2023年天猫运营总监的具体职责表述(19篇)

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天猫运营总监的具体职责表述篇一

1.负责公司独立品牌电商平台(天猫、淘宝等)营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责;

2.负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

3.制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行;

4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划;

5.根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成;

6.负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作;

7.负责组织和建立客服销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

岗位要求：

1.大专以上学历，5—20xx年电商运营管理经验，熟悉女装类目，团队管理和店铺运营管理;

2.熟悉互联网、电子商务领域，精通b2c平台，有较好的大局观以及生意经营逻辑，丰富的天猫、京东电商专业知识和战略前瞻性，过往工作有显著成功案例;

3.具备娴熟的规划性与运营策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，规划电子商务渠道及运营策划，合理设置部门作业模式及工作流程;

4.善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

5.良好的团队管理及建设能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员，结果导向，注重数据和量化。

天猫运营总监的具体职责表述篇二

职责：

1、带领部门伙伴达成年度爆款打造的目标。

2、完成自己所负责店铺的年度爆款打造的目标。

3、为部门植入有效的绩效管理系统，并推动其良好的运行。

4、参与部门新招人员的面试测评，负责部门伙伴专业能力提高的培训。

5、负责管培生项目的试行和实践，并取得阶段性的成果。

6、为公司各个时期的升级项目中，分配到本部门的任务提供支持与落实。

任职要求：

1、热爱。对电商职业有极高的热爱，在过去的工作中有用心、用力的投入。

2、经验。大专以上学历，5年以上淘宝/天猫店铺运营工作经验(其中2年以上运营经理/总监的经验)。

3、能力。较好的思考总结能力，善于创新性的改善工作方法或流程，有较好的解决问题的能力。

4、专业。在达成年度/月度关键目标上有总结到较有效的知识和方法，并有成功复制到团队中的经验。

5、成果。具备达成关键目标的能力，且在人员培养上有一定的能力体现。

天猫运营总监的具体职责表述篇三

职责：

1、根据公司的战略目标，制定电子商务(天猫)整体策划推广方案;

2、熟悉电子商务结构及运作模式，能够把握品牌建设及产品市场定位;

3、能精准利用生意参谋数据分析用户，并对店铺做出实时调整;

4、协助销售部门拓展电子商务客户，并保证电子商务项目的顺利运营和效果最大化;

5、挖掘目标人群电子商务需求，扩大服务人群，实现电子商务业绩稳步提升;

6、负责项目运营，根据公司具体情况策划营销活动方案，并负责推进执行;

7、负责电子商务推广渠道的拓展，能主动应平台趋势变化快速，以完成业务目标;

8、有较强的数据分析能力与内容创作能力;

8、优化及梳理电子商务营销流程，完善部门业务的各项制度;

9、对新鲜事物接收敏锐，能独立带领团队完成公司目标，并为公司决策提供电商领域的准确数据。

岗位要求：

1、广告电子商务、市场营销类或相关专业本科以上学历，五年以上电子商务行业(领域)或天猫店铺运营经验;其中三年以上大中型活动策划经验。

2、对互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力，有很高的商业敏感度;

3、有清晰的天猫店铺运营思路，能针对不同网络用户群、不同业务阶段制定有效的策划推广策略;

4、有良好的沟通及组织协调能力，有责任心，能承受较大工作压力;

5、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广能力。

6、精通营销整体解决方案。有丰富的策划推广经验;

天猫运营总监的具体职责表述篇四

职责：

1、在公司经营战略指导下，根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划所有电商平台店铺搭建、运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施，最终达成销售目标。(目前已入驻天猫、京东、唯品会、聚美优品、魅力惠、1号店、亚马逊等电商平台)

2、全面负责公司所有电商平台店铺的整体规划和运营，制定促进销售目标达成的营销方案，并组织执行。

3、全面负责公司所有自有品牌、代理品牌在各电商平台店铺上的日常运营以及各种线上活动的策划和顺利实施。

4、全面负责公司所有电商平台店铺推广、提升店铺名气、聚集流量和人气，完成店铺销售目标。

5、全面负责把握各个运营周期的销售节奏，包括主打什么产品、促销产品、走量产品和利润产品等，做好运营成本监控，实现总体的利润率控制。

6、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交体现推广运营效果(营销数据、流量、点击率、转化率等)的数据统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

7、积极维护已有电商平台、开拓整合其他网络营销资源及相关渠道(论坛、微博、微信等)，完成与相关电商平台资源的对接工作;

