最新宣传部部门工作总结1500字左右 宣传部部门工作总结1500字(五篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

宣传部部门工作总结1500字左右 宣传部部门工作总结1500字篇一

在上学期我部门做了大量的工作，在努力完成本职工作的同时也积极配合其他兄弟部门参加到各种活动中。上学期主要有：部门招新、对新成员的技能培训、新闻稿宣传工作、照片处理和新旧网站交替等其他活动。

优秀血液的补充历来是各部门蓬勃发展、茁壮成长的不变真理。所以，在上半年的纳新中，最终有两名成员加入到我们的大家庭。

我部历来注重对新入成员工作能力的培养，力争让他们更多更快的学到应有的技能。由于我部门工作的特殊性，老成员对新成员在写稿、处理相片方面进行指导。现在他们已经能独立的完成部门的常规工作。我们计划今后安排干事独立接手工作，进一步提高他们的自主性和责任心。

我部门的主要工作是写新闻稿和处理照片。在上半年中，我部成员跟踪报道每一次活动，在各项活动中拍照片、写新闻稿，对我院活动的宣传起到了很重要的作用。

我院于20xx年完成了新旧网站的交替工作，宣传部是这项工作的主要力量。在交替工作中，我部整理了往年大量的新闻稿和图片，使新网站井然有序，清晰明了。同时，不断对新网站提高完善，最终使新网站很好的运行，为我院各项工作的顺利进行创造了条件。

总的来说，经过一学期的磨练，我部门越来越成熟，越来越完善。因为我们努力了，我们付出了，所以我们成长了很多，也收获了很多。当然，我们依然尚存诸多不足之处。比如有时候与其他部门沟通协调做的不够，以及有时候工作上的延误。我们一定吸取经验，反省不足，争取在新的一年里做到新年新气象！

宣传部部门工作总结1500字左右 宣传部部门工作总结1500字篇二

这一年即将过去，我商场宣传部对今年的宣传工作有一个明确的工作总结，总体上商场的各方面都还不错，我宣传部对于今年的工作做了如下总结：

1、广告方面，严格按照公司vi规范以及宣传预算计划，选择适合媒体投放广告，有力提升了太平人寿在xx地区的品牌美誉度及知名度，极大增加了各销售渠道的营销力度，鼓舞了众营销员的士气。

（1）在xx繁华商业圈xx路、东山口两处分别设立长期大牌广告及霓虹灯广告，以地标性户外广告形，树立太平人寿品牌形象。两块大牌各有侧重：以霓虹灯广告为主，全年投放公司品牌形象，以xx路大牌为辅，分阶段换画面配合条线产品宣传。

（2）敢于创新，尝试新广告媒体形式。今年xx月，与公车“巴士杂志”媒体合作，免费投放多条线路的公车椅背滚动广告，从公司介绍、公司实力、“一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式，抓住了受众眼球，取得很好的宣传效果，受到公司内外勤员工的肯定。

2、公关活动方面，与xx各大媒体建立稳定、友好的关系，能够适时争取曝光，宣传公司品牌；与各条线紧密配合，参与xx活动，为渠道销售提供强大助力；承办大型公关活动，树立品牌形象。

（1）健全了成熟的媒体资源网络，在多个重大节日对媒体进行答谢以联络关系。保持每月有多篇新闻稿件向行业内、外各媒体快速发布信息并跟踪反馈，如“太平资产开业”、“太平人寿保费破xx亿”、“xx分公司开业五周年”等新闻在《xx日报》、《羊城晚报》、《新快报》均有见报，确保了新闻宣传的有效性。

（2）与各条线紧密配合，参与策划、实施客户活动。如今年xx月客户服务节系列活动、xx月银保渠道的“太平宝宝评选”、xx月个险渠道的“关爱见面会”爱心助学活动等，在社会及广大客户中引起广泛xx和影响。

