爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟(6篇)

演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。那么演讲稿怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟篇一

有人说,生命本身并不特别,是价值赋予她灵气与色彩.而生命的价值是由每个人自己创造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的执著与努力,才能为生命挥洒绚丽.每次读到这句话,我的脑海里总是浮现出一个熟悉的身影,他常常拖着病残的身体,早来晚走,吃苦耐劳,辛勤地工作着,在平凡岗位上实践自己人生的价值.他没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,有的只是无私无畏,默默奉献.他永葆本色的鲜明党性,真实地回答着钢铁是怎样炼成的这一熟悉而又陌生的话题,塑造了新时期一名普通党员的光辉形象.多年来,正是他身残志坚的品格,乐观宽容的心态,爱岗敬业的精神,受到大家的普遍赞许.他就是我委第三支部的共产党员――张青山.

1988年他从黑龙江八一农垦大学农学系大学毕业,怀着报效家乡的志向,回到伊春,为家乡的农业发展做贡献.他在自己热爱的工作岗位上,热情努力,积极上进,任劳任怨,兢兢业业,注意把理论知识与工作实践相结合,不断提高自身政治素质,由于工作出色,表现突出,1993年他被提拔为园艺科副科长,1997年7月他光荣加入中国共产党.

正当他踌躇满志,干劲十足,用自己的青春年华谱写着美丽人生的时刻,在因公出差时一场意外车祸却改变了他的命运.1997年10月,他赴铁力检查工作的途中,遇车祸致使他的颈椎骨折,落下终身残疾,生活和工作受到很大影响,但他并没有被残酷的现实所击倒,还坚强地安慰身边探望的同志,在病床上不忘向领导汇报丰收计划工作检查情况.为了能够早日重返工作岗位,他逐渐练习翻身,坐起,搀扶挪步,蹲起训练.右手不好使,他就练习用左手吃饭,写字,还借了一台小霸王学习打五笔字.在挫折和困难面前他没有颓丧,没有放弃,而是表现得特别顽强,总是用乐观与微笑来安慰回报亲人们.不知摔过多少跤,流了多少汗,亲人为他心痛的不知掉下了多少眼泪,为了不使自己的青春虚度,他向组织递交了申请书,他说:这场车祸改变了我的生活方式,也打碎了我的以往梦,但让我更深刻地感悟到了健康的重要,人生的意义,更加深刻地体味了世间真情,更加深切地热爱生活,珍爱工作.虽然退休回家对我能更好地修养,做一个游民很自在,但也意味着我的人生,事业就此画上了句号.我作为一名党员,一个男子汉更应该身残志不残,自立自强,尽己所能,做些有意义的事情,争取让自己的一生少点缺憾,多点欣慰.20xx年3月,他毅然拄着拐杖重返工作岗位.

党员的职责是什么,是无私奉献.张青山同志用他的行动证明了这一点.生产科是市农委的主要科室,承担着全市农业生产,农业产业化和农业对外经济合作等多项工作,领导和同志们考虑到他的身体状况,告诉他不必像其他同志一样按时上下班,天气不好时可以不到单位,可张青山同志没有把自己当作需要特殊照顾的对象,每天都与其他同志一样上下班,甚至于很多的休息日都是在工作中渡过的.与同志们一起积极投身于忘我工作之中,主动承担工作任务,真抓实干.特别是今年,农委新增的建设社会主义新农村,新林区的工作任务量比较大,每天都要处理大量的文件,事务,工作节奏快,要求标准高,张青山同志在完成生产科繁重任务的同时,还积极主动地承担新农村建设工作,与同志们协调配合,努力为建设新农村,发展农村经济献计出力.在昨天召开的全市庆祝建党85周年大会上,他被市委授予优秀共产党员荣誉称号,他所负责的农情信息工作连续两年被省政府农情办评比为先进集体.

在平凡的岗位上如何实现人生价值相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫.有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远.一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在.张青山同志就是这样十几年如一日,在自己平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,忠实履行着一个普通共产党员的义务;在挫折和困难面前,身残志坚,以顽强的毅力与命运抗争着,创造和勾画着自己实实在在的人生.他虽然没有轰轰烈烈的壮举,可他却通过自身的学习和努力实现了自身目标与价值.他的人生观就像他在20xx年年终考核个人总结中曾写到的那样:我很高兴圆满完成了今年的各项工作任务,能够在平凡岗位上,以平常心态,乐观进取,做点实事,感到很充实,实现了又一年的自我挑战,自我价值!.

