2022年公园管理处工作总结(八篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

公园管理处工作总结篇一

1.加强精细化管理，全面推行公园考核制度。 进一步完善养护考核办法，细化养护考核标准，按照“精管理、细养护、高质量”的要求，分类管理，坚持“日巡查、周反馈、月考核”的检查考核制度，通过严格检查、考核、兑现一体化机制，全面提升公园物业和绿化精细化管理水平。

2、经费支付情况

市政物业部严格按照考核制度，月底兑现养护款支付，截至10月份已支付养护费用109万元

3、苏州公园完成的工作成果。

20xx年完成苏州公园警示标识的安装和路灯的编号工作，同时悬挂了救生圈10个，完成苏州工作杂草清理20余次，约60000平方，清理河道垃圾30余次，清理水面300000平方，迎接领导参观40余次。举办3次公共活动。更换金

鱼池水质10次，约10000立方。更换草花4次约1200平方。消除环形景观带缆索安全隐患2次。美国白蛾等流行性病虫害防治四次。

1、根据园区环境综合整治工作要求，建发公司市政物业部目前已完成清理富民河浮萍清理5次约20000平方。

2、完成对公园所有设施设备的擦拭工作，确保清洁无积尘。

3、加强质保期工程的考核

对已经进入质保期的工程行了7次考核，取得的良好的效果。

今后，市政物业部以提高游园体验为目标，努力提升公园作质量和服务水平，多举措使公园环境更优美更整洁更温馨。

1、建立长效管理机制，严格考核维护单位。 建章立制，考核有章可循，通过公司制定的《公园作业技术导则》、《苏宿园区公园物业管理检查养护和考核办法》，全面落实精细化管理和网格化管理，力争公园管理迈上新台阶。

2、实施增绿补绿工作，提升公园生物多样性。

20xx年将根据公园的实际情况。对部门生长较差的苗木进行更换，对存在脱脚的区域补种麦冬等收边苗木，同时加大对苗木的养护力度，力争早成型。

3、做好公园“美国白蛾”统防工作。

继续做好20xx年园区“美国白蛾”的防治工作，确保全年无白蛾发生。

4、落实安全作业，增强安全意识和防患能力。 加强对公园养护单位的养护作业安全教育宣传力度，采取切实有效的措施，强化安全管理，施工作业时及时安放警示牌，作业人员必须配穿放光背心和救生圈，下水作业人员必须是两个人同时进行。

公园管理处工作总结篇二

公园，一个提供休闲娱乐，放松心情的地方；一个男女老少，散步休闲的地方，一个我工作的地方。一年的努力，一年的坚持，一年的工作里我获得了许多，也总结了许多。

以踏实的工作态度，积极进取。

在工作上，我本着向老员工学习的精神，遇到不懂之处就虚心请教，以认真负责、积极主动和踏踏实实的工作态度站好了每一班岗。

坚持做事先做人，兢兢业业做好本职工作。

出勤方面，工作期间没有无故迟到、早退、矿工现象，每个班都能提前达到，并做好上班前的相关工作准备。

关系处理方面，在工作上做到积极主动。与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

存在的不足。本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。处理事情做到快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在入园游客较多的的情况下，验票撕票的速度还不够快，这方面有待加强。

今后努力的方向。

"今后要用于承担起公园未来的责任"。所以，在今后的工作中，要努力做到：

1.多向领导、同事虚心请教学习。要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2.提高工作质量，具备强烈的事业心和高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.爱岗敬业，勤劳奉献。不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4."业精于勤荒于嬉"，在今后的工作中，我仍然要不断努力学习业务知识，通过多看、多问、多血、多练来不断提高自己的各项业务技能。

公园，一个大家都如此喜爱的地方，我也爱着这里……

公园管理处工作总结篇三

20xx上半年，我所全体职工在局机关和党组的领导下，认真抓好和落实各项工作，进一步强化公园管理、文物保存各项工作职能，并落实“长效管理”机制，提高公园的管理能力，使公园整体形象上档升级、文物保管安全，现将目前的工作总结如下：

（1）我所职工坚持挂牌上岗；建立健全了各项规章制度；在公园大门设置意见箱和投诉簿，以广泛征求游客和群众的意见建议，促进公园的建设发展。

（2）强化内部管理，加强园容园貌管理维护。管理所清扫组每天对园区内进行全面清扫和巡查保洁，不留卫生死角，并对园区绿化和设施进行定期养护，做到园林植物的美化常青和设施设备的整洁常新，给市民创造了一个清洁、舒适的休闲环境。

（1）抓好安全、防火及灾害防治工作

一是在思想上高度重视。为提高全体职工的安全意识，采取会议、宣传栏等多种形式，传达上级文件精神，使干部职工牢固树立“安全第一”、“预防为主、防消结合”的安全思想。

由于我所公园内木质结构建筑较多，防火任务极为艰巨。管所领导高度重视安全工作，组织全体职工开展了消防演练，并坚持长效管理机制，坚持防火巡查，定期排查安全隐患，加强用火管理、电路检查，做到早发现、早报告、早处理。

在防涝、防汛方面，为保持管道排水的畅通，定期对园内的沟渠、地下管网进行检查和清理，并在暴雨来临前做好各项应急工作准备。

（2）文物安全保护

加强对文物库房的安全管理，定期排查影响文物安全的隐患（涝、火、盗），按制度要求对出入库房的活动严格进行登记和监督，并加强了夜间值班的安保巡查。

作为我市各项群众性文体、展览等活动举办的主要场所，我所积极配合各项活动的开展，出人出力对各项活动做了大量支持和服务工作。开年以来，在xxxx公园内举办了书画、摄影、文化交流、博物馆日文物艺术品鉴定、文艺演出等公共活动，我所的支持和服务工作受到各主办方肯定和欢迎。

今年我市为创建全国文明城市，加强了对城市环境的综合治理，我所按照相关文件精神和局领导的要求，强化、细化工作目标，积极开展“创文”工作，认真细致做好对辖区内的环境卫生管理和文明督导，达到了卫生不留死角、公园秩序井然和群众文明休闲的整体目标和要求。

我所高度重视职工思想政治素养的培养和学习，长期坚持每周例会，在例会上宣传和学习党和国家的政策方针，使全体职工的思想保持高度一致。

对于上级文件的传达和学习，在例会中全体职工认真学习文件精神，按照文件要求做好和强化本职工作，充分执行了上级部门安排工作任务。

20xx上半年，我所各项工作开展顺利，并取得了一定的工作成效，在今后的工作中，我所将按照长效管理机制继续推进和开展各项工作。

公园管理处工作总结篇四

20xx年度，公园管理中心在市城管局的领导下，认真x的精神，以巩固x卫生城市、创建x文明城市和城市网格化管理工作为抓手，统筹推进公园环境提升，落实日常管理规范化，积极完善配套服务设施，在中心全体干部职工的共同努力下，较好地完成了20xx年度各项工作任务。

