最新推销活动策划方案(5篇)

为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

推销活动策划方案篇一

一、产品定位

1、2、3、产品定位为中高端产品；

以控油和清爽肌肤、清新雅为差别优势；

以白领、金领、大学生和高消费阶层为目标消费群体。

二、宣传广告及公关活动

1、基本信息：

广告产品：莱坤男士化妆品

广告目的：针对男性特有肌肤研发，男性专用个人日常美容护理用品，专属男性品牌，引导新美容观

广告产品定位：中高端产品

广告产品所在生命周期阶段：介绍期

广告区域：一线城市

广告对象：以在校大学生、白领等阶层为主

广告媒介：电视广告、网络、杂志、或报纸

广告时间：2012年5月1日——2012年12月31日

2、电视广告

（1）电视媒介选择：北京btv，天津卫视，香港tvb

（2）广告播出时间：每天新闻联播之前，天气预报之前

（3）广告创意：

广告语：优雅时尚，经典男人

画面一：在某一间的咖啡厅，一位女士正在结账，正在这时一位先生不小心碰到了这位女士，就在这位先生不好意思的给这位女士道歉时，才发现这位先生正是她的大学同学，这位女士问他怎么皮肤变的这么光滑细腻，他却说自从用了莱坤洁面乳后就变的比女士们的皮肤都要好了。

3、网络广告

（1）网络媒体选择：lk男士化妆品网站（2）广告创意： 诉求方式：视频

标题：女人用莱坤塑造时尚成功男人

画面：一排时尚成功男人背后都站着正在微笑的女人。4、杂志

（1）期刊选择：《瑞丽》、《休闲娱乐》杂志（2）广告创意： 广告篇幅：单页

广告语：舒缓压力，减少烦恼

清新淡雅，持久魅力

画面：一位丈夫正在电脑面前忙绿的整理文件，而时不时的触摸自己的脸颊，这时才感觉到自己的皮肤越来越差，而妻子看到后就马上给了他一瓶洁面乳，清洗后立刻变的精神百倍。此刻凸显出莱坤洁面乳 5、报纸

（1）媒体选择：《经济日报》、《新闻报》 6、公关活动

（1）在电视台的女性、时尚和体育（如高尔夫球）栏目中做赞助广告，并开辟“男性时尚导航，讨论男性时尚，健康护肤等话题

三、主题活动 1.“人形卡通”美白操

设计卡通形象“美白宝宝”，街头派发汽球及宣传单页，教大家跳蕴含产品名称或产品 的自创“美白”操，奖励参与性高的观众及顾客，借机推广促销产品。2.每天推出特价产品1款

——可以长期推行

——要推销售额大的，影响才会 3.累计消费达×××元，赠礼

——赠送实用的生活用品或者产品 4.免费抽奖

把“莱坤我的补水专家”的每个字写在一张单独的卡片上，然后放在一个封闭的箱子里，凡是持报样的顾客，都可免费参加抽奖活动。每次只能抽取三张。

一等奖：价值xxx元的 xxx（抓到“莱坤” 2个字）

二等奖：价值xxx的代金券1张（抓到“补水专家”中的任意3个字）三等奖：价值28元的护手霜1只（抓到“补水专家”中的任意2个字）四等奖：纪念品1份（贺卡、气球等）

5、莱坤2012年元旦终端活动方案 （1）活动主题：

同仁堂迎虎年元旦礼品大放送（2）活动宗旨

1、为终端店吸引新顾客，使客源迅速倍增。

2、大幅度地促进药店的销售，使终端销售快速进入良性循环。 3、带动店内其他产品销售；（3）活动内容

元旦促销活动莱坤系列产品买二赠一

1、为了答谢广大新客户对莱坤产品的喜爱，本店特在元旦期间特推出买二赠一活动。具体操作如下：

凡购买莱坤系列的化妆品任意两瓶，均可获赠价值96元的收缩毛孔化妆品1瓶或价值78元的莱坤护手霜，数量有限，赠完为止。2、具体操作：

①将海报张贴在店外、店内的醒目位置，把莱坤产品按系列摆放成堆头，注意赠品要摆放的新颖美观，并用美术字注明“赠品”或“奖品”，以吸引顾客眼球。②印制大量宣传单页，在店前及人流量多的地方广泛发放，注意考核员工的回单情况。

③用电话和短信等形式通知老客户，并邀请其参加我们的活动。

④老板和促销员活动前要进行全面培训，学习产品相关知识和促销员话术，并制订相应的考核方案，销售业绩好的要给予奖励，业绩差的要有一定的处罚。⑤可以采取店内广播的形式，将活动内容在店内循环播放，有利于吸引店外店内的顾客。

四、费用预算

广告公关：150000元

主题活动全部费用：60000元

推销活动策划方案篇二

红酒推销活动策划方案

案例背景：湖南某红酒厂（湘云红酒厂）面临激烈的市场激烈，该厂效益不好，难以承担巨额的的市场推广费用。现为该厂制定一个推销方案。一、产品定位

1.产品定位为中高端产品；

2.以健康美容与口感独特为差别优势； 3.以大学生和白领等阶层为目标消费群体；

二、宣传广告及公关活动

1、基本信息： 广告产品：湘云红酒

广告目的：突出产品差别优势，使潜在顾客对产品认识有一个由“不知→知名→了解→心动→行动”的发展过程。广告产品定位：中高端产品 广告产品所在生命周期阶段：导入期 广告区域：湖南本省

广告对象：以在校大学生、白领等阶层为主 广告媒介：电视广告、网络、杂志或报纸 广告费预算：待定 广告期间： 2008年06月―――2008年12 月

2、电视广告

㈠、电视媒体选择：湖南电视台 ㈡、广告播出时间：每天21：30以后 ㈢、广告创意： 广告语：湘云红酒，喝出健康，秀出品味！（产品主要诉求的差别优势即为“健康”；“秀”与“品味”――皆可一语双关，将人与酒结合，体现产品给顾客带来的心里满足，也适合本产品的定位 ――中高端。）画面一：一家三口在别墅的草坪上，在宽阔的太阳伞下（或许可以搭配上几根高尔夫球球棍），在这鸟语花香的世界里，在这温暖的阳光下，惬意地享受着温馨的午餐。餐桌上不乏美食，但更少不了一瓶湘云红酒。画面二：男女主人举杯共饮，儿子在旁边因为好奇也想喝酒，叫道：“爸爸，我也要尝一口那红色的饮料。”母亲出于关心劝道：“你还小，等长大了再给你喝。乖，我的宝贝！”此时，爸爸道：“儿子，没事的，这湘云红酒啊，讲究的就是自然、健康，来，爸爸给你尝一尝！” 儿子尝过后，连声夸奖：“嗯，……”（口感的诉求点）

画面三：随后，男女主人举杯，含笑道出广告语：“湘云红酒，喝出健康，秀出品味！”