（3）第四季度为配合公司形象宣传，配合总公司冠名车队参与“agf亚洲吉利方程式”珠海站的宣传，在xx、珠海电视、报纸等多种媒体上展示了太平人寿的品牌xx力。

3、制度建立及队伍管理方面，完善有关品牌宣传的各项规章制度，健全分公司品牌宣传员队伍，规范、高效、有xx完成分公司的品牌宣传工作。

（1）今年xx月，制定并下发《太平人寿xx分公司品牌宣传工作管理规定（暂行）》，文中规定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法，特别梳理、规范了分公司vi规范应用审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程，有效指导各宣传员的各项工作，使队伍更加专业、规范。

（2）推出制订“新闻宣传xx”活动方案，通过方案量化了各宣传员的工作要求，有效提升分公司新闻宣传工作的品质，在分公司内部营造了“数一数二”的积极新闻环境，在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论，并且扩大了通讯员队伍，吸引很多内外勤员工积极参与。

4、推出分公司企业内刊《xx太平》，多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资讯，为员工提供了展示自我的平台，有利于分公司精神管理的传达、贯彻，极大地增强了分公司的团队凝聚力，成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。

5、结合分公司客户服务特色，通过多种广告、公关宣传方式，在今年xx月xx日揭晓的“xx—xx中国最佳客户服务评选”中，xx分公司入围中国最佳客户服务奖30强。在xx月xx日，由xx主流媒体主办的“最具公信力保险品牌”评选活动中，xx分公司获得“最佳客户服务品牌”荣誉。

1、通讯员队伍建设及人员素质方面

（1）从分公司各条线、相关部门到中心支公司各部门均有设置通讯员，以便更及时、准确地

掌握信息，报道单位动态（范本）。但是在营销服务部没有设置通讯员，搜集、报道信息不够及时，错失很多好的新闻点。因此，将在营销服务部设置通讯员负责新闻通讯工作，明确人员及工作要求，以便宣传工作能够渗透到最基层。

（2）新闻稿件、新闻图片的质量决定新闻稿的价值。部分稿件及新闻图片的质量不高，需要

多次修改、修图，增加了宣传员的工作量，降低了工作效率。为提高各通讯员的新闻写作、摄影水平，计划在每年举办一次写作、摄影培训。

（3）分公司内刊《xx太平》展现员工自我的空间可以再扩大，光靠现有通讯员无法全面体

现分公司全员的风采。建议拨出部分资金用于奖励公司积极分子（非通讯员），以激励分公司广大员工参与新闻或其他写作，在分公司内部形成全员xx、全员动起来的气氛。

2、规范、应用方面

需要使用到公司logo及公司介绍的条线、部门很多，在vi应用审核过程中，有部分单位没有按照vi规范应用流程提交各级宣传员审核。因此，建议从两方面加强控制，避免应用错误：一方面，开展vi知识全员培训，普及vi的基础应用，特别是每年定期的《新人培训班》中，设置vi基础知识主题课程；另一方面，在网上开辟vi错误通报，将未通过审核、错误使用公司logo的单位及错误实景图片挂网，加强各单位对vi把关的重视。

3、中心支公司宣传费用的执行方面

部分中心支公司宣传员对于宣传费用使用情况没有实时追踪，无法确实掌握当下费用执行、剩余费用等，因此在为下阶段制定广告宣传计划时不够清晰。

建议各中心支公司宣传员建立宣传费用执行列表，包含宣传总预算、项目及项目总金额、各项目支付情况、剩余宣传费用金额等信息，并且每个季度上报分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣传费用执行情况，为制定下阶段宣传计划提供依据。

宣传部部门工作总结1500字左右 宣传部部门工作总结1500字篇三

时值20xx-20xx学年即将结束，人文社科学院学生会的工作也已告一段落。回首这一年来，从三个系学生会的成功合并到“keep holding on”毕业晚会的成功举办，其中都夹杂着我们努力探索、实践的汗水与泪水。值得庆幸的是，在老师的指导下，学生会全体成员团结一致、共同努力出色地完成了本学年的学生会工作。尤其是“五四辩论赛”的成功举办，很大程度上提高我院在全校的影响力。 宣传部主要负责我院的宣传工作，主要包括：重大活动和特色活动横幅、海报、喜报的绘制与张贴、新闻报道的写作、宣传照片的拍摄。而宣传部作为我院的宣传窗口，第一要则是“准确性和时效性”。本学年，宣传部一直以“宣传永远走在最前面及最后面”为准则，加强宣传力度，出色地完成了本部门的本职工作。与此同时，还积极配合其他部门的工作。例如，为学习部、文艺部制作特色号码牌、计时牌、口号宣传牌等。虽然我们的工作取得了良好的成绩，但仍然存在许多的缺点和不足，总结如下：

