2023年电视大学社会实践报告(六篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

电视大学社会实践报告篇一

写作格式（修订）的通知

各分校（学院）工作站、教学点，开放教育学院：

为加强综合实践教学工作，进一步规范社会实践报告、毕业设计（论文、作业）写作行款格式，在总结以往经验基础上，从07秋开始执行新的写作格式（见附件），请据此遵照执行。对于申请学位的论文，须参照颁发院校格式执行。

附件：北京广播电视大学社会实践报告、毕业论文（设计、作业）格式要求及模版

北京广播电视大学

教务处

2007-5-29

北京广播电视大学

社会实践报告、毕业论文（设计、作业）格式要求及模版

为规范开放教育各专业毕业社会调查报告和论文（设计、作业）管理，现对调查报告和毕业论文（设计、作业）写作格式要求如下，成招专业可参照本要求施行。

一、调查报告格式及模版

1.纸张为a4纸，页边距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm；装订线0.5cm

2.标题：3号黑体居中，上下各空一行。

3.正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍,1.25。

4.一级标题：序号为“

一、”，四号黑体字，独占行，起首空两格，末尾不加标点。

5.二级标题：标题序号为“

（一）”，小四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点。

6.三级标题：序号为“1.”，空一格后接排正文，小四号宋体，加粗。

7.页码在页面底端居中。

（见附件1）

（纸张为a4纸，页边距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm;装订线0.5cm）

关于通州区中仓街道社区校外教育工作调查报告（标题：3号黑体居中，上下各空一行）

校外教育是我国教育事业的重要组成部分，中共中央也提出了“学校教育和学校外、学校后的教育并举”的方针。经过多年来的不断发展，尤其是在当前积极创建终身教育体系和“学习型社会”、“学习型社区”的大格局下，如何更好的深入推进青少年校外教育工作，已成为摆在所有校外教育工作者面前的现实问题。因此，对制约当前校外教育发展的问题展开探讨与研究，将有助于我们把握校外教育的未来发展，有助于推动当前和谐社会与学习型社区的创建进程。（正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍,1.25）

本人于2007年1月22日至2月12日对中仓街道的16社区校外教育工作基本情况，以问卷形式进行了初步调查与研究，具体调查结果如下：

一、社区校外教育工作基本情况（一级标题：序号为“一”，四号黑体字，独占行，起首空两格，末尾不加标点）

通州区中仓街道地处通州城中心，街道共划分为16个社区，总面积4.7平方公里，总人口约2.7万户，7.8万人。街道内共有小学5所，中学3所。根据2006年9月在街道范围内进行的校外教育工作基本情况调查（以下简称为“调查”）显示：街道内共有6-18周岁青少年6518名，约占街道总人口9％；街道内平均每年组织各种校外教育活动83场次，参与青少年总人数约1900余人次，街道内每名青少年年平均参与校外教育活动0.3次。

二、制约社区校外教育工作发展的主要问题

（一）工作者队伍结构与活动组织形式不合理（二级标题：标题序号为“

（一）”，小四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点）

在此次调查中，我重点对街道内的校外教育工作者队伍基本情况进行了调查：街道内16个社区居委会80名社区专职工作者中共有专（兼）职校外教育工作人员18名，平均年龄37.2岁，其中高中以上学历人员14名；16个社区中共有13个社区建立了关协组织，协会会员人员共计60名，平均年龄53.7岁；16个社区中共有经常参与校外教育工作的志愿者204名，平均年龄56.2岁。

（三级标题：序号为“1.”，空一格后接排正文，小四号宋体，加粗）

1．建立社区校外教育共建协调机制 社区居委会和社区内各种自治组织、行政企事业单位建立协调共建关系，调动全体社区成员参与校外教育工作的积极性。

2．与社区单位，尤其是社区内文化教育单位建立长期合作关系 实行教育场所全部无偿对青少年开放制度，实现对社区内可利用资源的高度整合。

（二）工作者队伍结构与活动组织形式不合理（二级标题：标题序号为“

（一）”，小四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点）

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三、实践结果与分析（结果就是实践的业绩，分析主要是为了引出下面的问题）

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四、实践中的问题及解决方法（这是全文的重点，要按照提出问题、分析问题、解决问题的思路去写）

（一）****************************************

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1．**********

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（二）***************************************

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五、实践效果及心得体会（通过实践有什么感受，一段即可）

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电视大学社会实践报告篇二

庆“建党90周年”，品“后盛会时代文化”

——北京之行社会实践报告

一.活动简介

2011年的暑假，我和电院的同学以及校外的几个朋友一起参加了以“庆‘建党90周年’，品‘后盛会时代文化’”为主题的社会实践活动，在7月2日至7月5日期间到北京进行了一系列调查活动，并且了解到了中国这些年的巨大成就以及奥运、世博给我们带来的影响。

在建校115周年的伟大日子里，我们身在交大，理应作为时代的先驱者，踏上蕴含着祖国丰富变迁历史的热土——北京，去了解是建党90周年喜庆，去了解党的十一五规划的完美落实，去了解举办奥运会三周年、世博会一周年的城市变化，去了解北京与上海在新时期中给人民带来的感受，抒发我们对祖国，对党的热爱！

二.活动过程

7月2日，我们乘坐高铁从上海出发，途经苏州、无锡、南京、徐州、曲阜、济南、天津来到北京，还在列车上时，我就感慨我国铁路发展的迅猛，技术的突飞猛进，服务水平的不断提高。整个旅途方便、快捷、舒适，提现了中国经济发展的活跃和潜力。下午1点半，列车驶入北京南站，我们的北京之行正式开始。首先，我们全体成员一同乘坐地铁来到了天安门广场，在体会其庄严雄伟之前，我们都一致佩服其严格的安检和保安措施，以及那些在广场上巡逻的军人，他们为祖国的端庄尊严默默地奉献着。我远远的眺望天安门城楼，顿时被其悠久的历史文化底蕴和威严的气息所折服，这种感觉，是通过电视、图片所无法感知的。正所谓眼见为实，只有亲身体会，才能融入其中。走近城楼，瞻仰着毛主席的画像，悠悠中华历史历历在目。清代末年，由于中国封建统治者的腐败和外国殖民主义者的侵入，天安门也遭到了蹂躏。1900年，八国联军攻入北京，洗劫并炮轰天安门。终于，1949年10月1日，天安门终于获得了新生。毛主席率领党、政、军和各民主党派登上天安门城楼，向全世界宣告中华人民共和国成立，天安门城楼也就成为亿万中国人民心目中的圣地，新中国的象征。如今，在党90岁生日之际，天安门广场更显神采，两块巨大的led屏幕轮番播放着祝贺之语，人民英雄纪念碑挺拔巍峨，毛主席纪念堂、人民大会堂雄伟庄严。这一切，都印证了我国稳健快速的发展壮大以及党的建设的伟大成果。遗憾的是，我们受到保安人员的提醒和制止，无法使用社会实践旗帜，且无法在广场上做调查问卷。

第二天，我们一行随旅行团来到了八达岭长城、明十三陵，在体会祖国的壮丽同时集中做了调查问卷。走进景区，陡峭的长城阶梯立刻呈现在眼前，望着多达60度的陡坡，看着脚下巨大的石块，我不禁想起了古代劳动人民为祖国抵御入侵、维护统一所做的艰苦卓绝的贡献。万里长城，绝非一日之功。长城的雄伟，体现了中华民族的团结一心、勤劳奋斗之精神，这些都吸引着海内外的无数游人。随后，我们坐车来到了明十三陵。十三陵之神奇在于站在门楼上可以欣赏到整个山谷的景色，在有机的平面上沉思其庄严的景象，其间所有的建筑，都和风景融汇在一起，使得整个山谷之内的体积都利用起来作为纪念死去的君王。世界遗产委员会这样评价十三陵：“明清皇家陵寝依照风水理论，精心选址，将数量众多的建筑物巧妙地安置于地下。它是人类改变自然的产物，体现了传统的建筑和装饰思想，阐释了封建中国持续五千余年的世界观与权力观。”来到十三陵，就不

得不提到一种瑞兽——貔貅。中国传统是有“貔貅”的习俗，和龙狮一样，有将这地方的邪气赶走、带来欢乐及好运的作用。接着，我们去了十三陵旁边的玉石馆，体验了一次奢侈品的感觉。玉器这类的奢侈品的迅速发展，说明中国人的购买力的确大大增加了，富裕人民越来越多，生活水平越来越好了。

