2023年回访报告 格式 回访报告意见与建议(31篇)

在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇一

一、加强理论学习，以新课程理念指导教学改革。

本学期，我校教导处多次配合教研室组织全体教师群众备课，就教学中的问题共同商讨，并学习新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落实到了教育教学实践中去，改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式，以新课程标准来指导和规范我们的工作，为我校教育教学水平的提高打下了扎实的基础。

二、加强教学工作的指导与检查，规范教学过程。

认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作潜力最基本的尺度，更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系，密切配合，经常性地对部分教师进行检查，并及时反馈信息和填写工作检查表，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。

1、备课：平时做到组内互相交流，同年级共同研究群众备课，各教研组长把关，杜绝了不备课进课堂的现象，并根据每位教师的实际状况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学生上去，加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查，从检查状况看，各科目的备课状况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处起到导航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有创新的教师，业务认真的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。

2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，很抓质量，向40分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视潜力培养的做法，使学生用心主动地学习，从整体上看效果明显，各学科教学质量都有了大面积的提高。教导处每周到教室听课，及时了解和掌握每位教师的课堂教学，并能有针对性地进行指导和帮忙

3、抓好作业的布置和批改工作：通每月一次的常规检查了解学生的作业状况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握等一手材料，努力抓好教育教学质量。

4、做好期中检测和期末检测的各项工作，及时进行成绩统计和分析，并做到每位老师写出失分原因，以此来调整教学方法，促进学生成绩得到提高。

三、加强队伍建设，提高整体水平和教学潜力。

1、加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见，用心探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。

2、加强对新教师的培养，做好新上岗教师的考核工作，加强对他们的指导，多给他们开课的机会，使他们的教育教学潜力都有了必须的提高。

3、加强对骨干教师的培养，给他们定任务、压担子，在科组活动上，要求他们上一堂示范课，供其他老师学习，使他们迅速成长，取得了较好的效果。

四、加强教学管理，深化素质教育。

我校教导处认真安排课表、管好课表，认真执行课程计划，开齐上足各类学科，个性加强对一些小学科的课程执行的管理，使课程执行计划得到了保证。

总之，在过去的一学期中，我校教导处的工作取得了必须的成绩，但也存在着种种不足，我们将以学校创优精神为动力，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创实验小学教育新局面！

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二

一、不断学习

三年来，围绕“学习实践科学发展观”、“作风建设年”等主题活动，认真学习^v^理论、三个代表“重要思想”、科学发展观和我区的重要会议精神。用心参加区委及办公室党总支组织的学习活动。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、班子成员、身边的同事学习，应对新的工作任务，向先进城区学习。同时，不断增强政治和大局意识，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和职责意识不断强化。我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，协助办公室主任努力在办公室内部营造一种团结协作、相互支持、用心向上的工作氛围。

二、务实工作

三年来，我用心认真、扎扎实实地抓好分管和联系的工作，主要做了以下几个方面:

(一)突出服务，机关后勤保障工作水平逐步提升。应对机关后勤服务工作任务越来越重、要求越来越高的实际状况，提出了“高效、节约、安全、满意”的目标和“有力保障、高效服务”的要求，在全体机关后勤服务人员共同努力下，透过细致工作，狠抓落实，各项工作有了新的变化。

1、规范会务和接待工作。针对上级领导视察我区会议多、任务重、要求高的状况，我们一方面完善了相关会议室的硬件设施，另一方面进一步规范了会务，实行服务外包形式，建立了会务中心，统一登记、人员、服装和服务标准，带给了较好的会务环境和服务，三年来会务中心共保障各类会议3000余次;同时认真仔细热情地抓好各项接待工作，逐步规范了接待标准、方案、手册和操作程序，以良好的接待宣传拱墅、展示拱墅。

2、保障食堂用餐安全和正常运作。一是抓食品安全，督促食堂抓好进货、清洗、烹饪、销售等环节的卫生监管，确保不发生食品安全事故。二是抓健康饮食。聘请营养师，注重菜肴的清淡，提高了饭菜的质量，并且开展健康饮食的宣传，营造氛围。三是抓高效运作。在透过不同形式和层面征求食堂意见推荐的基础上，为尽努力满足机关干部用餐的实际需要，x年新设了晚餐，到达了工作日全天供应;同时在时间紧、人员多、事先没有安排的状况下，食堂抓应急保障，较好地接待了省、市领导的食堂用餐。四是抓劝退规范。今年上半年按照要求，为保障和满足机关干部正常用餐，外单位搭伙人员进行了全部劝退，使食堂能集中精力为机关干部服务。

3、提升机关工作健康环境。围绕建立市级健康机关的目标，加大了宣传力度，在食堂、电梯口、楼道设置宣传健康机关的宣传图片，开展了控制吸烟活动，在会议室专门设置禁烟标志，在每层设置专门吸烟区，同时提倡健身走楼梯活动;区政府投入10余万元，专门对机关空调系统进行清洗，保障干部的健康，x年被评为x市健康单位。

4、严格机关物业和安全管理。加强对三替公司的督促检查指导，各个环节正常运作，有效地保障了政府大院的办公。在用水、用电、用气、用空调等方面做到认真保障同时，采取措施抓好节能，设置节能标志，加强节能宣传，、09两年被市机关事务管理局评为先进单位。同时，用心保障大楼安全。加强技术防范，完成了区政府大院的监控设施改造，督促保安队执行岗位职责制、门卫制度、巡查制度和应急制度，制定了处置突发上访事件预案，及时牵头稳妥地处理了一批群体和异常上访事件，较好地保障了机关正常办公秩序。用心保障车辆安全。加强50余辆车和驾驶员的管理，科学合理地进行车辆调配，较好地保障了领导和部门正常的用车。制定规范了汽车维修和装潢审批制度，控制和降低了整体费用，x年比x年下降了20%。牵头开展了机关事业单位黄标车处置工作。同时加强了资产的规范化管理。

5、稳妥顺利开展机关专项用房配售工作。在区专项用房配售工作领导小组的领导下，在各配售小组和区相关部门的共同工作下，配合办公室主任牵头组织开展了全区专项用房的配售工作，在配售中严格执行政策，严格规范审核，努力做到公开、公平和公正，同时为申购的机关人员做好各个环节的服务工作，全区273套新房全部配售到位。

(三)加强党建，抓好办公室队伍建设。作为党总支书记，透过和各支部书记及委员的共同努力，抓党建，抓队伍，较好地促进了办公室的各项工作。一是认真牵头组织开展办公室“学习科学发展观”、“作风建设年”主题活动，排出办公室问题和不足，牵头提出了整改措施，使各项制度不断完善健全;二是加强党员干部的学习，强化支部学习制度;用心培养^v^员，注重梯队建设。三是组织党员干部参与活动，用心参加区机关党工委组织的各类公益性活动，如建立礼貌城区、抗击冰雪、抗震救灾等;同时开展一年两次党组织活动，增强凝聚力和战斗力。四是建立健全了9个党员先锋岗，开展自愿者服务，抓好社区结对工作，组织党员干部开展各类募捐活动。

三、严格自律

我始终严格要求自己，时时事事严于律己，以身作则，做好表率，认真学习有关领导干部廉洁自律的要求，严格执行各项规定，持续“常怀律己之心”的思想和状态，做到防微杜渐，警钟长鸣，干净干事。同时也要求科室的同志严格执行规定，做到干好工作不出事。

四、不足之处

一是理论指导实践工作不够。在学习理论知识意识上还不强，学习还不够深入，学以致用的本领还有待加强。

二是工作上探索创新还不够。在分管的工作上还缺乏进一步创新的意识和举措，争先创优还有待强化。

我将在今后的工作中，进一步严格要求自己，努力学习，改善不足，尽心尽责地做好每一项工作。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇三

篇一：镇卫生院医疗质量自查报告

一、医疗质量管理

我院*抓服务质量，严防医疗差错，依法执业，文明行医。医院成立了以xxx副院长为组长的医疗质量管理领导小组，定期抽查处方、病历，及时反馈相关责任人，对全院医疗质量进行监督。各种单病重质量控制达到市、区标准。

二、医疗文书

严格遵守《病历书写基本规范》中的各项要求，对于病人做到客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书。

三、规章制度

我院完善并实施一系列规章制度，完善各项管理制度，包括十三项核心制度、新技术准入制度、*事管理制度、突发公共事件管理制度等。对于就诊病患，挂号时要求出示医疗*及*，住院病人住院期间需提交两*复印件，认真查对，严防冒名顶替。严格掌握入院标准，遵循门诊能治疗的，坚决不住院，严格按照标准收治住院，不随意降低住院指针，不拖延住院日。

我院严格遵守医保各项相关制度，组织全院医务人员反复认真学习医保相关政策，并且进行了考核工作，将考核成绩与个人利益分配挂钩。

四、基本*物制度

对于就诊或住院病人的检查、治疗，我院严格按照《基本*物目录》规定执行。要求每位医师严受执业道德规范，切实做到

合理检查、合理用*、合理施治、合理收费，能用价格低的*品则不用价格高的*品，切实减轻农民医疗费用负担。*库*品备货达到目录规定的90%以上。严格控制了处方用*量，住院病人用*不超过3日量，出院病人带*不超过7日量，严禁开大处方、人情方和滥用*物，且出院带*天数不得超过实际住院天数。严格按照规定进行检查，坚决杜绝一人医保，全家用*的现象。

五、医疗费用控制

我院严格按照省、市、区物价、卫生、财政等部门联合制定的收费标准进行收费。*抓内涵建设，提高服务质量，缩短病人平均住院日，严格控制住院费用。

六、医疗帮扶

今年市、区卫生局加大了医疗帮扶力度，市传染病医院、区一医院均有专家、教授下乡进行医疗帮扶工作，对提高一线医疗人员*知识水平，完善知识结构，更新最新*动态，均有很大的帮助。