这就是一名普通共产党员的心声,这就是用生命之光在平凡岗位上谱写生命乐章的共产党员的价值观,这一切的一切就发生在我们的身边,我为我们第三支部有这样一位好同志而感到自豪.

一位哲人说过,伟大往往是在平凡的夹缝中闪光.朋友们,亮出你的真诚,执著和自信,在平凡中,让我们一起奉献.我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现伊春林区的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

谢谢大家!

爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟篇二

亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们：

大家下午好！

我的朋友，也许你去过很多景点和著名的山川，但你不能不去湖北钟祥，那里被称为旅游天堂和长寿之乡。这里有著名的世界文化遗产，美丽的达口森林公园，世界上奇特的风景，淳朴善良的习俗。然后莫愁湖国际酒店在你开心累的时候迎接你！

我们酒店坐落在著名景点和历史古迹的脚下，美丽的莫愁湖上，花木点缀，交通便利，环境宜人，但更吸引你的是国酒精力充沛、举止优雅、衣冠楚楚、面带微笑的工作人员，他们充满自信，气质非凡，形成一道美丽的风景线。我很荣幸成为这些员工中的一员。

从进入国沙的那一天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的地方，也爱上了这个进取、团结、温暖的群众。每次看到客人满意地来来往往，我就爱上了我的工作。我不是诗人，我不能用优美的诗句讴歌我的职业；不是学者，无法深入思考自己的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念，——因为我让国酒辉煌。

作为国酒员工，如何应对目前的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩？我觉得诚实守信是第一位的。自古以来，诚实守信一直是衡量一个人的行为、素质和人格的标志。古人说，经营之道在于诚信，盈利之道在于诚信。诚实守信是做人的基本和准确标准，是企业在市场竞争中生存的前提。所以在工作中，我对待每一位客人都是真心实意的。以良好的信誉对待一切，人们往往简单地把服务理解为态度，认为态度好就是服务好，但实际上服务有更深的内涵，与规章制度的执行密切相关。大家都知道和客户打交道很累，也很繁琐，但我喜欢这份工作，喜欢看到客户累了过来，带着满意的笑容离开。满足于坚持原则，酒店和客户昨天的利益得到保证后获得的成就感。但是由于酒店的因素或者客人的要求，发生了一些其他不合理的事情，但是我总是用我的真诚来弥补不足，用我的行为感动客人，各种各样的人相互交替，这让我和很多客户有了不解之缘，用真诚的服务换取客户的真情，所以我的工作生动多彩！

服务工作是窗口工作，个人形象是工作的重要组成部分。我觉得每一个员工都是我们酒店的招牌和门面，是展示国酒精神的窗口，是形成顾客第一印象的地方。所以服务质量会在很大程度上决定那里顾客的所有情绪和离开后的心理感受，所以我把我的工作看的很庄严很神圣，同时也感受到了我的责任和压力。每次上班前，我不仅要注意自己的外表和语言，还要注意自己的感情和心态，忘记自己的家庭，忘记自己的生活，忘记自己的不快和烦恼，忘记自己的身体疲惫，也就是说，我要给自己的灵魂洗礼一次，这样我才能全心全意地投入到工作中去。只有这样，你才能全心全意为客户服务，全心全意为企业着想。记得去年十月，我妈在医院确诊子宫癌，我老公在外面打工。我要照顾小儿子的日常生活和学校交通，还要陪着医院的母亲。我担心我重病的母亲，我不得不去酒店工作。当时我精疲力尽，几乎崩溃，但只要穿上工作服，马上擦干眼泪，化上淡妆，对着客人和工作中心微笑。做好我们的工作不是一件容易的事情。每天都会接触到陌生的面孔，各种身份的客户，不同性格的人。其中，有人懂你，你懂吗？