7月4日上午，我们来到了向往已久的颐和园，亲身体验了皇家园林博物馆的魅力。颐和园于1987年被批准为世界文化遗产。世界遗产委员会评价：北京颐和园，始建于1750年，1860年在战火中严重损毁，1886年在原址上重新进行了修缮。其亭台、长廊、殿堂、庙宇和小桥等人工景观与自然山峦和开阔的湖面相互和谐、艺术地融为一体，堪称中国风景园林设计中的杰作。在长廊中，我们集中询问了许多来自各地的游客，听取了他们关于北京文化建设的见解，并做了问卷调查。随后，我们一行乘坐地铁前往圆明园。圆明园是清朝帝王在150余年间创建和经营的一座大型皇家宫苑，建筑面积逾16万平方米，曾有园林风景百余处。1860年10月，圆明园遭到英法联军的洗劫和焚毁，此事件成为中国近代史上一页屈辱史。看着一块块巨大的瘫倒在地的石料，不禁想象起八国联军放肆烧、抢、砸的掠夺场面，以及清政府无能为力而西逃的惨状。义愤填膺，内心激动不能已，想想中华民族曾经危在旦夕，而如今确如此强大，我不得不敬佩中国共产党的正确领导，以及无数为中华民族崛起而牺牲的勇士。如今，巍巍鸟巢矗立，端端水立方灵动，历史与现实的巨大变迁，让我们感慨万千。在建党90周年之际，我们不得不承认共产党的伟大，不得不为祖国的发展自豪！

转眼之间，已是行程的最后一天，我们终于来到了向往已久的故宫博物馆。我们都知道，故宫是明、清两代的皇宫，是无与伦比的古代建筑杰作，世界现存最大、最完整的古建筑群，被誉为世界五大宫之首。以前曾无数次在照片上看到过故宫建筑群，然而，亲身走进故宫，其雄伟宏大方能真正震撼心灵。在一群群游客推推嚷嚷之中，我们沿着中轴线慢慢欣赏。看着许多小学生、青年组成的队伍来集体参观，我深刻体会到了中华民族对于自己的历史的探索之心。不错，只有以史为鉴，才能正确为未来打好方向。离开故宫，我们随即从历史的沉韵中转向了最具现代化的建筑——“鸟巢”、“水立方”。不出我所料，现实中的这些奥运建筑都比照片中的宏大许多，如此恢弘的气势彰显了我国强盛的综合实力。“鸟巢”不仅为2008年奥运会树立起了一座独特的历史性的标志性建筑，而且在世界建筑发展史上也将具有开创性意义，并将为21世纪的中国和世界建筑发展提供历史见证。2008北京奥运会作为历史上最成功的阿奥运会之一，充分体现了我国改革开放以后经济、科技、文化全面迅速地发展，体现了党的正确领导，提升了我国在世界上的地位，让每个中国人都无比骄傲！带着激动的心情，我们访问了周围的游客，并做了问卷调查，并且从他们的笑容中我们可以感觉到北京的城市建设是比较令人满意的。晚上，带着疲惫但充实的心，我登上了从首都机场回家的旅程。

三.活动成果

我们的实践成果主要是获得了一手调查资料，反映出了各地人对北京、上海这两个主要城市在奥运、世博时代的发展。大多数人都去过北京和上海，且在他们眼中，两个城市的面貌与印象中比较符合，加之两地就业从业环境良好，机会很多，所以发多数人还是愿意在京沪两地居住。对于北京奥运会的举办，人们普遍觉得提升了北京的城市环境、交通出行、景点建设、文化氛围，其社会治安、服务、人文景观方面也有所提高，而且会后这些优点也能较好的保留下来。虽然如此，任何事情都很难做到完美，北京仍有待改进的地方有交通出行、社会治安、城市环境等等，这些我们也亲身体会到了，比如地铁在高峰期的拥堵情况，交通高峰期时空气的污染情况等。不过，人们普遍认为北京是一个繁华辉煌、严肃庄重而拥挤嘈杂、人员复杂的城市，这也体现了现代大城市的多样性与复杂性，是任何城市文明发展过程中所必须经历的过程。关于上海世博对上海的影响，人们多数认为主要集中在交通出行、城市环境方面，当然在景点建设、服务品质、文化氛围、人文景观方面也有所提高。同样，许多人认为上海在文化氛围、交通出行、城市环境等问题上还需多改进，以提高城市的综合吸引力。令人惊讶的是，超过一半的人觉得世博后环境、交通方面的管理有所懈怠。我们分析了下，发现世博后的极高空气质量难以保持：空气质量优良率98%降至90%，这是由于工地扬尘、乱设摊等现象开始增多，乱倒渣土、违法搭建、非法客运等问题尚未有效遏制。总之，政府应该在保证大型盛会期间各方面做到最好外，平时也应该不松懈，多造福于民。

四.活动感悟

在这次北京之行后，我们收获颇丰。结合建党90周年的风雨辉煌历史来说，自1921年中国共产党诞生以来，领导了全国人民投身新民主主义革命，打败了日本帝国主义的侵略，推翻了国民党的黑暗统治，建立社会主义人民政权，开启了社会主义建设的伟大征程。90年风雨征程，90年呕心咧血，得到了全国人民的肯定，得到了社会各阶层的认可，中国共产党把半殖民地、半封建的旧中国，带入现在的繁荣昌盛的社会主义新中国，屹立于世界民族之林。2008北京奥运会、2010上海世博会就是我国综合实力强盛的明证。在这次社会实践中，我们为祖国而自豪，也感到自己肩上的责任很重，毕竟发展中的问题也不少，相信在未来的学习生活中，我们能发扬饮水思源、爱国荣校的品质，为祖国的发展做出贡献。

电视大学社会实践报告篇三

变量是概念的一种类型指本身可变动的概念变量说明了社会现象在规模质量重量速度等方面的变化状况和程度差异具有明确性和可观测性

抽样调查非全面调查的一种是从调查对象的总体中按照一定的方式选出一部分个体进行调查并通过所选样本的情况来推论总体状况

抽样指从组成某个总体所有元素按照一定方式抽取一部分的过程和方法抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的异质性抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论和建立在概率论基础上的大数定律和中心极限定律决定的参与观察也称局内观察是观察者参与到被观察者的社会环境社会关系之中并通过与观察者的共同活动从内部进行观察常用于对现代社会某些特殊群体和社区的调查研

定性研究以现有的文献资料调查材料为依据对某一社会现象运用演绎归纳比较分类等方法以判断事物性质为目的的的社会调查研究

定量研究运用概率统计原理对社会现象的数量特征数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究

对照组实验也叫平行组实验指既有实验组又有对照组的一种实验方法

单一组实验也叫连续实验是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测比较其结果以检验假设的一种实验方法。

定性资料整理定性资料是指文字资料主要包括无结构式访问和观察的记录和以文字形式叙述的文献资料定性资料的整理方法在通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。

定量资料整理定量资料是社会调查中最具价值的重要资料主要是指所收集到的数字及其组成的图文图表资料很多文字资料在经过了审核分类并赋予一定数值之后也转化成了数据资料定量资料整理的一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。

调查报告是对某一事物事件某一方面或问题进行充分的调查研究之后根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告根据其性质不同分为普通调查报告和学术调查报

非概率抽样又称为不等概率抽样或非随机抽样是调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法它不是严格按随机抽样原则来抽取样本所以失去了大数定律的存在基础也就无法确定抽样误差无法正确地说明样本的统计值在多大程度上适合于总体

访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的按照访谈提纲或问卷通过个别访问或集体交谈的方式系统而有计划地收集资料的一种调查方法

非结构式访谈又称为非标准化访谈深度访谈自由访谈是一种无控制或半控制的访谈事先没有统一问卷而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出对于提问的方式和顺序回答的记录访谈时的外部环境等也没有统一要求可根据访谈过程中的实际情况作各种安排

非结构式观察称无结构观察无控制观察或简单观察是没有先期具体设计要求的观察类型它一般只要求观察者有一个总的观察目的和要求或一个大致的观察内容和范围但是并没有很明确的研究假设和具体的观察内容与要求也不是仅专注于某些特定的行为与现象而是到观察现场去根据当时环境和条件变化随时进行观察内容和观察角度的调整

非参与观察也称局外观察是观察者不加入被观察者群体不参与他们活动完全以局外人或旁观者的身份进行观察。这种方法的突出特点就是要使被观察者意识不到他们正在被观察保证他们在极其自然的不受观察者任何干扰的环境中行动以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性

个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入细致的调查的类型其调查目的不是描述大量样本的总体特征而是针对具体调查对象的独特情况进行研究以了解其全貌

概率抽样又称随机抽样以概率理论为依据通过随机化的机械操作程序取得样本所以能避免抽样过程中的人为因素的影响保证样本的客观性

观察法也叫实地观察法是观察者有目的有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法

假设是未经调查研究资料证实的命题通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系

结构式访谈又称为标准化访谈问卷访谈是按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的访谈

集体访谈叫会议调查法就是调查者邀请若干被调查者通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法它既可以是有结构访谈也可以是非结构访谈既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查也可以是书面咨询或电话会议网络会议的间接调查

结构式观察也称有结构观察有控制观察或系统观察是根据事先设计好的观察项目和要求进行观察的类型要求事先对要观察的内容进行分类并加以标准化明确研究假设规定要观察的内容和记录方法

经典实验设计也叫两组前后测实验设计是选择一批实验对象作为实验组同时选择一批与实验对象处于相同环境条件相同或相似的对象作为对照组只对实验组给予实验激发而对对照组却听其自然对实验组和对照组前后检测的变化进行对比研究得出实验结论