七、目前存在的不足

1、由于经费不足，有些医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，**发展的后劲不足

2、高年资中医师对于电脑掌握不佳，未能实现全部电子处方，对于完善门诊统筹有一定阻力。

3、发现个别医师存在门诊处方不合格现象，包括处方格式不合格，门诊抗菌*物使用比列大于20%等等。

八、今后努力方向

我院一定以此次医院等级评审暨年度考核为契机，在上级业务主管部门的领导下，严格遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

篇二：医疗质量自查报告及整改措施

20xx年第一季度医疗质量自查报告及整改措施根据医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下：

一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：

（一）我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

（二）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。

我们通过安全大会的形式，对全员进行质量安全教育，并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后，院质量控制科召开会议，认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。

加强三基、三严的培训与考核，按照年初三基培训考核计划，各科室每季度必须考核一次，医务科、护理部每半年必须举办一次全院*的三基考核，参考率、合格率务必达95%以上。

（三）健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。

（四）护理管理方面

（1）护理管理组织

能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。

（2）护理人力资源管理

每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。

（3）临床护理管理

树立人*化服务理念，确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访，设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。

（五）、医院感染管理

（1）建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了医院感染控制小组。

（2）医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实

我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划，做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议，总结近期医院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍*的问题，布置下一时期的工作重点。

（3）加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识

（4）认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次*使用用品的管理。各科室严格执行“一次*使用无菌医疗用品管理办法”，一次*使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放，“三*”齐全。各科室按需领取，做到先领先用，有效期内使用。一次*使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。

二、存在问题：

（一）某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。

（二）抗菌*物的应用仍存在不合理的想象。

个别医务人员抗菌*物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；外科围手术期预防用*不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。

（三）住院病历书写中还存在不少问题。

1、病程记录中对修改的医嘱、阳*化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐。

2、存在知情同意书漏签字、自费用*未签知情同意书。

三、整改措施：

（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视*知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保*质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术，还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之

首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》，医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责，2013年3月份组织一次全员医技、法规、制度、职责等有关知识的考核，成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

（二）加大监督检查力度，保*核心制度的落实。

1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工

作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要*，这对提高医务人员的技术水平至关重要。

3、加强病案质量的管理。

要进一步健全相关制度及病历检查标准，以制定奖惩办法，保*住院病历的及时归档和安全流转。

4、进一步加强医院感染的*。

要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要*，自觉遵守无菌*作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。

5、进一步加强抗菌*物的使用管理。

根据^v^《进一步加强抗菌*物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重*围手术期预防用*情况。要进一步落实抗菌*物分级管理制度，在门诊工作站设置处方权限，保*制度的落实。提高细菌培养、*敏试验率，保*合理使用抗抗菌*物。

篇三：医疗质量自查报告及整改措施

根据xxx卫生局关于开展“三好一满意”活动医疗质量安全整顿活动的要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改措施汇报如下：

一、存在问题：

（一）某些医疗管理制度还有落实不到位

个别医务人员医疗质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。

（二）抗菌*物的应用仍存在不合理的现象

个别医务人员抗菌*物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；围手术期预防用*不合理，抗生素使用时间过长。

（三）住院病历书写中还存在的问题。

1、字迹潦草，有涂改，姓名、住院号不相符等情况。

2、病程记录中对修改的医嘱、阳*化验结果缺少分析，查房记录内容分析少，过于形式化。

3、存在知情同意书告知、签字不规范、*品及一次*高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

二、整改措施：

（一）进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视*知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中，就难以保*质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术，还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之

首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

（二）加大监督检查力度，保*核心制度的落实。

1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作，注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不流于形式。

3、加强病案质量的管理。

在全院开展病历书写规范培训，进一步健全相关制度及病历检查标准，保*住院病历的及时归档和安全流转。

4、进一步加强医院感染的*。

严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培

训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要*，自觉遵守无菌*作技术，做好个人控制环节发挥医院感染管理委员会的职责，积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。

5、进一步加强抗菌*物的使用管理。

根据《转发关于印发广东省抗菌*物临床应用管理指导意见》的文件精神，成立我院《抗菌*物临床使用管理小组》组织，严格开展抗菌*物临床使用管理工作，注重*围手术期预防用*情况。进一步落实抗菌*物分级管理制度，设置处方权限，保*制度的落实，提高细菌培养、*敏试验率，保*合理使用抗菌*。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇四

客服工作总结这两天写到总结，才开始感慨时光飞逝，不知不觉中，我已经来红星工作已经半年了。还记得刚来的时候还是初夏，想就快要进入隆冬季节了。这半年可以说是在汗水加泪水中度过的，虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了，但是自我感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。

这半年的前5个月中我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。

（1）学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

（2）学会了换位思考，红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪，提升自身素质。

（3）学会了不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

（4）学会了勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

但与此同时，也存在许多不足：

（1）还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些基本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是依然可以从言语中体现我们的诚意。

（2）还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家，向右经验的前辈，向书本不断学习。

而后的一个月担任了回访专员的工作，这个工作让我体会到，如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话，那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息，尤其是“百团大站”活动过后，面对一天2990个需要回访的电话，让我这个刚接手回访工作的新人来说，确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持，最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计，最终11月汇总回访电话总数5605，有效电话5308，回访率，满意率，达到集团标准，也让我对回访工作有了更深层次的理解。

转眼20xx年就要过去了，展望来年，面对严峻的市场竞争，我们的压力一定成倍增加，但是作为红星人，就是要做别人做不到，要求比别人更严格的，我会对增加提出更高的要求，努力追赶红星这趟“高铁”，配得上做一个真正的红星人。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇五

校园是一个国家专门进行教育的机构，它承担着为社会培养和输送人才的重大职责，而教学质量决定着一个校园的生命。在社会审视和评价的眼光中，在名校竞争生源大战的态势下，在我区区化九年以来打造名校的重拳中，我们八十七中学幸运而艰巨地理解了这个神圣的使命！所以一届届初三的毕业升学工作就成了校园发展和进取的重中之重。为此，领导们运筹着，老师们奋斗着，学生们拼搏着。今年，我们在刘校长的坚强布署下，在周校长亲身的将帅下，全体学科共36人斗志昂扬地承担了今年的毕业班教学工作。机遇与挑战同在，压力与考验并存！随着中考的结束，我们一年的初三毕业升学工作也结束了，现就我们一年来做的重点工作作以全面的总结。

一、优胜劣汰，大力调整、充实力量

具有文韬武略的干将是作战取胜的第一要务，教学也如此。在初二教学工作结束后，我们三年级的领导班子就严肃地坐下来审视一年的学生成绩，深刻剖析，发掘问题，未雨绸缪。在校园的大力支持下，我们大幅度调整了教师人员配备结构，科学地筛选、严格地考核、民主测评、综合权衡，做出人事安排的重大调整举措。

1、调整各班级的相对薄弱学科的任课教师岗位

2、调度学科组长坐阵、把关毕业教学

3、每学科都留任一位或几位经验丰富，初三把关的老教师

4、每学科都培养一名或两名年轻教师做为初三新生力量

5、高薪外聘三位资深的特级教师，力担初三数学的提升教学

教师调整是科学客观的，但同时也是残酷的，忍看调整之后一张张曾与校园风雨同舟走来而同时遭受事业乃至家庭双重变故打击的脸，为了国家的前途，为了学生的命运，我们只能一脸肃穆义不容情，时不我待地用理性的意志，前瞻的大义，调配优化教师队伍，更迅速更高质地完成祖国和人民托付在我们肩上的使命。

二、铆足干劲，各司其职，挑起重任

我校教学条件的改善、教师队伍的壮大和社会的审视与领导的期望构成了我们心头的压力和前进的动力，为了能够顺利高效地完成为上一级校园输送超多合格人才的艰巨工作，我们初三领导小组及全体教师、家长不断开会、商榷有效方案，及时调整工作策略，用心检验教学效果。

（一）三支队伍，各扬其长，扎实工作

1、12位班主任，首当其冲，坐阵班级

12个班主任在行为习惯、纪律、班风都等方应对班级做出相应要求，制定措施，构成规范，为老师们高质量的教学做好奠基。一致做到纪律好坏我的职责，尖子生培养我的职责，成绩高低我的职责的要求规范，推进工作。

2、教研组长，稳重把关，夯实业务

在周校长年初的系统规划下，各备课组长提前制定详实计划，预算全学期的复习总课时，计划每节课的大致资料，预设每节课的达成率效果；用心加强群众备课和教学研究，每周一次或两次，发挥群体智能，集思广益，资源共享，稳把方向，精研授课方案，扎实落实；各组员努力搜集各种信息，精选习题、精讲精练，针对参差不齐的学生体做分层次教学，力求“绝不放过任何一项知识技能，不放过任何一个学生智力”；我们备课组经常邀请省市、各位资深的教育专家教授做中考导向分析报告，虚心领会市、区教研员备课精神；主管领导和教研组长经常深入课堂，听评教师讲课，掌握学生动态，及时总结研究，加强反思，不断提高，每周多达5次。

3、教师情态稳定，扬长避短，精诚合作

经过工作前的安排调整，36位一线教师个个精神饱满斗志昂扬，披肝沥胆，踏实工作。早七晚七跟着太阳一同运转的耕耘劳作写在每一张被书山题海淘洗得灰暗瘦削的脸上，但老师们毫无怨言、默默无闻，做着知识的洒播者，校园教育的挖井人。

初三教学的特殊性质让我们的老师们舍家撇业与学生摸爬滚打全身心*在一齐，在下学期对“尖子生”进行跟踪提高教学辅导管理的住校期间，上至刘校长，周校长、林主任，下到每一位老师、新毕业大学生，每一天都与学生吃住在一齐。校园将空教室安*位，立即成立群众宿舍，刘校长率先垂范，带领教师住校，周校长，林主任、舍务老师和我们三年组全体教师，开始夜夜陪读工作。学生一学就是11点，领导们身先士卒，一住一轮就是5天，10天。学生有问题老师就上，有难就担，老师有信息就研讨，有新题就讲。校领导的先锋模范作用，老教师的榜样感召作用，中年教师的中坚主力作用，青年教师的灵活机智作用，构成我们教学强有力的机体，推动着初三教学工作的进程。

