结构的优化和完善、网站平台的推广、改善产品结构以提高网站的流量及订单量，带领整个团队实现营销目标；

5、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

6、根据公司战略需要，带领团队在现行产品类目下作深入开发，丰富公司产品线；

7、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。