工作完成情况

1、督促xx公司加强公园、广场的绿化养护、清扫保洁、设施管护、秩序维护和节假日摆花等日常管护工作，特别加强人民公园、半岛公园、铜鼓广场、美丽xx、沙滩公园等重点园区绿地灌木的修剪整型，对色块的死株缺株进行补植和清理草坪杂草。截止年底，完成“黄土露天”等绿地改造种植乔灌木180株，铺种草坪色块17500平方米，除杂草面积984200平方米，施肥面积 244561平方米，完成乔灌木修剪67200株，乔灌木松根起树盆12500株，草坪、色块修剪面积673100平方米；完成乔灌木和地被植物的防治病虫害喷药1081200平方米；修复各类故障设施587处，道路铺装维修2460平方米；坚持全天保洁不断线,垃圾日产日清，共清理垃圾6285吨；完成20xx年春节、五一劳动节、国庆节和协助意见完成人民公园人工湖水体污染整治。

2、垃圾分类开展情况。公园管理中心认真落实自治区、xx市政府垃圾分类的工作任务，积极配合分类办开展工作：

一是开展知识宣传，分别在半岛公园、体育广场等重点绿地入口、广场等醒目位置设置宣传栏6块，公益广告横幅4条,提醒广大游客注意分类规范，增强自觉分类意识，为生活垃圾分类在我市顺利推广实施奠定基础；

二是在人民公园、半岛公园、沙滩公园等公共场所分别设置垃圾分类屋，每日定时清理，每周定期擦洗，保持外观干净整洁，无外溢垃圾。

3、市政环卫园林绿化企业一体化开展情况。4月1日已把工作业务和原聘用人员全部移交给xx集团，移交工作平稳，职工思想稳定。

4、巩卫工作开展情况。自全市4月份开展巩卫工作以来，公园管理中心紧紧围绕主管局《xx市城市管理监督局20xx年巩固x卫生城市迎接x复审暗访攻坚月的工作方案》要求，以高标准、高水平、高质量为工作目标统一部署，实行组长总体抓，成员具体抓，落实责任，精心实施的原则，加班加点，严格按照“创卫”标准，抓现场管理，充分发扬连续作战精神，不麻痹、不厌战、不松劲地开展突击卫生整治活动，积极推动辖区卫生环境整治和绿化项目建设工作，基本完成巩固x卫生城市的任务。

1、在20xx年新冠疫情防控取得成绩的基础上，继续落实责任，扎实开展宣教引导、内部防控等工作。一是继续宣传引导。在公共场所更新健康教育宣传栏6次，二是继续落实防控标准，认真落实公厕卫生标准，定时对室内外环境进行全面清扫保洁，维护紫外线灯、排气扇、灯具等设备正常运行，重点做好早中晚三次消毒工作，确保厕所内采光、照明和空气流通，无明显臭味。安排专人每日对辖区内果皮箱、园桌园椅及健身器材等所有公共设施进行喷洒消毒作业，严格执行先喷后擦全面消杀的操作流程，增加各种把手、开关等密集接触部位和人员集中流动场地的消毒频次，防止疾病感染和传播。

2、疫情防控排查执行情况：根据自治区、市新冠疫情防控工作部署和各项文件要求，我单位积极认真落实，已基本完成了本单位疫苗接种排查并取得了新冠疫苗应接尽接的标识，8月份已在人民公园出入口设立了疫情防控监控点。

1、贯彻上级安全文件和制定相关规定。传达学习了市安委办和主管局下发的《xx市安全生产委员会关于印发全市“防风险除隐患遏事故”安全生产专项整治工作方案的通知》（百安委发〔20xx〕1号）、《全市安全生产工作紧急会议纪要》（百政阅〔20xx〕15号）、百安委办《关于做好20xx年清明节和“壮族三月三”期间安全防范工作的通知》（百安委办发〔20xx〕35号）、《xx市安全生产委员会办公室转发xx壮族自治区安全生产委员会办公室关于加强x两会期间安全防范工作的通知》等42个安全文件和通知。结合文件精神，公园管理中心制定了《xx市城市公园管理中心“防风险除隐患遏事故”安全生产专项整治工作方案》等方案加强安全管理，建立健全突发事故相关应急预案，实行“三级巡查”和“一岗双责”制度。

3、秩序维护执行情况。公园管理中心 以“创建x卫生城市”市容市貌的标准要求为依据，加大日常巡查力度及重点区域、部位的防范力度，对在公园广场内乱刻乱画、乱丢杂物、违反公德破坏公物等各种不文明行为进行劝阻，集中整治广场流动商贩和车辆乱停乱放现象，全面清理无证游贩及散发小广告等违规行为；同时完善车辆管理制度，规范车辆行驶路线和出入限制，全面禁止非公务车辆进入公园区域，共取缔各类乱摆乱放、遛狗、园内骑自行车等违规行为达280多次，制止违规散发广告100多宗和清除涂鸦小广告68处；同时加大公园广场各类噪音。

公园管理处工作总结篇五

20xx年，我中心坚持“绿水青山就是金山银山”发展理念，按照“显山露水、疏密有致”的总体布局要求，坚定信心，重点突破，围绕法治建设、大物业管理、联防联控机制、园区基础设施完善、优化标识系统、提升门户景观配置、共建共治活动等x个方面开展工作，具体情况如下：

20xx年x月，我中心制定内地首部xx管理规范性文件——《x市xx区xxxx管理暂行规定》（以下简称“《管理规定》”），以区政府办公室名义印发并向社会公布。同时，我中心根据《管理规定》制定配套车辆管理办法，对入园社会车辆实施管控，上山车辆同比减少近xx%，进一步保障饮用水一级水源保护区的生态及游客人身安全。

自20xx年x月起，园区实行大物业管理模式，全面整合园区安保、绿地养护、保洁、有害生物防治、手作步道建设维护等多项服务内容，探索基层治理与专业化运营机构有机结合的模式。新物业管理公司入驻以来，园区管理在安全生产、应急处置、绿化保洁、便民服务方面改善显著，受到游客好评。

为提高管理效率，加强部门联动，我中心一是联合xx公园管理处、xx市级自然保护区管理所、辖区街道及派出所，多次召开协调会议，在安全生产、违法行为查处、车辆管控、疫情防控等方面形成联防联控机制。二是落实区主要领导的`工作部署和要求，联合执法部门对xx市级自然保护区进行安全隐患排查整治。积极协调xx区有关部门，针对从xx入口进入xx的不法行为，实施入口管控措施，有效阻止运输活禽入园等不法行为，切实保护xx生态环境。三是加强日常训练，提高作战能力。邀请x市森林防火、应急处置等领域专家为我中心进行森林消防培训。在x市第四届森林消防业务技能大比武中，我中心森林巡防队作为xx区半专业队伍代表，取得了半专业组团体第二名、xxx米水带接力赛第一名、理论知识考核第三名的好成绩。

通过完善园区道路，改造停车场，设置自动售卖机、休息凳等服务设施，全面提高便民服务水平。一是积极协调相关职能部门开展坪马线道路改造系列工程。对园区主要道路坪马线进行拓宽路面、增设路灯、路面平整等改造工程，进一步提高行车顺畅和安全程度。二是推进停车场改造工程，推动xx入口南坪快速路（xxx号-x号隧道口段）桥底空间及碧岭入口南坪三期x立交桥下空间项目立项工作，xx入口停车场项目已完成概算编制等工作，预计明年初进入施工阶段；碧岭入口停车场项目已过区政府常务会纳入今年计划外新增立项项目。三是在碧岭入口人流量较多处增设x台自动售卖机，平价销售饮料、零食及橙汁，并增设石制桌椅，以满足游客能量补给及休息需求，受到游客一致好评。