（二）对教学对象，操控管理，分层次教学

1、对全体学生进行全面剖析，摸清状况，构成策略。

初三下学期已明显看出学生中的三种状态。一是真正认识到学习好处一向都在学习路上坚持的学生，精神饱满，明显凸现。二是意志丧失沉沦混沌的学生，书本不动，非睡即闹。三是中间游走状态按部就班上课下课，写作业的学生，推则进，不推则滞，需要教师要求管理。

对于这三类学生，把握大局的关键策略是稳住学生的心态阵脚，监控管理。

首先对枯燥厌学的学生以情稳人，发掘优点，真诚感化，持续其生命机体正常运转。其次对中间按部就班，推移游走状态学生思考周全，做好要求，有效输导学习。最后对精力饱满自强不息的优秀学生，格外关爱，精心塑造。

提炼发现有潜力的学生考出高分是教学质量取胜的关键。也是我们初三教学工作的重头戏。为此，我们经过几轮测试，对成绩稳定在550分以上的学生大致呈现的40余名，进行了优化组合组成强化提高班进行深层次教学辅导。保证这些学生的再开发再培养和稳步提升，同时我们又布署各坐阵的教研组长、资深的老教师、省、市骨干教师组成强化教师队，构成岗位职责制。教师们值班的守在校园，上完晚课的也自愿留在校园，全方位关注保障学生学习高效率。其中留下很多感人的事例让人不能不提：对家贫的优秀学生校长老师经常出资买营养品给她补充营养；为确保学生能充分利用在校时间，值班老师一致默契地每一天将自习室、寝室做好值日；为了让学习疲惫的学生更有效地调解学习，年迈的老教师将学生悄悄带到操场跑步做运动；为了职守在学生身旁，怀有身孕的女老师从不串班不提条件，在寒冷的冬天也和其他人一样住在校园的硬板床上┄

为了面向全体学生，均衡培养，对强化提高班学生实行动态管理，按测试名次全体学生均平等享受提升教学辅导待遇，教师再对班级其他学生进行跟踪教学，进行帮带教育，赶超教育，成功教育，成人教育，成才教育，等因材施教措施，使得全体学生都能发挥智能，到达师生教学双嬴。

2、对“尖子生”实行教师承包制，辅导到位，切实有效。

所有教师都做到明白所有学生的姓名及其薄弱学科，并有自己针对性的辅导措施；课内外时时刻刻关注自己的教学对象，课上重视，经常提问，耐心辅导，掌握学生学习的程度，效果；课下鼓励沟通，方法上指导，资料上补充；对重点学生布置特殊作业，面批面改，详细剖析得失，及时补漏；对个别偏科生，单独辅导，不计代价补习，全力消灭其薄弱环节；老师们对月考、周考、测试质量分析深刻到位，严格把关每个学科的优秀率、达标率、稳定率、和提高幅度，对不同学生不同课业成绩建立跟踪档案，用线形统计图做剖析记录；每次大型测试之后，我们都进行家长、校长、老师联合会诊，调整学生不良状态，激励学生每次测试后的学习动因，促进提高。

3、做好学生控流工作，根据生源特点，因势利导。

为确保各班级的教育教学质量，校园和各班主任对个别学生和家长对学生进行真诚的发展剖析，对班级任何学生极度负责地耐心输导，指引正确方向，实行出缺勤登记记录，及时掌控各班状况。

三、校园其他工作，适时参与，稳步操作

虽然初三是冲刺复习的高倍紧张阶段，但作为校园群众的分支，三年级在校园各种活动上也力之所及，适时参与。

1、区运动会上，三年二班、四班、十班、十二班中几名体育生勇创佳绩，打破记录，为我校争得殊荣。

2、初三全体师生在校“阳光基金捐款”活动中用心踊跃，共捐款600余元，全组教师为三年二班、五班、八班、十班贫困学生多次捐款捐物。

3、全年级组所有老师在校培训后，充分利用多媒体电化教学，不但优化课堂教学质量，而且增加了学生学习的*和努力程度，提升了教师自身的教育水准，既得到区、局领导的赞赏和肯定，又确保了我校教学开放日的电化展示的圆满成功。

4、三年组下学期共顺利组织理化生加试、毕业考试、中考报考填报、体检等大型测试数次，并成功组织了五次大型的模拟考试，为中考工作奠定了成熟的思路。

5、为回报母校培育，三年组全体师生自发进行了一次“为母校梳理容颜”的义务劳动和“最后一次升旗”的教育活动，为校园的繁荣发展尽上绵薄之力。

一年的工作中，全体初三教师本着客观、全面、细致、真诚的本色全身心投入，热忱付出，充分发挥职责意识、主人翁意识、团队意识、服务意识、艰苦奋斗的意识和成绩的效应意识，沤心沥血，齐头并进，为校园的发展全力以赴地工作，奋斗。

四、风雨沧桑，收获中考，验证工作

成绩是对一项事物最量化的考核，是对工作的检验，也是对历史最的记载，对名誉声望最壮丽的宣言。随着中考的结束，我们三年来的工作也一并走到了终点。三年的酸甜苦辣，就像一棵大树，经过一番开花结果，验证着我们的工作。

1、各科成绩汇总

本届初三共有x名学生报考，全体学生中分581分，580分以上共2人，560分以上共26人，考入一类四校共13人，六校共27人。

2、各学科成绩质量分析

语文：平均分分，及格数469人，及格率，优秀数122人，优秀率，分112分。

外语：平均分分，及格数378人，及格率79%，优秀数247人，优秀率，分119分。

数学：平均分分，及格数311人，及格率，优秀数99人，优秀率，分119分。

物理：平均分分，及格数378人，及格率，优秀数249人，优秀率，分满分。

化学：平均分分，及格数382人，及格率，优秀数248人，优秀率52%，分满分。

政治：平均分分，及格数428人，及格率，优秀数282人，优秀率，分满分。

历史：平均分分，及格数416人，及格率，优秀数301人，优秀率，分满分。

五、三年组全体教师的总结反思

紧张的中考工作完全结束后，全体初三领导老师利用三天时间，对一年来的教学工作进行了深刻总结和反思，每位老师应对成绩细致剖析，严肃审视，认真对待每个学生每个分数，对教学的每个环节，作深刻反思，立足成绩总结成败得失的一切经验教训，以惩前毖后。

1、初三复习中，对提高课堂达成率采取的有效措施

（1）对“尖子生”的个性关注，个个突破

（2）研究学生心理，重在对学生的情绪输导

（3）注重引导学生构成学习规律：上课你发现了什么；下课你怎样思考；课间你的时间如何利用；测试试卷你如何反思

（4）帮忙学生归纳错误题型，积累记录在案

（5）帮忙学生培养学习品质，调节培养学习复习、应试、反思的心理素质

（6）帮忙学生缓解压力，鼓励教学

（7）归纳综合复习题，精选习题，精讲多练，要求学生记笔记，做学习反思

（8）发挥情感作用，让学生心理上喜欢贴近老师，课任老师适时做好学生的思想工作

（9）收集信息，与专家共同研究中考动态

（10）对学生进行分层次教学，教师不断提高对学生的监控潜力

（11）以考促学，开展节节测试，周测试，与月测试，分层次测试等多种形式的测试活动，用成绩促进学生学习

（12）半个月对知识进行总结巩固，不放过任何一个学生

（13）教研组步调一致，群策群力

（14）愉悦合作教学，与学生成为学习共同体

（15）“尖子生”制定切实可行的复习计划，制定自我超越图和成绩统计表

2、教学工作中对学生个案的深刻反思

（1）“尖子生”为何不“尖”

x同学，是初三年级的骄子，是全体学生中中秀的期望之种，她性格内向，极端文静，家境较贫寒，但一心向学，班级无论多么吵闹，甚至同学打闹撞到她身上，都不作声的一个好同学，曾几次夺得全区模拟考试之冠，成绩一向稳定突出，名列前茅，但最后几次大型测试，她有所失误，不但在区里没能保住首位，而且在校内也落在几位男同学之后。也许是落于人后的几次败北在她好强的心里投下了阴影，她从不上晚课，不参加晚自习辅导的偏失，对校长、老师极力动员她住校学习的不理解，对老师关注，习惯倾听，从不交流自己，不亲师，造成了她最后冲刺复习阶段的精神孤立，激情缺失，复习学习中的知识点掌握不牢、偏轻，成绩最终考了581分，不够理想，仅一分之差考上师大附中，走了指标生。

在x同学的教育培养上，我们老师扼腕痛惜的是：在她拒绝校园的强化提高辅导时，没能及时做通家长和本人思想工作，争取她参加老师的额外教学；在她性格孤僻，默默学习的时候，没能真正打开她的心扉，走进她冷漠的心理，温暖她的自主学习奋斗的历程，失落一颗“状元”的苗子，失去一个夺取状元的良才，成为我们所有的领导老师心酸刻骨这个遗珠之憾！

xx同学是九班老师秀的大*，她聪明、懂事、基本功扎实，素质好，最会跟着老师学习，指哪打哪，踏踏实实，曾夺过全区测试语文分，是老师们得意门徒，瞩目的期望，然而，在三年下期，在某些学科上受“简单的会的能够不写作业”的特权优待，从20xx年11月26日开始，不是十分听话乖巧了，在学业上有所逃避和自负倾向，以后直到中考前，在文科上都会偶尔地出现放松和怠慢问题。由于她自尊心个性强，有心眼小，老师一指正就生气变色的特点，为了保障这个“尖子生“的稳定，教师们煞费苦心地想办法疏通，艺术委婉地教导，语文老师曾多次采用发自肺腑的书信沟通试图慢慢打动她的心，既要顾及不能丝毫伤害她的情绪，又要到达教育和教授的目的，最终她最后能够像一个普通的学生那样当面理解老师正常的教诲和指正了。但初三下期，她受优待的思想意识影响和她对数学的偏科补习，导致她在文科上偶尔还会自以为会，精力不足，致使她看书不到位，听课有所疏漏，复习时不按老师的指示做，中考成绩不理想。