懂你的，素质好的，素质差一点的，他们的要求，我们能做的，不能做的，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人，有自己的性格和情感变化。无论如何，我们都有很大的调整心态的潜力。客户开心了，我也满意了，客户的烦恼也解决了。我认为客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。所以这些年来，客户并没有因为我的工作不到位而不满。作为国酒一员，内心踏实，从客户的微笑中收获了很多。

我觉得酒店的运营就像电脑的运营一样。它不仅需要高质量的硬件保证，还需要好的软件。我们的设备是硬件，我们的服务是软件。虽然我们酒店有必要的规模和独特的环境，但仍然不能随时满足客户的要求，但我们的软件会尽最大努力在不损害行业利益和我们个性的情况下满足客人。进入国酒以来，以诚换诚，以诚换诚，给客户留下了深刻的印象，吸引了很多回头客，为酒店留下了无形的财富。但作为酒店员工和酒店经理，想要提高自己的必不可少的工作，就必须不断学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质。每次利用学习机会，我都会认真学习别人的先进经验，并不断提高。

爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟篇三

各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

我不是诗人，乐意用朴实的诗篇来赞美我的祖国;也不是歌手，愿意用原汁的歌曲来感恩我的时代;更不是位万人仰慕的成功者，甘愿用忠诚的情感来感恩我的事业。我只是一个坦率而朴实的青年，靠祖国的福祉，凭时代的恩赐，用事业的恩惠，以自已的勤奋，做执着的电业者。

弹指间，我已在电力行业工作十八载。忆往昔，我怀着对电力事业的憧憬，我报考了电力学校，又有幸分配到电力系统。对于一个出生在贫瘠的小山村的我，是幸运者，那年高考制度的改革(1987年大中专考生分开考)，让我走出了大山;时代的恩泽，让我有了这份事业;祖国的昌盛，让我能施展才华。我对我的祖国，对这个时代，对这份事业，有一种独特的情感，选择这份事业我无怨无悔。

十八载春秋，我与电力事业同成长，见证了我国电力事业飞速发展和辉煌成就，也同时感受到这份事业对我的恩惠。参加工作以来，我先后从事过35kv输变电工程设计、电力营销管理、生产技术管理、供电所管理以及农网改造等工作。这些工作经历丰富了我的知识，提高了我的才干，锻炼了我的人生，使我从中学习成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答?记得有位领导曾意味深长地对我说“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻领会这句话的含义，也领悟到人生的真谛。面对工作，不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断加压，不断创新，不断自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成长的这份事业。

电力事业是我职业生涯的绿洲，滋养了我的心田，激荡了我的才情，我会勇于承担重担敢打敢拼，在这个“努力超越、追求卓越”的企业精神激励下，一起打造电力事业的新天地。

我热爱电力事业，热爱这份工作，感恩电力，感恩我的事业。

爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟篇四

各位领导、各位同事：大家好！

我叫贺良，毕业于中国石油大学，现在中国石油贺良实习。今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况，感到十分荣幸，心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。

青春是迷人的，许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生，宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马，气吞万里如虎”的气势领兵抗金；周总理19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉头东”，以表达把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄，是永远不落的星辰，更是我心中的楷模。

成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农村长大，自以为吃过很多苦，感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往贺良公司报到时，车驶过公路，映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石，没有城市没有行人，点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措，随着汽车在公路上颠簸，我的心情越来越沉重。报到后的那段日子，我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对？怎么办？是走还是留？我一直在彷徨。

岗前培训结束，

尊敬的中国石油前辈们，亲爱的青年朋友们，我们虽然没有像一线石油工人那样奋战在戈壁海洋上，完成一座座大中型油田的建设，但我们在成品油销售的工作上，也会有业绩论英雄的气概。我们是富有生机和活力的新时代青年，青春焕发出无限力量，奉献铸造起座座丰碑。

爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟篇五

人的生命是有限的，可是，为国民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为国民服务中去。

——题记

一直很喜欢一句话：我是春蚕，吃了桑叶就要吐丝，哪怕放在锅里煮，死了丝还不断。

蚕，一个勤劳到让人心疼的小生物。它的一生都在奉献，直到生命消亡的那一刻！生来如蚁小，孜孜桑腹饱，，留得绫绸在，蛹衣伴枯草。从未有过任何的怨言，从未有过任何的懈怠，就那么默默地，默默地奉献着。