针对xx多家管理主体设置的标识牌风格、款式不统一的现状，全面优化标识系统，补足设施短板。一是结合文明城市创建、森林防火、三防和手作步道等工作需求，制定园区标识系统设计指引，打造风格、款式统一，指向清晰、科学的标识系统，并对现有标识系统进行逐步替代、完善。二是在园区主要入口设置风格古朴自然、定位明确、辨识度高的导览地图，满足游客定位、导览需求，进一步提高安全保障水平。

在预算紧张的条件下，对xx、碧岭两个主要入口进行局部景观提升，成效显著。一是对新接管的碧岭入口公园进行景观提升，在部分危险边坡种植簕杜鹃等开花植物，提升景观效果，同时有效防止了滑草等不安全行为。二是开展xx入口景观微改造提升工程，打造景石景观小品，秉承小投入、见成效的理念，结合xx特点，运用植物与景石搭配造景，通过种植樱花风铃木、小叶紫薇、红叶狼尾草等苗木，搭配原色景石，突出公园自然、郊野特色，增添野趣。三是打造桃花谷景点，在xx片区xxx果场附近区域，大面积种植色彩艳丽的开花植物，预计明年春季将形成桃花烂漫的诗意景观，切实提升园区景观效果。

一是持续开展环保志愿服务及手作步道志愿建设活动。采取中心自建和招募志愿者共建相结合的方式，在碧岭片区汤坑段累计建设步道x公里，并对现有手作步道进行定期保洁及维护，沿途增加了标识牌为徒步游客提供通行便利。

二是持续开展环保志愿服务活动。20xx年共计开展xx期活动，参与人员超过xxx人，共计拾取垃圾百余袋，为构建“共建共治共享”治理体系贡献xx力量。

三是设立“xx环保日”。我中心将每年xx月份第一个周六定为“xx环保日”。xx月x日，成功举办首届主题为“携手共护xx，共享共赏xx生态绿”的“xx环保日”启动仪式，并以此为契机，将志愿服务打造为xx的特有品牌文化，让xx环保志愿服务及手作步道志愿建设活动成为xx开展自然教育、培养文明意识的平台，成为xx特色文化的载体。

四是开展xx摄影大赛。x-x月份，我中心组织开展“摄见之美·xx色”xxxx摄影大赛，活动得到广大市民的积极响应，共征集到xxx名选手的xxx余幅作品，总投票数达xx余万票，经过专业评委老师的严格筛选，分别评选出手机组和单反组的金、银、铜奖作品各一幅，另外，在全部优秀作品中评选出最佳构图奖、最美视觉奖各一幅，最具人气喜爱奖三幅。

20xx年，我中心计划在保护优先的前提下，着力探索开展废弃石场生态修复试验，推动森林康养等生态旅游产业开发，进一步开展门户景观改造及园区景点开发工作，全面提升园区生态保护及管理水平，具体如下：

针对园区内x处废弃石场，本着“因地制宜，因害设防”的治理原则，结合园区总体规划，探索垂直区域的复绿模式，宜绿则绿，宜景则景，试验种植藤类植物，利用其生长力强、易攀援的习性，逐渐形成石场裸露区域复绿的景观效果。

针对园区内桉树、相思树等速生丰产林较多，影响林分结构、森林质量的情况，遵循森林生态系统健康理念，联合林业部门科学推动实施低效林改造、中幼龄林抚育等森林精准提升工程，补植补造本土树种，促进林分天然更新，优化林分龄组结构。推动实施林相改造工程，丰富植被的种类、色彩、层次和季相，并结合功能布局，有针对性地营造、补植具有康养功能的本土树种、花卉。着力打造生态优良、林相优美、景致宜人、功效明显的森林康养环境，形成生长稳定、物种丰富、效益显著、具有南亚热带森林景观特色的森林群落。

对于园区内珍稀保护野生动物，通过设置红外摄像头，监测、记录野生动物种群行为，并开展动物本底调查，积累第一手资料，为科学保护、管理野生动物提供数据支撑。

参照梧桐山风景区管理处、仙湖植物园管理处等兄弟单位的机构设置方式，优化机构设置，增设科级单位，聘请相关领域的退休专家组成专家组，负责园区内生态资源的监测、科学研究及保护管理工作，充分发挥生态资源的科研价值。

一是开展xx、xx入口停车场改造项目，充分利用立交桥下方空间改建停车场，设置停车位xxxx个（xx口xxx个，碧岭口xxx个），以解决停车难的问题，满足游客停车需求。二是建设景色优美、设施齐备、功能完善的游客服务中心，满足游客的休憩、餐饮、咨询、科普、宣传等多方面需求，为游客提供便民、惠民服务。

一是开展亲子径建设项目。在xx入口平缓区域，沿矿山水库段改造提升x.x公里的道路，以“无痕山林”理念打造亲子径，使之成为适合各年龄段群体徒步、休闲、健身的健康径、绿色径；二是推进龙潭瀑布亲水平台改造项目，在游客较为集中的戏水区域，在确保安全的前提下，建设亲水平台，提高游客亲水体验感。

结合xx山形山势，以防火巡查路线为基底，打造联通xx各片区的手作步道，规划为五期建设，公里，以中心自建及志愿者共建相结合的模式，不断深化“共建”内涵，将志愿服务打造成为xx的特有文化品牌，赋予xx新的文化软实力。

全面整合林间步道、瀑布栈道、护林防火道和生产性道路等道路资源，着力构建以乡土树种为主体的森林康养步道体系，完善康养步道周边的基础设施建设，满足群众多元化的体育健身、休憩、科普及游玩需求，为xx区吸引高端人才、留住高端人才创造良好的生态环境。

在对xx禾雀花的分布状况、习性特点等充分调查研究的基础上，充分发掘禾雀花的文化价值及科研价值，联合有关部门开展“禾雀花节”推广活动，并考虑建设禾雀花种苗基地，将禾雀花打造为xx特色旅游品牌，努力使之成为x赏花旅游的新亮点。

一是联合相关部门，推动开展xx红色文化研究记载传播工作，通过采访xx原居民，梳理历史资料，踏访旧址，形成xx红色文化系列记录宣传资料，开发红色文化旅游路线。二是挖掘、保护xx联通大鹏、盐田、横岗的古道，对沿路基础设施进行修复，并挖掘古道的来源、历史、演变，记录xx故事，进一步保护传承xx珍贵的历史文化。

充分利用现有旧民居资源，以保护原生态人文历史为原则，突出xx特色、客家风情、历史底蕴，在适当区域，将房屋质量、保存状况良好的旧民居，在保留原汁原味客家乡村风格的基础上，改建成集餐饮、住宿、调适机能、修身养性、康体健身等于一体的高端民宿综合体，提供森林浴、森林氧吧等特色服务设施，满足游客多元需求。全面整合xx片区x个村落资源，以花为媒，以花会友，每个村落构建别具特色的花卉主题民宿板块，形成一花一世界、一村一主题的特色民宿样板，塑造xx特色旅游文化。

公园管理处工作总结篇六

一、公园应加强公园设施的维护和管理，保持其安全、完好、整洁，色彩、外形与园容相协调，并符合下列规定：

(一)游乐设施保养、维修、更新符合有关规定；

(二)环境卫生设施保持其使用有效；

(三)说明牌、警示牌、导游牌等标牌应按规定标识，采用中外文对照，并保持齐全、清晰、准确。

二、公园应当在公园内设置公共信息标志。公共信息标志的设置和维护必须符合国家及市的有关规定。

三、公园应加强车辆管理。除老、幼、病、残者使用其专用车辆外，其他车辆未经允许不得进入公园。经允许进入的车辆，应使其行驶和停放不影响游览和安全。

四、公园应加强环境卫生管理，落实环境卫生责任制度，保持环境整洁，水体清洁。禁止向公园或在公园内排放影响公园环境的废水、废气和噪声。

五、公园内举办宣传、演出、咨询、展览等公众活动，内容应健康、文明，遵守法律、法规的有关规定。公园内举办规模较大或对本市有重大影响的公众活动，应报经市人民政府批准；举办一般性公众;.