相对而言，在这次中考很有失误！在她身上老师们的遗憾痛心是：没能想到她会受班级氛围影响，听课会有疏漏，课下不按老师指示去看书复习关键环节！老师们后悔过分地相信她，未能把某个复习中最后的重点知识在课上直接灌输给她，落下了扼腕的遗珠之憾！

（2）560多分同学为何不“前”

在这届毕业班中，有许多有潜力有智慧有素质的男同学，如果不是行为习惯上有问题，学习品质有问题，完全靠老师家长看管式学习，绝对能考过570分。例如

九班的xx同学他以前的成绩多在560分内徘徊。他的基本素质很好，初三以前几乎不露声色不用老师在学习和纪律上费心，但初三后期有一段时间，受外界和班级一些同学影响，他思想动荡，极度滑坡，对学习懈怠、逃避，成绩落差很大。之后校长、老师与家长经常沟通共同配合，最后将他拉回上“学习的大路”！但他学习情绪化很重，不愿背的题就自动放弃，不付出时间，本性使然，及受不良影响他最后变得很自负、贪玩、有惰性，学习品质上的问题使得他的学习积累不扎实，自主学习汲取的知识不丰厚。

学习中的一段落差及本质上的管理型学习性质，使他中考不能突破570分。其实凭他的智商和素质完全能突破高分段，但平时素质注定他取得最后的成绩。在他身上，老师们的反思是：在他对学习表现极惰性的时候，没能做到行之有效的管理学习，考核学习，*学习；过于相信他本人，无力改变一个人的思想，扭转他散慢成性的学习态度；没能超于父母调动他全身心看重前途，投身学习。

，10班的佼佼者，自负十足，情绪化极强、傲气十足的一个学生。平时作业80%不按老师要求做，不听课，不听话，甚至从不完全跟踪老师的一堂课精神饱满的学习，大众的东西不屑学，对老师的提问经常说“不会”，上课经常不带、不动老师所讲解的书籍资料，情愿在桌子上画圈，也不往书本上记一笔，对老师的正面指正弃头而去，不听从老师们安排，按个人意愿学习等等行为让老师对他含心茹苦费尽心机，一路教学过来与他打打闹闹，在他身上花费的精力等于管理几个学生的几倍。中考的成绩566分考的还不错，很出乎老师们的意外，当然，如果能改变他的性格，调整好他的情绪，成绩不仅仅如此，他的远大理想和老师的教学质量也不仅仅如此。为此，年级校长、老师们最为遗憾的是：无力改变他“纨绔自执”的本性，校园、老师教学和管理措施经验的短缺和低效！以及教育不能改变一个人的思想，无力回天！

八班x同学，老师们一致认为：聪明，但行为习惯极为不好，从来不一本正经地学习，不把学习当大事，不重视学习，不在乎不思考前途或明白前途问题但拿不出态度和行动，没有支配自己的精神意志和行为习惯。再加上严重的偏科，文轻理重，倾斜度极大，使他考了557分的可惜成绩。对于这个学习素质较好的学生，老师们的遗憾是：不能唤醒他无志的心胸，激起他展翅奋进的原动力，不能从小培养他良好的行为习惯，使他健康成才。

3、初三一年全体教师教育教学的经验教训

经验：

初三的教学资料和复习资料的统筹规划、针对性的周密到位，张弛有度，亦放亦收；学生思想工作的技巧和力度的行之有效；对学生心理的研究，与学生建立深厚的情感基础，从而对学生学习潜力的激发作用；给学生的压力和动力及对艺术性的讲求；思想观念与学生参差不齐的现实的相适应；对班级不同层次的学生管理和要求和成绩提高相应的成熟经验；不同学科考前对重点难点的排查，补漏；对学生的呵护鼓励作用等

工作中存在的问题和需要调整、改善的部分

（1）频繁地更换教师对学生学习状态和习惯造成严重影响；

（2）班级课堂的学习风气不浓对教育教学的阻滞；

（3）对班级不学习的“后进生”的约束管理措施的缺失致使教师上课“一心几用”，课堂效果不能良好的保证；

（4）学生与家长的不配合，使得教师不知该如何行使自己的权力；

（5）对“尖子生”的操控管理策划较晚及不是很科学严密影响尖子生的塑造；

（6）大型测试的不十分科学正规，影响了学生的学习进取情绪和对考试的不重视；

（7）低年级学生行为习惯的未养成，影响初三的最终学习效果；

（8）部分老师任课班级多，不能及时对学生课业做出评价反馈；

（9）科任老师课节少或被校园活动占用，造成某些学科教学质量、效果不一；

（10）学生中特殊群体恶化班级风气，成为影响学生学习成长的暗流；

（11）教师对学生学习习惯和态度的大力管理占用超多精力，冲击教学；

（12）学生重理轻文的心理、行为影响和制约着学生文科学习质量的进取；

（13）激烈的教学竞争使任课教师没有统一思想和工作界定，造成个别学科之间人心向背，影响某些学科群众成绩的取得。

一个三年过去了，一个校园正是在这一个个三年轮回中成长成就成熟着。考试的无常以及学生思维个体的独立多变，让我们深深地感觉到：付出与收获的不成正比！成绩的轻浮浅薄不尽人意！同时这也正说明我们工作中还有很多失误和不足，我们潜力还有很多疏漏和薄弱之处。尽管教育不是万能的，仅凭一届学生，一个班子不可能一下子扭转乾坤，更日换月，但我们会在校园特殊的发展时期勇于正视现实，深刻剖析经验教训，惩前毖后，用我们的满腔热血和聪明才智不懈奋斗，不辍耕耘，将是非成败的一切经验教训提炼沉淀成这个初三群众，和个人的宝贵资源，融入我们以后的一切教学实践，使之不断进步，优化和成熟，用我们的智慧和汗水成就以后每一天的教学工作，成就下一个教学“三年”！

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇六

为切实摸清全县财政存量资金底数，以进一步盘活财政存量资金、提高财政资金使用效益，遵照^v^、财政部、省市有关文件和省厅视频会议精神，南城县财政局多措并举做好盘活财政存量资金清理检查工作。

一、高度重视，加强组织保障。把盘活财政存量资金作为当前重点工作来抓，成立局长为组长的专项检查领导小组，下设3个检查小组，召开检查人员和主要业务股室大会，认真学习相关法律法规与政策文件，印发检查方案，积极做好查前各项准备工作，确保此次检查各项工作顺利进行。

二、把握政策，明确检查范围。明确此次清理范围包括一般公共预算结转结余资金、政府性基金预算结转资金、转移支付结转结余资金、部门预算结转结余资金、预算周转金、预算稳定调节基金管理情况、以及收入缴库管理情况、偿债准备金管理情况等其他情况，划分20xx年以前、20xx年度、20xx年度三个时间段分项逐笔清理，并如实填报资金的性质、级次、项目名称、金额、完成情况、结转结余的形成原因等内容，重点检查项目资金使用过程有无违纪违法、结余资金有无截留、挪用等现象，确保存量资金统计数据真实准确，为下一步依法清理盘活存量资金奠定坚实基础。

三、夯实基础，提高检查质量。各检查组严格遵守《财政部门监督办法》、《财政检查工作办法》等法律法规及有关工作程序和要求，规范检查程序，确保工作底稿规范、事实清楚、定性准确;做到依法依规行政、秉公办事，保质保量地完成检查任务;坚持原则，重大问题务求查深查透，严肃处理;高度重视后期总结提炼工作，注重归纳，着眼长远;对于发现的重大违规问题和特殊事项，及时向主要领导和上级财政部门汇报。

四、严明纪律，加强沟通配合。强调全体检查人员要严格依法依规依程序办事，坚持“法定职责必须为，法无授权不可为”，同时严格贯彻“廉洁从政若干准则”、中央八项规定等廉政建设要求，遵守各项工作纪律，廉洁自律，自觉接受被检查单位的监督;切实加强与被检查单位的沟通协调，保证检查工作有序开展;要求各相关单位要积极配合检查工作，及时提供有关资料和必要的工作条件;各检查组及时交流检查问题及处理意见，取得共识，提高检查效果。

五、全面总结，按期完成任务。合理规划检查方法，提高检查效率，按时间节点有序推进，确保按省市布置的时间节点完成检查任务，提交检查报告。

六、着眼长远，强化动态管理。围绕有效盘活存量资金目标，以查促管，以管促效，建立盘活财政存量资金的长效机制，要求各预算单位和局机关各业务股室在此次检查的基础上，自20xx年起在每季度结束后10日内，报送《南城县县直预算单位存量资金变化情况表》，对各项财政存量资金实行动态监管，切实提高存量资金使用效益。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇七

新学期，在学校工作思路的引领下，以转变教育教学观念、增强工作职责感和工作职责心为契机，以全面提高教育教学质量为目标，以全面推进素质教育为基点，立足课堂教学这一主阵地，勇于创新，创导多元，追求特色，深入开展教研活动，不断提高教学质量，发展学生全面素质，进一步完善教育教学常规管理，注重教师队伍建设，为学校今后的发展奠定坚实基础。

一、加强师生思想教育，构成良好风气。

1、加强教师政治学习，提高教师思想水平。利用例会时间，组织全体教师认真学习上级部门下达的各类文件、《新课程标准》、以及教育法规、教育教学新理念等。透过学习，提高教师的思想觉悟。爱岗敬业，乐于奉献，全身心投入到教学工作中。