3、网络广告

㈠、网络媒体选择：湖南大学生网（x21ux）㈡、广告创意：

诉求方式：小视频

标题：飞扬青春，浪漫情怀，因你相随，生命多彩！

画面一：一位男生在落日的余辉下，在校园的林荫道上快乐地奔跑着，泛黄的霞光，闪动的绿叶，飘逸的身影和那幸福的笑脸构成一幅有生命力的画面。（此时屏幕下方将出现“飞扬青春，浪漫情怀”字样）画面二：男孩慢跑到一位坐在石凳上的女生面前，女生伸出手拉他坐到身旁，随后拿起石凳上的湘云红酒，斟上两杯，然后相视含笑而饮。（此时，屏幕下方将出现“因你相随，生命多彩！”）画面三：最后以一瓶湘云红酒在屏幕上的出现作结束画面。

4、杂志

㈠、期刊选择：《中国企业家》、《中外管理》等知名企业界期刊 ㈡、广告创意：

广告篇幅：单页

广告语：享受成功，享受健康； 品味湘云，品味生活！（两句分开，可采用左右对称分布。）

画面：一位成功中年男士，手持酒杯，含笑待饮，其身后以一幅全生态的自然景观为背景，并且嵌上两个辣椒。其右下角以湘云酒瓶镶嵌。

5、报纸

㈠、媒体选择：《南方财经导报》、《湖南日报》 ㈡、广告创意：参见杂志广告创意。6、公关活动

㈠向今年受雪灾影响的湖南部分地区捐款。

㈡资助今年高考成绩优秀、家庭困难的五位湖南大学生。

三、主题活动

1．超市促销方案

策略一：选择在中国传统节日期间进行红酒促销，例如在国庆节，情人节等，因为一方面这时候超市人口流量较多，促销活动做得好的话，潜在销售量也会无形中的提高，另一方面这也迎合了中国的传统节日，人们的购买欲望也较高。

策略二：在一些人口流量较大的超市附近安排一批促销人员，向周围的潜在顾客派发传单，介绍我公司出品的红酒系列，争取在短时间内扩大红酒的影响力并提高红酒的销量。

策略三：在超市开展红酒试饮活动，并根据顾客反映的真实情况，有的放矢的进行客观分析，有必要的话，在一定范围内，及时调整我公司红酒的色泽度，口味，甜度等，通过改善产品的质量增加公司在湖南省的竞争力。

策略四：为了迎合一些顾客爱贪小便宜的心理特点，在保证公司赢利的范围内，可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动，争取抓住回头客。

2． 2008年百对新人百年双喜“同舟共济 爱在天地”大型婚庆活动 ㈠、组织机构

主办单位：湘云红酒、湖南长沙市市委、长沙市旅游局

承办单位：湖南新闻网、湖南日报社

协办单位：丽人婚纱摄影、玉溪家私城、青湖大酒店、佳缘婚庆连锁公司 ㈡、报名须知

①报名方式：

·湖南新闻网xhnxwx 网上报名

·现场报名：湖南日报社前 x一三8xxxxxx 联系人：李xx

丽人婚纱影楼一楼大厅 xxxxxxxx

②新人资格：

·面向全国新人

·必须是2007年、2008年进行婚姻登记的新人

③参赛报名需提交材料：

·填写《集体婚礼百对新人征集选拔赛报名表》

·提交两人生活照或婚纱照5张以上（注：可到丽人婚纱影楼免费拍摄5张--为协办单位打广告）

·200字左右的爱情故事

㈢、比赛程序

由网上公投、初赛和决赛三个部分组成。

·2008年4月20日至5月20日，报名征集、网上海选

·2008年5月25日，初赛 地点：青湖大酒店

爱情嘉年华 海选不止是才艺的海选，活动加入了大量娱乐项目让大家参与其中（设有爱心百分百、飞镖体育比赛、幸运你我他等竞赛活动）主办方还为参与者准备了大量礼品（情侣杯、企业精美纪念品等），让每对参加的情侣都有所收获。活动现场将接受年轻情侣的报名，并为新人组织婚庆用品及婚纱摄影产品的特价活动。

·2008年6月10日，决赛暨颁奖典礼 地点：长沙青秀人民公园

荡起爱情的龙舟 龙舟是有着悠久历史文化特色，每逢喜庆的大事都会有龙舟的出现，我们特别为新人预定了双喜龙舟。由新人分别登上双喜龙舟，完成百米距离的龙舟比赛和“同舟共济 幸福未来”的仪式。

同乐是喜 我们将在中央绿地举行一系列生动有趣的活动（如背老婆大赛和中国传统的花式毽子比赛）让新人享受一起最单纯的快乐。

寻根是喜 在规定的时间内制作一盏孔明灯并将祝福写在灯上一起放飞，新人的动手能力将得到考验。我们还将加入一些有趣的活动

分享是喜 要求有指定项目和个人自由发挥项目，用朗诵方式说出活动一路走来的感受，及对另一半的新认识。

情人墙前爱传递 新人们身着精美婚纱来到情人墙边。在那里新人的父母们将给新人们讲述当年他们的恋爱故事并将美好的祝福传递给新人。新人们也将自己对爱的祝福传递给观众和游人。

·2008年x月中旬 参加“同舟共济 爱在天地”百对新人集体婚礼庆典，议程如下：

第一天：山盟

集体祈福活动

在众人的见证下，发表爱的宣言，接受大众的祝福

第二天：海誓

新人爱情见证游

百对新人集体婚礼典礼

放飞代表爱情的青鸟

浪漫婚宴，同切百米喜庆蛋糕

㈣、评分标准：

①网上海选采用评委评分、公众投票相结合，其中网络短信投票20%；网上答题占10%；评委团评选占70%（评委团根据新人形象、爱情故事感人程度综合打分）。网络短信投票时间截止：2008年5月24日结束；

②初赛采用评委评分（评委团根据新人形象、现场真情告白的表演能力、现场问答综合打分）；

③决赛采用评委评分、公众投票相结合，其中网络短信投票40%；评委团评选占60%（评委团根据新人形象、现场表演能力、现场问答综合打分）。网络短信投票时间：2008年5月27日开始，2008年6月9日结束。

备注：现场问答内容主要是奥运、长沙市人文、企业产品（红酒）和文化方面的。

㈤、奖项设置

特别新人：一对，现金大奖20000元+企业颁发纪念证书+爱情奖杯

冠军新人：一对，现金大奖8800元+企业颁发纪念证书+爱情奖杯

亚军新人：一对，奖价值3880元的家具（由玉溪家私城“提供）+企业颁发纪念证书+爱情奖杯

季军新人：一对，奖价值一八80元的家具（由玉溪家私城提供）+企业颁发纪念证书+爱情奖杯

最具人气新人：一对，奖价值4888元丽人莎婚纱影楼婚纱照一套+企业颁发纪念证书+爱情奖杯

单项奖：七对（最具夫妻相新人、最具默契新人、最具心灵感应新人、最具和谐新人、最具信任协作新人、最感人爱情故事新人、最幸福新人），各奖价值500元家私购物券（由xx家私城提供）+价值1080元的婚庆现金抵价券（由佳缘婚庆连锁机构提供）+企业颁发纪念证书+爱情奖杯