.活动，应报市、区公园行政主管部门批准。法律、法规另有规定的，从其规定。

六、公园管理人员应当文明管理，遵守下列规定：

(一)佩带服务证上岗，恪守职责，礼貌待客，热情服务；

(二)发现公园内有违反本条例行为的，应当劝阻、制止，并及时报告有关行政执法机关；

七、公园内禁止下列行为：

(一)兜售物品、乞讨、堆放杂物、晾晒衣物、擅自张贴或设置标语或户外广告等有碍园容的，在凳、椅、亭、廊等处躺卧妨碍他人游憩的；

(二)随地吐痰、便溺，乱扔瓜皮果壳、纸屑、烟蒂、包装袋(盒)等废弃物，焚烧树叶、垃圾，倾倒废土、废渣及其他有碍公园环境卫生的；

(三)算命、占卜等封建迷信活动的；

(四)擅自攀登、移动、刻划、涂污或损坏围栏、亭、廊、雕塑、标牌及其他公园设施的；

(五)擅自采石取土、攀折花草树木、采摘果实或毁坏草坪、植被等损毁绿化的；

公园管理处工作总结篇七

20xx年来，公园管理所在局党组班子的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，认真贯彻落实各项规定和政策。认真参与开展“三严三实忠诚干净担当”专题教育，求真务实，完善机制，做好植物管养、设施维护等各项工作，按要求完成了各项任务，现将上半年工作总结如下：

（一）主要指标和重点工作完成良好。20xx年预计县城建成区绿地率增加1个百分点，达36%，绿化覆盖率增加0.8个百分点，达38.6%，人均公园绿地面积增加1平方米，达12平方米。年底达到了预期目标。棚户区改造项目完成所有前期准备工作，11月28日开始进入全面实施阶段，年底已完成测绘评估392户，城西安置区已开工建设。项目累计完成投资1.2亿元。

（二）开展好三严三实忠诚干净担当专题教育。严格按照局党组的安排部署，积极做好三严三实忠诚干净担当专题教育各项工作，认真参加集中学习和专题讨论，扎实开展个人自学，做好读书笔记，按要求撰写心得体会，通过扎实的教育，坚定了理想信念、增强了责任意识、转变了作风态度。

（三）加强队伍建设，提高业务素质。坚持以人为本，建立健全规章制度，落实岗位责任制，实行目标管理。进一步认识学习的重要性，把学习作为工作和事业的一个重要组成部分，以三严三实忠诚干净担当专题教育为契机，采取集中学习与自学相结合，认真学习了党的理论和方针、路线，组织学习公园管理风景名胜区管理法律法规和政策等，以多种形式提高自身综合素质。

（四）积极参与省级文明县城创建工作。紧紧围绕创建“省级文明县城”目标，按照级领导班子的安排部署，以善洲志愿服务行动等为抓手，积极参与创建工作，突出公园管理重点，着眼解决公园管理问题，以创建促工作，以创建促发展，“创建”工作扎实有效。

（五）公园园容管护提升工作。坚持每月组织对茶韵公园进行一次园容管护考评，主要对各公园园容园貌、绿化修剪、安全生产、环境卫生、游乐设施等内容进行检查考核，对检查发现的问题进行及时责成管理单位整改，进一步促进了公园园容园貌的改善和管理水平的提高，一年来，月检查制度和督查制度的不断完善，极大地促进了茶韵公园管理和服务质量的提升。

（六）防护林日常管理工作。在局领导班子的领导下，2名管护工人分别负责右甸河防护林南北两段的日常巡护和环境卫生工作，随时清扫垃圾和清除杂物，及时处理乱丢乱倒和蓄意毁坏行为，保持防护林范围干净整洁，根据季节变化适时通知各责任单位做好日常管护工作；将城南片区景观农田防护林管护责任划分到个人，实行包片包干，各负其责。一年来，有效处理了到防护林内堆放渣土杂物、随意放牧、搭建工棚等问题，通过精心管护，防护林生长良好，设施运行完好，景观效果和防护作用逐渐显现。

（七）安全生产工作。今年以来，公园管理所严抓安全生产工作，在每个重大节假日提前做好节假日值班安排和工作预案，落实责任到人。今年春节、清明节、五一、十一等重大节假日期间工作人员认真做好节假日的值班。根据全局安全生产的工作部署，对茶韵公园、龙潭公园开展了一次全面排查，共发现和处理安全生产隐患6处，有效保障了公园和防护林的安全有序，没有一起安全事故发生。

（八）党风廉政建设工作。结合三严三实忠诚干净挡但专题教育的开展，认真落实党风廉政建设责任制，学习了相关法规法纪、参加警示教育等活动，多形式多角度地进行党风廉政教育，增强了党性修养和政治敏锐性，促进了职工队伍作风的有效改进，做到了廉洁自律。

（一）养护管理水平低。主要表现在工人对管护技术了解和掌握不多，管护过程中一些技术措施处理不到位，导致部分植物生长不良，影响景观效果，特别是右甸河防护林草坪和茶韵公园植物管护方面技术措施不到位现象比较突出。

（二）人员力量不足。公园管理所人员调配尚未最终确定，导致管理人员力量严重不足，监管缺失比较突出。右甸河防护林只有2名管护人员，除日常巡查与卫生保洁，其他日常管护工作不能正常开展，管护质量受到影响。

（一）继续抓好三严三实忠诚干净担当专题教育。根据上级的安排，继续深入地开展好三严三实忠诚干净担当专题教育，加强政治理论学习和党性锻炼，进一步增强责任意识和担当意识，做到专题教育和业务工作两促进。

（二）强化养护管理水平提升。深入谋划管理方法措施，提升工作效能和质量，切实抓好公园和防护林绿化日常管护工作，提升绿化景观效果。做好20xx年春节等重大节假日值班工作，大力推进茶韵公园规范化管理工作。严抓安全生产和汛期防汛工作，确保茶韵公园安全运行。

（三）强化制度建设和管理。探索全县公园管理制度建设，起草制定管理实施细则和技术措施，为全县推进公园管理工作提供参考。完善公园管理月检查制度及督查制度，推进规范化管理，努力改善公园园容园貌。

（四）进一步抓好技术培训。采取现场讲解和集中学习等多种方式，加大茶韵公园承包单位及其他管护工人的技术培训力度，努力提高他们的技术水平，切实改善日常管护效果。

公园管理处工作总结篇八

以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大报告精神、习近平总书记x、十八届三中全会精神，紧紧围绕市委、市政府工作大局，在园林局的正确领导下，结合我园实际，以“管理好、经营好、服务好”为宗旨，全体干部职工团结奋进、真抓实干、力求实绩，不断强化管理措施，使公园的各方面工作都得到了长足的发展，取得了较好成绩，现将本年度工作总结如下：