2、配合政务处继续狠抓学生的思想教育、品德教育、法制教育。开学初，组织新入学的学生学习《小学生日常行为规范》、《南门滩学校学生一日常规》等。由于本学期学校进行修建，存在的安全隐患比较多，对学生的安全教育要加大力度，个性是低年级的学生。少先大队组织“红领巾广播站”每周三进行一次广播，对学生进行思想教育。

二、狠抓教学常规管理，提高教学质量。

以教育创新为主线，以教育科研为先导，以课堂教学为主战场，不断提高教师教学水平，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，全面提高教育质量。

1、抓好教学常规和质量管理。

（1）加强教研组建设，狠抓教学计划管理，要求教研工作计划先由教研组讨论制定，经教务处论证透过后进行执行。具体操作时认真落实如下要求：①教研组长以单元和本学科知识系统为主，落实好每位教师的备课数量；②教研组要求教师教学的重点和难点，教案完成后，教研组长要签字；每学期签字次数不能少于14次。③利用教案上完课后，在教案末尾写上自己的课后反思，以利于对教案的不断改善和完善。

（2）上好每一堂课，向40分钟要质量。要求教师每一堂课精讲多练，改善教学方法，制定好学困生转化计划，每位教师承包三名以上学困生，切实作好学困生的转化工作。

（3）认真做好下班辅导工作，每班早晚自习要有教师辅导，高年级在晨读中注意有意识培养学生的主动学习潜力和自学潜力，自习辅导不得迟到和早退，要有准备地进行辅导，提高辅导效率。认真批改作业：语文一课一批，数学一天一批，作文每学期8篇，要有眉批、总批，批改符号规范统一，评语要贴合学生年龄特点，要用鼓励性语言。

（4）继续推行推门听课和邀请听课制度，改善教学方法，提高课堂效率。教案及作业的检查采取常规检查与抽查相结合，检查记载要真实、客观，报告和反馈要及时。要及时组织好各教研组内的期中和期末检测，及时调控教学，从细节和过程上出质量、增效益，使各类学生都能在各自的基础上得到发展，从而获得教学质量的大面积提高。教务处将着力抓好教学检测督查工作，让各科看到成绩，增强动力，树立信心，更要抓好诊断性分析，帮忙总结成功的经验和失败的教训，分析问题的原因，寻找解决的办法。考评中比查为负的教师主动邀请学校领导和有关教师听课2节研讨课，以促进其教学质量的提高。

（5）本学期要求每位教师写好一月一篇教学反思、课改交流论文一篇。

（6）教务处各教研组组织教师认真开展校级和组内优质观摩课。本学期教导处将组织对四（1）班语文、二（1）班数学进行观摩，对三年级语文数学同课异构的专题研讨，各教研组安排适宜的组内公开课。

（7）抓好对学生的测试工作，组织好两次月考和期中、期末测试，每次考试完后，每位教师要写出教学质量分析，找出存在的问题，提出改善的措施。

（8）加强与家长的联系，要建立定期与家长交流制度，在期中和期末考试后召开两次家长会，在适宜的时机召开一次学困生家长会。

（9）加强教师间的互相学习，教师每学期互相听课5—10节以上。

2、抓好毕业班工作

加强毕业班的教学管理，毕业班教师要认真制定工作计划和学科教学计划。要有较高的思想认识和大局意识，要有强烈的职责心和使命感，要将学校的发展与个人利益得失紧密联系起来，教师备课要扎实，课堂教学效率要高，课余时间利用要充分，各类学生辅导要跟得上；要增强团队意识，发扬协作精神，提高工作热情，搞好学科协调，合理安排学生的学习时间，大幅度地提高毕业班的教学成绩。加强综合学科的教学，其考试成绩纳入教师教学质量考核之中。充分调动并发挥每一位毕业班老师的工作热情、工作干劲和聪明才智，以愿干、能干、敢干的魄力和实力确保新学年毕业班目标任务的圆满完成。

3、加强年级组工作，营造良好的工作和学习环境，使年级组工作成为学校管理中的重要组成部分。

4、运用多媒体教学，要求每位教师在多功能教室上课不得少于3节。

三、努力探索教学改革，深入开展教研活动

1、星期三下午第三节为语文教研组和综合教研组活动，星期四下午第三节为数学教研组活动，活动时根据各组计划具体进行。每周五下午专门利用一节课进行备课，对下周教学资料进行在备课。

①教研活动要保时、保质，资料丰富，形式多样。

②抓好群众备课工作，要抓实效，不得走过场，群众讨论教材教法、学法等，确定人员，具体实施。

③组织示范课，作到先说课，后讲课，再评课尽量组织教师走出去听课。

④抓好选题工作，用心开展课题研究。

2、持之以恒抓好学困生帮教活动

1对学困生要倍加关爱体贴，认真细致地分析造成学困的原因，并经常与家长联系，得到家长的配合和支持。课堂上多给他们参与的机会，平时多与他们交流，鼓励他们战胜困难，树立信心，力争不让一个学生掉队。

（2）建立学困生档案，并实行质量跟踪检测，使他们获得力所能及的发展。还要充分关注中间生的发展，力求满足每个学生的学习需求。

（3）实行分层管理。按照^v^应对有差异的学生，实施有差异的教育，获得有差异的发展^v^的操作思路，实行分层管理，确立学生的主体地位，树立渐进的质量观，到达大面积提高教学质量的目的。

3、继续抓好教学研究，加大教科研力度。要求各教研组确定自己的课题，每一位教师在教学中能体现出课题主题，进一步认真制定并实施课题研究计划，深入教学研究，要切实有效地进行探索、实践，不要流于形式，在课题研究上要有钻研精神、探索精神，要勤于总结研究经验，认真撰写教学论文，不断提高教育科研的潜力水平。在课题实施方面，学校领导、各年级组负责人要带头研究，力求早出成绩，快出成绩，出显著成绩。各科教师要认真学习现代教育理论，用心收集相关教改信息，学会用理论指导实践。

4、有意识培养名师，关注教师专业成长。

继续组织教师认真学习、研究素质教育理论和新课程理念，促使教师树立正确的师生观、教学观。本学期要求教师加强业务学习，做好业务笔记，业务学习资料包括集中学习资料、教研活动学习资料和个人自修资料，一学期到达一万字以上。努力提高业务水平，不断进行业务自修和学历自修。由于学校缺乏在社会上有影响力的老师，对教师的专业成长要个性关注，用心为教师搭建展示舞台，努力为教师带给参与机会，促使教师在专业成长的平台上脱颖而出。定期开展教学基本功过关和竞赛活动，面向全体，注重实效，竞赛结果作为考核教师的重要资料，以此引导教师苦练内功，增强教育实践潜力。

四、组织各类竞赛活动，用心开展第二课堂。

1、为了使学生得到全面发展，提高其竞赛潜力，本学期计划开展各项竞赛活动：作文竞赛、数学竞赛、绘画比赛等。

2、为了丰富学生的课余生活，本学期继续开展第二课堂兴趣小组活[你阅读的文章来自：范文之家mumu5.]动，活动时间是每周五下午第二节课，设立的项目有写字、毛笔、绘画、手工制作、篮球、舞蹈、作文、阅读、数学、英语、讲故事等，每个小组都有老师进行辅导。开展第二课堂的目的是在歌舞、书法、绘画、制作等方面，发现人才，培养人才，创造成绩，真正使学生学有所长，学有所成。

新的学期已经开始，应对着不断改革、不断发展的新形势和新要求，新的工作目标和新的工作任务已经摆在我们面前，全体老师要振奋精神、真抓实干，齐心协力，团结拚搏，大力张扬与时俱进的精神，用科学的发展观，用心应对新的挑战，为实现学校更新、更快的跨越式发展而努力拼搏。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇八

宝鸡市凤翔县招标办：

××××××××××××工程，采用公开招标的方式进行招标。该工程位于××××××××××××，混凝土框架结构，局部二层，面积××××××××××××㎡，建设工期××××××××××××日历天。

招标人××××××××××××全权委托××××××××××××代理本工程招标事宜，工程量清单及最高限价计价表由××××××××××××进行编制。现将本工程招投标有关情况报告如下：

一、招标主要内容

1、招投标工作开展情况

经本工程招标人研究同意并报凤翔县招标办备案，采取公开招标的方式确定施工单位。

年月日在××××××××××××年月日进行报名。截止年月日17：00时，共有 家投标单位报名;

截至年月日17：00时，共有家投标申请人递交了资格预审申请书，4家投标未递交资格预审申请书，根据资格预审文件规定，未按时提交资格预审申请书的投标单位，将视为放弃预审资格;

年月日招标代理单位根据资格预审文件规定的评审办法对家有效投标申请人递交的申请书进行审查,并对申请人的相关证件进行查验及资格预审申请书进行评审,最终确定 家投标单位进行考察;

年月0日在××××××××××××会议室，经过会议全体人员一致通过，确定了 家投标单位为资格预审合格单位;

年月日，由××××××××××××公司组织，对通过招标资格预审合格的 家建筑施工企业进行了实地考察，并经行政办公会议最终确定了 家施工企业为××××××××××××工程的投标单位(排名不分先后)：

年月日在凤翔县建设工程交易中心发售招标文件及图纸;

年月日由 家投标单位的投标人自行踏勘现场，并在××××××××××××会议室进行了答疑，形成答疑纪要;

年月日各投标单位领取了答疑纪要及清单电子版光盘;

年月日按招标文件规定以书面形式向各投标人公布了最高限价。

2、评标委员会组成

根据招标文件规定，本工程评标委员会由 人组成，其中招标人代表一名，评标专家四名，开标前在宝鸡市建设工程交易中心建设工程评标专家库随机抽取评标专家四名(见评标专家签到表)。