不知道从什么时候开始，我疯狂地迷恋上了蚕，尽管很多女生看到它蠕动的身躯，吓的尖叫！它没有华丽地外表，甚至连可爱都称不上，可是，它一圈圈吐丝的景象却一直一直印在我的脑海里。我喜欢那副场景，没有任何缘由的。

直到有一天，学到了李商隐的一首诗：

《无题》

——（唐）李商隐

相见时难别亦难，东风无力百花残。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。

晓镜但愁云鬓改，夜吟应觉月光寒。

蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看。

老师告诉我们：春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，是对无私奉献的最好描述。那一刻，我终于明白，为什么我那么迷恋蚕吐丝的场景了。我迷恋的是它吐丝时那无私奉献，不求回报的精神，我欣赏的是它的品质，我想要的是，要的是有一天，我可以和它一样：默默奉献，不求回报。

时光的年轮闻到了了春天的芳香，走过了夏天的炎热，笑看了秋天的丰收，设计了冬天的银装……

时光的年轮亦把我雕刻成朝气蓬勃的青年，穿上军装，戴上军帽，高唱着：俱往矣，数风流人物，还看今朝。

将茨巴尔的名言“应该让别人的生活因为有了你的生存而更加美好。”挂在床头，每天都默默地念一遍。

我要成为一只真正的蚕，而不只是一个羡慕它却不去效仿的人。生命的用途并不在长短而在我们如何利用它。许多人活的日子并不多，却活了很长，也有些人活的日子，很长，真正活过的日子却很短，很短。我不能预知我的生命长短，但我却可以让每一分钟的生命活出十分钟的精彩，做出二十分钟的贡献，为民奉献三十分钟。

在高速公路上，飞快的车子，畅通无阻，一闪即过。在享受高速的同时，一些潜在的危险也伺机而出，让你措手不及。连环追尾的事件不时的出来折腾一下，一些黑车，借着月黑风高的便利，也偶尔出没于高速路上。

作为高速公路巡逻，我们每天都保持着十二分的警惕，将意外事故，坚决堵门外，不给任何喘息的机会。

在巡逻的时候，我希望每一次，都是天空明朗，高速路上次序井然，不要有任何的意外。要知道高速路上，意外，就意味着生命的流逝。我们要保护好每一个从高速路上走过的人民。这是我们的职责，更是我们对人民，对国家，对党的忠诚。

但是，总是有那么几天，天空，乌云密布，总有几个危险，不堪寂寞，喜欢跑出来兜兜风，看看外面的世界。

一接到报警电话，不论我们是不是还在梦乡畅游，身上的警铃立刻大响，噌的一下跳起来，拿起衣服边跑边穿，以刘翔冲刺的速度赶往出事的现场。不管出事的车是不是浓烟滚滚，更无暇去考虑车是否有随时爆炸的危险。脑海里有的，永远只有一个念头：速度再快点，快点，一定要救出车里的人，送往医院。要知道，我们每加快一分钟，车里的人就多一份生还的可能。我们的救援速度与方式直接关注到车内人的生死存亡。终于，人救出来了，被送往医院。但是，我们依然顾不上，处理刚刚实施救援时胳膊上被车玻璃挂出的一道道血痕，因为，我们还有更重要的事情要做：迅速清理现场。意外已经发生，我们没有办法挽回，但是，我们可以预防下一次意外的发生。迅速把现场清理干净，才能让后面来的车辆不会受到危害。

什么是忠诚？我想，答案就在我们的行动里。忠诚不是你每天挂在嘴边说我很忠诚，就很忠诚的。忠诚，是每一次发生意外的时候，你第一个冲到案发现场：忠诚，是你在自己的休假和人民之间，你选择留下来，坚守岗位。忠诚，是在生命同样受到威胁的时候，你选择保全人民，放弃自己。忠诚，是面对有人质疑自己的国家的时候，不管对方权势有多大，也会大胆的指出来，维护自己国家的荣誉。

成为一个高速公路巡逻，之后的许久，我才明白这个道理。做，永远比说的好听，要好的多的多。说一万句，比不上做一件事情。

又一次想到了蚕，这个教会我奉献的小家伙。在刚刚加入高速公路巡逻时，我是多么的意气风发，想像自己可以和蚕一样，默默地，无私奉献，把自己的这一生，都献给国家，献给党，献给人民。