入选100对：各奖价值888元企业红酒+企业颁发纪念证书

报名参与奖：凡报名参加的均可获得企业vip卡（购买红酒优惠卡）一张 3． “ 喝碗状元红，园你大学梦”主题活动

在4-5月份在湖南的几个大型的城市的数个闹市区或者居民小区附近开展品酒活动，用精致陶瓷小盛酒，喝完可以直接将小碗带走（每只小碗的成本价5~7角），总共准备10万只碗。其中在凭借户口本和学生证由家长带领将要参加高考的考生进行抽奖活动，最低奖品是一瓶本场红酒，最高的奖品是将来如果考生将来考上大学将免费将考生送到学校并且包其一个学年的学费，最高奖项每城市设三名。并且每个城市资助一名贫困大学生整个大学期间的学费。

7月份放榜之后向社会公布获奖的准大学生名单。

8月向社会通报获得资助的贫困大学生的名单以及家中的经济状况，并号召社会向其他的贫困大学生伸出援助之手。

9月-10月期间向社会汇报将每位获奖大学生和得到资助的大学生送至学校的情况。

4．湘云红酒针对女性市场的促销活动方案——免费讲座

㈠活动目的对湖南省内的某些主要城市（长沙、岳阳、衡阳、怀化等）的女性消费者分别进行健康、时尚、美容知识和湘云红酒知识的教育，进一步提升湘云红酒的知名度和品牌的美誉度；进一步提升产品销量，稳固湘云红酒在湖南市场的地位。

㈡、活动对象

以长沙为主，对湖南省内的主要城市（长沙、岳阳、衡阳、怀化等）的青年、中年女性消费者 ㈢、活动主题

“喝湘云红酒，健康、时尚、美容伴我行”

针对湖南红酒市场上形形色色的产品，湘云红酒也要开拓一片市场。㈣、活动方式

开展免费的健康时尚美容讲座 ㈤、活动内容及主要流程 ①活动前准备

（1）选择一些有代表性的单位（政府机关、高等院校及大中型企业等）

（2）聘请具备健康、时尚、美容专业知识的专家作为讲演者，专家及在场工作人员穿上有产品标识的服装 ②活动中

（1）时间控制。一般以2~3小时为宜，时间过长易使听众感到疲劳和厌烦后慢慢散去，会影响整个活动的气氛。

（2）免费品尝。让每位入场听众免费品尝一小杯湘云红酒。

（3）专家开讲。专家讲的是与主题相关的知识，并以幽默吸引人的方式讲述。在讲的过程中，适当提到喝红酒的一些功效，如延缓衰老、预防心脑血管疾病、预防癌症和美容养颜等。还要特别注重强调美容养颜的功效。

（4）条件允许可播放些相关的幻灯片或是视频短片以引起在场听众的兴趣。

（5）有奖问答。提问一些与红酒和健康、时尚、美容有关的问题或脑筋急转弯等稳住听众。回答问题或提出问题者均可获得湘云红酒一份，这样就提高了听众的热情度和关注度。（6）产品现场秀。专家讲到红酒时，拿湘云红酒出来展示给在场听众，并简单陈述下湘云红酒的情况。

（7）听众参与。设计1~2个小游戏，提升活动气氛，鼓励现场听众参与，参与者均可获得湘云红酒的50元不等的代金券。（8）分发宣传小册子。结束后给每位离场听众分发一本小册子作为到场的小礼品。小册子内容为健康、时尚、美容日常小知识以及湘云红酒及其公司的一些简介，封面还必须以湘云红酒厂冠名。

㈥、活动反馈

对现场的举办情况、活动的费用支出状况、活动后一周内准确的销量情况，总结前一次活动，以完善下一次活动。㈦、效果评估

①消费者对活动的参与和兴趣以及对湘云红酒的认知程度。②短期销量增长情况。

产品义卖活动。联系今年我国遭遇的罕见冰冻灾害，与长沙市委合作，在各大商场门口进行救灾抗灾义卖捐献活动。为期十天，同时做试饮促销。这样有政府的认可，公众更易接受我们的产品。

四、费用预算

广告公关：100000元

“同舟共济 爱在天地”大型婚庆活动：50000 “ 喝碗状元红，园你大学梦”主题活动：80000 免费讲座：3000 其他费用：2000 费用合计：235000

2020年4月22日星期三18:25:01 4.22.202018:2518:25:0120.4.226时25分6时25分1秒apr.22, 2022 april 20206:25:01 pm18:25:01

推销活动策划方案篇三

男士化妆品推销活动策划方案

案例背景：北京某化妆品店面临激烈的市场竞争，该店推出针对男士的化妆品，为了吸引顾客对男士化妆品的兴趣，对此做了一个推销方案。

一、产品定位

1、2、3、产品定位为中高端产品； 以控油和清爽肌肤、清新雅为差别优势； 以白领、金领、大学生和高消费阶层为目标消费群体。

二、宣传广告及公关活动

1、基本信息：

广告产品：莱坤男士化妆品

广告目的：针对男性特有肌肤研发，男性专用个人日常美容护理用品，专属男性品牌，引导新美容观

广告产品定位：中高端产品

广告产品所在生命周期阶段：介绍期

广告区域：一线城市

广告对象：以在校大学生、白领等阶层为主

广告媒介：电视广告、网络、杂志、或报纸

广告时间：2012年5月1日——2012年12月31日

2、电视广告

（1）电视媒介选择：北京btv，天津卫视，香港tvb

（2）广告播出时间：每天新闻联播之前，天气预报之前

（3）广告创意：

广告语：优雅时尚，经典男人

画面一：在某一间的咖啡厅，一位女士正在结账，正在这时一位先生不小心碰到了这位女士，就在这位先生不好意思的给这位女士道歉时，才发现

这位先生正是她的大学同学，这位女士问他怎么皮肤变的这么光滑细腻，他却说自从用了莱坤洁面乳后就变的比女士们的皮肤都要好了。

3、网络广告

（1）网络媒体选择：lk男士化妆品网站

（2）广告创意：

诉求方式：视频

标题：女人用莱坤塑造时尚成功男人

画面：一排时尚成功男人背后都站着正在微笑的女人。

4、杂志

（1）期刊选择：《瑞丽》、《休闲娱乐》杂志

（2）广告创意：

广告篇幅：单页

广告语：舒缓压力，减少烦恼

清新淡雅，持久魅力

画面：一位丈夫正在电脑面前忙绿的整理文件，而时不时的触摸自己的脸颊，这时才感觉到自己的皮肤越来越差，而妻子看到后就马上给了他一瓶洁面乳，清洗后立刻变的精神百倍。此刻凸显出莱坤洁面乳