3、收标

年月日前，由××××××××××××在凤翔县建设工程交易中心收标，×家投标单位均按规定的时间和地点及封装要求提交了投标文件。

4、开标会议

年月日时，在凤翔县建设工程交易中心进行××××××××××××开标会议。参加开标会议的单位和人员有：××××××××××××等人员(详见会议签到表)。

开标会议由××××××××××××主持，首先介绍与会各方人员及开标会工作人员名单，查验各投标人委托代理人身份，确认投标单位委托代理人身份，随后由监标人、各投标单位共同按签到顺序依次检查投标文件的密封情况，并明确表态签字确认投标文件密封完好。

二、开标

(1)首先开启技术标，各投标单位技术标正本一份、副本两份，由评标委员会专家在评标室对各投标单位技术标进行评审赋分，经评审各投标单位技术标均合格有效，其得分如下：

(2)开启各投标人商务标，各投标单位商务标正本一份、副本两份、商务标电子文本两份，投标文件上印章齐全，无涂改痕迹，合法有效。依次公布投标文件中的投标总价、措施项目费、投标工期、投标质量、项目经理等主要内容，由各投标单位法定代表人或委托代理人对唱标结果进行明确表态并签字确认，并由记录人、唱标人和监标人签字。

××××××××××××公司：投标总价××××××××××××元，措施项目费××××××××××××元，工期××××××××××××日历天，质量××××××××××××。

随后由评标专家代表抽取了分部分项工程量清单综合单价的评审项，共抽取××项，休会进行商务标的评审。

三、评标及评标结果

根据招标文件规定的评标细则，经本工程评标专家委员会对技术标、商务标进行详细评审，评审结果如下：

(1)××××××××××××公司：投标报价得分×分，技术标得分×分，分部分项综合单价得分×分，措施项目费合价得分×分，措施项目费单项得分×分，总得分×分，排名第一。

(2)…………..排名第二。

…………..

(9)…………..排名第九。

四、确定中标候选人

评标专家委员会根据招标文件规定，按照各投标人得分情况，由高到低确定前三名投标人为中标候选人。中标候选人排序如下：

第一中标候选人：××××××××××××公司,得分×分。

第二中标候选人：××××××××××××公司,得分×分。

第三中标候选人：××××××××××××公司,得分×分。

评标结果于年月日至月日在凤翔县建设工程交易中心进行公示，公示时间为×.天。

五、确定中标人

根据本工程招标文件的规定及评标委员会专家评审意见，由建设单位依法确定第一中标候选人××××××××××××公司为××××××××××××工程的中标人，中标价×元(其中措施项目费×元)，工期510日历天，质量合格，项目经理×××。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇九

尊敬的车书记、各位领导、同志们：

在组织的信任和同志们的大力支持下，我于5月从民航上海医院党委书记转为医院院长。半年多来，在华东局党委的正确领导和医院其他班子成员的协助下，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，服务水平有了提高;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;遵照中央关于改变会风、文风的精神，现将一年来的工作简要述职如下：

一、加强政治业务学习，提高管理水平

任职以来我认真学习马列主义、思想、理论、“三个代表”重要思想，以坚持科学发展观为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，特别是在党的xx大胜利闭幕后，我及时参加学习xx大文件，领会其精神。平时努力加强学习，挤时间看报刊杂志、文件，抽时间记好笔记，写好心得。不断提高自己的政治、思想和文化知识水平，特别是结合加强落实党风廉政建设责任制，积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。在加强自身不断提高的同时，也教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。加强了职工对新形势下卫生体制改革的认识，提高了决策能力和处理各种问题的水平，避免了工作的失误。促使全员紧紧围绕着我院改革发展的大局，积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、加强自身品德和修养，不断提高领导素质

在实际工作和生活中，本人能始终严格要求自己，加强职业道德和职业素质的教育和学习，认真贯彻执行廉政建设责任制，勤于政务，正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情，为了提高自身的领导水平，提高勤政的素质，本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径。

一是以身作则，做好表率作用。能做到公道正派，做好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体;严于律已，以身作则，以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持;求真务实，勤于政务，工作再忙，社会应酬再多，都坚持深入实际、深入科室、深入基层，调查了解情况，关心职工生活，解决实际工作困难，现场解决实际问题。

二是自觉遵守法律法规，抵制不良*。生活上不搞特殊，不铺张浪费，不收受赂，节俭过医院的日子。在中层干部的聘用，晋职晋升、招标采购等大事上，坚持“三重一大”党委集体讨论，同班子一起共同研究，招标采购按照程序，专人负责，不打招呼，不内定。

三是纠正部门和行业不正之风。加强医院认真贯彻落实治理医药购销领域商业*不正之风及行风评议工作，加强职业道德教育和廉洁行医教育，加强服务宗旨教育，大力倡导扶危济困，救死扶伤的人道主义精神，维护“白衣天使”的良好形象，努力为伤病员提供优质、高效、价廉的医疗卫生服务，为受检者提供便捷、流程化的服务。

四是摆正自己位子，不搞特权。坚持低调做人，高调做事，牢记自己是一名普通的^v^员。班子分工时按照管理局党委的要求具体不分管财务、人事，不搞一支笔、一言堂。遇事以商量为主。只做份内事，不做份外事，不越权，不干涉其他领导做事。

三、加强班子队伍建设，完善各项规章制度

一是加强班子成员间的交流。新班子调整后，首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。

二是执行规范的班子管理。在的工作中，我对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。班子分工明确。相互配合，相互协调，互相支持、互相补台，团结合作。对重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施，调动了大家的积极性。班子成员互相通气、交流，实行“公开、公平、公正”原则，该公开的都在公开栏中公开，接受全院职工监督。一切事情都按程序进行，严格按党的民主集中制原则办事。

三是完善了各项规章制度。责成相关科室修改和完善了医疗仪器采购流程和制度;物资和医疗低资耗材的采购及管理工作流程和入库制度;医院处理报废、闲置资产管理规定;车辆使用的管理规定;调整了劳保用品的发放办法;调整了医院关于职工献血的待遇问题;出台了医院职工自费业务继续教育的相关规定，既鼓励医院职工利用业务时间进行再学习、深造，又对有些出于功利目的而去混文凭的现象进行甄别;还规范和健全了考勤制度。

四、是加强医院信息化建设

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十

一、医疗卫生事业发展情况

目前，全县有各类医疗机构103个，其中县属医疗机构2个（县医院和中医院），卫生机构5个（疾控中心、卫生监督所、妇保所、爱卫办、农卫办），民营专科医院1家,乡镇中心卫生院3所，乡级卫生院和分院15所，个体医疗机构22家，厂矿学校医务室4个，村卫生室51个。在职卫生技术从业人员513人其中:执业医师184人,执业助理医师95人,注册护士163人,检验、药剂55人。公共卫生信息报告点176个（每个行政村、社区各设一个点），共配备了14名乡镇公共卫生管理员和176名村级卫生信息联络员。

二、农村医疗卫生事业发展中存在的问题

随着经济社会的发展，我县卫生工作也有了很大的进步，但就发展方面来看仍存在着不少问题，主要有：

一是卫生发展资金不足。xx年末全县医疗卫生单位固定资产5125万元，其中县城占，农村只占。乡镇卫生院医疗设备短缺，大部分卫生院都还停留在五六十年代的“老三件”水平，医疗用房破旧，医疗卫生服务功能不全，社区卫生服务工作开展不平衡，难以有效正常开展农民健康体检工作和满足农村人群的一般医疗需求。

二是乡镇卫生院技术力量薄弱。随着新农合工作的实施，乡镇卫生院业务量有了较大幅度提高，呈现出医疗技术力量明显不足。据统计，乡（镇）卫生院，有中专以上学历的不到30%，70%以上无专业学历。没有一所乡（镇）卫生院能开展阑尾炎手术，有的甚至不能开展最简单的清创缝合手术。中高级卫生技术人员缺乏，高层次、高素质人员明显不足，医疗质量难以保证，很难吸引更多的病人就诊，因而绝大部分卫生院存在以药养医问题。自乡镇卫生院体制改革后，老专业技术人员提前离开岗位，如今临床医生严重缺乏，再加上由于资金短缺，卫生院无力安排医务人员参加进修或接受再教育，使医务人员失去知识更新的机会，造成知识老化问题十分突出。

三是缺乏特色专科，竞争能力不足。由于卫生院设备陈旧，技术力量业务水平一般化，缺乏特色专科，为群众提供服务的项目手段不能明显优于乡村医生和个体开业医生，且乡村医生凭借其身居村民之中的“地利”条件和灵活、方便、人员少、消耗低、积极性高等特点，使卫生院竞争能力不足，形成“小病找村医，大病送医院”的格局。

四是卫生院存在管理水平不高问题。据调查，全县大部分卫生院院长都是从临床医务人员中选拔出来的，未接受管理知识培训，不熟悉管理工作，经营理念和办法缺乏，难以调动职工积极性。管理机制滞后，很难适应新形势的需要，医疗服务运行过程中也存在很大的安全隐患。

五是“重医轻防”问题。长期以来，乡镇卫生院的“重医轻防”现象非常严重。目前乡镇卫生院防保人员不仅数量过少，而且质量低下，使得乡镇卫生院防保工作的效果大打折扣。提供公共卫生服务本应是乡镇卫生院工作的重心，但是由于现行体制的原因，使得原本在功能上相互协作、相互配合的县、乡、村三级卫生机构逐渐转为全面竞争的关系。在这种情况下，由于公共卫生服务无法带来明显收益，故被逐渐弱化，导致乡镇卫生“重医轻防”现象愈演愈烈。

作为“夹心层”的乡镇卫生院，在医疗领域，其便利性和服务价格不及村卫生室（所），在服务质量上又难以与城区医院匹敌，在竞争中逐渐落入下风。近年来，随着政府对农村卫生工作重视程度的不断提高，一些惠及乡镇卫生院的政策相继出台，改善了乡镇卫生院的硬件设施，“新农合”在报销方面向乡镇卫生院倾斜，另外，“十二项公共卫生工作”的开展也为其带来了发展的契机。然而，这些政策仅仅只是“救活”乡镇卫生院，使他们能维持正常运转，没有在乡镇卫生院回归其本来定位上做出实质性贡献，大多数乡镇卫生院仍然行进在“重医轻防”的老路上。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十一