量表一种专门用于主观性指标的特殊类型的问卷它是在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具其主要作用在于能通过间接定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度特别是测量态度和观念的不同程度和差异。

命题是关于事物的一个或多个概念及其关系的表述通过这种表述使各种社会现象和事物联系起来社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断

普查是普遍调查或全面调查的简称是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况

社会调查研究人们有计划有目的地运用一定的手段和方法对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究进而做出描述解释和提出对策的社会实践活动和认识活动它是一个由系统的理论和方法组成的完整的知识体系其主要内容包括社会调查研究的基本理论基本方法基本类型基本程序和基本原则等。

社会测量社会调查研究中的测量指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法具体说是运用一定的测量工具根据一定的测量规则对调查研究对象的特征进行观测与度量并赋予一定数值的过程

实地观察指在现实社会生活场景中所进行的观察不需专门对观察场所和观察对象进行控制而是直接地深入到现实生活场景中对观察对象进行观察

实验法也称试验调查法是实验者有目的有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法是一种最重要的直接调查方法也是一种最复杂最高级的调查方法

探索性研究是一种先期的试探性的初步研究进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题明确社会调查研究的目的明确社会调查研究的对象明确社会调查研究的内容和范围确定社会调查研究的观点确定社会调查研究的方式方法

文献指社会中记载信息的一切书面文字材料在现代信息技术飞速发展的今天人们把利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字图表数字符号音频视频等知识信息资料统称为文献

文献法也称历史文献法是搜集分析研究各种现存的有关文献资料从中选取信息以达到某种调查研究目的的方法它所要解决的是如何在文献群中选取适用于课题的资料并对这些资料做出恰当分析和使用的问题

文献搜集所谓文献搜集有广义与狭义之分广义的文献搜集是指将文献按照一定方式集中组织和存储起来并按照文献用户需求查找出有关文献或文献中包含的信息内容的过程它包括文献的存储和文献的检索两个过程狭义的文献搜集则专指后者

文献定性分析是通过对文献内容的分析来揭示文献所反映事物的性质本质特征及其发展规律的方法

文献定量分析也叫内容分析是对各种文献的明显内容进行客观的系统的和定量的描述

问卷法也称问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法 信度是指测量的可靠性测量方法的可靠测量结果的可靠

效度指的是测量的有效性即一个测量准确测量的程度测量的效度包括测量方法的效度测量结果的效度

样本是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合总体是构成事物的所有元素是所有最基本单位的集合 资料整理是根据调查研究的目的运用科学的方法对调查所获得的资料进行审查检验分类汇总等初步加工使之系统化和条理化并以集中简明的方式反映调查对象总体情况的过程

资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究判断和推测以揭示社会事物或现象的性质特征与规律的过程

资料定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。其基本内容主要是识别属性要素分析和归类 资料定量分析也叫统计分析是运用统计学原理对资料进行定量的研究判断和推测以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法是当前最流行最受重视也是最复杂的资料分析按照性质分为描述性分析推论性分析按照涉及变量的多少分为单变量分析双变量分析和多变量分析

资料理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节主要是对调查得到的资料和统计得到的数据运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程

信度效度关系信度是效度的必要条件而非充分条件一个测量要有效度就必须有信度信度是效度的必要前提条件不可信就不可能正确信度不是效度的充分条件是说有了信度却不一定有效度可信的测量未必有效而有效的测量必定可信效度是信度的目标和归宿任何科学的测量，都是效度和信度的辨证统一

调查研究的发展趋势？研究的广泛化从主体来看不再局限在小范围内从涉及的领域来看社会调查广泛出现在社会生活的各个领域；方法的科学化研究方法日趋程序化规范化借助了其他自然和人文学科的研究手段逐渐形成一门方法性科学；手段的现代化社会调查的工具手段也日趋先进和多样化社会调查的程序组织方式标准化规范化程度发生了很大变化；研究的专业化越来越多的营业性调研机构也日益涌现并不断壮大。

调查研究方案内容问题？调查研究课题目的和基本观点调查研究对象内容和范围调查研究方式和方法 调查研究时间与步骤安排组织领导与人员安排经费预算和物质保证；问题实用性系统性时效性经济性弹性等 答案设计原则简捷性答案必须简捷明晰避免使用冗长和夹缠不清的语句；相关性设计的答案必须与问题具有相关关系不能所答非所问；同层性设计的答案必须属于相同层次；穷举性设计的答案必须穷尽所有的可能；互斥性设计的答案必须是互相排斥的；可行性设计的答案必须是被调查者能够回答也愿意回答的。

非概率抽样特点应用偶遇抽样又叫自然抽样方便抽样或便利抽样是调查者将在一定时间一定环境里所能遇见到或接触到的人作为样本的方法偶遇抽样的优点是方便省力缺点是没有保证使总体中的每一个成员都具有同等的被抽中的机会样本有很大的偶然性代表性差不能依赖偶遇抽样得到的样本来推论总体偶遇抽样常用于探索性研究中的试调查；主观抽样又叫目标抽样判断抽样或立意抽样是调查者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定样本的方法在调查的总体规模较大不会采用主观抽样；定额抽样又叫配额抽样是先根据总体各个组成部分所包含的抽样单位的比例分配样本数额然后由调查者在各个组成部分内根据配额的多少采用主观的抽样方法抽取样本定额抽样注重的是样本与总体在结构比例上的表面一致性缺点照顾不到总体单位之间的差异性对于那些单位众多错综复杂情况不断更新的调查总体而言定额抽样的样本很可能出现较大的误差；滚雪球抽样是指先找少量的甚至个别的调查对象进行访问然后通过他们再去寻找新的调查对象依次类推直至达到调查目的为止适用于总体的个体信息不充分或难以获得不能使用其它抽样方法抽取样本的调查研究

非结构式访谈类型特点重点访谈又称为集中访谈是集中于某一特定问题的访谈不是指对访谈对象的重点挑选而是访谈所侧重的内容通常针对的是访谈对象在一定情境中因为受到某种刺激而产生的特殊反应调查研究者从这些反应中获取信息再分析解释适用于调查人们由于某种特殊经验而引起的态度变化使用需要高度技巧和想象力对访谈者的素质要求很高收集的资料分析解释难度大；深度访谈又称为临床式访谈是为搜集个人特定经验的过程动机及其情感资料所做的访谈目前广泛用于对普通个人的生活史及有关个人行为动机态度等的深入调查访谈是灵活机动的无一定之规的事先也选取了问题的某些方面作为访谈重点经常会出现意外的信息就这些意外的信息进行充分交流和探讨使调查研究更加全面；客观陈述式访谈又称非引导式访谈是让访谈对象客观地陈述对自己和周围社会的认识即访谈者鼓励访谈对象把自己的信仰价值观行为以及生活环境客观地加以描述访谈者基本上只是一个听众所有提问几乎完全依赖于尽可能中立的简单插问以避免访谈员的主观因素对访谈对象的影响使回答者能自由地谈出其最深层的主观思想自然流露出甚至连访谈对象自己都不意识或不愿承认的感情访谈员从访谈对象那里获得客观资料后再进行加工形成对这些资料的某种解释

概念变量含义变量类型概念是对现象的抽象是类似事物或现象的属性在人们主观上的反映；变量是概念的一种类型，是指本身可变动的概念；变量类型有：离散变量是按一定标准把事物分为两类或多类的变量；连续变量指用一组数值直接表示出同一类事物的量的变化的变量；自变量指能够影响其它变量而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量；因变量是指不能影响其它变量而又受外界因素影响而变化的变量；中间变量是介于自变量和因变量中间的变量；定类变量即只有类别属性之分而没有大小优劣之别的变量；定序变量是除了有类别属性之分外还有等级或次序的区别的变量；定距变量是除了具有类别次序区别之外还有同标准化的距离的区别变量；定比变量是除具有定类定序定距等特征外在变量取值中还有一个以零为最终参照系的变量。概率抽样特点应用简单随机抽样又称纯随机抽样是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本最直观地体现了抽样的基本原理是最基本的概率抽样其它概率抽样都以它为基础可以说是由它派生而来的因没有人为因素的干扰简单易行是概率抽样的理想类型在总体同质性较高时用来比较准确有效当总体所含个体数目太多采用这种抽样方式费时费力费钱很难操作；系统抽样也称等距抽样或机械抽样是按一定的间隔距离抽取样本的方法其做法是先编制抽样框将总体的所有单位都按一定标志排列编号再用总体的单位数除以样本的单位数求得抽样间距然后在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位作为抽样的起点按照抽样间距依次抽取样本单位直到抽足样本的单位数为止优点易于实施工作量较少样本在总体中的分布更均匀精确度更高代表性更强缺点仅适用于同质性较高的总体当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时采用此法所抽出的样本代表性较差；分类抽样也叫类型抽样或分层抽样就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体每一个子总体即为一类然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本称为分类样本它们的集合即为总体样本能够克服简单随机抽样的缺点适用于总体内个体数目较多结构较复杂内部差异较大的情况精确度较高便于对不同层面的问题进行探索便于分工缺点是如何分类通常由人们主观判定因此要求调查者具备较高的素质与能力并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解而它们在实际工作中有时难以完全实现这就会影响分层的科学性和精确性；整群抽样又称聚类抽样或集体抽样是将总体按照某种标准划分为一些群体每一个群体为一个抽样单位再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本优点可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性降低成本提高效率缺点是样本分布不均匀样本的代表性较差在样本数相同时其抽样误差较大；多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大单位多情况复杂的调查对象由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法所以能够综合各种抽样方法的优点有利于提高样本质量不足是抽样误差较大由于每次抽样都必然产生误差所以抽样阶段越多抽样误差就越大