8、分析总结竞争对手产品价格及销售信息、行业信息等，拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，并及时向总经理提供市场反馈;

9、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。

任职资格：

1、本科及以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;

2、5年及以上第三方平台运营经验及b2c商城运营经验，其中3年及以上运营经理或总监管理经验，有轻奢品行业运营经验者或有操作过年销售收入过3000万以上店铺经验者优先;

3、精通b2b、b2c、c2b、o2o等电子商务运营流程、推广模式和营销工具，同时具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、具有产品策划和目标管理能力，有较强的执行能力、组织领导能力、沟通协调能力，工作责任感强，工作积极主动，做事认真负责，细致高效，能带领团队完成并不断提升公司电商渠道销售目标。

天猫运营总监的具体职责表述篇五

职责：

1、负责公司店铺的总体运营与规划，组织利用公司资源，实现公司的运营目标;

2、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理;

3、负责天猫店铺日常运营工作的管理，包括天猫平台的促销推广、专题活动、用户运营等;

4,、负责完成公司线上产品的推广指标和销售指标;

5、负责格局公司产品特性，制定网络营销方案及推广策略;

6、负责定期对运营参数系统分析与总结，并提出改进方案。

任职要求：

1、精通天猫店铺的运营方法和技巧，有一定策划能力。

2、具备较强的市场数据分析、营销能力及捕捉市场最新行情动态敏锐的观察力;

3、熟悉淘宝天猫的活动规则，不碰触平台违规红线;

4、站内及站外活动。丰富的淘宝客，直通车，钻展或者站外付费推广的经验;

5、较强的人际沟通与协调能力，高度责任感，工作认真负责，踏实细心。

天猫运营总监的具体职责表述篇六

职责：

1、负责公司产品在天猫商城的整体营运和销售，对天猫商城的品牌运作及销售负责;

2、分析把握用户、客户的需求，整理分析运营的各项数据、情况，及时撰写网站运营分析报告，提供合理化建议，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

3、策划并制定商城及产品推广方案。(包括淘宝推广，seo推广，sns推广,微博推广及邮件推广等);

4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位、聚划算等淘宝宣传工具，并且非常熟悉淘宝站内各种推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

5、每日、周、月监控的数据：通过收集整理运营数据、评估效果，制定促销策略，分析商城数据，完成销售额;

6、指导销售并带领客服人员，包括淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

任职要求：

1、大专以上学历，淘宝网、天猫商城运营主管(店长)3年以上经验，服装类目优先;

2、有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式，精通商城运营管理，有优秀的战略意识;

3、精通电子商务运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝推广、淘宝网站广告资源;

4、熟悉淘宝流程，性格随和细心，吃苦耐劳;

5、对市场敏锐的观察、判断能力;较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力、强烈的责任感与敬业精神。

天猫运营总监的具体职责表述篇七

职责：

1、负责电商平台的战略规划运营和团队搭建管理;

2、能够独立分析各店铺的数据，能够数据化运营店铺，改进和优化店铺推广;

3、根据市场行情和公司销售目标，做好销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。

4、负责协调、指导、管理、考核运营团队。

5、客服日常培训及绩效考评，员工沟通等

6、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年及以上的天猫或京东运营管理经验、热爱互联网零售;

2、熟悉主流电商平台业务流程及规则，有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;

3、有良好的沟通能力及团队合作能力，工作责任心强，有想法并且能够将想法实现;

4、正直、热情、坦诚、豁达、自信。

天猫运营总监的具体职责表述篇八

职责：

1、负责天猫店铺推广和运营、提高店铺产品点击率和转化率以及营业额;

2、通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

3、结合不同的运营手段，最大限度提高店铺利润;

4、能开发新的流量渠道/营销活动渠道，引入新的流量;

5、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，产品访问量、转化率数据进行分析;

岗位要求：

1、2年以上天猫运营推广经验，能独立进行维护和推广等相关工作;

2、具备良好的爆款打造实操经验，擅长数据分析，精通天猫后台各种营销工具集流程(直通车、钻展、淘宝客、聚划算、淘抢购);

3、工作思路和管理概念清晰，团队合作意识强，沟通能力强，能很好的把自己的想法准确无误的传达给团队中的其他成员，具有很强的组织、管理及人员激励能力;积极进取，高度责任心和良好的职业道德;

天猫运营总监的具体职责表述篇九

职责：

1、负责天猫淘宝店铺的整体营运，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等;

2、熟练使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街/聚划算等)进行产品优化及店铺推广

3、负责店铺营销方案的制定和执行;根据公司下达的营销经营目标，制定商城店铺的年度、季度、月度工作计划;