为了解和掌握我县农村医疗卫生状况，研究解决存在问题和解决问题的办法，根据县委批转的《县政协xxxxx4年工作要点》安排，县政协教文卫生委员会组织部分委员和卫生、药监等部门领导，于xxxxx4年6月28日到30日对大桥、渣津、溪口、漫江、征村、西港6个乡镇的卫生院开展调研，通过听汇报、查资料、填表格和召开座谈会等形式进行了认真的了解，现将调研了解的情况报告如下：

一、农村医疗卫生状况改革开放二十余年来，我县农村医疗卫生事业在县委、县政府的重视和领导下，取得了一定的成绩：

二是是加强了领导，职责分明。县委、县政府极为关注农村卫生工作，县政府在财政极其困难的情况下，拨专款50万元支持县二医院住院大楼建设。全县卫生工作实行局长负总责、副局长分线管理，乡镇卫生院推行竞聘上岗的院长负责制，权责分明，管理严密，出现了何宗福、朱铭金等爱岗敬业，精于管理的卫生院负责人。各乡镇对农村卫生工作也抓得很紧。多数成立了乡(镇)长为组长，分管乡(镇)长、乡(镇)卫生院院长为副组长，乡(镇)卫生院、司法所、派出所、中、小学为成员单位的公共卫生工作领导小组，组织健全，联络制度完善。乡(镇)党政领导为建设农村公共卫生身体力行，献计出力，如大桥镇政府在有限经费中挤钱帮助医院购置医疗设备，溪口镇书记曹学进经过深入调查研究撰写发展溪口农村医疗卫生的调研报告，副镇长韩新苗在全镇推行定时定点防疫办法。一次次到陈坊、包家庄等偏远村动员正是因为有了党政的重视支持，我县农村医疗卫生才有今天长足的发展。

㈡以人为本，加强医疗卫生队伍建设。

大多数乡镇卫生院均能坚持以人为本，对现有人员采取外出进xxxxx，自费学习，单位内部传帮带，上级支援，免费培训等多种形式的培训教育，培养本院专业人才。据这次调查统计，乡镇卫生院中专以上学历的卫技人员占，初级以上职称的占100%。面对日益竞争的医疗市场，各乡镇卫生院统一思想认识，更新观念，变被动服务为主动服务，努力提高医疗质量，狠抓医德医风建设，为患者提供保姆式服务，并取得明显为成效。乡村医生的培训得到重视，卫生局设立专门的卫生进xxxxx学校，对乡医进行系统化、正规化培训。这次调查的321名乡村医生中，有执业(助理)医师14人，通过培训的193人，占总数的60%。

㈢统筹兼顾，防保工作初见成效

二、存在的主要问题及其原因我县农村医疗卫生虽然取得了很大成绩，但也存在如下主要问题。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十二

按照省、市局在全系统开展队伍教育整顿工作的要求和部署，我局扎实开展了队伍教育整顿“回头看”工作，取得了一定的成效。现将有关情况总结如下：

一、提高认识，加强领导省局部署队伍教育整顿“回头看”，是从工作实际出发，加强队伍建设，推动本系统工作转型，努力实现新跨越的一项重大举措。我局于7月9日召开了创先争优暨队伍教育整顿“回头看”动员大会，要求干部职工充分认识到开展队伍教育整顿“回头看”活动的重大意义。同时，制定了《xx局队伍教育整顿“回头看”实施方案》，成立了队伍教育整顿“回头看”领导小组，由党组书记、局长任组长，党组副书记、副局长，党组成员、纪检组长等同志任常务副组长，其他局领导任副组长，人教股、监察室、办公室、法规股、财基股、机关党委主要负责同志为成员。领导小组办公室设在人教股。市局领导分片负责督促指导所联系基层所的“回头看”工作。各基层所成立了相应的领导小组，一把手亲自挂帅，实行专人专抓，形成了良好的齐抓共管的格局。

三、创新举措，扎实开展队伍教育整顿“回头看” 1、自查自纠。 

我局及时组织中心组学习和召开民主生活会、座谈会，通过开展批评及自我批评等，开展了自查自纠，摆问题，查根源，解症结。各单位和个人全部结合自身实际，深刻剖析，写出了切实可行的整改方案。同时，于7月14日---7月19日组织了队伍教育整顿“回头看”活动交叉检查和督查检查，互相查找问题和不足，有效防止了各单位开展队伍教育整顿活动流于形式。 

    2、强化学习。 

制定了《2011年干部职工教育培训暨“xx讲坛”计划》，将6月---8月分别定为“基础月”、“学习月”、“素质月”，通过每日一题、每周一课、每月一考等形式，强化干部职工培训。同时邀请市局领导、中央党校教授、市纪委领导来我局举办《如何带队伍》、《廉政准则》等专题讲座和专题辅导，并安排股室负责人轮流讲课。截止目前，共举办各类专题培训26期，组织工商所工作人员现场闭卷考试6次。 

3、组织每月工作汇报会。由局党组书记主持，于每月5日组织各部门负责人召开工作汇报会。汇报会主要是听取各部门负责人前一个月工作情况汇报及当月工作打算，分管局领导点评后，再由参会人员对各部门的工作情况进行现场打分，由绩效考核领导小组统分，结果作为年度绩效考核的重要依据。通过汇报会，强化了各单位负责人的综合素质，达到了工作有总结、有计划、有监督、有提高的目的。 

4、推行“家访”。 

我局创新举措，出台制度，在全局上下开展“家访”活动，了解干部职工八小时以外的思想动培训教育加盟——艾希贝尔，手把手教你开店广告以学习兴趣和效果为导向，标准化教学~查看详情> 3 态、廉洁自律、生活作风、社交行为等情况，帮助干部职工不断校正人生的价值目标，纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈，促进干部职工廉洁自律。通过“家访”活动了解和关心被访干部职工的生活状况及需要组织帮助解决的困难和问题，并尽可能予以帮助解决。同时，征询干部职工的意见和建议，谏言献策，共同促进我市xx事业发展。 

5、规范执法行为。邀请市局法制科科长xx讲授了《行政处罚程序》，举办了《湖南省规范行政裁量权办法》培训班，创新和完善了《立案审查登记录》、《行政处罚案件审核登记表》等一系列登记备案制度，加强了对基层所采取行政强制措施行为的监督。对重大案件、罚没款万元以上的案件必须经局长办公会集体讨论决定。还全面建立了执法效能告诫制、行政执法责任制、执法过错责任追究制，规范执法环节、约束自由裁量，在很大程度上规范了执罚行为。 

6、严格党风廉政建设。在局领导和各股室办公室门口制作和悬挂了警句格言警示牌，与所有在职干部职工签定了《党风廉政建设责任状》。梳理了廉政风险防范管理工作流程，将风险点、防范措施等编制成册。专门购买了《中国xxx党员领导干部廉洁从政若干准则》，人手一册发至干部职工手中，并请市纪委副书记xx同志讲授了《学习廉政准则，加强廉洁自律》课程，编写了《xx局廉政风险防范管理读本》，提高了干部职工廉洁自律的意识。 

7、强化监督管理。纪检xxx门重申了《xx市关于严肃纪律若干规定的通知》等规章制度，加强对劳动纪律和工作作风的监督与考核，下发督查通报6期，通报批评18人/次。聘请了行风评议监督员，制作并发送了200份《廉政监叛逆孩子全封闭学校_用了这个方法改变了孩子一生广告青少年教育孩子全封闭学校孩子青少年教育不读书，多年职教老师分享6562位学生的真实反馈方法，查看详情> 4 督卡》。同时，以基层所为单位，召开述职述廉座谈会。走访群众、到有关部门了解情况，向党代表、人大代表、及政协委员征求意见17条，已经全部整改到位。 

8、丰富工商文化。组织学习了全省xx系统“责任·使命”先进典型巡回报告团成员先进事迹，撰写了学习先进事迹心得体会，召开了“学习先进专题座谈会”、在全局范围内评选了4个先进单位和5名先进个人进行了“责任·使命”专题汇报会，增强了干部职工的责任感和使命感。评选了18名优秀xxx员，在“七·一”进行表彰。通过组建业余舞蹈队和登山队，举办知识抢答赛、在局qq群开展“xx文化”讨论等系列活动，使广大工商干部在喜闻乐见的文化活动中受到教育、启迪和激励。同时，还通过工会换届、组织干部职工举行拔河比赛、扑克比赛、象棋比赛等活动，增强干部职工的向心力和凝聚力。另外，我局还拟于9月份组织书画摄影展和党纪政纪知识抢答赛，开展“十佳办案能手评比等活动。 

四、健全机制，队伍教育整顿“回头看”取得显著成效 在开展队伍教育整顿“回头看”活动中，我局建立健全各项机制，坚决做到“五个结合”：即教育整顿“回头看”与正在开展的“创先争优”活动相结合；与创建“五无”监管区相结合；与开展服务“一化三基”联络员工作相结合；与推进大服务、大监管、大维权、大发展相结合；与深化惩治和预防腐败体系建设，加强市场监管和廉政风险防范管理工作相结合，做到队伍教育整顿“回头看”与日常工作两不误、两促进，用教育整顿“回头看”促进各项工作，用工作成效检验整顿效果。 

1、班子建设得到加强。通过实行“一重三大”集体讨工作总结代写，原创文章代写，质量高！广告工作总结代写专业代写演讲竞聘稿，总结报告，商业信函，活动总结等！查看详情> 5 论、“一把手末位表态”、重大案件局长办公会讨论等制度，以及两次召开了专题民主生活会和民主座谈会，开展批评与自我批评，增进了团结，发扬了民主，提高了班子的凝聚力和战斗力。 