个别访谈关键访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键在提问时从简单问题入手提问有序适时追问题目转换自然注意引导保持客观中立特殊问题特殊处理语言表达方式要恰当；行为方式访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。观察误差产生严格科学意义上讲任何观察都会有一定的误差而观察误差的大小会对调查结果产生很大影响在观察者方面观察误差的因素有1观察者的社会价值取向2职业道德工作作风3观察者的能力知识经验4观察者的心理素质5观察手段；观察对象1被观察者的反应2人为假象3事物本质显现程度；针对造成观察误差的原因采取相应的解决措施选择合格的观察者对他们进行必要的培训实施观察的过程中按照观察法的基本原则和要求行事

变量关系变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质；因果关系指在两个有关系的变量中因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化只能一个是因另一个是果原因变量一定出现在结果变量之前两者之间的变化关系是必然的；相关关系指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系分为正相关与负相关直线相关和曲线相关

命题假设类型命题是关于事物的一个或多个概念及其关系的表述社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断分为单变量命题、双变量命题，多变量命题三种类型；假设是未经调查研究资料证实的命题通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系分函数式条件式差异式

可行性研究逻辑分析用理论的逻辑方法检验研究设计的可行性主要适用于对命题和假设变量和指标进行检验对其他方面作用则有限；经验判断即用以往人们的实践经验来判断研究设计的可行性适用于所有方面；试调查通过小规模的实地调查来检验方案设计的可行性并根据试调查的结果修正和完善原方案是对方案设计进行可行性研究的最基本的方法

抽样的作用抽样主要解决的是调查对象的选取问题即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题绝大多数调查研究常常会因为条件限制而不得不在庞大的总体与有限的时间人力经费这二者之间寻求平衡抽样可以方便地通过较小的部分认识很大的整体；抽样和抽样调查不能混为一谈抽样只是抽样调查的前提和一部分只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题抽样调查的其它所有问题都是靠另外的方法来解决的；抽样只是抽取样本的方法而不是调查方法或者说资料收集方法

调查研究目的作用描述事实解释现象和探索本质科学预测和对策研；有利于正确认识社会现实有助于正确制定政策和执行政策能够提高人们认识分析综合问题的能力。

调查研究特征专门性在研究的方法层次上社会调查研究是一种专门的科学，有其特有的概念基本原理公式方法具有独特工具和技术；系统性从开始的选择课题到最后做出调查报告几个步骤有机紧密地结合在一起形成完整的系统性过程；客观性从事实出发以实际调查为主能够直接从被调查者那里得到第一手资料即使文献资料也要求真实可靠；实证性调查研究是建立在资料的收集与分析基础之上的资料来源于社会实践所归纳出的结论和理论与资料所显示的结果相一致经得起实践检验；针对性了解决社会实际问题关注对象的社会属性。研究对象最基本对象就是现实社会所要面对的首先是社会的基本要素另外还有形形色色种类繁多的具体对象如自然环境人口和文化个人初级社会群体社会组织阶级和阶层民族社区社会行为社会产品

调查研究理论基础基本理论是指社会调查研究的指导思想和有关调查研究对像目的方法的一般概念原理基本原则和公式等；基础即哲学原理在人本主义实证主义技术上强调马克思主义辩证唯物论和具体科学原理逻辑学心理学统计学社会学等学科原理

调查研究方法内容调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法；课题确定方法；明确调具体目的对象内容类型方法；调查研究方案设计和条件准备方法；抽样的方法；各种搜集资料的方法；调查资料整理分析的方法；撰写调查报告的方法其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容分为直接调查方法间接调查方法 调查研究程序准备阶段包括确定课题设计调查方案具体准备；调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划调查方式进行资料的收集具体贯彻调查设计中所确定的思路；分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后调查者对所收集的资料进行审核整理统计分析的过程；总结阶段是社会调查的最后阶段这一阶段的任务主要是总结调查工作评估调查结果和撰写调查报告。

调查研究原则客观性资料的收集分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰；科学性研究及其结论的实证性逻辑性；系统性把调查对象放在一个系统整体中去分析了解其内在规律本质；理论与实践相统一在科学理论指导下对实践的认知以及在此基础上进行的理论抽象过程；伦理道德被调查者的人格尊严得到尊重 调查研究分几类按照目的分为描述型研究和解释型研究描述型研究的主要目的是描述情况及事件即对社会事实的状况外部特征发展过程进行客观描述；依时序可分为横剖研究与纵贯研究横剖研究指收集某一时点的有关资料描述研究对象在这一横截面上的状况或者分析在这一时点上不同变量间的关系的调查研究纵贯研究指对不同时点或某一段较长时间内的社会事实历史演化的研究用以描述现象的变化和前后间的逻辑关系以期了解其发展变化及规律性；依调查性质分为定性研究和定量研究依调查对象的范围分为全面调查和非全面调查即普查和抽样与个案

社会测量要件测量工具调查问卷卡片等；测量规则即测量所依据的标准和规定；测量对象即社会现象的属性与特征；测量数值即赋予测量结果的数字或符号其中确定测量规则是测量中最基本的和难度较大的工作可直接观察到的具体概念的变量的测量规则比较简单易为而一些抽象概念的变量的测量规则就比较复杂难订，需要反复斟酌。

社会测量层次相互关系测量按照由低到高的顺序分定类测量定序测量定距测量和定比测量高层次的测量具有低层次测量的所有特征和功能即它不仅可以测量低层次测量所无法测量的内容而且可以测量低层次测量能够测量的内容同时高层次的测量还可以直接作为低层次测量使用高层次测量也必然是低层次测量。

概念具体化操作化明确所提出概念定义分清概念层次将抽象概念化解为具体的和可操作的指标理想的目标是将概念化解为可测量的指标以实现社会调查研究的定量化这的过程；进行这项工作因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的所以开始往往是模糊的或含义不清的并且概念一般都具有综合性由一些低层次的亚概念子概念组合而成一个概念越抽象它所包涵的信息就越多也就越难把握如果不对它们确切定义和具体化操作化就无法对社会现象和事物进行观察和度量。

测量信度效度检验1再测法指用同一种测量工具和方法对同一调查对象前后两次施测两次测量的时间间隔要适当再测法适用于测验项目多的速度测验不适用于项目少的难度测验应设法调动被调查者再测的积极性是一种最普遍最常用的信度检验方法2复本法指对同一组被调查者同时或连续使用量表的正本和复本进行测量复本的项目陈述与正本不同但测量的是同一内容即在概念题量形式和难度方面都一致3分半法是按正常的程度实施测量然后将全部项目分成相等的两半分别统计关键的问题是如何将测量分成两半；1内容效度也称表面效度或逻辑效度是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性2效标效度指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量并将其中的一种方式作为准则用其他的方式或指标与这个准则作比较如果其他方式或指标也有效那么这个测量即具备效标效度3构想效度指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。抽样术语总体是构成事物的所有元素也就是最基本单位的集合；样本是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合；抽样元素指构成总体的每一个最基本单位；抽样单位是一次直接的抽样所使用的基本单位抽样单位与抽样元素有时是同一的有时又是不同的；抽样框指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单；参数值是关于总体中某一变量的综合描述或者总体中所有元素的某种特征的综合数量表现在统计中最常见的参数值是某一变量的平均值；统计值是关于样本中某一变量的综合描述或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现；抽样误差是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差这种误差是因为抽样本身的特点而引起的。当今文献特点数量急剧增加类型日益丰富速度快失效快寿命短内容重复交叉质量良莠不齐人类全球化的趋势使文献的语种增多文献的多样化和急剧增加使其分布异常分散文献大量涌现但发表的渠道不足使文献的公开化严重滞后等等

文献法特殊地位特殊的地位是因为是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择确定和探索性研究以及方案设计都必须先从文献调查入手以使调查目的更为明确和有意义使调查内容更为系统全面和新颖即使进入了具体调查阶段也往往仍然需要进行文献调查利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料；文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法还是一种独特和专门的研究方法它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程在再现或分析历史现象的课题以及时间跨度大的纵贯性课题只能依靠文献法来完成的。

怎样文献定性分析整理资料将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类排出大致的顺序并加以编号鉴别文献资料的真伪；分析和确定文献资料与调查研究主题的关系形成基本观点认真思考这些基本观点及其所反映的内容与调查研究主题的关系明确其说明主题的要义所在及其逻辑层次和逻辑顺序形成课题的理论架构；初步确定调查研究课题的基本框架对原定文献资料筛选通过反复比较判断其应用价值的大形成课题的内容框架结合理论架构形成课题的基本框架。

