关于2021年青年文明号创建工作汇报范文 创建青年文明号汇报材料

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关于2021年青年文明号创建工作汇报范文 

XX成立于XX年XX月XX日，现有职工XX人，XX周岁以下青年XX人，占总职工人数的XX%，职工平均年龄为XX岁，于XXXX年XX月XX日成立团支部，团员XX人，是一支年轻化、知识化的政务服务队伍。在xx的坚强领导下，坚持“以人民为中心”的发展理念，认真落实我省关于深化“放管服”改革、优化提升营商环境。

关于2021年青年文明号创建工作汇报范文

XXXX年XX月， XX正式申报XXXX年度青年文明号，以“践行言行合一 树立青年风范”为创建口号，打造全省一流XXXX品牌为目标，在共青团XXXX领导下，坚持“便民、高效、规范、廉洁”的方针，努力提升服务水平，把“青年文明号”创建活动融入到各项工作之中。

一、创建工作开展情况

（一）加强组织保障。

XX成立了由XX牵头负责的青年文明号领导小组，号长由党支部组织委员、团支部书记XX同志担任，统筹推进青年文明号创建的各项工作任务。配备成员XX名，负责组织创建“青年文明号”，拟定各项活动计划及实施方案，开展特色创建活动，进行工作宣传及日常业务培训，协调创建工作中一切事宜。制定出台了《XX青年文明号创建工作实施方案》，召开了青年文明号创建动员大会，对创建工作进行了扎实细致的部署，提供了强有力的组织保障。积极争取活动经费，支持创建工作，足额保障了青年文明号创建工作的正常费用开支。参与XXXX年青年文明号创建集体负责人培训班。

（二） 创建岗位文明

一是不断改善工作环境，积极营造创建氛围。为窗口配备高拍仪、打印机、双屏电脑等，在服务大厅配置自助抽号机、自助查询机、自助打证机等，增设休息区、读书区、档案室、饮水机等，打造群众满意的政务服务窗口。同时，设置创建标志、创建公示牌，公开咨询、举报电话，利用评价器公开职工的姓名、工号等基本资料，实行挂牌上岗；在窗口放置“青年文明号”服务卡，咨询台设置投诉信箱，接受社会监督；建立服务承诺制实施规范，制定首问负责制、一次性告知、限时办结、政务公开、文明服务、廉洁服务等制度，拓宽服务范围，创新服务方式。二是强化青年职工职业道德，严格服务制度。要求窗口员工认真执行各项服务规范，自觉使用文明服务用语，注重服务仪表、礼仪，做到服务态度和蔼热情；开展“青年文明号--窗口服务礼仪提升月”活动，邀请XX老师授课，将礼仪训练常态化，每日进行晨间训练，使礼仪成为习惯。优质的服务得到企业群众一致好评，实现零举报、无投诉。

（三） 强化岗位技能。坚持树立以人为本的思想，关注青年成长，提高青年骨干综合素质。习近平总书记指出出：“把青年一代培养造就成德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，是事关党和国家前途命运的重大战略任务，是全党的共同政治责任。”XX制定《人才培养3年计划》，对青年干部从严教育、从严监督、从严管理，安排青年干部承担急难险重工作，全面锻炼能力，提高整体素质，使青年干部成长成才，真正做到信念坚、政治强、本领高、作风硬，现培养青年业务骨干XX名；经常性进行业务培训，开展部门审批员进大厅、业务系统培训日等活动，通过理论讲解、PPT演示、现场实操等方式提升干部职工工作能力；坚持开展每日巡查，对窗口工作人员精神面貌等进行检查，每月进行月度考评，定期进行讲评，分析并解决考评反映出的问题，不断提升工作人员素质。同时，鼓励青年全面发展，积极参加XX专题培训班等系列活动，分别XX等地，多方面对青年干部进行爱国主义、奉献精神教育，打造一支优良的青年队伍。积极开展理论研究，撰写研究论文，组织青年干部参与调研学习，认真思考，钻研当下政务服务能力与水平，形成《调研成果汇编》.