5、报纸

（1）媒体选择：《经济日报》、《新闻报》

6、公关活动

（1）在电视台的女性、时尚和体育（如高尔夫球）栏目中做赞助广告，并开辟“男性时尚导航，讨论男性时尚，健康护肤等话题

三、主题活动

1.“人形卡通”美白操

设计卡通形象“美白宝宝”，街头派发汽球及宣传单页，教大家跳蕴含产品名称或产品 的自创“美白”操，奖励参与性高的观众及顾客，借机推广促销产品。

2.每天推出特价产品1款

——可以长期推行

——要推销售额大的，影响才会

3.累计消费达×××元，赠礼

——赠送实用的生活用品或者产品

4.免费抽奖

把“莱坤我的补水专家”的每个字写在一张单独的卡片上，然后放在一个封闭的箱子里，凡是持报样的顾客，都可免费参加抽奖活动。每次只能抽取三张。

一等奖：价值xxx元的 xxx（抓到“莱坤” 2个字）

二等奖：价值xxx的代金券1张（抓到“补水专家”中的任意3个字）三等奖：价值28元的护手霜1只（抓到“补水专家”中的任意2个字）

四等奖：纪念品1份（贺卡、气球等）

5、莱坤2012年元旦终端活动方案

（1）活动主题：

同仁堂迎虎年元旦礼品大放送

（2）活动宗旨

1、为终端店吸引新顾客，使客源迅速倍增。

2、大幅度地促进药店的销售，使终端销售快速进入良性循环。

3、带动店内其他产品销售；

（3）活动内容

元旦促销活动莱坤系列产品买二赠一

1、为了答谢广大新客户对莱坤产品的喜爱，本店特在元旦期间特推出买二赠一活动。具体操作如下：

凡购买莱坤系列的化妆品任意两瓶，均可获赠价值96元的收缩毛孔化妆品1瓶或价值78元的莱坤护手霜，数量有限，赠完为止。

2、具体操作：

①将海报张贴在店外、店内的醒目位置，把莱坤产品按系列摆放成堆头，注意赠品要摆放的新颖美观，并用美术字注明“赠品”或“奖品”，以吸引顾客眼球。②印制大量宣传单页，在店前及人流量多的地方广泛发放，注意考核员工的回单情况。

③用电话和短信等形式通知老客户，并邀请其参加我们的活动。

④老板和促销员活动前要进行全面培训，学习产品相关知识和促销员话术，并制订相应的考核方案，销售业绩好的要给予奖励，业绩差的要有一定的处罚。⑤可以采取店内广播的形式，将活动内容在店内循环播放，有利于吸引店外店内的顾客。

四、费用预算

广告公关：150000元

主题活动全部费用：60000元

费用合计：210000元

推销活动策划方案篇四

连云港职业技术学院

推 销 策 划 书

策划书名称：

被策划的客户：策划人：学 号：

院、系：专业班级：指导教师：

年月日

一、营销战略

(1)营销策划的目的。营销策划目的部分主要是对本次营销策划所要实现的目标进行全面描述，它是本次营销策划活动的原因和动力。如《长城计算机市场营销企划书》文案中，对企划书的目的说明得非常具体。首先强调"9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”，然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益和长城系列产品重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，高质量完成任务。这一部分使整个方案的目标方向非常明确、突出。

(2)市场状况分析。着重分析以下因素：

①宏观环境分析。着重对与本次营销活动相关的宏观环境进行分析，包括政治、经济、文化、法律、科技等。

②产品分析。主要分析本产品的优势、劣势、在同类产品中的竞争力、在消费者心目中的地位、在市场上的销售力等。

③竞争者分析。分析本企业主要竞争者的有关情况，包括竞争产品的优势、劣势，竞争产品营销状况，竞争企业整体情况等。

④消费者分析。对产品消费对象的年龄、性别、职业、消费习惯、文化层次等进行分析。

以上市场状况的分析是在市场调研取得第一手资料的基础上进行的。

(3)市场机会与问题分析。营销方案是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会就成了营销策划的关键。只要找准了市场机会，策划就成功了一半。

①营销现状分析。对企业产品的现行营销状况进行具体分析，找出营销中存在的具体问题点，并深入分析其原因。

②市场机会分析。根据前面提出的问题，分析企业及产品在市场中的机会点，为营销方案的出台做准备。

(4)确定具体行销方案。针对营销中问题点和机会点的分析，提出达到营销目标的具体行销方案。行销方案主要由市场定位和4p’s组合两部分组成，具体体现两个主要问题：

①本产品的市场定位是什么?

②本产品的4p’s组合具体是怎样的?具体的产品方案、价格方案、分销方案和促销（推销）方案是怎样的?

二、促销（推销）策划方案

（一）促销（推销）时间确定

促销（推销）（推销）时间的安排一般10天为宜，跨2个双休日。从星期五周末开始至下周日为止。如果是大的节庆活动，促销（推销）（推销）时间可以安排长些，但一般不要超过一个月。

（二）促销（推销）目标设计 一般来说，针对消费者的促销（推销）目标有（1）增加销售量、扩大销售；（2）吸引新客户、巩固老客户；（3）树立企业形象、提升知名度；（4）应对竞争，争取客户。促销（推销）（推销）目标要根据企业要求及市场状况来确定，促销（推销）（推销）目标可以确立单个目标，也可以确立多个目标。

促销（推销）目标的确定要交待背景，说明原因。即对与此促销（推销）目标有关的情况作个描述。如当前市场、消费者和竞争者状况、企业目前情况及本此促销（推销）动机等。这部分内容写作要求为“客观”、“简练”。

（三）促销（推销）主题设计

1、主题是方案设计的核心。促销（推销）主题是方案设计的核心、中心思想，是贯穿整个营销策划的一根红线。任何一项策划总有一个主题。主题明确，方案设计才会有清晰而明确的定位，使组成促销（推销）的各种因素能有机地组合在一个完整的计划方案之中。促销（推销）主题是通过“主题语”来表现的，如2002年家乐福“三八”促销（推销）活动的主题为“世界因你而精彩”。

2、主题确立要求。促销（推销）主题确立需要考虑的：（1）主题必须服从和服务于企业的营销目标；（2）主题必须针对特定的促销（推销）及其目标；（3）主题要迎合消费者心理需求，能引起消费者的强烈共鸣。

3、主题语表现。促销（推销）主题语表现：（1）明确的利益、情感诉求点。（2）突出鲜明的个性；（3）具有生动的活力；（4）简明易懂。

4、主题确立要创意。促销（推销）主题确立是一项创意性很强的活动，又是有一定难度的操作，是本课业训练的重点，通过这样的训练来强化学生的创意能力。

（四）促销（推销）活动方案设计

“促销（推销）活动”是方案设计的核心内容。在这里设计者的聪明才智与创新点子要充分地表现出来。促销（推销）活动方案设计的要求：

1、紧扣促销（推销）目标，体现促销（推销）主题。促销（推销）方案的设计要求围绕着促销（推销）主题而展开，方案要尽可能具体，要把行动方案按不同的时段进行分解，当然还要突出重点。设计要点是以市场分析为依据，充分发挥设计者的创新精神．力争创出与众不同的新方案。