实例说明文献定量分析从样本抽样开始对象不仅仅是文献摘录而是把所有可搜集到的有关文献作为总体；接着要确定记录单位文献的主题项目人物词组概念句子段落等都可以作为记录单位；进行编录就是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号并将这些数值按一定顺序排列制成编录单以便于量化分析和统计；分析的方法计词法最简单最常用的方法用于以单词主题类型为记录单位的情况概念组分析法将与分析内容有关的关键词分成小组每组代表一个概念，同时也是理论假设中的一个变量空间分析法常用于对大众传播媒介类文献的分析是通过计量某一内容在多篇文献构成的样本总体中所占的篇幅位置等分析它在文献中所处的地位其结果就可以说明该内容重要与否语义强度分析法首先是根据词汇的语义分出词汇的强度层级再分别给以加权数根据其统计结果可以说明文献及其所代表的人们对某一问题的看法。

问卷法适用大规模的抽样调查和定量分析问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系许多社会调查都是抽样问卷定量分析三者的结合体这也是现代社会调查研究中最为常见也是最重要的方式；成分单一的被调查总体问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响在单一成分的总体中由于人们的社会背景相同或相似的因素较多问卷设计相对容易 头脑风暴各抒己见式的访谈即与会者可以充分发表自己的意见但不允许对别人的意见品头论足其主要做法1主持人简要说明会议主题提出讨论的具体要求并严格规定讨论问题的范围2要求与会者自由发表意见但不得附和或反驳别人的意见以激发与会者进行创造性思维3鼓励与会者汲取别人的观点不断修改补充和完善自己的意见提出新观点要求修改或补充自己观点者可优先发言4主持人不发表意见和表明倾向以免妨碍会议的自由气氛。主要功能是促进发散性思维和创造性思维的产生适用于寻求新观点新途径新方法的调查研究；讨论式的访谈常用于对初步形成的设想意见方案进行可行性研究的一种会议形式主要程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处但核心规则却截然相反禁止会议的参加者对已提出的设想意见方案进行确认论证而只允许提出各种质疑或批评意见质疑和批评的内容主要是提出原设想意见方案不能成立或无法实现的理由或者是说明要实现原设想意见方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制约因素的方法和必要条件等与会者既可互相研讨互相补充又可互相诘难互相争论一直到没有可质疑或批评的问题为止最后要归纳各种质疑和批评意见并对其进行全面的分析比较和评估形成一个具有可行性的统一结论。

观察法特点以人的感觉器官为主要调查工具是有目的有计划的自觉活动是在一定理论指导下的观察观察的是保持自然状态的客观事物。

文献摘录浏览就是文献搜集告一段落后将搜集到的文献资料全部阅读一遍大致了解文献的内容初步判明文献的价值；筛选就是在浏览的基础上根据调查课题的需要从所搜集的文献中选出可用部分；精读就是对于筛选出的可用文献要认真仔细地阅读同时着重在理解联想评价等方面下功夫要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息；记录就是把在精读中确认的有价值信息记录下来供进一步分析研究之用。

文献定性定量关系文献的定量分析方法在当前非常时兴在一定程度上反映了文献分析方法的发展趋势但文献的定性分析也不可能被取代许多文献本身就适用于定性分析如果把这类文献硬性做定量分析就必然引出纰漏而且人们在进行文献调查时也经常是两种分析方法兼而用之同一课题既包含有定量的文献分析也包含有定性的文献分析二者相互依存相互渗透相互结合相互补充

问卷法结构封面信是写给被调查者的一封短信其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份调查目的等内容；指导语是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明分为卷头指导语和卷中指导语；问题及答案问卷的主体部分，有三种基本类型即开放型问答封闭型问答和混合型问答；编码是对每一份问卷和问卷中的每一个问题每一个答案编定一个惟一的代码并以此为依据对问卷进行数据处理

问卷法优缺省时省力省钱有利于调查对象的支持和配合便于调查结果的深入分析避免偏见减少误差；调查对象的范围有一定限制有时回收率难以保证调查结果有时并不可靠

问题设计原则客观性指作为主体的调查者在问卷设计过程中尽可能地减少人为主观成分和影响；目的性指设计的问题必须紧紧围绕调查研究的目的来进行，不能枝蔓横生；必需性原则指设计的问题应该是必需的并以够用为度；对象性指设计问题时要充分注意被调查者的特点；自愿性原则指设计问题必须考虑被调查者是否自愿真实回答；具体性原则指问题的内容要具体不要提抽象笼统的问题；单一性指问题的内容要单一在一个问题中不能同时询问两件事情或者说不能把两个或两个以上的问题合在一起提。

问卷法类型开放型问答是只提出问题不提供任何具体答案而由被调查者自己填答允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性回答往往是自然流露内容丰富生动因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜；封闭型问答是指将问题的几种主要答案甚至一切可能的答案全部列出然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答而不能作这些答案之外的回答常用的有填空式两项式顺序式等级式矩阵式表格式；混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合实质上是半封闭半开放的问答类型综合了开放型问答和封闭型问答的优点同时避免了两者的缺点具有非常广泛的用途。选择访谈者标准一般条件指所有访谈者都应具备的共同要求要有诚实的品质这是访谈者必须具备的最基本的素质要有综合的能力主要是观察能力辨别能力表达能力适应能力组织能力及协调能力等要有活跃开朗和谦逊的形象气质要有勤奋和坚韧不拔的精神要有认真负责的工作作风要有高度的责任心和浓厚的兴趣要有较高的学历背景问题越复杂学历要求就应越高；特殊条件指不同性质不同内容的访谈对于访谈者的不同要求主要是性别年龄籍贯和知识结构等。

怎样选择课题从理论方面看应有助于促进当前理论和科学的发展提出新的创造性理论重新验证已被证明的理论的正确性对某一理论作补充论证证明某一理论的新的适用性质疑否定或部分否定原有理论对社会实践进行理论上的总结和解答；从实际的需要看重点考虑时代要求解决的实际问题有些问题虽然不是现实问题却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题；从可行性要选择调查研究可以解答的课题根据调查研究者的主客观条件来选题。

有效测量条件准确性是指所赋予的数字或符号能够真实可靠准确地反映测量对象在属性和特征上的差异；完整性是指测量规则能够涵盖测量对象的变量的各种状态；互斥性指每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示各个变量的取值之间互相排斥决不兼容。

影响测量信度效度因素调查者的问题不是以客观事实为依据工作作风不认真深入等被调查者的问题被调查者样本选择不当等测量的长度项目数量过少或过多测量的难度测量题目太容易或过难

搜集文献未公开发表的向个人咨询或到有关单位查找公开发表的充分利用现有的图书情报资料和网络资源到专门的图书情报机构或互联网去查找其检索方法也相对复杂往往需要借助一些专门的文献检索工具人工检索计算机检索和追溯查找法即根据作者在文章专著中所开列的参考文献目录或在文章专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。

确定样本规模总体规模根据抽样原理，样本规模与总体规模越接近样本值与总体值就越一致抽样误差就越小样本的代表性也越强但是当总体规模大到一定程度以后样本规模的加大就不是那么必要了；抽样的精确性从理论上说样本的精确度越高越好但相应的样本规模也要越来越大意味着调查者的时间和人财物力的消耗也要增加好几倍根据必要性和可能性适当地确定样本精确度决不能因一味追求精确度的提高而拼命扩大样本规模否则将导致巨大的浪费；总体的异质性程度要达到同样的精确度在同质性较高的总体中抽样时样本规模可以小一些在异质性较高的总体中样本规模则应该大一些；查者所拥有的经费人力物力和时间 进行问卷调查设计问卷是在先期完成的选择调查课题初步探索提出研究假设等几项工作的基础上进行的按照一定的原则认真设计问卷的问题与答案；调查者要根据调查目的问卷内容和难易程度针对调查总体的不同情况对调查对象加以认定努力选择最适合的较单一的社会群体；分发问卷有多种方式采取何种方式对问卷的回复率有重大影响在条件许可的情况下应尽可能采取电话问卷直接送发问卷的方式进行调查；回收问卷首先必须作到前面提到的选择具有吸引力的调查课题挑选恰当的调查对象提高问卷的设计质量采取回复率较高的问卷调查方式等工作；争取知名度高权威性大的机构支持尽可能通过宣传增加调查的吸引力对问卷的回收进行主动的追踪认真研究无回答和无效回答现象采取必要的后续措施。还必须认真审查每一份问卷的质量。集体访谈具体操作引导被访者尽快进入角色创造活跃的会议气氛客观公正平等待人谦恭中立牢牢把握会议的主题协调关系化解矛盾做好会议记录及时结束会议。文字资料分类问题按照调查要求分类对于同样的资料根据不同的标准会有差异很大的多种分类具体在研究中采用哪一种的分类方式完全取决于调查者的需要；不重不漏即每两个分类之间必须是穷尽且相互排斥的所有分类既需要穷尽所有的可能又不能使任何两个分类之间存在交叉；必须对变量进行完整的定义语言必须准确；对分类划分的详细程度要把握得当就是在分类的粗细之间找到一个平衡点。