（一）紧抓配套设施的建设及维护。为进一步提高城市形象，提升公园的品位和档次，打造旅游品牌，按照2014年6月19日市委市政府创建4a级景区会议要求，根据4a级景区创建标准及北京江山多骄规划院出具的提升任务分解表，积极筹备各项工作。完成了游客服务中心的建设及配套设施的安装；对162个标志标牌进行改造提升（花草牌120个、导向指示牌18个、景物介绍牌20个、大导览图4个）；新增并购置音箱130余个；新增保洁工具箱16个；更换配电柜1台、曲桥桥面及护栏、木筏桥围挡4处；维修破损垃圾桶400个、座椅56个、园内硬化地面500m；对园内建筑内外墙进行翻新1000m，翻新部分园灯灯杆387个；修复、22翻新残破、污损的休息及景观设施7000m；疏通排水设施500m。全年维修厕所设施80余次，各种灯具500余次；维修全园网片150片，更换100余片。

（二）加大绿化养护管理力度。组织人员完善植物档案，建立植物养护月历，健全病虫害防治月历，规范农药使用，总结常用农药类型、毒性、适用病症及用量大小。增加灭虫设施4处，修复踩踏绿化植被300ｍ。

（一）优化机构，树立干部队伍新形象。对新进人员进行了合理的岗位分配，进一步健全了组织机构，提高了工作效率。加大对干部职工的培训教育力度，严格执行每周

二、五学习制度。积极开展作风纪律整顿、安全检查月活动，组织机关干部定期大扫除等活动，以实际行动锤炼作风，进一步树立了公园干部队伍的良好形象。

（二）完善各项管理制度。在原有制度的基础上，完善了保洁部管理制度、督导部管理制度、厕所管理员管理制度、游客服务中心投诉、问询、监控室等管理制度。同时根据各部门情况制定了相应的奖惩制度，有奖有惩充分调动了各个岗位用工人员的积极性。

（三）加大业务培训。定期组织保安部、保洁部等部门人员进行业务学习；邀请市人民医院120急救中心进行了应急技能培训；邀请市电视台主持人对讲解员进行培训。 2

2三、注重安全、狠抓管理，打造和谐宜游公园环境

(一)加大安全投入。新购置了一批防暴器材，更新保安自行车10辆、维修15辆，购置了夜间照明设备，不定期对电瓶车进行维修和保养。

（二）加强安全管理。坚持安保人员24小时动态巡查，一日六汇报，定期对河道护栏、护坡等危险区域进行安全隐患排查，定期组织消防演练、防汛演练。仅2014年共救起6名落水市民，在园内发现自制x70余枚。

（三）加强游船、游乐设施的管理。签订了《用电安全责任状》、《游乐设施安全管理责任状》，并督促水上设施业主办理相关经营执照，进一步明确了各经营户的安全主体责任；组织游乐设施、游船码头工作人员进行了安全演练和急救技能培训。2014年7月6日，与交通局、海事管理中心联合进行了水上应急救援演练。

（四）抓好公园环境保洁工作。严格执行“星级保洁员”、“星级厕所”考核评比制度，完善了卫生评分表，细化评分标准，以强有力的制度做保证，严格的考核为依托，确保园内干净整洁；定期去除河道平石上锈渍，清理网片周围垃圾、路面淤泥、亭台楼阁渍迹及水池中杂草；对厕所进行改造，去除高起台面，更换厕所标语、增设厕所标识牌，设置残疾人护栏、标志，定期对厕所进行消毒，给游客营造一个干净舒适的游园环境。

（五）加强管网、线路的维护。针对公园线路、管网可能出现老化、破裂的情况，工程部加大检查力度，特别是地下管线等隐蔽工程进行了重点排查，发现问题，及时落实整改，共处理线路短路150m，厕所自来水管道漏水10次，维修配电箱10个。

四、优化服务、注重行动，着力提高公园服务水平

(一)增强服务意识。做好公园服务管理工作，对公园管理人员、保洁、保安人员、绿化养护人员定期进行学习和培训，不断积累和总结工作经验，增强职工为民服务的意识。对游客投诉和来电来访给予耐心细致的答复，并做到及时处理。

（二）实施人性化服务和管理。在主要路口设置了文明宣传栏。对游客不文明行为采取教育引导为主的方式，依靠群众、发动群众参与公园环境的维护和管理，形成了人人关心环境、爱护环境、自觉维护美好家园的良好氛围。

（三）加强文化活动宣传力度。利用宣传栏、电子屏等形式进行文明宣传、推普宣传，为我市创建全国文明城市营造良好的氛围。配合文广新局完成了春节灯展任务，《留守春天》剧组在我园完成小演员招募活动，中央电视台cctv-7《乡村大世界》在我园完成录制新一期节目聚焦“大美孝义”；配合湖南卫视快乐垂钓频道《江湖行》及孝义市钓鱼协会完成录制2014“武汉天元杯”快乐垂钓擂台公开赛（ccf）第三场分站赛“爱在孝义，鱼乐无限”。此外我园与民革孝义市支委、碗碗腔剧团及皮影木偶剧团等单位在一期东北口合办了为期一周的消夏文艺活动，丰富了市民的精神生活。

（四）圆满完成各类接待任务。组织员工培训接待礼仪，统一着装，做到热情服务。一年来，共接待各级领导参观检查2000余人次，出动电瓶车75余次。

五、齐心协力、严抓落实，扎实推进干部职工作风纪律建设

（一）加强政治理论学习。认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十八大报告精神、习近平总书记x和市委工作会议精神，努力践行科学发展观，不断提高政治理论水平，并把经验融入到实际工作中，树立了真抓实干、求真务实的良好风气。

（二）加强党务公开工作。公园管理中心高度重视常务公开工作，按照上级文件精神，及时召开了常务公开动员会议，传达学习了市委关于开展常务公开工作的有关精神和具体要求，结合实际制定了常务公开工作实施方案。

（三）做好作风纪律整顿工作。加强部门考勤管理，严篇2：2012年度公园工作总结 五峰山国家森林公园 二0一二年度工作总结

2012年五峰山国家森林公园在大竹县林业局的领导下，在县旅游局的业务指导下，以学习贯彻十八大精神，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，真正把十八大精神落到实处。以科学发展观为指导，以打造精品景区为核心，以旅游景区完善工作为重点，加快创立知名品牌，努力培育旅游经济新的增长点，全面提高行业从业人员素质，促进旅游业持续、健康、快速发展，抓好森林公园规划编制工作，旅游标准化示范县建设，取得了新的进展。2012年全年景区旅游秩序良好，未出现旅游安全生产事故，未收到游客旅游投诉。现就2012年全年旅游工作总结如下：

一、2012年工作情况 ㈠、经营业绩

全年公园经营总收入128.4万元，其中：门票收入56万元（接待游客总数3.9万人次，其中全票2.4万人次，半票0.8万人次，免票接待0.7万人次）；停车场收费1.6万元，餐饮业收入58.7万元，娱乐收入0.6万元，住宿收入3.2万元；观光车经营收入 8.3万元，取得了较为满意的经营效果。 ㈡、安全工作