我院本学年重大活动及特色活动的海报基本是在我的监督和指导下完成的，我们海报的风格由当初偏幼稚慢慢走向成熟并努力与其他学院区分开来。“五四辩论赛”的一系列海报，尤其是与辩论与口才协会共同完成的“决赛”海报可以说是我们海报当中最优秀的作品。但在完成“keep holding on”毕业晚会海报时，由于过度追求与其他

学院海报区分开来以及对整体宣传影响力的预见不够，海报的质量未能达到一个比较高的水平。经过这一个学年的探索与发展，我相信在下一个学年里我们可以打造出属于人文社科学院的特殊海报风格。

新闻报道的写作是本部门最重要的工作，同时也是我们存在问题最严重的地方。一方面，在新闻写作人才方面，出现了青黄不接的现象，主要宣传报道还是由副部长吕舒佳在干事报道的基础上完成。为了缓解和解决这一现象，我们都曾积极搜寻和培训这方面的人才，但收效甚微。另一方面，新闻报道传达不够及时。本学年景德镇陶瓷学院网站对各学院新闻报道做出了限制，我们的宣传报道主要发表在我们学院的网站上。由于与老师的沟通不到位，虽然我们的宣传报道在活动结束的第二天中午就已经完成，但是却不能及时地上传到学院的网站上。因此，下一个学年里，我们会积极与老师进行沟通，争取能在老师对我们新闻报道的质量满意后，自己将报道发表上去。

在摄影工作上，我们还是取得不错的成绩的。首先，我们培养出了这方面的专门人才。其次，照片在数量和质量上的成绩都相当可观。本学年所有活动照片的容量高达4g，并且大部分都及时上传到学院学生会群相册中。再次，能够比较好地处理在摄影工作中所出现的突发状况。在活动之前，我们都会确保相机的电量充足。特别是像“五四辩论赛”这样的大型活动我们会在两部相机不同角度拍摄的同时，准备好另一台备用相机，来应付摄影工作时所出现的突发状况。

我们宣传部的成员清一色、皆为女将，又由于从事文笔工作，大都比较文静、内敛。在交流的过程中，不能够十分大胆地说出自己的想法；在工作的过程中，没有十分突出的创新表现。但是，庆幸的是，所有成员都能积极踏实地完成本部门的工作，也十分努力地考虑各方面的细节，敢于尝试创新。希望在这个暑假里，她们能够不断改进不足、完善自我，迎接下一个学年的新挑战。

由于本学年宣传部的工作重心一直放在本学院的宣传上，与其他学院学生会宣传部的交流比较欠缺。不过通过一定的交流，我们发现各个学院宣传部的分工都有不同，例如陶瓷美术学院宣传部主要负责的海报的绘制与张贴，而他们学院的新闻报道板块是由联络部负责。我们还通过与陶瓷美术学院宣传部的联谊活动，向他们学习了绘制海报的技巧。在参与、观看陶瓷美术学院的“活动由我策”活动和工商学院的“推理之星”活动，我们发现活动战线过长是各学院特色活动所存在的普遍问题之一。但是，通过观看这些活动，我们也发现了其他学院活动的一些亮点，例如，在统分期间，播放与活动主题相关的视频分散观众的注意力。在下一个学年里，我们会更加积极地与其他学院学生会进行交流，吸取经验、改进不足。

综观这一年，在台前幕后的宣传工作里，饱含了我们宣传部所有成功的汗水与泪水。值得骄傲的是，我们用不断地付出，换来了学生会宣传部的新发展。在未来的一年里，我们还将坚持不懈地总结、创新，积极与其他部门、其他学院学生会进行交流，更好地扩大人文社科学院的影响力。