调查报告特点真实性调查报告必须真实客观地反映社会调查研究的内容和结果；针对性必须是针对某一事物事件某一方面或问题所作的有实际意义的描述分析和建议必须针对具体的调查报告的阅读对象；典型性无论是观点还是事实都应当具有典型性和代表性；指导性调查报告应为人们提供决策依据和解决问题的办法以及理论研究的参考即使是描述式调查报告也要做到给人以启示；时效性调查报告必须及时地服务于当前的社会需要。

调查报告构成标题是调查报告的名称用以直接体现中心思想和主要内容一般分为单行标题和双行标题两种在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称明确调查报告的责任者和知识产权的归属；导语位于调查报告正文的开头部分是用一段简明扼要的文字概括调查研究的起因目的意义调查对象范围主要调查方式手段和经过调查报告的基本观点；主体是调查报告的核心和主干部分陈述情况列举调查材料和分析论证主要在这部分完成其内容包括提出问题引出观点阐明全部有关论据说明与之相联系的各种分析研究的方法等；结尾是调查报告的结束部分有总结性结尾建议性结尾预测性结尾号召性结尾和补充性结尾等

调查报告主体结构类型按照事物各组成部分或事物的不同性质特点分类来安排结构的方式为横式结构其特点是把报告主体横向展开成并列的若干部分以更好地反映事物自身的多种性质和特点以及由此及彼的横向联系从中体现调查报告的基本观点；按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属于纵式结构其特点是把报告主体纵向展开为几部分各部分之间按照顺序自然衔接这种结构多见于内容较为单一的调查报告有利于使读者了解调查对象的来龙去脉从而清楚地把握其内容；交叉结构是前两种方式的结合往往是一种为主兼用另一种这种方式容量大更利于深入问题和形成全面的结论写法方便因此运用比较广泛尤其是比较复杂或重要的调查报告大多采用这种方式。

调查报告主题与调查研究主题关系调查报告是调查研究的总结因此调查研究的主题也就是调查报告的主题但是实际上却并不一定如此调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的而调查报告的主题是完成全部调查对调查资料进行深入分析综合之后才最终确定的二者也许一致但也往往不一致是因为调查资料显示原来的调查主题不能成立或者得不到足够的材料支持要重新确定主题调查；主题比较单一但调查资料内涵非常丰富具有多方面的价值和重要意义就有必要放大调查报告的主题；调查主题涉及面广材料或问题太多难以用一篇报告表达就需要分写几篇报告并重新确立每一篇报告的主题；在调查主题涉及的所有内容中有些表现突出价值较大而有些则非常一般价值很小还有些材料不充分无法形成观点需要对调查报告的主题作调整。

实验法原理实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标在实验开始时先对因变量进行测量再引入自变量实施激发然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪

选择实验对象环境？按随机原则从调查对象的总体中抽取这种方法适用于调查对象总体中个体单位较多个体之间同质性较强实验者对调查对象总体情况了解较少的情；主观挑选即由实验者根据实验调查的目的要求和对调查对象总体情况的了解有意识地挑选哪些具有代表性的单位进行实验这种方法适用于调查对象总体中个体单位较少个体之间异质性较强实验者对调查对象总体情况了解较多的情况普通调查报告类型？按照调查报告的文体特点有1描述式调查报告在撰写时偏重于对调查过程和调查得来的情况的客观叙述较少议论它注重于使受众对调查对象产生深刻的印象从中形成鲜明的正确的看法2论说式调查报告在撰写时偏重于对调查得来的材料的分析论证以及由论证形成的作者的见解并且以此来引导读者使读者了解该调查对象的性质及意义这类调查报告理论色彩较浓3合一式调查报告是描述式和论说式两种类型的结合其特点是既有描述又有议论以全面深入地反映实际情况在撰写时一般是先摆明情况然后分析归纳得出总结式的结论和提出建议绝大多数调查报告都属此类；按照调查报告的调查范围方式有1全面调查报告特指依据普遍调查的结果所写的调查报告它涉及调查对象的所有单位所用调查资料广泛因此结论有普遍性适用面宽指导作用相应较大2专题调查报告是为了一定的目的选取特定角度以某一个或某一组样本作为调查对象进行专门调查在调查结果的基础上所写的调查报告它主题鲜明针对性强涉及的资料专注于某一个或某几个方面比较全面细致深入数据比较准确所以结论较为深3典型调查报告是为了一定的目的选用一个或数个典型单位或事例为样本作为调查对象经过调查分析以后所写的调查报告它是通过个别说明一般通过特殊事例得出具有普遍意义的结论从而指导和推动面上的工作；按照调查报告的目的作用内容大致分1情况调查报告是全面系统地反映调查对象的基本状况的调查报告其特点是对调查对象的概况和特征及其发生发展变化的过程作比较完整的表述使人对调查对象有全面的了解进而理解调查报告的中心思想2事件调查报告是昭示事件的调查报告它的特点是针对现实生活中能发人深省的具有一定的代表性和突出的社会意义的事件清晰而完整地陈述其来龙去脉前因后果背景材料以及有关情况3经验调查报告是通过对典型事例进行调查分析后写成的调查报告它的功能在于为贯彻执行某一方针政策提供成功的典型经验以及具体的做法其特点是在交代清楚具体事迹及其产生背景的基础上着重介绍成功经验和具体措施以期为人们提供一个样板和借鉴推进工作开展4问题调查报告是揭露问题剖析问题和提出解决问题的方法意见的调查报告其特点是首先说明该问题的危害程度范围和紧迫性再进一步探寻它产生的根源并尽可能提出解决它的办法5对策调查报告是通过对某个地区或某类情况作深入细致的调查研究根据调查取得的资料和数据就某个理论问题政策性问题或措施性问题进行探讨提出自己的主张具有很强的理论色彩文章主要是为了充分说明作者的观点和意见注重的是说服而不仅仅是对客观事实的表述和客观现象的披露

完全不完全观察完全参与观察就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察在整个观察的过程中被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料但是总让人感到有欺骗他人之嫌所以有人批评它违背社会伦理道德；不完全参与观察就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中即人们都知道他是一个观察者而且他有时和被观察者共同活动并进行观察有时又作为旁观者进行观察

实验法要素实验主体即有目的有意识地进行实验调查的实验者；实验对象和实验环境即实验调查所要认识的客体及其所处的各种社会条件；实验活动即改变实验对象和实验环境的实践活动；实验检测即在实验过程中对实验对象所作的检查和测定。

实验法组成自变量与因变量自变量是实验中的激发因素是引起实验对象变化的原因因变量是激发因素的受体是要被解释的现象和变化的结果在实验中处于关键地位自变量与因变量在不同的实验中可以互相转化；实验组与对照组实验组是接受自变量激发的一组对象对照组是不接受自变量激发的一组或几组对象它们在实验之前各方面条件和状态都基本一致之所以做这种区分是为了更清楚地看出实验激发对实验对象的影响；前测与后测前测是进行实验激发之前对实验对象所做的测量后测则是实施实验激发之后对实验对象所做的测量从两次测量结果的比较中就能看出实验对象的因变量是否发生了怎样发生了变化以及发生了哪些变化这正是实验法关注的焦点。

实验法程序准备阶段确定实验课题及实验目的提出理论假设选取实验对象选择实验方式和方法制定实验方案；实施阶段前测引入或改变自变量对实验组进行实验激发后测；资料处理阶段整理分析资料撰写实验报告。实验法类型特点按照实验组织方式不同有1单一组实验也叫连续实验是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测比较其结果以检验假设的一种实验方法在这种实验中不存在与实验组平行的对照组同一组在引入自变量之前相当于实验中的对照组在引入自变量之后则是实验中的实验组检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果；按照实验环境不同1实验室实验是在人工特别设置的环境下进行的实验调查这种实验的环境是纯化和封闭的实验者对实验环境可进行严格有效的控制实验对象除了接受引入的自变量实验激发外不会受到任何其他外来因素的影

响2现场实验是在自然的现实的环境下进行的实验调查实验者只能部分地控制实验环境的变化实验对象除了受到引入自变量的实验激发外还会受到其他外来因素的影响；按照实验的目1研究性实验是以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的的实验方法主要用于对某一领域理论的检验与探讨2应用性实验则是以解决实际工作当中存在的某些问题为主要目的的实验方法 实验法实施问题实验者实验对象和实验环境的选择实验者除了应具备各类调查研究所共同要求的基本素质外还应具备一个特殊条件即要有一定的权威色彩实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型对象对于复杂的事物来说还应该具有不同类型不同层次的代表；实验过程的控制主要就是对各类变量的控制。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制

调查报告观点要求准确观点必须由客观实际调查材料提炼而成正确地反映客观实际；鲜明观点必须直接明确不能似是而非概念含混；新颖观点要反映新事物新事件新问题新视角新主张有突出的社会意义不能是老生常谈或无病呻吟；深刻观点是反复认识客观实际的产物必须透过现象指出本质一针见血不能就事论事隔靴搔痒。精选调查报告素材？选取可靠资料来源可靠内容可靠；选取充分完整而又适量的资料；选取有力的资料；选取新鲜的资料；选取易于理解的资料素材一定要具体详实而且应与多数人的理解能力相适应。