公园全体工作人员牢固树立了“安全就是最大经济效益”的思想，把安全工作放在了首位，落到了实处。元旦、春节、五

一、国庆、端午节等节假日，所部领导都组织工作人员，对景区、农家乐、宾馆、副食店等进行综合安全生产检查，彻底查处安全隐患，确保游客旅游安全。一年来，景区未发生一次旅游安全事件。景区日常安全工作经县安监、旅游、质监、卫生、公安、消防、环保、工商、建设等部门多次检查均为合格。

1、景区的专业护林防火巡逻队，尽职尽责，确保了全年景区森林防火的安全。

2、景区大门口车辆放行严格按规定执行，既方便了居住在景区内群众的生产生活，又保证了景区道路通行安全和游客人身安全，营造了一个舒适、安全、温馨的旅游环境。

3、各餐饮和副食经营场所严格遵守执行食品卫生安全规定，全年未出现出售过期变质食品现象。

4、售票处管理有序，保证了现金、门票、发票的安全。现金及时入库，上报统计数据准确及时。

5、通过发放宣传资料、口头提示等方式，进一步加强了对游客安全宣传提示。

6、停车场车辆停放有序，同时强化巡视检查，保证了游客车辆的停放安全。

7、景区观光车运行安全，无超载超速现象发生。车辆经过了市特种设备的年检，已购买了车辆保险。 ㈢、经营管理

1、所部加大了公园招商引资工作力度，所领导班子积极想办法、出主意，通过多渠道、多途径招引业主到公园投资开发，以改善旅游接待条件。

2、全面加强旅游的建设和管理，提升整体形象和管理水平，加强人才培养、管理。不断地高业务素质，树立了的窗口形象，旅游从业人员改善服务质量，提高服务技能，礼貌待客，文明服务，尽力满足不同层次游客的需求。全年分两批次派出园管理人员到省林干校进行公园管理培训，提升了科学的管理水平和能力。

3、完善标识导视系统。按照全省旅游标准化示范县建设的要求，公园积极进行了景区标识导视系统建设，政府投资100多万元，通过政府采购的方法，由成都东冠公司，按照国家aaaa级旅游景区的要求设计、制作了标识牌导视系统，已安装投入使用。此系统的建设和完善，规范了景区的标识标牌的标准和规格，便于游客识别和游览，使景区走上了标准化建设的道路。

4、通过所领导积极努力向上级申请资金，今年对公园旅游发展道路不足的问题，已修建完成大楠竹景点游道、竹亭。在级部门的重视和支持下，朝阳乡长丰村到青眼湖的旅游专线公路已建设完工。

5、修改编制完成《五峰山国家森林公园旅游总体规划》，并积极做好申创国家aaaa级旅游景区的准备工作。

5、加强走访，积极协调与附近乡、村、社及周边单位和群众的关系，以维护良好的旅游环境和旅游秩序。

6、加强了对各经营场所业主的管理，努力让游客吃得放心，玩得开心。

7、环卫人员的不间断清扫，为游客营造了一个卫生、干净舒适的旅游环境。

8、注重旅游市场调查、游客信息反馈，提高了客流量预测分析的科学性和准确性。

㈣、宣传促销

1、积极邀请县电视台到景区拍摄专题片，风光片。

2、邀请市、县摄影家协会到景区采风，扩大对外宣传。

3、全年累计向外地游客发放宣传资料10000余份。

4、“五一”及“国庆”节前派出工作人员到重庆、成都及达州市区和本县城等地，进行了专门的宣传促销活动，派出工作人员参加西博会，开展旅游宣传活动。

5、与各旅行社建立良好合作关系，加强了协作，以接待团队游客。

二、存在的问题

回顾一年的工作，虽然在工作中有了新的突破、工作整体水平有了新的提高。但是我们也清醒的看到，从科学发展观的前瞻视角，从建设精品旅游的战略高度，从周边大的旅游景区相比，我们还存在较大差距。目前急需解决的有以下几个方面的问题：一是建设资金滞后，配套设施不完善，整体接待服务能力不强。

二是旅游产业文化内涵严重不足，丰富的自然资源、深厚的历史文化，特别是极具吸引力的地方特色风情和文化还需要系统的整理、挖掘、策划、包装和展示（包括旅游线路、旅游纪念品等）。

三是独立的和游客参与的旅游、娱乐活动项目少，推进力度也不够，缺少规划和策划，还没有形成全民支持和宣传的氛围。

三、2013年工作思路

我们将认真学习贯彻“十八大”会议精神，以“x为指导，继续努力加强员工学习，提高员工整体素质，提升景区形象：

一是要加强员工的业务技能培训学习，提升员工服务质量和从业水平。 二是加快清眼湖至肖水寺景区游道和2座星级厕所的建设步伐。 三是协调好各单位创建aaaa级景区组织建设工作。

四是组织景区、农家乐业主外出参观学习考察活动，开拓眼界，拓展思路。

五是加大公园的宣传力度，提高管理水平，全面落实十八大报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的工作思路，让更多的游客到景区旅游观光、休闲、度假，更大程度地发挥公园的社会效益和经济效益，树立大竹旅游窗口形象，争当达州旅游排头兵。

五峰山国家森林公园

2012年11月21日篇3：森林公园工作总结 2011年森林公园工作总结

2011年，在市委、市政府的正确领导下，我市森林公园建设坚持以十七大精神为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻“健康xx”“健康xx”的建设思路，森林公园全体职工锐意进取，迎难而上，各项建设工作都取得了较大的进展。现将2011年森林公园各项工作开展情况总结如下：

一、基本情况

xx市xx森林公园xxxx年经xx市xxx批准成立，是我市唯一的森林公园。xxxx年，森林公园总体规划通过市级评审验收，规划总面积xxxx公顷，包括xx风景区和xx度假区两块游览区。截至xxxx年xx月，森林公园拥有车船总数xx台，建成游道总数xxx公里，床位总数xxx张，餐位总数xxxx个，程控电话xx门。

二、公园建设和旅游发展情况

（一）经营服务水平得到提高。

为推进“健康xx”建设，我市森林公园从2009年开始免费向游客开放，方便了市民到森林公园内登山和游玩。全年，森林公园实现收入320万元，较去年增长14.3%，游览总人数18.5万人次，其中海外游客100人次，拥有社会旅游从业人员80人。

（二）基础设施建设稳步发展。2011年，主要进行了林区道路、登山步道、环卫设施等维护，随着健康宜居xx建设的推动以及森林公园基础设施的建设，人们的健身意识增强，生活质量得到改善，每逢周末，参与登山活动的游人络绎不绝，带动了周边产业发展。

（三）经济拉动作用开始显现。 森林公园的建设，不但有效地保护和改善了生态环境，丰富了广大市民精神和物质文化生活，提倡了健康的生活方式，同时发挥了兴林富民带动的作用，促进了地方经济发展。林区群众通过改变观念，发展绿色蔬菜种植、林下养殖、销售特色商品等，既避免了破坏森林资源，又增加了经济收入。