（四）巩固团的建设。一是不断健全团组织建设。由于XX，XX结合工作实际情况，主动承担团委工作，预计于XX进行团委换届工作。二是加强团员教育。把重点放在提高团员的政治思想素质上，利用线上、线下两种形式开展理论学习，引导青年深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉用新思想武装头脑，指导实践，推动工作发展，在充分的理论培养下，推选XX优秀团员发展成为党员，XX名团员同志成为入党积极分子，为强化党员队伍奠定坚实基础。三是开展丰富活动。充分发挥青年团员多的优势，先后组织学雷锋、“祭拜革命先烈，追寻红色记忆”、“五四青年节”等活动，观看爱国教育影片XX次，通过唱红歌、诗歌朗诵、重温入团誓词等形式，回顾入团初心。

二、创建工作成效

（一）荣获表彰荣誉。创建过程中XX青年干部积极作为，全面推进各项工作，服务质量稳步提高，荣获XX奖、先后收到感谢信XX封，锦旗XX面，XX名青年同志因工作表现突出被评为先进个人。

（二） 疫情期间主动作为。XX坚持值班值守制度，热线电话咨询量大幅增长，解答群众各类咨询和投诉问题。发布《XX关于近期业务办理有关事宜的通告》，告知企业和群众疫情期间XX办事流程，倡导“网上办、邮寄办”，为企业复工复产稳步开展、有序推进提供保障，主动担当的工作态度受到陕西日报等多家媒体的报道与转发。

（三）热心志愿服务。组建“巾帼志愿者”“岗位学雷锋”志愿服务队，积极开展扶贫济困，依托XX，认领一名贫困户，对其进行实地走访慰问，送去米、面、油等生活物资，通过面对面交流，详细掌握家庭成员、生产生活、经济来源、就业就医等方面的情况，进行加强巩固，防止返贫。同时，为进一步强化扶贫工作，XX青年文明号积极开展线上+线下扶贫消费活动，利用工会经费采购蜂蜜、木耳、腊肠、鸡蛋等多种扶贫产品，并号召干部职工增强责任感，广泛动员亲朋好友等社会力量，凝聚合力，通过多种渠道购买贫困地区的产品和服务，让消费更具有“温暖的力量”。

（四）积极参与团组织培训。主动参加xx志愿服务等活动，不断提升青年干部能力水平，培养青年干部职工健康向上的生活热情。

三、认识体会

自开展青年文明号创建活动以来，XX虽然在活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但对标对表，还存在团的基层组织建设不健全、疫情影响下的志愿服务活动开展较少，创建工作影响力尚未完全发挥等问题。

新的起点，新的征程。下一步，XX将以此次青年文明号创建工作为契机，不断推进团组织建设，进一步强化主动意识，上门开展特色志愿活动，加强青年队伍培养，不断发挥青年干部能动作用，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，始终坚持群众需求为导向，以群众满意为目标，努力建成“服务功能一流、服务团队一流、服务品质一流”的XX，为创新发展作出新的贡献，谱写新的篇章。

关于2021年青年文明号创建工作汇报范文 

红色，热烈、温暖，洋溢着生命的气息。红色，热情、奔放，散发出甜美的的芬芳。红色，象征着血液的颜色;红色，象征着无偿献血事业。

国家级“青年文明号”创建集体XXX省血液中心体采科，不仅充当着无偿献血事业的守护者，更成为了血液安全的捍卫者。科室的员工十几年如一日，在承载人们爱心的“生命之舟”流动献血车上，以灿烂的微笑，娴熟的技术，热忱的问候接待每一位无偿献血者。真正实现了“让血脉相连，让爱心传递，让生命延续”的美好愿景。

一、基本情况

体采科是XXX省血液中心的主要业务科室之一，负责在杭各医院所需临床用血的采集任务，是血液中心重要的窗口科室。

自省血液中心创建之初，就开始了青年文明号的创建活动，1998年，原1号流动献血车被授予省级“青年文明号”。随着无偿献血事业的发展，流动献血车不断增加，为了更好地开展创建工作，提升全科室的管理水平和服务水平，20**年起以体采科为单位争创省级青年文明号，20**年10月获得省级青年文明号的称号，并从20**年开始创建国家级青年文明号。

创建集体现有工作人员49名，其中35周岁以下职工33名，占66.34%，主要设置体检、检验初筛、采血、服务、内勤管理等五个岗位，现有流动献血车10辆。创建集体全体成员以创建“青年文明号”为载体，在“奉献、严谨、和谐、创新”的中心精神指引下，通过流动于杭城各个街头的无偿献血车，向人们展示了全体团员青年艰苦创业、敬业爱岗的优良传统和立足本职岗位，勤奋工作，团结向上的精神面貌，构筑起杭城一道亮丽的风景线。

