文明服务活动方案设计 文明服务活动方案(4篇)
为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
文明服务活动方案设计 文明服务活动方案篇一
活动一:
一、活动时间:
周一—周五中午11:35—12:00 下午17:30—18:00
二、活动地点:
校大门口及学校附近路段
三、参与人员:
师生志愿者
四、工作职责
1.引导学生排队上校车,劝阻学生不违规横穿马路;
2.引导学生推车离校,不在校园内骑车和直接骑车下坡;
3.维护道路交通秩序,劝阻自行车、电动车不逆行、不并行、不载人;
4.维护学校大门及公交车站台卫生,劝导乘客不随地吐痰、不乱丢垃圾,发现垃圾主动拾起丢垃圾桶;
活动二:
一、活动时间:
周一—周五早上6:30—7:00 下午17:30—18:00
二、活动地点:
公交车上
三、参与人员:
师生志愿者
四、工作职责
1.引导学生有秩序的上车;
2.引导学生给需要帮助的人让座,不争抢座位;
3.引导学生注意自己的言行,维护学校及自身形象;
活动三:
一、活动时间:
周一—周五中午11:30—12:00 下午17:30—18:00
二、活动地点:
食堂
三、参与人员:
师生志愿者
四、工作职责
1.维护食堂秩序,引导学生自觉排队、不插队;
2.引导学生用餐结束后自觉将餐盘送到指定位置;
3.引导学生爱护食堂公物,不随意破坏;
4.维护食堂卫生,劝导学生不浪费粮食、不乱丢垃圾;
活动四:
一、活动时间:
每天晚上21:50—22:10
二、活动地点:
教室、食堂、操场、亦乐园、篮球场、校门、宿舍
三、参与人员:
师生志愿者
四、工作职责
1.督促学生下自习后尽快离开教室回宿舍休息;
2.维护静校秩序,引导学生下自习后不在校园内随意走动;
3.维护宿舍秩序,营造良好的休息环境。
团委2011.2.19
文明服务活动方案设计 文明服务活动方案篇二
文明交通志愿活动方案 在“12〃2为全国交通安全日”和“12〃5国际志愿者日”到来之际,县文明办、县交警大队、团县委和县电视台等单位组织我县青年志愿者开展“文明交通,安全出行”志愿服务活动,倡导我县居民形成“遵守交规、文明出行、安全回家”意识。活动方案如下:
一、活动时间:
2014年12月1日-12月3日的9:00-12:30。
二、活动地点:
黄果树大道与犀牛路红绿灯路口; 政府服务中心门口到县一中; 老东门到实验小学。
三、组织协调:
由县文明办牵头,县交警大队、团县委、县电视台等单位参与。
参加人员由上述单位及文明单位相关人员、研究生支教团成员和西部计划志愿者组成。
四、活动形式: (一)违规劝导
9:00至11:30,志愿者在黄果树大道与犀牛路红绿灯路口
文明服务活动方案设计 文明服务活动方案篇三
郑州高新技术产业开发区第一中学
文明优质服务活动方案
为切实提高教育教学质量,提高师生在校工作和学习服务质量,做到优美环境、优良秩序和优质服务,学校决定在全校范围内开展优质服务活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案: 一、指导思想
深入贯彻十九大会议精神,落实以人为本的服务理念,通过开展“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务” 提高学生家长满意率,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立高新一中良好的形象,营造良好的社会环境。二、活动地点及时间
活动地点:校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关,与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。
活动时间:2018年3月-2018年9月 三、领导小组
为确保高新一中优质服务活动的开展的有效性,高新一中决定成立优质服务活动领导小组。组长:马春广
副组长:杨文甫、宋娟
成员:校办公室成员、各处室主任 四、活动内容
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体,健全窗口服务制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生、家长和教师反应的问题,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示高新一中的优质形象。
1、创造优美环境。改善校园服务环境,保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美,各服务办公室物品摆放有序,校园内展示板摆放规范整齐,教室窗明几净,走廊墙壁干净无尘,共创一个舒适的服务环境和人文环境。2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。
3、提升优质服务。教育教学要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生管理,畅通学生家长意见的反馈渠道,提高服务学生的质量,面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率、塑造良好形象作为活动的重点,进一步提高高新一中优质的教育教学服务水平。五、活动步骤
第一阶段:组织动员、制定规划。
召开全体教职工大会,指定下发优质服务主题活动实施方案,成立优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。
第二阶段:自查整改、积极推进。
为达到实际效果,防止流于形式,我校将实行每周全校范围内环境卫生自查、服务质量自查整改管理措施,校办公室不定期对全校环境卫生抽查,对处室的服务质量定期抽查。