（四）品牌经营意识逐步加强。

我市认真落实全国森林公园工作座谈会精神，狠抓了xx山森林公园品牌建设。一是对公园内铁围寨、烈士陵园、林森和白崇禧山庄遗址、巴岳寺等人文景观和三丰洞、天灯石、棋盘石、飞来石、黄葛门等自然景观的历史文化进行了收集整理和底蕴丰富，充分挖掘地理堪舆历史文化资源。二是加强了森林公园品牌宣传力度，通过电视、报纸广泛宣传，开展登山运动会、大学生志愿者xx环保志愿行动等活动，进一步扩大了森林公园的影响力。

（五）资源保护措施不断完善。 一是加强了管护力度。对公园区域内的资源统一设置专职管护人员，落实专职巡护管理人员。二是巩固森林防火良好工作局面，不断加强防火宣传，提高防患意识，在主要进山路口设置了固定警示标语，在各经营场所广泛钉贴防火小标牌等，提高了经营者和入山游客的防火意识，有效防范了森林火灾的发生。三是扎实有效开展林业有害生物防治工作，完善监测和防治措施，为森林公园发展创造了良好的资源环境。

三、存在问题

结合森林xx、健康xx、宜居xx建设，xx山森林公园建设和发展取得了明显进步，森林资源的保护取得了成绩，为广大市民提供了休闲健身的理想场所，但公园建设仍存在突出问题。

（一）建设被边缘化，开发建设资金匮乏。虽然国家在一些文件中谈到建设和发展森林公园，但缺少地方政府和相关部门配套执行的硬性政策来明示森林公园的发展方向，指导森林公园的建设发展工作。森林公园的旅游开发资金引进力度较弱，公园建设没有纳入财政预算。建设资金严重不足，其建设主要依靠自筹、贷款或招商引资。由于开发资金来源不足，森林公园的开发建设不能紧遵规划实施，只能按照现有的经济实力小打小闹，无法将分散不成气候的小景点进行统一建设开发，形成环形旅游线路。同时，已存在项目太多太小、低水平重复建设、没有形成规模经营，经济效益差。

（二）管理体制繁杂。xx山森林公园与我市xx-xx风景名胜区重叠管理，权力交叉渗透、多头重叠使森林公园难以按规划进行建设和统一管理，不利于森林公园发展和保护。同时造成众多投资主体各自为战，基础设施、接待条件较差，多处景点处于半开发状态，可进入性差，因而游客总量少，效益低，未形成经济的可持续性。

（三）管理能力薄弱。森林公园未独立设立管理机构，没有专门学习森林公园管理的专业人员，由国有xx一套班子运转操作，工作中心和工作重点偏倚，森林公园管理工作难以完全到位，使管理水平难以提高。

（四）缺乏品牌效应和精品旅游项目。公园丰富的自然森林景观和人文景观由于年代久远、人为毁坏、资金不足等，无法对古迹遗址进行修复和宣传挖掘，只有通过简单大众的游乐设施获取经济效益回报；同时偏重于自我发展，交流不够，难以引进保健旅游、文化旅游、节事旅游等新颖的旅游项目。无法抓住现代游客的需求心理，从而提升经营能力。

四、2012工作要点

（一）认真落实2011年全国森林公园工作座谈会精神，加快品牌建设，强化品牌经营。通过不断完善功能布局，依托人文景观和自然景观建设景区，提高森林公园的品位，逐步把xx山森林公园建设成为一座融自然科学与历史文化价值于一体的龙乡名园和渝西旅游精品。

（二）争取各级政府和上级部门支持，切实理顺管理体制，避免多头管理和低水平建设等。

（三）着力抓好挖潜工作，加强宣传促销力度，突出精品项目包装，提高森林公园的知名度，促进森林旅游事业的发展。

公园工作总结

公园工作总结2007-02-06 09:57:0

12005年，我管理处全体员工在市城管局党委的正确领导下，在公园领导班子的带领下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻市委、市政府关于在全市掀起的“责任风暴”、“治庸计划”的决定和城市管理“科学、严格、精细、长效”八字方针以及局机关的指示精神，充分发挥和调动员工的积极因素，团结一致，开拓进取，使公园的各项工作取得了长足的进步并获得市民的好评。现将有关情况总结如下：

一、主要工作情况

（一）完成古荔区

一、二期工程的后续工作，抓紧古荔区三期工程建设

今年，我园完成古荔区一期工程四

个标段的工程结算并通过市专业审计局审计，完成二期工程的竣工移交接收并投入使用；工程结算初步审核。三期工程完成了施工图设计、预算编制，进入招投标程序，完成开工前的招标工作。

（二）营造绿色景观，优化公园生态环境

为改善公园的生态环境，在“春季植树”时，我园在古荔区园内种植了乔木、灌木、芳香特色的树木共3569株，接纳社会植树共100株，全年完成植树共7100株；完成古荔区黄土裸露植物补种及植物改造5万平方米；清理古荔区荔枝树上无根藤三次；杀灭各种植物病虫害5次；清除薇甘菊3万平方米。

（三）加强园容维护、管理

1、为了给市民一个清洁、舒适的公园环境，管理处园容部每天对园区进行全面巡查，尤其对园道、广场、水体、园林设施运行是否完好等安全隐患进行重点检查，发现问题及时书面上报，领导阅批后，安排有关部门限时落实处理；

发现园容绿化及卫生方面问题，要求管养队作出及时整改；每周对管养队的工作情况进行考核，打分并存档；定期对管养队进行岗位培训，严格按照《深圳市公园绿地管养检查验收办法》实行奖惩制度；每周对整个古荔园区进行一次消杀灭蚊，每月投放鼠药一次，消杀红褐蚁四处；每月与其他公园进行一次交叉检查。

２、认真对待群众的投诉，对群众的投诉案件进行登记、及时处理；多次与市民沟通并召开协调会，对跳舞场地噪音扰民等问题进行了协调处理，得到了市民的理解与支持。按照市城管局《关于公园与驻地社区开展共建共管活动的通知》精神，我园邀请了4位市民担任“义务协管员”，更好地参与公园的管理。

（四）配合做好“创建全国文明城市”迎检工作，

根据市城管局创建全国文明城市的会议精神，为配合迎接 “创建全国文明城市”检查，我园对园内已开放区—古

荔区的绿化养护、园容卫生及园林设施方面提出了更高的要求并作了整改，清除残留的“好日子”灯笼；对公园黄土裸露的地方进行补苗绿化；对园内便民设施进行检查维修；在古荔区门口安装游园规则标识牌。此外，还对公园周边环境及未开放的几个区都进行了环境整治，如对龙尾路、西区农批市场北山每周进行两次清理；清理“听涛区”(梅林教堂旁)违章建筑垃圾20,000平方米，每天派人进行巡查，发现问题及时处理。在基建方面，我园还对古荔区厕所及通道按照无障碍设施标准进行了改造。

（五）抓好安全生产、森林防火工作

1、思想上重视：为提高全体干部职工的安全意识，通过各种会议，传达上级文件精神，向职工进行安全方面的教育，使全体干部职工牢固树立“安全第一”、“预防为主、防消结合”的安全思想。坚持长效管理机制。

2、治安工作：为保证游客游园的

安全，确保公园公共财产不受损害，我园采取了加大巡逻签到制度，对园区重点地段（如办公楼、小卖部、山顶各广场、游客集中处）设立保安签到箱，加强重点防范；加强保安队伍素质建设，妥善处理在执勤过程中与群众发生的各种矛盾；公园内健身、游乐设施每天派专人检查，发现问题及时通知有关部门维修；严格控制各种车辆入园。