二、领导重视，组织健全，工作制度完善

为了保证创建工作落到实处，体采科成立了“党支部-团支部-团员青年”联合创建的工作机制，并成立了相应的工作小组开展具体工作。专门制定了争创国家级“青年文明号”的工作制度，进一步完善各项管理制度。通过制定规范的岗位创优标准，完整的创建计划、目标、具体的实施措施，使创建活动组织系统化、规范化。

开展综合目标管理，制定工作目标考核细则，将考核内容和要求量化，每月通过自我打分和科室评定，对员工的“德、能、勤、绩”进行考核。同时对每个采血小组进行质量和完成采血任务的考核，通过争夺“流动小红旗”的劳动竞赛，把“创先争优”活动落到实处。制定奖惩制度，对创建工作有特殊贡献的先进个人进行奖励，使得创建工作更加规范化、制度化、科学化。

三、注重人才培养，开展岗位练兵，提高自身素质

在深入开展创建国家级“青年文明号”工作的过程中，科室领导非常重视思想教育，深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动。

广泛开展职业道德教育，积极开展宣传工作，激发广大团员的工作热情。通过专栏、墙报等方式宣传体采科工作的亮点、好人好事等。组织学习雷云、何任、钟杏菊等同志的先进事迹。

根据党团共建原则，科室成立了“共产党员先锋号”，在武林广场固定点开展献血活动。青年党员们佩戴共产党员示范岗胸牌上岗，时刻承诺着“从我做起、向我看齐、对我监督”的誓言，以高度的责任感和事业心，为献血员提供全过程、多层次优质服务。

为了努力建设一支适应专业需求的高素质献血服务团队，科室定期进行操作规程培训和书面理论笔试。每年完成70多学时的培训，经常组织对血液采集过程进行现场模拭和操作大讨论，提出更高的规范要求。

创建集体重视人才培养和青年人的发展，在创建过程中，年仅33岁的郑茵红同志被提拨为副科长，6位年轻同志担任科室各采血组的小组长。20**年，陶丽剑同志被推荐为省级“青年岗位能手”。在20**年全省青年岗位技能竞赛中，王君萍同志以实践和理论总分第一的好成绩获得XXX省“青年岗位能手”称号。

四、探索献血招募新思路，努力提高采血量，保证临床用血

当前，无偿献血事业面临的挑战是巨大的，采集的血液远远不能满足临床需求。创建集体努力把招募献血人群作为工作的重点，研究探索建立无偿献血宣传招募长效机制。

1、走进高校，建立无偿献血日，推动大学生校园内无偿献血工作

大学生是献血人群的主体，针对高校地理位置偏远和采血车进高校时间不确定的特点，体采科与XXX工业大学等多所高校建立无偿献血活动日，定期开展无偿献血活动，使大学生校园内无偿献血工作更加规范化，使无偿献血成为大学生生命教育、社会责任感教育的重要载体。

2、召开座谈会，加大宣传力度，扩大献血屋影响力

针对XXX市首家献血屋献血人数不多的现象，体采科青年文明号组织献血屋所在的长庆街道辖区内的企事业单位领导召开座谈会，宣传“科学献血、健康献血”的意义。以企事业负责人组织献血为龙头，长庆街道青年人献血为切点，加大宣传，以少带多，以点带面，让青年人身边更多的人参加献血，真正树立好杭城第一家献血屋这块牌子。

3、开展预约登记，电话招募，扩大固定无偿献血者队伍

为确保临床血液供应和输血安全，体采科青年文明号在献血车上开展预约登记制度，征询每一位参加无偿献血爱心人士的意见，对同意六个月以上再次献血的，进行预约登记。20**年8月以来累计登记献血者2万人次，建立了完备的血型、联系电话等资料。同时，科室还采取了电话招募措施，鼓励工作人员在献血员少时，血型偏型的时候进行电话招募，从而发展了固定无偿献血者，确保了血液质量。

体采科打破以往“守株待兔”式工作格局，转被动为主动的招募方式，成效明显。20**年体采科“汇聚爱心”计划项目被评为XXX省“青年文明号创业创新示范项目”。

五、树立服务意识，提供便民服务，深化服务

通过献血相关服务礼仪全员培训，树立了优质服务意识;通过改善献血环境，推行“24小时咨询服务”、首问责任制、发放青年文明号服务卡和医生名片等特色服务，来优化服务过程;将创建制度上墙，公开服务承诺，聘请社会监督员，提供便民箱，使服务精益求精。每年满意度调查都为90%以上，受到献血者的好评。

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