设置对照组对照组虽然不接受自变量激发但受其他外部因素影响在经过一段时间后也会自然而然地发生某些变化这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干因此只有从测量结果中排除这些成分才能得到准确的实验结论设置对照组的意义就在于此但是并不是凡实验必有对照组因为在单一组实验中就不设对照组。资料整理原则真实性合格性准确性完整性系统性统一性简明性新颖性

数字资料分组选择分组标志是按照质量数量空间时间这四个指标进行分组；确定分组界限是指划分组与组之

间的边际；编制变量数列实际上就是把各数值归入适当的组内分组完成后，就可以按照按照质量数量空间时间这四个指标编制变量数列。

资料定性分析基本内容主要是识别属性要素分析和归类；进一步明确概念的内涵和外延在设计调查方案时我们已经规范了所用的概念和变量但在调查过程中特别是问卷调查中会发现对个别概念的不同理解对这些概念需要结合调查资料再做修订；对原来调查资料的分类以及所使用的概念变量间关系做进一步的分析确认以便求得更准确的定性分析；根据整理后的调查资料从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪或提出新的理论观点。

资料定量分类型？按照性质可以分为两类一类是对初步整理后的数据进行数学分析并用统计量对这些资料进行描述人们称其为描述性分析另一类是在随机抽样调查的基础上根据样本及相关资料对总体进行推断人们称其为推论性分析统计分析按照涉及变量的多少又可以分为单变量分析双变量分析和多变量分析三类资料分析中常见的相对指标分析集中量数和离中量数分析因素分析动态分析等都属于描述性分析其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析相对指标分析和因素分析主要是双变量分析多变量分析相关和回归分析抽样推断分析预测分析综合评价分析等都属于推论性分析它们一般是双变量分析或多变量分析。

电脑统计软件特点spss是集统计分析决策支持管理咨询等功能于一身的巨型服务系统其统计功能非常强大操作界面漂亮柔和表格和图形的制作方便美观特别是操作简便利于初学者使用因而倍受人们青睐是当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析系统；sas是一种非常流行的与spss功能类似的专业统计分析软件；excel是微软公司推出的办公软件office系统中用于统计的一种软件其统计功能虽然比不上spss、sas等专业统计软件但也足以满足大多数用户统计分析的需要与专业统计软件相比，excel的最大优势在于本身价

格不高非常普及因此便于一般用户使用便于与office的其他软件配合使用正由于这些优点，excel在我国已得到越来越广泛的应用。

资料分析分类关系定性分析定量分析和理论分析；三者关系：传统的资料分析主要是定性分析和理论分析直至今天这两种分析仍然发挥着重要的作用但当前最流行和最受重视的是定量分析但就社会调查研究本身而言定性分析定量分析和理论分析是互相依存不可分割的定性分析的识别属性要素分析和归类等工作为定量分析提供了重要的基础定量分析对调查对象精确的测量描述和推断使调查对象的定性更加科学理论分析则以定性分析和定量分析为必要前提定性分析区别事物分析划类和定量分析准确地说明事物变化的程度和趋势为理论分析提供了坚实的基础在此基础上理论分析承担着透过调查感性材料揭示事物内在本质和发展规律证实或者证伪理论假设的任务对于应用性调查课题还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。

调查报告步骤内容1确定主题形成观点这是调查报告的首要问题调查报告的主题是完成全部调查对调查资料进行深入分析综合之后才最终确定的2精选素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要精心筛选素材作为说明论点的论据3拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理使之系统化完善化定型化4内容纲要是提纲的主体部分分条分项反映正文的构成状况它不是观点和资料的简单罗列而是精心设计的逻辑框架使观点和资料在其中能居于最恰当的位置；起草报告拟定提纲之后便可以着手起草调查报告在写作过程中不但要按照提纲推衍成文还必须讲求具体的写作方法后者除了前述格式方面的要求外主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等；修改定稿修改报告须经过检查和修改两个阶段检查的范围是格式观点资料字句检查的常用诵读法冷却法请教法在反复检查的基础上应集中修改最后定稿

电视大学社会实践报告篇四

大学生电大的社会实践报告

一、方式

本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，采用社会调查方式，即由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告（或体会）。

再者，最关键的是提高物质待遇。只讲重视，不讲待遇，不是真正的重视人才。在市场经济条件下，工资是引导人才流向，控制人才流量最有力的杠杆。因此，企业应制定真正体现按劳分配原则的分配制度。员工在为企业创造效益后，除了享受工资、奖金等基本待遇外，还应享受养老、失业、医疗、工伤、住房公积金等福利待遇，企业理应为职工解除后顾之忧。只有这样，才可以使人才安心工作，满足人才生活需求和安全需求，从而稳定队伍，加强凝聚力。

二、内容

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1、电子商务专业的学生，必须参加社会实践。

2、开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校（分校以上）提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3、进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录。

4、参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。

组内交流活动中，我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球，促进各组员的感情。在活动中，我们有说有笑，玩得不亦乐乎！玩累了，我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中，我们各自说说在大学里的生活，对大学学习的看法，交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动，使我的交际网扩大了不少，认识了很多同学。

调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。

5、以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上

6、提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7、调查报告应自主完成，禁止抄袭，如有抄袭行为将视同考场作弊，取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定

1、考核内容

（1）社会实践时的基本情况与表现；

（2）调查报告（或项目报告、工作总结等）的内容与文字表达。

2、考核标准

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格；调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。

3、成绩评定办法

我们这个专业是靠手吃饭的，手快的挣钱就很多，手慢的就不行了，虽然它以后挣钱还可以吧，但是以后的工作量会很大，尤其是以后成家了以后，为了养家更得拼命工作了，我觉得很辛苦，但是三十而立，现在不拼搏何时拼搏？所以现在必须做好心理准备，以后想在大城市工作生活，辛苦挣钱那是必须的。整天在公司辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白，原来父母在外打工挣钱真的很不容易！21世纪是职业女性的社会，女孩子就算不做女强人，但是最基本也得经济独立，只有经济独立才有人格的独立。

（1）由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

（2）调查报告（或项目报告、工作总结等）由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

（3）初评不合格者，允许补写一次。

4、调查报告（或项目报告、工作总结、模拟实验等）经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告（或项目报告、工作总结等）者不计学分。

五、时间安排和步骤

1、学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表，学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2、学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师，学员应及时与指导教师取得联系。

3、学员利用假期完成社会调查报告。报告于开学后第2周交学校初审。

4、学校于教学计划规定学期第5周上报社会实践报告成绩汇总表。

电视大学社会实践报告篇五

因奈特企业管理模拟实验报告

一、实验时间

本实验于20xx年x月xx-xx日在xx校区x号楼xx室

二、实验地点

北京电大机房

二、实验内容

因奈特企业管理模拟

三、实验结果与体会：

（一）企业运营管理的分析 通过本次实验我认为企业运营管理，是作为企业生存盈利的关键要素和要素之间的逻辑关系，他决定着一个企业的市场经营成果；从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。一个企业成立并确定发展目标开始投入运营后，无外乎是将企业的运营分为业务流程外包和自行设计研发。企业管理者在战略下首先需要的是设计组织架构，包括看似并行的研发部门、生产部门、营销部门、人力资源部门、财务部门等等。研发部门做产品，生产部门做产品的生产，营销部门做产品销售，共同的努力地目标就是让企业盈利。企业的组织架构就是一种决策权的划分体系以及各部门的分工协作体系。实验结束后我体会到企业组织架构很重要，需要根据企业总目标，把企业管理要素配置在一定的方位上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的科学的管理体系。组织架构设计不合理会严重阻碍企业的正常运作，造成组织内部信息传导效率降低、失真严重；决策低效甚至错误；部门设置臃肿，责任不清，企业内耗严重等等。因此组织结构设计的合理性、科学性至关重要。企业研发产品也是关键的要素，新产品的研制和开发，无论对国家，还是对一个企业来说都具有重要意义开发新产品是企业生存和发展的关键，企业必须利用科技新成果不断进行新产品开发，才能在市场上有立足之地，没有产品开发能力，企业也就没有竞争能力。不断地创新，不断地开发新产品，是增强企业竞争能力的必要条件。在激烈的商战中，谁拥有新产品，谁就占据市场竞争的有利地位。市场争夺战是一个无休止的过程。弱肉强食，优胜劣汰是市场竞争的基本法则。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须根据市场需求和竞争对手的变化，不断推陈出新，给市场注入“新鲜血液”，及时填补市场空白，抢占市场制高点，控制生产、流通和消费的导向权。市场开拓我理解是指商品生产者以什么样的手段和方法打开市场，提高本企业产品的市场占有率。基本的策略是“滚雪球”战略即企业在现有市场的同一地理区域内，采取区域内拓展的方式，在穷尽了一个地区后再向另一个新的区域进军的拓展战略。采用这种“滚雪球”式的循序渐进市场开拓战略，可在一定程度上降低市场开拓经营风险，使企业稳扎稳打，循序渐进，不断扩大目标市场范围，对企业及品牌根基的牢固大有禅益。产品生产的过