3、做好“三防”应急工作：在防洪、防汛期间，对存在重大安全隐患地段派保安专门看守，树立各种警示性标志。配合福田区公务署完成了听涛区斜坡防滑整治工程；完成古荔区三圣宫后山滑坡（约600m2）治理工作。

4、森林防火方面：我园山地面积大，地块分散，加上今年我市普遍干旱少雨，天气十分干燥，森林防火任务极为艰巨，根据市城管局森林防火安全生产的重要指示精神，我园所做的工作有：

（一）加强“军警民”联防工作，4月中旬我园召开了“军警民联防”工作会议，邀

请了周边11家单位参加会议，相互学习并交流防火经验，拟定了联防方案；

（二）加大森林防火宣传力度，在各主要登山入口处树立森林防火指示牌及张挂防火标语，向周边单位派发森林防火倡议书，提高市民森林防火意识；

（三）储备充足的灭火器材，定期检查器材的完好使用性，对过期、失效的部分消防器材及时更换；

（四）在防火期，每周进行一次保安队伍消防演习训练及救火知识培训，使每个队员熟悉和掌握各种器材、工具的正确使用方法，为及时扑灭森林火险提供了有力保障；

（五）对我园红线内的无业人员的临时搭建窝棚及时清理，发现高压线下有超高树木及时与供电局取得联系，进行修剪，消除火灾隐患；

（六）坚持保安24小时巡逻制度，巡逻时采取定时定点签到措施，实行定点、定片、定人集中管理，发现火灾险情及时汇报，由监控室值班队员通知相关负责人，并通知其他队员带好灭火器材立即赶往火灾现场。今年，我园在未开发区扑灭小

火险3起，没有发生大的火灾情况，也未发生重大安全事故。

（六）做好行政执法工作

今年我园上路执法出勤率为100%，严格按照市城管局文明执法的要求，未发生一次暴力抗法事件，收缴乱摆卖物品近万宗。有效地遏制了下梅林周边乱摆卖现象。

（七）积极开展科研工作

今年年初，我园与围岭公园管理处、中山大学生命科学学院合作完成了《深圳市梅林公园、围岭公园、莲花山公园生态资源调查和生态环境评估》、《岭南园林植物保健型挥发物质生态效应研究》两个课题，并通过了科技成果鉴定，与会专家一致认为两项课题都达到国内领先水平。经完成单位的集体同意，以上两个研究项目合并为《深圳市梅林公园、围岭公园、莲花山公园生态资源调查和生态环境评估及岭南园林植物保健型挥发物质生态效应研究》一个课题，获得深圳科技成果奖励评审，获

市科学技术二等奖。

（八）积极筹建梅林山、银湖山郊野公园

今年，梅林山、银湖山郊野公园已完成立项、机构的申请。为了配合两个郊野公园用地的划线，完成了总体规划初步方案的设计，并通过专家评审，现正在做选址规划研究。

（九）加强队伍自身建设并做好行政管理工作。

为更好地建设与管理好梅林公园，明确职责、提高效率，公园管理处设置了部室并确定了部门负责人，明确了各部门的工作职责，落实岗位责任制；成立了工会组织，选举产生首届工会委员会，维护职工合法权益，引导职工开展各种有益活动，发挥工会的积极作用，使全体职工能积极地投入到公园的建设和管理中去。今年，在园领导的带领下和工会组织积极发动下，我管理处员工于1月份捐赠印度洋海啸灾区人民币共2400元（11人），7月份向南粤灾区人民

捐款共1500元（14人）、捐衣物82件，10月份向贫困山区群众捐衣物102件；及时为干部职工办理入编、调资、社保等手续，对符合条件的技术人员办理职称考聘、续聘手续。开展档案整理工作，进行规范化管理。

（十）认真贯彻落实“八字”方针及“责任风暴”、“治庸计划”。

根据市城管局转发宗衡市长到市城管局调研时讲话精神，要求城市管理工作要在“科学、严格、精细、长效”这八字问题上做足文章，下够力气，我园高度重视，认真组织全体职工学习了“八字方针”内容，要求我园的建设与管理将紧紧围绕“科学、严格、精细、长效”八字方针开展工作。为了贯彻落实“八字方针”，每周，我管理处领导带领管理处各部门人员及园林绿化养护队对古荔区的园容进行细致检查，通过检查发现存在的一些问题，如园内周边存在隐蔽和分散的建筑垃圾；健身广场的运动器械个别设备松动；草坪及周边生长着阔叶杂

草；树枝影响行车园道需修剪；汀步之间泥土下陷需填土种沿阶草等等问题，都进行了及时整改，使古荔区园容园貌得到更好地改变。

根据市城管局转发的中共深圳市委《中共深圳市委深圳市人民政府关于在全市掀起“责任风暴”实施“治庸计划”加强执行力建设的决定》的通知以及《市城管局掀起“责任风暴”实施“治庸计划”加强执行力建设工作方案》的通知，我园立即召开职工大会，认真学习了李鸿忠书记的讲话稿以及《决定》精神，为贯彻落实此精神，我园

（一）、制定了主体明确、层级清晰的岗位责任制，对各部门每个人的岗位都重新做了定义，真正将责任落实到个人头上，使各位员工明确自己的职责，做好自己的本职工作，发挥他们的主观能动性，以事半功倍的效率建设和管理好公园；

（二）、建立和健全各项规章制度，如制定了考勤制度、请休假制度、奖惩制度等，奖罚分明，优绩必奖、奖勤罚懒，有效地制约员工

的行为规范，调动了员工的工作积极性，充分发挥公园职工的主人翁精神，严格科学管理制度，提高了工作效率。

二、存在的主要问题

一年来，经过管理处全体员工的共同努力，梅林公园的建设与管理都取得了显著的成绩，获得市民的好评，但由于人手不够，经验不足，交通工具有限，做出的工作离上级的要求还有一定的差距；尤其是梅林公园接近梅林一村住宅，游客相对固定，园内跳舞场地音响音量影响部分市民休息，时常产生矛盾，制止游客不文明行为，只能以说教的方式，没有处罚的法律依据，收效甚微，如何协调园内游客与周边居民的关系，是公园急需解决的问题。另外，公园征地遗留的一些问题，这些都给我园的管理工作带来一定的难度。

三、2006年的工作计划

（一）加大保安队伍建设，抓好森林防火和园区治安工作，加大巡查力度，作好火源收缴工作，细化各类应急预案，

使之具有可操作性。

（二）积极配合上级人事部门，做好事业单位人员改制工作。

（三）争取在2006年3月份前完成档案达标工作。

（四）完善古荔区的建设，包括三期工程东门区的建设、古荔区主园道、登山道及相关配套设施的完善，以及生态综合展览馆的建设。

（五）继续按公园规范做好园容维护、卫生保洁、治安防范等工作，使广大游客满意。

（六）加快郊野公园建设的步伐，完成梅林山郊野公园、银湖山郊野公园的划线、机构落实、人员定编等项工作。

（七）争取做好梅林公园红线范围内除古荔区外的几块用地的接管工作。

我们相信2006年，在局领导的领导和全体员工的努力下，在发扬2005年工作成绩的基础上，梅林公园的建设和管理将会取得更大的进步。