宣传部部门工作总结1500字左右 宣传部部门工作总结1500字篇四

这一学期来，大学生科协宣传部在团委老师和主席团的领导和带领下，在包括副会长、部长和所有委员的共同努力下，基本上完成了本部门的工作及任务，发挥了宣传、组织及协调等作用，得到了团委老师和主席团以及各职能部门的肯定，完成了学期之初制定的工作计划。我们每个人都收获到了很多东西，取得着各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们学院学生工作的新发展。我们很幸运在大学生科协宣传部的位子上为科协的成长建设出一份力。

下面就宣传部在本学年开展的工作，进行总结：

宣传部的日常工作主要是协助大学生科协的各项活动制作相关展板海报和在校园网站博客中的宣传等相关工作。由于大学生科协是今年新成立的组织，而我自己也是今年首抓宣传部的工作，所以我在开展工作前积极向熟悉宣传工作的老部长咨询相关事项，大胆创新多与部员沟通设计内容与主题，使本学期的海报较之其它，在版面设计与色彩搭配等诸方面有明显的自己风格，对宣传起到了积极作用。从我接手到现在，宣传部的工作就是一直在进行中。总结起来真的有种不知从何说起的感觉，因为工作性质的差异，我们很少有自己的品牌活动，但是在同各部门配合的过程中，我想我们的认真和责任心就是我们的品牌。而我们的主要工作——出海报，我们部门可以说是有求必应的。

本学年本部门主要举办的活动较少，主要是协调其他部门活动期间，为其提供人力资源，更主要是负责活动期间的相关宣传活动，如舞会的布置、张贴海报、设计展板、现场摄影等。认真负责地对待每件工作并高效高质地完成了，本学期重中之重就是邯郸学院科技活动月，历时一个月时间举办大型活动十几场，其中大学生科协主管的活动就有三四个，而其中的重头戏就是“首届科普知识竞赛”。

而在此次活动我们负责的是设计展板海报，为竞赛吸引广大师生的踊跃参加，并负责竞赛会场的相关布置，现场摄影，积极尽力做好我们分内的事。由于与其它部门沟通不足，还有部门内部沟通不及时。导致在会场布置上没能及时做完工作，给其他部门增加了压力，最终还是在比赛前做好了准备工作。我部部员在比赛过程中摄像拍照，记下许多精彩时刻，同时也得到锻炼和掌握了不少知识，更有甚者参加了竞赛活动并一举夺得了一等奖。最后在各位主席的颁奖仪式下首届科普知识竞赛圆满完成。

宣传部本学期的活动主要还有部门内部组织聚餐，聚会。通过这些活动使得成员之间有了很好的交流，加深了成员的感情，也让宣传部很好的走出部门，对外展示了部门的形象。

一个部门的发展总是需要新鲜血液的注入，才可以更长久更富有生命力。而我们大学生科协是新成立的组织，更是需要大量的人才。通过招新实现发展壮大本部门力量，更好地为同学们服务。在开学之初结合院学生会纳新的大背景，制作了相关介绍本组织的海报宣传板，面向全校学生进行了公开招新。在宣传部方面，由组织推荐和个人申请，我们共收到了二十余份竞聘表。经过初试和复试的竞聘演讲，我们最终录用了六名有较强书法绘画功底或文笔不错组织协调能力的大一新生。

本学期人员调整配备情况为：部长一名，委员四名是大一新生，并有一名副会长主抓一个部门。部内成员有良好的组织纪律性，工作认真负责。对于每个人具体工作分配问题，我们及时召开了部内的民主会，通过会议，大家互相认识，交流感情，为今后的工作打下了良好的基础。关于笔墨纸和颜料的使用，也对新委员提出了要求。经过一段时间的观察，在此方面，大家也都能做到爱惜不浪费。本学期也采购了一些纸笔等物品。第一届的宣传部人员的工作态度值得肯定，虽然是大一新生，刚参加工作经验不丰富，但在这段时间里，均能按质按量完成自己的任务，并且能大胆创新，运用丰富的色彩彰显我们大学生科协的风采。当然这得益于会长的悉心指导和部内全体成员的积极努力！