2、选择促销（推销）商品，确定促销（推销）范围。以节日商场促销（推销）来说，一切促销（推销）活动最终目的是为了扩大销售。在设计具体方案前首先要确定选择哪些商品、多少数量作为这次促销（推销）的主力商品，一般来讲作为节日商品的有休闲食品、大副商品、礼品、保健品及日用百货等。当然，作为促销（推销）商品还必须具备：（1）有一定品牌知名度；（2）有明显的价格优势；（3）节日消费需求量较大。

3、选择促销（推销）方式，进行合理组合。根据确定的促销（推销）商品范围，来设计具

体的促销（推销）活动方案。在商场促销（推销）中，促销（推销）组合的几种方式都要考虑运用，但当前运用较多的，消费者最受欢迎的有“特价促销（推销）”、“赠送促销（推销）”、“公关促销（推销）”“有奖促销（推销）”“服务促销（推销）”等。在方案策划中，可以采用多种形式，但要注意促销（推销）方式的“有效性”。

4、促销（推销）活动设计要求“具体”、“可操作”。强调设计促销（推销）活动不仅明确有几种？是什么？更要明确实际的操作。如课业范例中设计的“50种商品的特价促销（推销）”，具体到每一种商品特价的确定，每一种特价商品如何陈列。有些方案更强调活动程序的安排，如范例提到的“情感促销（推销）活动安排计划”。

5、促销（推销）活动设计追求“创意”。方案设计成功与否主要看有多大“创意”，只有具有新意、具有较强个性、具有生动活力的促销（推销）活动，才能引起消费者的强烈共鸣，才是设计的价值所在。当然，这些“创意”要考虑现行的客观性，更要考虑消费者的认可和接受程度，否则再好的“创意”也是束之高阁的东西。

（五）促销（推销）宣传方案设计

促销（推销）活动的宣传是全方位的，要把促销（推销）的信息告知消费者，在销售场所要营造促销（推销）气氛，在促销（推销）中要展示企业形象，必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。

1、广告宣传。当前用得较多的促销（推销）广告有“媒体广告”、“dm广告”、“pop广告”。

（1）媒体广告。在激烈的市场竞争中，媒体广告所起的促销（推销）作用无意是巨大的，通过媒体广告能将产品促销（推销）信息传递出去。在运用媒体广告时要注意：

①确定广告目标。企业应该根据自己的促销（推销）目标，确定广告内容。两者应该保持统一。

②选好广告媒体。广告媒体的种类很多，选择哪一种最适当，这就需要设计。应该根据产品特点、企业条件来选择最适当的媒体。一般来说，首推的是电视广告。当然，其他广告媒体的作用也很显著。广告媒体的选择还必须考虑费用支付，只有适合企业经济承受的广告媒体才是理性的。

③注意广告语的设计。一条具有鲜明个性、深受吸引的广告能开辟一个大市场。这是广告促销（推销）设计的重点和难点。

（2）pop广告。在商场促销（推销）中，pop广告形式用的更多，促销（推销）的实际效果更好。在课业训练中，要注重pop广告的运用。pop广告是指售货点和购物场所广告，又称售点广告。这种广告的运用范围很广泛，主要有：宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。

pop广告不仅在向消费者传递商品信息，充当无声的售货员；它们还能极力展示商场特色和个性，来营造浓烈的购物气氛，树立良好的企业形象，从而吸引消费者进入商店，诱发他们的购物欲望。这正是pop广告的魅力所在的作用。

在促销（推销）广告策划中要根据具体促销（推销）主题、要求及其费用预算，来确定促销（推销）采用的广告形式，要最大限度地发挥其作用。参考范例的有关内容。

2、商品展示。把促销（推销）商品用最佳的形式来进行展示，这是一种有效的促销（推销）宣传，使顾客一进门就能看到吸引人的商品展示，从而激发消费者的购买欲望。商品展示可

以采用“特别展示区”、“展台”、“端头展示”、“堆头展示”的方式，并运用照明、色彩、形状及装置或一些装饰品、小道具，制造出一个能够吸引顾客视线集中的商品展示，营造出促销（推销）气氛，顾客的需求及购买欲自然会增大。

3、商场广播。促销（推销）广播，可以传递促销（推销）信息，还可以使店内的气氛更加活跃，带动销售业绩的成长。促销（推销）广播可以考虑每隔一段固定时间就广播一次。广播词力求通畅，广播音量要适中，音质要柔美，语速不急不缓。注重背景音乐播放，可以播放一些慢节奏的、轻松柔和的乐曲来鼓励消费者静下心来仔细选购商品。

（六）促销（推销）费用预算

预算费用是促销（推销）方案设计必不可少的部分，对方案设计的促销（推销）活动必须进行费用预算。

1、费用预算设计列在两处。费用估算设计部分不能只有一个笼统的总金额，它应该列在两个地方，一是在促销（推销）活动方案中凡涉及费用的都要估算列出，二是以各方案预算为基础再设计独立的“促销（推销）总费用预算”，这样能使人看了一目了然。

2、费用预算内容。促销（推销）费用预算一般要考虑的费用有：“广告费用”、“营业推广费用”、“公关活动费用”“人员推销费用”等。

3、费用预算与促销（推销）方案须平衡。促销（推销）活动需要费用支持，促销（推销）费用估算与各促销（推销）方案设计是密不可分的，任何促销（推销）方案都要考虑到它的费用支出。不顾成本费用，无限止地拔高促销（推销）方案或加强方案力度实际上是纸上谈兵，根本无操作性可谈。促销（推销）方案和费用预算匹配，费用要能够支持促销（推销）活动开展。促销（推销）方案和费用预算的平衡也是衡量方案设计水平的一个标准。

4、费用预算要求。在方案设计中费用预算要注意：（1）了解促销（推销）费用；（2）尽可能细化；（3）尽可能准确；（4）求得最优效果。

（七）促销（推销）实施进度安排

为了保证促销（推销）计划得以顺利实施，必须对整个计划实施过程予以控制。在促销（推销）方案的最后部分，要求设计促销（推销）实施进度安排。

1、促销（推销）实施的两个阶段。促销（推销）实施是一个过程，一般包括两个阶段，前期促销（推销）准备阶段和后期促销（推销）进行阶段。整个促销（推销）实施过程需要有效控制，从组织上、制度上、人员上和时间上给予充分保障促销（推销）活动如期有效地开展进行。

2、促销（推销）实施的主要事项。商场促销（推销）准备一般常规需要两个月左右时间，准备的事项有：（1）促销（推销）商品进货；（2）dm广告的制作和发放；（3）pop广告的制作和布置；（4）促销（推销）商品陈列和环境布置；（5）促销（推销）活动准备。商场促销（推销）进行期间也有大量的工作要做，许多活动要组织。

3、制定“促销（推销）实施进度安排表”。在方案设计中必须拟定一张“促销（推销）施进度安排表”，明确安排这些工作、活动何时做，由谁做，有什么要求。这样，使计划方案由单纯的构思创意转为具体的实施计划，它也可作为计划实施活动进行控制的检查标准。可见，促销（推销）实施安排进程表是促销（推销）计划得以实施的必要保证。具体操作可参考课业范例。