但是事实上，扪心自问，自己真的做到了吗？？不得不承认，我做的还不够，离自己曾经的期望，还差的好远。

这次，我们省提出的公安核心价值观：忠诚、为民、公正、奉献。像一剂警醒剂，让我重新审视自己，重新定位自己！

奉献，亦不是口头说说就是奉献的。认真，能把事情做对；用心，能把事情做好！现在的我只是处以认真阶段，还未真正做到用心。

想起一件发生在去年暑假的事情。

晚上8点多，正在给妈妈庆生。接到110转过来的报警电话，说几个学生从武汉坐大巴回江西，坐到了一辆去福建的黑车，不知道会把她们扔在哪段告诉路上。有几个学生已经在和正开车的司机争执，如果双方情绪再激动些，很有可能，引发一场车祸。

告诉妈妈，自己一定尽快处理，马上就回来。拿起衣服，匆匆开车去找那辆大巴。

9点左右，终于成功拦下了那辆车。车上有6个学生，2男4女。男生情绪很激动，司机也很生气。没办法正常回答问题，这时，一个比较镇定的女生说，我来给你讲讲经过吧。

原来她是从东北回来的大学生，坐了哈尔滨到汉口的火车，行驶了近30个小时，所以就想坐大巴回江西来，比较快。然后就上了这辆车。正常是5个小时就能到的，可是他们眼看都八点了，还没有到地方，他们就问司机，结果司机说他不认识路，他是开到福建的，不知道在哪停，放他们下去，此言一出，两个男生就急了，开始吵上了，一个和售票的吵，还有一个和司机吵，不断推司机，车在行驶的时候打了好几个趔趄。这个女生跑到车后面的座位，悄悄地拨通了110。之后，把那两个男生拉开了。和司机说：“叔叔，我从东北回来坐了两天的的火车呢，都没有吃饭，饿死了，水也喝光了，你能不能快点送我们下车呀？”司机一听这话，赶快把自己的饼干和水给女孩吃。说自己也是无奈，是受公司支配的，不是自己愿意的。女孩就这样和司机很礼貌的攀谈了起来。车子也开得很稳，没再出问题，一直到我们找到这辆车。

在把这几个人带下来之后，处理完事情，我就准备回去陪妈妈切蛋糕。走的时候，发现其他人都打电话让别人来接了，唯有那个女生没有。当时走的匆忙，也顾不上问就走了。在快到11点的时候，妈妈已经睡了。有点不放心，回到那里，一看，那个女生，很落寞的一个人蹲在门口的台阶上。我快步走上去，问她怎么没找人接她。她说手机停机了，打不了电话。我赶快掏出手机给她，让她打电话。心里暗自懊恼，刚才离开的时候，为什么不问一下呢！陪着她等了快半个小时，期间她一直很平静，也没有说话，但是脸上也没有害怕的表情。终于接她的人来了，在看到车门打开的那一刻，我发现她没有动，没有欢呼着跳起来，但是眼泪，却一颗颗的往外跑。在她爸爸抱着她的那一刻，她哇哇的大哭了起来，肩膀抖动的异常厉害。

原来，她，不是不害怕，而是强作坚强，把害怕压在心底。而我，却没有发现。为了回家陪妈妈过生日，我选择了忽视她，让她一个人承受那份害怕。这就是我一直所说的无私奉献吗？还好，最后，我抵不过心里的不安，回来找她了。

从那以后，我开始努力做一个用心的人。不只是处理事情本身，还用心的去对待事情涉及到的人。

奉献，不只是做好本职工作，而是捧出一颗心来不带半根草去。如果一个人仅仅想到自己，那么他一生里，伤心的事情一定比快乐的事情来得多。对人来说，最大的欢乐，最大的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。

我要做的是以一个小小交警的绵薄之力，来为人民服务。不只要永葆交警本色，更要让它熠熠生辉！光亮的祖国，让我的生命为你燃烧吧！

爱岗敬业的演讲稿500字 爱岗敬业的演讲稿3-5分钟篇六

如果您曾在×××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周而又到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的××人。

每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。

有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。（……实例）。

面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！

站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。

站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们××人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！

我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。