程是投入到成品出产的全过程，工艺过程是生产过程的最基本部分。购买足够的原材料准备投入生产，生产出产品后再准备投放市场。通过实验我还意识到了企业营销渠道和营销策略的重要性。营销渠道策略是整个营销系统的重要的组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义，是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。这一组合策略在理论上对市场营销的研究范围进行了较好的界定。销售渠道是品牌营销战略的重要的环节，也是企业的重要资产之一，是企业将产品向消费者转移的过程中所经过的路径，包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等相关部分。商品和服务能否快捷、顺畅地到达顾客手中，渠道发挥着越来越大的作用。而企业是要求以盈利为主要目的的行业，渠道的顺畅尤显重要，因此，品牌营销渠道的建立对企业的长远发展至关重要。不同行业、不同产品、不同规模的企业，销售渠道的形态都不相同，企业可以在短时间内向市场推出一项新产品，却不能在短时间内建设好渠道，而没有好的渠道同样不能使销售取得成功，所以渠道影响企业的竞争力，关系着企业的兴衰成败。

（二）企业运营管理总结

此次实验后对企业运营管理作出总结，企业是以盈利为目的的，在此次试验中我碰到的问题很多，比如公司在生产产品时，我在购进原材料时一次购进太多会导致很多的问题，只生产低档的产品后追加了一些中档的产品才有了一些小的转机。还有在市场定价这块，我把价格定的不是很合理导致了后期不能和一些商家合作从而产品销售不出去的一些问题。市场开拓这块仅仅在一个地方开拓市场，没有采用这种“滚雪球”式的循序渐进市场开拓战略，没有在一定程度上降低市场开拓经营风险，不能扩大目标市场范围，对企业经营的规模和盈利的目的有了很大的影响。通过此次实验让我明白一个企业的经营和管理真的是一门很深的功课，不是轻易就能做好的。自己做的小小实验成果就不是很理想，如果在真的现实企业里这样的经营和管理肯定是不行的，所以在以后的时间里还需要多动动脑子，多看一些这方面的书，有待提高这方面的知识，此次实验收获不小，以后继续努力。

电视大学社会实践报告篇六

电大学生社会实践报告范文

引导语：实践也是检验真理的唯一途径。下面是为大家精心整理的关于电大学生社会实践报告范文，欢迎阅读！

实践就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺，以便我们日后学习与工作有个侧重点。另外，校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识，这就形成了“从实践中学习，从学习中实践”的良性循环。

本人在嘉善县市政建设工程有限公司实习了近三个月。我们会计部并没有太多人，设有一个出纳，一个会计员，而教导我的是一个老会计。刚到会计部梅姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前有过类似的社会实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来梅姐让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总帐的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎所有的帐记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在梅姐教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。梅姐很耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。

以上是我自己在这次社会实践中所学到的，是我自己认为在社会上立足所必不可少的要求。

最后我要说的是：电大是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力，为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

“千里之行，始于足下”。近三个月的实习，是我人生中的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。

一、背景与起因

(一)背景

顺鑫朗郡是2011年建于顺义区杨镇一街的小区。是杨镇地区的低密度电梯洋房。社区由顺鑫农业旗下北京顺鑫佳宇房地产开发有限公司开发，是顺鑫佳宇在杨镇继阳洲鑫园和顺鑫澜庭之后开发建设的第三个社区。社区交通便利，顺平路、京平高速、机场高速等快速与市区对接;m15号线。东直门至平谷的公交车918路、顺义区内15路、18路、19路、20路、23路、33路杨镇站到达，社区紧邻顺平路。

(二)起因

社区是我们生活的纽带，是我们生活中不可缺少的基础性群众机构。社区为我们的生活、工作和学习提供了良好的外部环境。同样，社区的好坏，发展的速度也深深影响着我们的生活。不同的社区环境，带给大家不一样的心情，虽不能说环境影响个人的发展，但环境对个人的身心和生活的发展却有着密切相关的作用。因此，社区的发展关系到我们每个人的身心健康。

(一)社区周边缺少餐饮超市等商业场所

“民以食为天”，通过走访发现，在社区中方便居民购物和生活的场所仅有一个市场和一个京客隆便利店。而餐饮也是独一无二的，相对于居民的饮食，尤其是早餐，更值得我们关注。经过几个早上的调查发现，早市的规范性存在很大的漏洞。

早点商贩私自占据人行道，不仅影响市容，而且过往车辆的废气混杂着食物，对我们的健康也有所损害。小区二期还有些商贩私自设摊，严重影响了人行道的畅通，给车辆的行驶带来了很多视线死角，同样也威胁着行人的安全。据居民反映，虽然小区中有一个渐成模型的市场，可长期无人管理，市场脏乱不堪，严重影响周边环境卫生。

(二)社区公共基础设施缺乏严重

现在大家都了解了很多关于养生的常识，广大居民们也意识到了健康的重要性，纷纷走出家门，步入健身场，为自己的健康“储蓄”。

在我的调查中，发现顺鑫朗郡的健身锻炼器材较少，也不完备，但是仅有的器械中，有些已是年久失修，却也无人问津，为居民的健身带来了很大的不便。调查中，居民反映，由于健身器材少，锻炼者又多为老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人会带着自己的孙子外孙锻炼，可碍于器械不完善，也有些不适合小孩使用，只能稍作练习，并不能真正起到锻炼的作用。

在对社区居民走访中还发现，小区中几乎没有凉亭之类供大家休息和交流的基础设施。炎炎夏日，这无疑让早锻的居民很难得到相应的休息。居民们大多都躲在楼房的阴凉处乘凉，长时间的蹲坐或久坐于地对于群众，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影响。

(三)社区的环境卫生存在着，脏、乱、差，无人管理的问题

作为最重要的生活空间，社区环境的质量好坏直接影响居民的生活质量，关系到人民生活水平的改善和提高。

经过调查发现，顺鑫朗郡社区中存在大量的粘贴小广告的行为，而小广告大多为房源信息，这为社区文化的宣传带来了很大的不利条件，因为小广告到处肆意妄为的张贴，导致社区信息栏满是“伤痕”。在走访中发现，小区有的物业会提供干净卫生的生活环境，有的却脏乱的“惨不忍睹”，居民们只好各扫自家门前，可公共区域的环境卫生为居民的健康带来了很大的隐患。

在调查中还发现了有些公共区域被个人私自占用，放置沙子等装潢用品，在风沙和雨天严重危害着居民的生活环境和出行安全。

(四)公共学习资源严重缺少

经过为期一个月的调查，发现在社区中仅有一家供大家娱乐的戏苑，这对居民的共同学习进步有很大的不利因素。

二十一世纪是经济和信息飞速发展的时代，这不仅要求我们每个居民能够做到与时俱进，还要求我们要有更好的信息收集能力。被调查的居民建议能够为大家提供更好的适合交流和学习的公共图书馆，这不仅可以丰富小区居民的业余文化生活，而且有利于文化知识的普及。如果能够建设各种适合老年人娱乐和学习的微机室，图书馆等公共场所，还有利于老年人接受新鲜知识，不至被困于“空巢”的伤心中。

(五)出租屋存在着大量虚假信息

在为期一个月的调查中发现了社区中存在大量的房屋虚假信息。由于外来进京人员的不断增加，带动了社区中的房屋出租出售市场。房屋虚假信息的发布，不利于对出租屋及外来流动人员进行更好的管理。这样不但影响社区管理，在社区治安方面也存在很大的隐患。社区相关领导和居民应当加大对出租屋的管理和合理的调控能力。

二、实施方法与过程

(一)深入调查，彻底根除

对于顺鑫朗郡社区中出现的各种市场发展、公共基础设施建设和环境卫生等问题，社区领导们进行了深入地调查和分析，并对这些问题给予了高度重视，对早点商贩和不规范的早市行为进行了相关沟通和疏导，对公共基础健身设施也进行了排查和整改。加强了市场规范和监管力度，同样也整顿了小区内道路乱摆摊点，私设摊位等现象。

(二)“因材施教”

在对小区进行整改时，社区相关领导根据当时当地的特殊情况，着实对居民进行调查走访，配备各种适合广大居民的基础设施。公共基础实施的完善，有利于我们广大居民的身心健康和安全。相关领导还加强了社区文化宣传力度，“从我做起，从身边的小事做起，”切实爱护和保护自己周围的环境卫生;社区即将开设公共图书馆、阅览室、微机房等提高居民素养的公共场所;社区物业也修复了部分路段夜间照明设施，大大方便了社区群众的夜间出行。

(三)加大宣传，共同保护

社区领导加大了对小区各种基础设施的应用及使用的宣传，让每位居民都动起来，让每位居民从了解，认识，从而进入了自我的角色，充分利用了社区信息宣传栏，为居民提供各种生活便利，这样不仅带动了广大居民的积极性，而且还提高了社区群众对社区共有财产，共同生活环境的热爱和保护。