推销活动策划方案篇五

人员推销推销方案

第一章、推销准备

(一)、塑造自我形象

1.注重仪表

（1）对等关系，主要消费对象是我校大一的学生，所以我们就穿学生便装简洁大方，看起来具有亲和力。

（2）我们穿的衣服要和我们卖的毛线织成的成品相搭配，只有看起来协调才能引起她们的购买欲。

（3）还有要经常梳洗头发，保持干净，要勤理胡须和指甲，不要戴太阳眼镜，否者给顾客以沉重的感觉，难以产生信任感。2.体态礼仪

（1）站姿:当和顾客沟通时我们和她们一样的高度，不弯腰驼背。但是也不显得过于拘谨和严肃，自然的面相顾客站立。

（3）坐姿：由于我们进行宿舍推销，我们避免做她们的床，做凳子上倾向于顾客慢慢的教她们织围巾。

（4）表情：我们总是微笑的看着顾客表达出我们的友善。当交谈时正视对方的眼睛，从她们逃避，迎合等的眼神中大致看出她们的态度及购买欲望。利用眼神的交流眼神是推销人员在交谈中调节与顾客心理距离的手段。3.预约：

对一些认识的顾客，我们会打电话提前预约某某天晚上九点二十左右我们去她们宿舍推销行不行？

组员：喂，我是***，最近怎么样啊！顾客：挺好的，怎么突然给我打电话了。组员：想你了啊。你们最近课程紧不紧张啊。顾客：不算紧张吧。课余时间挺多的。组员：那你晚上都是几点下课啊？ 顾客：九点，怎么了？

组员：哦，我们现在课程中有个实训，卖毛线。晚上你下课后，我们到你宿舍看看行吧，我们把毛线带去你先看看，好吧？ 顾客：那好吧！

组员：那就这样说定了，再见！顾客：再见！4.交谈礼仪

（1）在进行宿舍推销时，交谈时要时刻注意顾客的心意，因为我们的顾客主体是以大一大二女生为主，要把握女生的特点，她们一般看得多但是不一定买，所以我们准备的款式要多且要有足够的耐心，女生都希望得到别人的赞美，因此这方面我们也可以不遗余力！

（2）与她们交谈，她们话题的迁移性很强，我们要保持高的的集中，注意听她们的每一句话，例如“有一女生，提到买毛线，她说她男朋友会帮她买，现在不用在我这里买”，我们立马觉察到她男朋友可能也没有围巾，我们说“为什么，不帮你男朋友打一条围巾，又贴心又好看。”

（3）聆听:对于买毛线我们更要多听顾客的需求和期望。只有仔细听她们说的才能满足她们的需要，从而卖出产品。

例如：有些女生对是否购买我们的毛线缺乏主见，不断询问室友的意见。解决方案：显然室友的意见对于她是否购买我们的产品起决定性作用，这时我们就会立马向她的室友推荐我们的产品如何的好。并且说可以有很大的优惠。以促成交易。

（4）在我们卖毛线的过程中，她们很多人想买，但是不会打，还有人没有针，另外有些人对一捆毛线能不能打成一条足够长的围巾表示怀疑，我们都一一解决。

（二）、推销信息的的内容

1宏观环境

自然环境：天气即将变冷了，同学们可以织一条围巾给自己或同学朋友。既经济实惠又保暖送人还能体现自己织的心意。2微观环境信息

(1)我们针对的大一的顾客群都有自己可任意支配的生活费，我们卖的毛线便宜价位在14—18元钱，完全在学生的消费水平之内。

(2)竞争对手状况: 竞争对手：财经、安大新区、大学城饰品店。

他们的优势：经营规模较大，资金充足，有门店，进的产品款式多、新颖颜色丰富，消费者有去那里消费的习惯。

我们的优势：送货上门，方式灵活，为每个购买者提供手把手教学活动，而且时间灵活。需要时还可以代打，收取少量费用。而且我们是直接从批发市场购进，具有价格优势，再有我们有关系优势：有学姐、学长、朋友、同学、同一部门、同一协会等等

（三）、推销信息的采集和处理

1、推销信息采集的方法

(1)通过学生会宿管部的名单和信息，筛选出大一所在宿舍的宿舍号。

(2)对于我们小组进行毛线的销售，我们对大学女生进行了调查，喜欢什么颜色，款式，什么样价位的围巾，并且对我们学校附近销售地点进行款式、价格的调查，一区的相对的竞争优势。为此我们还购进了三种不同价格的毛线，以便与批发市场上购买的毛线进行对比。

（四）、推销计划的制定

1.推销时间：周日下午2-5点，每晚的9:30以后 2.原因：大一新生已经下完课

3.周日推销是因为，有些人周六还有课。 第二章、识别和寻找顾客

（一）、潜在顾客的分析

1、背景

在校大学生学习较为自由，时间充裕，而且天气越来越冷，许多学生都需要一条既保暖有时尚的围巾。在即将来临的冬天给亲人、朋友织一条围巾较为温馨，体现织者的一针一线的绵绵情意，因此毛线的市场需求量越来越大，销售前景相当可观。

2、潜在顾客有哪些？ （1）潜在顾客：

1)本校大学生

2)生活圈中爱好手工制作的人群 3)在校大学生的亲戚，朋友，同学

4)竞争者顾客：主要是指在财经、安大新区、大学城购买力围巾围脖的在校学生。

（二）、顾客购买力

1．大学生可随意支配自己的生活费

2．毛线质量好，价格适中，学生都可以接受。3．大学生业余时间丰富，有充足的时间织围巾 4．可以满足现代学生对于围巾保暖和追求时尚的需求 5．可以送给亲人，朋友，同学，体现心意 6．大学生社会经验少，从众心理较多

（三）、潜在顾客的特点分析

1．对于我们本校的大学生以及周边学校的大学生，她们的空闲时间比较多，而且天也冷了，她们很需要围巾。自己织围巾又能丰富自己的业余生活还能找到一种成就感。

2．对于生活中爱好手工的人，这类人的动手能力都是非常强的，所以对毛线充满极大的兴趣。她们可以用毛线做出更多的创意，对毛线的需求也会比较大。

3．我们的潜在顾客的都有爱美保暖的需求并且有从众心理，她们也会随着越来越多的人的购买而对毛线产生购买欲望。

（四）、寻找顾客的方法

1、普遍访问法：我们在每个宿舍都进行推销访问，问是否需要毛线或者成品围巾，围脖，做到无遗漏的寻找和确认。 优点：做到了没有遗漏；

这种推销在学校是有效的；

扩大了我们销售毛线的影响力，后期主动有人来购买毛线。缺点：费时耗力；

如果连续没有斩获，会挫伤自信心；

会引起顾客的反感，而且“扫楼”频繁，会引起宿管的注意。2、链式引荐法：

我们具有天然的优势，首先我们都是在校大学生，会有很多的同学、朋友、老乡等等，这些都是可以利用的资源，销售起来也很方便。我们利于销售过程中与顾客的交流接触，建立一种相互信任的关系，然后让她们帮我们宣传，接受她们的同学朋友来购买我们的毛线。3、个人观察法：

