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2023年会议服务合同(5篇)

会议服务合同篇三

安全生产工作会议

一、充分肯定2012年工作

安全:坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,2012年未发生特大交通事故以及火灾事故,公司的安全状况处于受控状态。

车辆:在所有778辆路线运营车厢地板上增加防客伤提醒标志,增加车厢报站器及走字屏的安全提醒,督促乘客增加安全防范意识,警示司机少急刹车。同时在车厢防护栏上做适当改装,力求减少或减轻客伤事故的伤害。2012年客伤64起,同比下降22.89%。

场地:加强停车场场地管理,严格进出场及场地内限速规定,2012年未发生有责工伤事故。

二、正确认识2013年面临形势(利弊分析)

道路翻修:场中路-预计2013年进行(影响110、165、187、551、845路)公司面临形势:

有利因素:新安全违法行为记分办法实施、累计公里奖起点低、等级驾驶员评定;不利因素:事故费用进账、申崇线考验、场地安全

公司现状分析:(见2011年与2012年公司安全指标同期对比)四个不到位:

认识不到位、分配考核不到位、检查力度不到位、责任落实不到位。

三、突出重点,认真履职做好2013年工作

1、抓建章立制

安全预防:一是建立分公司安全服务评估机制。二是建立分公司行管员考核机制。三是完善公司安全应急预案。四是完善驾驶员违法统计考核的机制。五是完善事故费用的管理、评估机制。

安全行车累计公里:完善基础台帐,完善管理的考评,月月小结、季度评估,做到公平、公正、公开。

2、抓预防

规范操作、违法违纪:提高职工的安全服务意识,培养良好的操作习惯是关键,加强驾驶员规范操作的培训、检查、考核;做好重点驾驶员的教育;做好对外宣传,减少服务投诉。每月站点检查一个分公司,抓住新安全违法行为记分办法实施的机遇,认真做好事故分析及“四不放过”教育工作,进一步提高营运驾驶员安全行车意识,预防和减少行车事故发生,提升驾驶员队伍的整体素质。

3、抓队伍建设

提高处事能力:加强安全管理员、稽查队伍的建设,进行专业知识、管理能力的培训和辅导,增强路线检查和管理力度,提高服务质量,减少行车事故。机务员的作用不仅仅是收车,重点应放在车厢跳车规范驾驶员操作,降低车辆维修材料费、降低燃油单耗。行管员的作用不仅仅是驻站,重点应放在上车厢纠违、纠错。

4、抓目标激励

加快对遗留事故的处理,本着费用最低的原则,力争快处理、早结案。公司每月对各分公司客伤事故的费用、发生数进行排名,每半年考评一次,年终结算,每年评选优胜的集体,并对事故费用节约部分按照一定比例进行奖励。对事故费用节约有贡献突出的个人给予特别加奖。

会议服务合同篇四

会议服务合同

编号:

主办方(甲方):

承办方(乙方):

本次会议的主办方(下称甲方)与承办方(下称乙方)根据《中华人民共和国合同法》,通过相关法律的规定,经友好协商后一致同意签订本合同,并承诺共同信守。

第一条 甲乙双方进行会议服务的内容如下:

1、会议名称:《“驾驭时代,快捷商机”客户推广会》

2、参加人数:预定200人

第二条 会议服务时间、地点及服务要求:

1、会议时间:从 2011年11月8日13时30分始至2011年11月8 日16时30 分止。

2、会议地点:上海市汶水东路670号105室

3、服务要求:

(1)会议的各项服务要求以附件提供的具体内容为准(详见附件1)。

(2)附加条款:无

第三条 会议服务结算方式:

1、合同金额:人民币 69492元(陆万玖仟肆佰玖拾贰元整)。

2、在乙方根据合同规定完成会议服务且服务无争议后,将发票交由甲方签字盖章后,甲方按实际发生额及时支付给乙方。

第四条 双方约定,出现下列情况之一,致使本合同的履行成为不必要或者不可能的,可以解除本合同:

1、发生不可抗力(如火灾、洪水、爆炸等);

2、本合同与国家其它相关法律、法规相抵触的;

第五条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:

1、甲方无正当理由拒绝按照本合同第二条确定的时间在乙方召开会议,甲方承担违约责任,同时支付给乙方合同总价的20%的违约金;

2、乙方无正当理由拒绝甲方按照本合同第二条确定的时间在乙方召开会议,乙方承担违约责任,同时支付给甲方合同总价20%的违约金。

3、其它约定:无

第六条 合同争议的解决:

双方因履行本合同而发生的争议,应当本着友好协商、互惠互利的原则调解解决。协商 调解不成的,双方均有权向会议主办地所在的人民法院起诉。

第七条 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。

第八条 本合同任何内容如与国家相关法律、法规相抵触的,以国家相关法律、法规为准。

甲方:(公章)

法定代表人:

年月日

乙方:(公章)法定代表人:

年月日

附件1:

承办方提供的各项会议服务内容分叙如下:

1、会议发言材料制作

2、礼仪及接待

3、会议交通

4、会场布置

5、会议秩序维持

1、会议发言材料制作

开本16k,6色铜版纸印刷,制作200份,单价为25元,交货时间为10月31日前。

2、礼仪及接待

乙方提供8名专职会务接待人员,设立标识(甲方提供企业或行业标识,乙方制作),引导甲方人员报道及安排商务车辆前往下榻酒店。在下榻酒店大堂设立专用接待台(乙方负责设立),乙方协助甲方会务组人员进行代表签到、房间安排、发放会议指南(甲乙双方共同拟定)、告知代表会议注意事项,编制会议名录。

3、会议交通

(1)站场接送至乙方此部分费用的分摊方法(会务组支付或者个人支付),甲方确认:下列人员由会务组承担送站场费用,除此之外,均由个人承担。

或者:甲方确认,所有与会人员的送站场费用由会务组承担;或者全部与会人员的送站场费用均由个人承担。

(2)会务交通

乙方必须于11月8日安排4辆空调巴士至酒店,用于接送会务人员至会场。甲方(或者乙方)负责通知并集合需要乘坐商务用车之人员。乙方同时提供10吨货车1辆,负责运输会议材料至会场。

4、会场布置

乙方应在11月8日9点前按甲方要求完成如下布置:

(1)主席台 要求鲜花300盆,红色地毯,绒布主持台,主席台设10个席位,背景为丝绸材料,投影帘要求(2.5×3),投影仪要求350流明,配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风10个。主席台配置茶水杯(或者瓶装矿泉水),一侧放置饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机),主席台配备电工一名,会务服务小姐两名。

双方确认:投影仪为乙方提供甲方租赁,茶水提供及服务人员支持包含在会务服务费用之内。

(2)会场布置 剧院式,安排席位不少于250个,各排间距不得小于80厘米;在会场安排固定摄影点2个,需要提供饮水机4台,提供小型会晤室1个,会晤室摆设桌椅不得少于10套。会场悬挂横幅1条,内容为《“驾驭时代,快捷商机”客户推广会》。会场内提供资料展示台1个。双方确认:展示台为全新制作,规格5×2×1.5,饮水机由乙方免费提供。

(3)氛围支持 乙方应在11月8日12点前完成20个气球条幅悬挂,条幅内容双方自行约定,规格是6×1.5,拱形气模2个,规格是3×2.5,会场外摆放花篮20个。会场布置与氛围支持费用均包含在会务服务费用之内。

5、会议秩序维持

乙方应该提供不少于10人的安保人员用于维持会场秩序,费用均包含在会务服务费用之内。

会议服务合同篇五

会议服务

会议服务的概念:

会议服务是指客人在饭店的客厅、会议厅、会议室等地举行某些活动或仪式时提供的服务。会议服务一般分两步进行:一是根据会议的具体内容、宾客身份、人数、会议厅的大小以及客方的习俗等因素,对会议厅进行精心布置。二是按照不同会议的要求,提供热情、周到的服务。

会议服务分为会前准备、会场布置、会场服务及会后整理。

一、会前准备

1、根据“会议通知单”了解并掌握会议情况:

了解会议名称和单位;了解会议人数;了解会期;了解用会议室次数;了解要用的会议室类型;了解会议式的形式;了解主席台的人员;了解会标内容;了解会议的特殊要求;了解会议用的花草植物的品种和数量;了解会务组的人员;了解结帐方式;了解客人的特殊服务方式。

2、知道会议名称及会议主办单位,以准备标幅(会标、横幅)。

3、确定参加会议的人数的会议时间,以便安排座椅及工作时

间。

4、了解会议室的类型、形式来布置会场。

5、确定主席台的人数、名单、身份制做名单卡。

6、了解会议的特殊要求,设施设备的布置与准备,茶水、糖果的准备。

7、了解会务组的人员,以便布置会场时与会人员的协调,会议

结束时,会议费用的签单。

8、了解客人特殊服务方式,以采取针对性的服务。

二、会场布置:

一个布置成功的会议厅应该是美观、雅致,桌椅摆放主次分明,协调对称,视听效果良好,同时还应适当点缀一些花草植物。

(一)会议室布置

1、搞好会议室的清洁卫生工作。

2、按主办单位要求悬挂会标和宣传标语。

3、按主席台人数布置主席台。

4、按会议客人人数安排好会议桌及座椅或沙发。

5、备好话筒,调试好扩音设备。

6、以盆景花草装饰主席台及会议室。

7、调好会议室内温度。

(二)摆放用具

1、据会议人数准备足量的热水器、茶杯、茶叶、毛巾碟、烟灰

缸等用具,并按规定整齐摆放,及确保茶具的卫生与完

好无损,如会议需用矿泉水等饮料,则应准备好相应的水杯或吸管。

2、会议材料及文具等应按主办单位要求事先摆好。

3、如主席台需用名卡,则应按主办单位要求制作并摆放。

4、如会议需用糖果类,应按主办单位要求的品种与数量准备并摆放。

5、搞好公共洗手间的卫生,派专人守候服务,各种卫生用品供

应补足。

(三)会场布置的基本方法:

根据客人的需要,按照营销部的指示来布置会场,会场布置的形式一般有“座谈式”和“教学式”两种。“座谈式”不设专门的主席台,但有主席位,各种座谈会,发布会、销售会和签约仪式一般都采用“座谈式”。而培训、总结会和代表大会一般都采用“教学式”。

(四)会场布置完后的检查

上述准备工作完成以后,应做一次全面而又细致的检查,如发现有错漏处应及时纠正,最好再请会务组的工作人员再检查一次,最后整理好自己的仪容仪表,恭候客人的到来。

三、会场服务

(一)迎领服务

1、客人前来,会议室服务人员应站在会议室门口迎接客

人,礼貌问候。

2、及时引领客人进入会议室,请客人入座,如果有熟客来,应带客人到指定位置。

(二)会中服务

1、客人入座后,会议室服务员上香巾,茶水时以右手示意

客人“请用”服务顺序先主宾后主人,续水的标准应站

在客人右下方,遵循“七茶八水”的原则,续水时瓶口

不要正对客人,应侧向一边拿放杯子时,要拿杯把,切

忌用手接触杯子及杯盖的里侧或将杯盖放在茶几上,正

确的手法是,用手的小指和无名指夹起杯盖,将水蒸汽滴

在杯内,用大拇指、食指、中指握信杯把,拿起杯子离开桌面,续水2/3处为宜,将杯子归位盖好,注意勿碰响。

2、适时续水,一般要求会议室服务员半小时为客人斟倒一

次茶,因情况而定。一方面是通过观察满足客人要求的被动服务;另一方面是通过巡视满足客人的主动服务。

3、更换烟缸,视客人吸烟情况,烟缸不超过三个烟头为宜,更换时用托盘装好干净烟缸,先将其重叠在脏烟缸上,同时取回托盘内,再把干净的烟缸轻轻放回原处。

4、更换毛巾时,先用托盘和夹子取走已经用过的毛巾,再

用托盘装上干净的毛巾,用夹子夹上毛巾放在原位。

5、会中休息时应及时清理会议桌上的果皮等杂物,撤换烟

缸。

6、注意观察会议室温度及音响效果,如有不当应及时通知

工程维修部门。

不同会议的服务程序,规范和应注意的问题:

1、大会服务,大会与会人员抵达的时间一般较集中,服务

人员应按分工各自门口迎候及时引座,以免大量客人拥堵会议室门口,递巾倒茶,讲台上每换一人讲话,要及时更换毛巾和茶杯,如有主席台需勤服务,随时观察会场情况,看是否有客人需要服务。

2、会见厅服务采用“蹲式”服务,半跪式标准,行至主宾

桌前,单腿弯曲成90゜,蹲于地上,服务员间距离为两步远,一前一后操作,先上方巾后上茶水,茶水顺序以

方巾线路为准。

3、保密会议的服务:所谓保密会议,一般是保密性较强,要求也比较高的人教育方针,地接待过程中,服务人员一定要有很强的保密观念,不仅要做好本职工作,而且要配合主办单位做好相应的保密工作,尽可能在会前将毛巾、开水、茶杯、烟缸、便笺、笔等会场所需物品一一配齐,让其自己选用,也可在宾客陆续入场时进行第一轮服务,会议中途让与会者自助服务,应注意的是,服务人员此时决不能一走了之,而应守候在会场出入口,为会议值好班,及时处理各项事务,散会后,及时检查会场有无遗留物品,文件不要随意翻阅。

(三)会后服务:

1、会议结束时应及时打开会议室的门,服务员应热情送客,礼貌道别。

2、会议桌的抽屉内和桌面上,观察客人是否有遗留物品,如果有遗留品应立即交还给客人;如果客人已离开,应该立即报告领班,领班再按部门遗留物品管理办法来办理。

3、将会议中的场租费、茶水费、水果费等费用汇总帐单,请会议工作人员签单。

4、向会议工作人员征求服务方面的意见和要求,以便改进

工作,并做好客史档案。

四、会后整理

1、待会议客人全部离开后,关闭空调,打开会议室门窗通风

换气。

2、检查有无尚未熄灭的烟头。

3、检查设施设备用具有无短缺或损坏,如有应开赔偿单请会议

工作人员签单。

4、将茶具、毛巾等物品分类整理,及时进行清洗、消毒。

5、清理所有垃圾,搞好会议室的清洁卫生。

6、关闭电源,关好门窗。

五、注意事项

1、如有年老体弱的客人参加会议,应提供特殊服务,并密切关

闭其身体等情况。

2、主席台讲话人如有更换,应及时调换茶具。

3、如会议内容不便让服务人员知道,服务人员应及时退出会议

室,应备足所需会议物品。

4、在会议进行中,如有电话找与会客人时,应通过会议工作人

员寻找客人,不能大声呼喊。

5、与会议工作人员随时保持联系,以便及时了解会议的客人需

要,从而做好相应的针对性服务。

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