4、对网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

任职资格

1、1年以上天猫店长运营经验;责任心强，能主动学习，善于沟通;

2、有从事彩妆护肤类，玩具等运营管理的人员优先考虑;

3、熟悉天猫运营模式，具备较强的市场分析与解决问题的能力;

天猫运营总监的具体职责表述篇十

职责：

1.负责店铺整体运营，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等。

2.负责店铺营销方案的制定和执行，根据目标制定商城店铺的月度工作计划。

3.负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推产品、分析销售情况)、产品销售

(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)

4.配合店铺自身的各类营销推广，有效提升店铺及产品的访问量

5.对店铺经营数据负责

任职要求：

1.有3年以上天猫/运营经营，具有商城管理运作和店长经验

2.熟悉相关推广工具，精通直通车等营销工具的使用

3.良好的策划能力，能完成店铺日常活动策划并跟进执行

4.对数据敏感，能完成分析报表并提供改良建议

5.有电商团队管理经验优先

天猫运营总监的具体职责表述篇十一

职责：

1、团队搭建：搭建天猫自营品牌鞋类团队，根据公司经营方针和业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率。

2、公司规划：在公司经营战略指导下，制定店铺总体定位，负责对公司项目平台的规划、搭建与营运;

3、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

岗位要求：

1、有至少5年以上天猫独立运营经验，实力操作过天猫店五千万及上亿级别;类目要求：鞋类。

2、有较强的执行力，能带领团队完成店铺定位、规划、设计到推广、文案及运营管理整个流程;

3、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、对品牌鞋行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的电子商务产品运营经验。

5、富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。

天猫运营总监的具体职责表述篇十二

1、善于天猫美妆护肤品牌运营，对于销售不理想的款式进行诊断改进，使其热销起来;

2、根据公司发展战略和实际情况，对公司所实施的计划进行推广并提出建议;提升店铺及产品流量关键词营销、seo优化，并根据实际要求规划推广策略并实施，从而能够有效提升店铺及产品的访问量;

3、会使用淘宝营销工具来提升店铺流量。至少三项精通(负责淘宝商城店直通车、钻石展位等营销工具的投放和优化，提升产品转化率。);

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案;给出切实可行的改进方案。

5、对各项推广工具所产生的营销数据报表(uv、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析; 并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。

6、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广，及站外推广，讨论和实施;

7、利用各大短视频网站资源对公司产品进行推广获取流量。

8、擅长内容运营和会员关系管理者优先考虑。

9、完成上级交代的其它工作内容。 并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策

天猫运营总监的具体职责表述篇十三

职责：

1.负责天猫商城的推广营销，有效提升店铺及产品的访问量和成交

率，以使店铺在类目下综合排名靠前;

2.积极采集市场信息，制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对

店铺及产品访问量、转化率数据进行分析、总结;

3.通过淘宝方面的有效手段，包括自然搜索优化、类目搜索、直通车、淘客、淘宝官方活动等增加店铺的流量;

4.熟悉社区、微博、微信等的第三方平台引流渠道，引入有效流量。

5.带领团队制定和完成销售目标。

任职要求：

1.我们不是在招员工，我们是在招老板

克莱帝诚邀你的加入，未来我们克莱帝将入驻京东、天猫、阿里巴巴、亚马孙等各大电商平台，有能力、有抱负、有梦想、有激情及脚踏实地，忠诚的您一起加入，成就美好人生及家族梦想

2.熟悉天猫，精通天猫营销，拥有较丰富网络营销、推广经验，并有实际操作的成功案例;

3.两年以上相关经验熟，熟悉天猫商城的各种规则制度;

4.精通天猫相关优化排名规则，并有成熟的营销思路与手法;

5.有共同创业想法、有强烈责任心与行动力，团队意识强，能够带领、指导团队开展淘宝营销工作;

天猫运营总监的具体职责表述篇十四

负责公司电商平台战略规划、管理、推广、运营工作，协助总经理制定电商总体和阶段性发展规划，拟定运营战略;

全面负责公司电商渠道的日常管理和运营，包括运营团队管理、营销活动管理，提升品牌影响力和销量;

电商团队的管理，工作的安排和考核;根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标;

分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

组织定期整理分析运营相关数据，撰写网站运营分析报告，并提出合理化建议，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低;

负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成;

分析目标用户群和潜在用户群，并以此为依据，制定出切实可行的销售方案及执行计划并组织实施。

天猫运营总监的具体职责表述篇十五

职责:

1、负责公司天猫平台的营销推广工作，运营策略的制定及执行;

2、日常运营管理，通过各类数据工具等对店铺的各项数据(如：uv，pv，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析，并对店铺做出相应调整，做出运营判断;

3、建立有效运营手段提升产品销量和用户活跃度;

4、策划并执行相关线上推广活动，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标;

5、通过数据有效分析付费营销推广效果。

任职资格:

1、本科以上学历，至少5年以上相关工作经验，3年以上团队管理经验;

2、电子商务、市场营销等相关专业，能独立完成工作;

3、有电商经验优先考虑;

4、拥有媒体、互联网渠道进行资源和推广经验者优先;

5、了解数据分析能力，具备一定的数据分析能力;

6、会开车、沟通能力强及具备一定的应酬能力。

天猫运营总监的具体职责表述篇十六

职责

1、负责天猫店铺运营，完成销售指标。

2、负责天猫店铺、产品页面优化，提升产品展示率。

3、负责天猫店铺促销活动、关联销售等的策划，提升店铺转化率。

4、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。

5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位。

6、负责天猫店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。

7、负责天猫直通车、内容等推广。

任职要求：

1、负责过3000万以上店铺的运营;

2、责任心强，学习能力强，善于沟通，乐观积极;

3、熟悉电商平台运营规则、活动报名及相关报名流程，能够负责直通车等的推广;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，逻辑分析与解决问题的能力;

天猫运营总监的具体职责表述篇十七

职责：

1、负责淘宝商城的总体运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广、商品上下架等;

2、负责店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;

3、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

4、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

5、根据平台规则提报活动，并跟进活动效果;

6、分析店铺运营情况，向总经理汇报日、周、季度、年计划及报告，具备写专题策划方案，市场分析以及运营规划等能力;

7、策划店铺各类营销活动，如广告引流，产出预算等等;

8、通过有效的营销推广手段逐步提高“访客数”、“转化率”、“客单价”、“页面停留时间”、“评分”等相关数据。

任职要求：

1、操作过淘宝店铺运营经验至少三年以上;

2.、精通活动策划、数据分析并熟悉淘宝各类营销工具如：直通车、微淘、钻展、品销宝等推广工具;

3、熟悉淘宝天猫的运营环境，交易规则，精通站内活动，善于打造爆款产品，熟悉顾客的购物习惯及购物心理;

4、与淘宝有深度合作经验且执行的优先考虑;

5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

天猫运营总监的具体职责表述篇十八

职责：

1.根据用户特点、行为对结构进行优化;

2. 根据公司整体运营策略制定运营规划，并负责内容搭建和日常运营，运营类产品需求提炼，提升服装频道uv及浏览转化率;

3. 负责频道的日常活动策划及商品填充、排序等，负责流量导入，对页面点击率、转化率、用户留存率等;

4. 对用户进行行为引导，提高用户黏性，发现产品新的机会和改进点，推进产品的优化迭代，并调整整体营销策略;

5. 通过不断创新玩法，结合数据分析，不断改进频道的流量结构和访问深度。

岗位要求：

1. 拥有3年以上知名电商/互联网运营经验;有皮具运营经验者尤佳;

2.熟悉天猫、京东、唯品会等电子商务行业，有活动运营、频道运营、运营类产品策划经验者优先;

3. 对运营数据敏感，擅长通过数据分析，能够准确快速发现问题，并解决;

4. 对市场动态敏感，逻辑思维和创新能力优秀，思路清晰;

5. 较强的团队合作意识、跨部门沟通能力和项目推进力;

6.能站在消费者端推动业务，制定运营策略，并推动产品进行产品迭代。

天猫运营总监的具体职责表述篇十九

职责：

1、执行公司战略，负责公司自有品牌的店铺运营规划、协助年度销售目标编制工作;

2、全面推广线上销售业务，制定运营计划，确保完成年度销售目标;

3、大力开拓线上销售渠道，完善多渠道的整体规划、资源整合和网络布局工作;

4、制定公司店铺整体运营规划，参与市场新品规划;

5、负责电商人员队伍的梯队建设，打造有激情和战斗力的团队，建立完善的人才培养体系和后备力量。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上相关行业运营团队管理经验;

2、熟悉电商环境，对各流程环节如运营、推广、订单及物流都有深刻理解，熟悉电商平台的推广模式;

3、对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解用户的需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

4、有强烈的事业心和高度的责任心、具备创造性思维和数据分析能力等。