通过对周围的人的性格、行为、习惯的了解，更准确的确定潜在顾客。（比如在推销毛线的时候，有些人他开始并没有想买毛线的欲望，由于我们卖毛线的同时会教她们毛线的织法，有些没有买毛线的人，他也会在一旁学，这个时候我们就趁机和他推销，比如说，这种针法织出来肯定也比较适合你；你皮肤那么好，我觉得你带着种颜色的围巾肯定很好看。）4、资料查询法：

我们通过系团总支学生会关系，从宿管部那里得到大一所在寝室，确定大一顾客所在宿舍范围。第三章、约见和接近顾客

（一）接见顾客的方法与技巧

1.约见顾客的方法

（1）当面约见：有时我们在进货时会遇见同学、朋友，他们得知我们卖毛线时也会产生购买欲望，所以我们会当面约见，回学校时在向她们推销。

（2）电话短信约见：一般是针对熟悉认识的人而言，我们会提前打电话问他们，然后越好见面时间、地点。

（3）委托约见：委托朋友、同学帮忙介绍其他可能有需要的同学。2.约见顾客的技巧

（1）学会换位思考：因为我们平时也会接到约见推销的电话，所以我们理解顾客接到我们电话或短信时的防备心理，所以若遇到这种情况，我们都会礼貌的解释或挂断。

（2）要有亲和力：亲和力是与顾客约见的基础，只有这样顾客才会感到我们的真诚，接下来也会接受我们的要约。

（3）正确处理拒绝：很多时候我们打电话给朋友和同学推销毛线时，朋友都会说已经买了或不需要，这时我们会理解朋友，并果断的放弃推销。

（二）、接近顾客的一般方法

1.产品接近法

把毛线给他们触摸，自己挑选颜色，感觉毛线的质量。展示我们卖的毛线织好的成品，可以让她们试戴，从而刺激购买。2.介绍接近法

向她们介绍不同的毛线，和颜色，说明不同的毛线各自的好处。和顾客说之前我们卖了很多捆毛线了，还有人买打给自己爸爸妈妈爷爷奶奶的体现孝心，都挺好的。3.利益接近法

像顾客说明我们卖毛线的主要目的是锻炼自己并不是为了挣钱，所以同样的一捆毛线我们都比外面精品店里要便宜。让她们觉得买我们的毛线对自己也有很巨大的好处。4.服务接近法

我们会现场教她们毛线怎么织，直到教会为止。如果她们买过之后织着织着又忘记了，我们都留有电话号码，实在不会我们之后还会上门教，相当于售后服务。

第四章、推销洽谈

由于我们小组推销的是毛线，且主要是对大一女学生推销，所以我们在这次推销中运用了书本中学习到的关于推销洽谈的许多方法技巧，下面就是我们在这次推销中所运用到的知识

（一）、推销洽谈时应该保持的原则

1.针对性原则：由于我们主要销售对象是在校大学生，而大学生多是为了自己个人保暖或是织好送人，所以我们针对不同需要的学生做了不同的推销方法。（具体方法在《推销洽谈的方法中将会展示》）

2.鼓动性原则：由于大学生年轻、社会经验少，所以容易跟风顺大流，所以我们推销员应该对我们所销售的产品充满信心，鼓励学生购买。

3.倾听性原则：在销售过程中，我们不能一味的自己说，也应该多鼓励消费者说出购买原因与顾虑，才能更好的向消费者推荐他们所需要的毛线。 4.参与性原则:在推销洽谈中，我们总会遇到一些游离性顾客，这时，我们应该劝说他们参与进来，例如观看成品或检查毛线的质量。

5.诚实性原则：只有对顾客真诚，才能让顾客相信我们并且购买毛线，也可能会带来二次消费。

（二）、推推销洽谈的程序分析

1.推销洽谈中的4p 1)目标：在校大学生（以大一女大学生为主）2)计划：一般我们推销地点都是在2号或7号女生宿舍，时间多为晚上九点后（大一晚自习放学）

3)进程：由于我们在推销过程中需要教会购买者如何织围巾、围脖，所以如果我们一般会留一个人在顾客的宿舍教，另外两个人再向其他宿舍推销，在一个宿舍的时间最多为20分钟。

4)个人：因为我们推销的是毛线，且属于地毯式推销，所以我们只有在进入顾客宿舍时细心观察、询问了解。

（三）、推销洽谈中的方法

1．提示法：因为一部分原因是老师作业，为了吸取更多推销经验，所以不以盈利为主要目的，因此毛线物美价廉，且此次毛线进货量又价格便宜，所以销售快，从而来刺激顾客购买欲望，再有就是冬天即将来临，拥有一条围巾既温暖又美观

2．演示法：直接将已打好的各种织法的围巾、围脖展示给顾客看，使顾客亲自接触了解产品

3．介绍法：因为我们是大二学生，在大学的一年多时间里交到了许多不同年级或班级的朋友，所以在这次推销中我们充分运用了朋友这份关系让他们帮我们介绍、引荐新顾客，帮忙推销（总结发现时最好的推销方法）

（四）、推销洽谈的技巧

1．倾听技巧：倾听顾客对于毛线的要求、是为了保暖还是美观（或两者兼得），并积极回应，例如：我完全理解您的这种顾虑……但是……

2．语言技巧：首先要询问顾客是否有购买毛线的需求，送人还是自己用，喜欢什么颜色的若被顾客问到一些类似毛线进价时，要委婉回答或转移话题，如：因为我们都是一个专业的，所以我们也没挣到钱，而且明年你也会做推销作业的，那是你们就知道推销有多难了。（五）、推销洽谈的策略