第三阶段:总结表彰、巩固提高。
活动期间、每月实行积分制,月末对各处室的服务质量进行积分汇总,总结表彰。六、工作要求
(一)统一认识、高度重视。各服务单位要统一认识,高度重视,大力宣传,广泛发动,把活动摆上突出位置,列入重要议程,精心部署,狠抓落实。通过开展此次文明优质服务活动,推动精神文明创建活动向纵深发展。
(二)细化方案、落实措施。各学校各处室部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。
(三)突出重点,注重实效。要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对个别教师在教学能力和后勤文明素质方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
郑州高新技术产业开发区第一中学
2018年3月5日
文明服务活动方案设计 文明服务活动方案篇四
靖边五中2017年文明优质服务
活动实施方案
为切实提高教育教学,提高住宿生饮食住宿服务质量,以优美环境、优良秩序和优质服务,学校决定在全校范围内开展 “三优一满意”文明优质服务活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案:
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,围绕“服务人民,奉献社会,促进和谐”的总要求,进一步落实以人为本的服务理念,通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”提高人民群众满意率的“三优一满意”活动,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立我校良好的形象,营造良好的社会环境。
二、活动时间
教务处、德育处、总务处、团委、教师办公室、门卫、餐厅、宿舍等与学生学习生活密切相关的场所。
活动时间:2017年3月至2018年1月 三、活动内容
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体,健全窗口服务管理制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生反映突出的矛盾和问题,推动建立文明优质服务的长效机制,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示赣榆县外国语学校的新形象。
1、创优美环境。改善服务环境,以净化、美化、优化为重点,保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全,物品摆放有序,展示牌(板)规范整齐,窗明几净。美化服务场所,完善服务配套设施,创造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口,健全完善方便学生的设施,满足细致周到舒适便利的服务需求。
2、创优良秩序。以诚实守信、文明规范、公平公正为重点,建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化行政、诚信高效的政务环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生投诉管理,畅通学生意见的反馈渠道,提高服务学生的质量。
3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学”为主要内容的文明优质教育系列活动,在面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤服务质量、塑造良好形象作为活动的重点,进一步提高外国语文明优质的教育教学和优质的后勤服务水平;建立学校后勤宿舍的全方位服务体系,进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施,建立健全学生意见处理和反馈机制,强化学生意见管理,畅通学生意见反馈渠道,提高学生意见的处理质量。
四、活动步骤
第一阶段:组织动员、制定规划(2017年3月16日——3月25日)。学校各部门召开动员大会,制定相应的规划措施。
第二阶段:自查整改、积极推进(2017年4月3日——4月28日)。学校主管部门和学校餐厅、宿舍服务单位根据制定的活动实施方案,对照标准要求进行自查整改,规范服务学生的行为,提升“形象”部门的工作效率,健全学校前勤和后勤的规章制度,加强服务教学的宣传教育,完善各部门的考评机制,深人开展活动,并在活动中及时发现问题,及时整改提高。
第三阶段:抽查(2017年5月——2017年12月)。学校办公室不定期进行检查。
第四阶段:总结表彰、巩固提高(2017年12月底)。采取自我评议,同行推荐,交叉检查,不断提升教育教学和后勤服务质量和服务水平。
五、工作要求
(一)统一认识、高度重视。
开展优质教学和文明优质服务活动,是贯彻落实科学发展观的具体行动,是加强社会主义精神文明建设的重要载体。
(二)细化方案、落实措施。
学校各处室及相关职能部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。此次活动将作为全校优质教学和文明后勤创建工作的重要内容。
(三)突出重点,注重实效。
要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对服务方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
靖边五中 2017年3月4日
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