以上是宣传部对上学期工作的总结，本学期的工作既将结束，也是宣传部工作的尾声了，在这一年的时间里，我们每个人都收获到了很多东西，取得着各自的进步。我很幸运在协会宣传部为协会的各项工作出一份力。可以这么说：这半年是累的半年，忙的半年，快乐的半年，收获的半年，难忘的半年。工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，对于好的方面做得出色，本部门会继续努力、在接在劢。

但由于自己的水平和经验不足而导致部门还存在的缺点和不足，例如很多事情没有及时更新信息，对于我们的博客没有及时更新，没有去增加人气，这是我们的失职，对于每次大小活动的总结，没有及时认清这是我们的分内事，而导致通讯稿的断层，在即将结束本学期活动之前急忙去补救。宣传部会认真对待，查“漏”补“缺”找出解决问题的关键，不断的改进，不断地更新，为后来的工作做一个创新的准备，进一步提高本部门的工作效率，工作方法，工作质量，以井有序地做好宣传部各项工作及职责，有力的加强宣传力度。

宣传部部门工作总结1500字左右 宣传部部门工作总结1500字篇五

回首过往的宣传工作，作为一名宣传招商员我对商场有太多的感情，因为我们共同经历过不平凡的历程，我们共同努力创造我们的人生之路，带给我更多的是一种经历和历练。

在这一年的时光，我看到我们的客户从无到有，看到展厅的开业与歇业，看到品牌的进驻与流失，心里真的感触很多，回顾一年来的宣传工作有以下几点总结：

1、宣传招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定，短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此，宣传招商工作不是一朝一夕的事情，对我来说需要很大的耐心和毅力，需要坚持不断地总结宣传经验。

2、宣传招商工作需要不断学习。宣传招商员必须要熟悉相关宣传招商理论知识，一定要在原有的知识上有所突破，提高自身素质修养，通过学习各种知识，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素质。

3、宣传招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外宣传招商的窗口，需要从不同渠道大力宣传商场的优势，展示形象、提高商场知名度。

1、从空置率分析xx年xx月至xx月份的品牌变动记录：xx月份空置率为xx%、xx月份空置率xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%，xx月份xx%，其中不难看出受进驻影响，品牌流失率较xx、xx月份双倍增加，xx月份受整体市场竞争影响，品牌流失率较xx月份双倍增加。

2、截止xx年底商场整体出租情况

目前对手商场一家接着一家进驻xx，群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争，从目前情况看，整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道，各个方面进行的对比，从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势，只要有一个方面差强人意，那么我们就没有绝对的优势，客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。

xx年已将过去，我商场宣传招商工作取得的成绩较为一般，年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升，作为宣传招商部来说各方面都需要大幅度提升，在坚持商场宣传招商政策，提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升，提高宣传招商部整体实力。

武商建二商场总经理xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的xx%，同比增长xx%，所实现的纯利同比增长xx%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道xx个，淘汰品牌xx个，调整率达xx%以上。全场七大品类均实现xx%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长xx%和xx%。两个工程两手齐抓。“打造xx个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程，有xx个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长xx%，占全场销售总额的xx%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了xx多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型xx，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动xx人，在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、xx月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。

特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大宣传招商调整力度通过xx架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。

以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从宣传招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。

通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。

同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成xx、规范的良好工作氛围。

宣传招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。宣传招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在宣传招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。宣传招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。

宣传招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

商场开业筹备的一项重要工作是宣传招商，但绝不仅仅是宣传招商。宣传招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与v招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、xx建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品？招什么品牌档次的商品？各品类和品种的比例结构是多少？如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位？不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？我们再想：如果没有一xx代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障宣传招商、营销、管理、运营和服务的成功呢？还有，即使宣传招商完成了，但卖场如何美化？专柜如何装修？商品如何陈列？从基层营业员到中高层管理干部要不要培训？开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施？……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是宣传招商的问题！

所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功宣传招商和成功开业，一定要做到以下几点：

一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局；

二、建立现代的商业xx体系、管理体系、制度体系和流程体系；

三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍；

四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；

五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境；

六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pos和mis系统；

七、建立一xx代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。

只有这样，才能真正实现商场的宣传招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。