1.自我发难策略：提前说出顾客可能对质量，价格的质疑，普遍比外面便宜,例如：问：这么便宜质量有保证吗？

答：质量肯定和贵的不能相比，但毛线不缩水，这个价钱和质量对我 们大学生需要已经满足了。

2.步步为营：首先劝说顾客购买毛线到多买送人。

3.鼓励参与:鼓励本不愿买的人看成品，亲自感受毛线质量。

第五章、顾客异议的化解

（一）、顾客异议产生的原因与类型

1.顾客异议原因

（1）自我保护：由于我们是上门推销，许多顾客都是陌生人，且现在大学生自我保护意识有所加强，因此有事顾客看到我们，首先会问我们是否是本校学生或置我们与不理。

（2）顾客不知道自己的需要：因为我们是在11月份推销的毛线，当时的天气还不太冷，所以很多顾客都会想暂时不需要，希望冬天真正到了的时候再买。

（3）顾客的情绪欠佳：在推销过程中，有事我们也会遇到顾客心情不好没有购买欲望。

（4）顾客有比较固定的购买渠道：有很多顾客不愿相信上门推销的产品，她们大多有自己购买毛线的渠道，如：学校外面的门面店或其他地方。2.顾客异议类型与分析

（1）真实异议：在很多时候我们会遇到有些顾客已经想要买毛线，但希望价格再便宜一点，或害怕毛线掉色而犹豫购买。

（2）虚假异议：推销过程中，我们也会遇到很多顾客并没有想买的欲望，但却故意与我们推销员周旋，说已经买了或说没时间。

（3）价格异议：很多顾客（尤其是女生）总喜欢讨价还价，总觉得会买到更便宜的，所以总会说价格太高或不实惠。

（4）需求异议：虽然说我们卖毛线的时间较早，但也有些人已经买过或不喜欢到围巾，而且大三的学生即将离开，没时间织围巾，也不希望买太多东西，以免携带麻烦。

（5）货源异议：当我们说出我们的货源在城隍庙的时候，会有少数顾客表示异议，他们认为城隍庙的东西较为低廉，且买的人多，所以不希望与别人一样。

（6）购买时间异议：因为我们的主要推销时间都在九点之后，所以有时许多大二或大三的学生都已休息，可能会打扰到他们。

(二）、化解顾客异议的流程

l：倾听——倾听顾客的意见与建议

s：分担——大家都是一个学校的，你的心情我理解，我有时也是这样的。

c：澄清——很多顾客都刚开始都认为我们的毛线有点贵，但后来她们亲自到我们学校门口、财经、安大比较后，都认为我们的最便宜，在我们这买了好多。p：陈述——我们的毛线虽然不是最好，但这个价钱已经很不错了，而且我们免费送针和教您打啊

a：征求——你看你同学都买了，你也买一个吧，也可以送朋友啊

（三）、化解顾客异议的策略

1.把握适当时机

（1）这毛线会不会褪色？

立刻现场将毛线放水里演示，证明不会褪色(2)我不会打怎么办啊？

我们现在就可以教你啊！（3）这一捆线能不能织成一条围巾啊？

现场展示成品，向她们说之前买过的同学都打成一条比较长的围巾。2.强化与缓解：有的顾客会觉得不是店里卖的，价格又低肯定质量不好。我们会让她们自己摸毛线和之前有同学在店里卖的进行对比，并且解释价格低因为我们主要为了锻炼自己的推销专业知识而不是盈利.3.调整与让步：有些顾客认为毛线不是羊毛的质量肯定不好？

我们会和她说，虽然我们卖的毛线没有羊毛的质量好，但是它便宜啊，也没有羊毛容易缩水，织的也快.（四）、化解顾客异议的方法

1、正面对待处理法

(1)你们这毛线织的围巾水洗后会不会起球啊？

向顾客展示我们去年自己织的围巾，已经戴了一年了没有起球，只要不用洗衣机洗就没事。

(2)这毛线里面会不会有断的线头啊？

说明我们已经卖了好多捆，都没有人反应，如果线头过多打电话联系我们，我们会包换、包退。2、询问理解处理法

（1）顾客：我还是再看看吧，也不知道哪个颜色适合我？ 你皮肤这么白，可以买黑色的啊，又耐脏又百搭，你觉得怎么样？（2)顾客：不行我太健忘了，织着织着就不会了.你可以问同学啊，你们宿舍好多买的，你还可以上网看视频，如果实在不会的话，你给我们打电话，我们会再来教你的（五）、化解各种顾客异议。

1.处理价格异议

（1）、价格太高——强调进价高，且这个毛线质量在这个价钱已经很便宜了，或每团毛线让利一元或五角。

（2）、价格太低——可能顾客会认为价格低没好货，一般我们会告诉他们，品牌的价格高虽然质量也不错，但我们现在都还是学生，钱都是父母给的，没必要花那么多钱买贵的，而且我们的毛线基本可以满足学生对冬日保暖美观的要求了。

第六章、促成成交

（一）、推销活动具体步骤

1．引导顾客说出所有异议如：

您是因为什么原因才不想买我们的毛线的呢？ 您对我们的毛线有什么疑惑吗？ 2．对顾客重要性异议进行排序如：

这位同学，这些问题中你最不满或认为最重要的是什么呢？ 3．针对真实疑问进行重点询问如：

您是不知道买那个颜色是吧，您看您的皮肤这么白，其实您用哪个都行的。4．运用请示领导策略（我们一般是问同伴）如：

您这个价格已经超过我们之前定的底价了，我们真的不能卖，而且我也不清楚进价多少，不如问问我同学吧。5．有礼貌告别如： 好的，再见！打扰你们啦！

（二）、促成成交的策略

1.识别购买信号，当即促成交易

（1）听其言——当顾客开始想了解毛线质量是否掉色，怎么打，打什么样的花色时，如：我要织围巾还是围脖呢？

（2）观其行——当顾客想要购买时，会对我们说的话表示赞同点头，或直接问我们要毛线针学织围巾

（3）察其色——有时顾客会对我们的话爱理不理，做自己的事的时候，说明顾客不想买，但当顾客高兴的挑选毛线时，说明有购买欲望。2.保持积极的心态，主动促成交易

因为这次实训是我们大学以来第一次推销，所以我们需要勇气告诉自己是可以的，学会面对各种不同的顾客与推销情况，并正确的处理 3.帮助顾客权衡利弊，达成满意交易 有时顾客会在两种不同颜色或不同价钱的毛线中迟疑不定，这时我们应该从顾客的角度着想，为他们选出心仪的毛线与款式。

（三）、促成成交的方法

1.促成成交的方法

（1）请求成交法：因为在推销过程中难免会遇到熟人朋友，这时可能会运用朋友的关系，请求他们购买我们的毛线，表示对我们工作的支持

（2）选择成交法：很多女生在购买过程中会在选择颜色或款式上游离，所以这时我们会让他们在两种较适合他们的毛线上选择

（3）优惠成交法：推销时难免会遇到讨价还价的情况，这时候我们会给与一元的优惠，免费赠送针

（4）从众成交法：大学生（尤其是女生）会喜欢和同学买一样的，在看见同学买的时候会跟风，如：别人有我也想有

（5）体验成交法：在每次推销时，我们都会展示我们已有的各种花色的成品，当顾客看到已织好的围巾时，就有可能会产生购买欲望

（四）、促成成交的技巧

1．总结产品优点：我们的毛线物美价廉，顾客在宿舍就能买到，不需要出去选购，而且我们免费送针教织法

2．突出特定功能：因为我们的毛线是实训小组的作业，利润小，所以价格相对于外面的便宜一两元，很多顾客都认为很实惠

3．满足特殊需求：有时有些顾客会要求多要一对针或多教一些花色，我们都会尽我们所能满足

实训总结

对于此次的实训推销，我们小组总结有以下几点：

（1）要学会运用团队的力量，集体合作推销，不能一个人独自奋战。（2）心细、胆大、脸皮厚，要学会不厌其烦，耐心的向顾客介绍产品，教其使用。

（3）注意收集顾客信息，不能擅自为顾客做决定。

（4）学生群体主要以物美价廉的产品为主，适应学生多钱少的现状，并且通过此次实训，让我们了解到了书本知识的重要性与可行性，为我们以后的职业生涯规划带来了实践的基础。