2、队伍素质得到提高。通过qq群每日一题、每周一课、每月一考，着重围绕业务知识、素质建设、信息化建设、制度建设、行政礼仪、党风廉政建设等方面进行了教育培训，提高了干部职工的素质。 

3、工作环境得到优化。通过“家访”制度和“每月工作汇报”制度，增强了领导和干部职工以及干部职工相互之间的交流和沟通，消除了误会和隔阂，增强了队伍的凝聚力和向心力，调动了全体干部职工积极性和创造性，营造了良好的工作环境。 

4、工作纪律更加严肃。通过队伍教育整顿“回头看”，干部职工自查自纠，都能更加自觉地遵守《部门职责》、《考勤纪律》、《着装纪律》等有关规章制度，强调上班指纹签到、着装、言行举止更加规范，作风纪律更加优良。 

5、服务窗口更加规范。按照队伍教育整顿“回头看”的要求，我局的服务窗口坚决做到“三从”：速度从快、程序从简、服务从优；倡导“四心服务”：热心接待办理、耐心解答问题、虚心听取意见、诚心改正缺点。建立并实行“五个一”制度，即：第一次接待时，送给一张“服务联系卡”；接受咨询时，送给一张“登记指南（明白卡）”；受理申请时，发给一张“办事（效率）监督卡”；颁发证照时，发给一张“照后须知”；群众离开时，送给一张“征求意见表”，得到了办事群众的一致好评。 

6、服务机制更加健全。我局在大力推行首问负责制、 6 延时服务制、一次性告知制、绿色通道制等13项服务制度的基础上，进一步健全服务机制，制定了《促进全市经济平稳较快发展的实施意见》、《招商引资实施方案》、《上门服务工作措施》等，并将各股室的办事流程绘制成图，悬挂在显目之处，规范办事流程，方便办事人员办理业务，为经济社会的发展提供了全方位、热情周到的服务。 

五、存在的问题及下一步工作打算 队伍教育整顿是一项常抓常新的工作，我们开展队伍教育整顿“回头看”，不是一时性的临时工作，而是长期性的艰巨任务。在前段时间，我局虽然采取多种措施，开展了大量卓有成效的工作，但也存在一些问题，比如仍有极少数同志对开展队伍教育整顿“回头看”的认识不够，敷衍了事。在下一步工作中，我们将一如既往地以高度负责的态度，改革创新的精神，求真务实的作风，扎实深入推进，真正使队伍教育整顿“回头看”成为提高队伍素质、推进科学跨越、服务富民强市的又一次生动实践。 

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十三

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫田兴波，今年44岁，高中毕业，现任公司小车驾驶员。

首先，感谢盐业公司给我提供这次锻炼的机会，感谢各位领导对我的信任，感谢各位同事在工作中的关心和帮助。我这次竞聘铺市队、车队队长这个岗位。下面，我对自己的基本情况、对岗位的认识及今后的工作向大家做以下简要汇报。

我与1月进入盐业公司，在这一年里，我学到了很多工东西，特别是10月—12月3个月铺市过程中，在市场经理那里学到了很多的`经验，怎样销售自己的产品，如何与经销商沟通、交流，把自己的商品销售出去，为公司创造利益。如果我这次能竞聘上这个岗位，我一定服从上级领导的工作安排，工作积极，不辞辛劳，不断

提高自己的业务能力，争取在完成销售业绩100万。

其次，在没进入盐业公司之前，我一直从事驾驶这个行业，驾龄已有20余年，对各种车辆比较熟悉，车辆出现的小毛病也能迎刃而解，这次一并竞聘车队队长这个岗位，我在以后的工作及对车辆的管理一定严格把关，定期对车辆进行检查、维修、保养，不定期的对驾驶员组织安全学习，努力提高自己的综合素质，调动大家的积极性，与各位同事在工作^v^同进步。

最后，我想说的是，无论能否竞聘上，我都会尽自己的能力继续努力工作，克服自身的不足，为公司的发展做出自己应有的贡献。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十四

医疗卫生事业关系广大群众身体健康，关系千家万户的根本利益，搞好医疗卫生工作既是建设和谐社会的需要，也是各级政府义不容辞的职责。近年来，上栗县医疗卫生系统通过深化改革、创新机制，在基础设施薄弱、队伍参差不齐、多数乡镇卫生院濒临倒闭的不利条件下，一跃成为硬件设施全省一流、医技人员业务精通、医疗收入连年翻番的农村卫生工作强县，连续三年全市卫生系统综合考评第一。为总结推广经验，破解发展难题，促进共同发展，我们对上栗县医疗卫生工作进行了专题调研。

一、凸显改革成效的三大亮点

基础设施全省各县区一流。新建的县人民医院建筑面积2万余平方米，集医技住院大楼、综合办公大楼和门诊大楼为一体，医疗器械、设备先进，硬件设施领先全省绝大多数县区医院。改建后的县中医院交通便利、就医方便，被省卫生厅领导誉为“发展变化最大、发展思路最清、成效最显著、医疗环境和住院条件最好”。县疾病控制中心规划科学，理念先进，设施设备及人员队伍齐全，得到省级专家的好评，是全省县级疾控中心样板实验室。各乡镇卫生院环境舒适，设施完备，有的乡镇卫生院还配备了病人与医务人员联系的传呼系统。全县88所村卫生室(所)业务用房已完成了标准化建设，正朝100所的目标迈进。

经济效益和社会效益实现“双赢”。全县医疗卫生系统业务总收入从20xx年的800余万元增长到去年的6900万元，今年1-8月份已经达到了5000多万元。在业务总收入大幅增长的同时，群众负担不升反降，住院人均费用和日均费用同比分别下降了和，收入结构不断优化，医、药费用比例趋于合理，走出了“以药养医”的困境，20xx年1-8月数据显示，药品收入占总收入的比重仅为41%，达到了省级医院医药收入比的水平，实现了“以技养医”、“以医养医”的良性发展。社会效益同步增长，20xx年上栗县人民医院成为首批14个被省卫生厅授予“群众满意医院”的县级医疗机构之一，20xx年县中医院被评为全省中医工作先进集体，20xx年上栗县被评为了全省创建农村卫生工作先进县，全县已有4所市级“农民满意乡镇卫生院”，8所市级“母婴安全卫生院”。

二、优化资源配置的“五个统一”

1、收支管理统一，集中力量办大事。作为^v^确定的收支两条线管理试点县，也是^v^通报的试点工作先进县，上栗县成立了全省首家卫生系统会计核算中心，对全县23家医疗卫生单位实行统一的收支两条线管理。一方面，严格收入标准，实行一个标准收费，公开药品价格，防止暗箱操作，需要减免的特殊困难群体一律经过县卫生局批准，杜绝乱收费，收人情费。另一方面，改革投入方式，改变过去“撒胡椒面”式的资金投入方式，将有限的资金集中起来，实行“资金捆绑”使用，每年由各乡镇卫生院出资，筹集一至两百万元，分期分批建设各乡镇卫生院，两至三年时间内完成了所有乡镇医疗机构改造。

2、人员调配统一，提高素质促交流。全县建立了完善的专业技术人才上下流动机制，每年按照一定比例选派县级医院、乡镇卫生院的业务骨干到乡镇卫生院、村卫生室(所)挂职;选拔乡镇卫生院、村卫生室(所)优秀业务骨干到县级医院、乡镇卫生院跟班，有计划、有重点地选拔学科带头人到市级、省级医院进修学习。开展业务培训提高医务人员专业素质，设立了医疗培训中心，每年举办2-3期业务培训班，聘请省级医院专家给医务人员授课，今年已培训300人次。鼓励参加学历教育，组织了54名乡村医生报名参加中医中等学历教育。改革人事制度，对各乡镇卫生院院长进行公开选拔，对普通医务人员实行逢进必考、双向选择和末位淘汰制。

4、设施配备统一，好钢用在刀刃上。全县按照中心卫生院及普通卫生院的设备配置标准，对省级下拨设备进行统一调配，为所有的乡镇卫生院配备“五大件”基本医疗设备，即：x光机、心电图机、b超机、下腹部手术设备和一般检验设备。对村卫生室(所)则结合民生工程要求，按照诊断室、药房、注射室、观察室和治疗室“五室分开、配套齐全”的要求，抓好村卫生室(所)标准化建设，统一购置了制度牌、科室牌和医疗设备(资料柜、体重计、高压消毒锅、毁形器)。

5、操作规程统一，规范服务保质量。统一印发了临床诊疗规范，全县卫生系统临床医生人手一册，要求严格按照流程操作，减少人为错误，提高医疗质量。统一印制了病历，制定了奖惩措施，发现不合格病历3次以上责令责任医生下岗，对单位负责人诫勉谈话。

三、值得借鉴的四点启示

1、抓投入，政府支持是基础。县人民医院建设投入20xx多万元，中医院建设投入1000多万元，疾控中心建设投入500多万元，村卫生所(室)建设投入100万元，加上设施购置、人员培训等，需要大量的资金投入。20xx年，全县财政支出用于医疗卫生事业达2638万元，占同期财政经常性支出的，今年1-7月，用于医疗卫生事业的财政支出已达20xx万元。除县本级财政的直接投入外，还努力争取了上级部门和乡镇、村的支持。一是以项目为载体筹集资金。积极与省、市^v^门进行业务联系，取得上级部门的大力支持，先后争取了医疗卫生建设项目22个，建设项目资金近20xx万元。二是利用政策减少开支。县级医院、乡镇卫生院建设时，充分利用优惠政策，争取土地全部划拨，规费全部减免，节约了大量建设资金。三是同步建设节约资金。上栗县规定，在规划建设村委会时要规划村卫生室(所)，村卫生室(所)建设要与村委会建设同步，建成后由县卫生局给每个卫生室(所)配套3000元，不足资金由村里补助。在各级政府及部门的高度重视和大力支持下，上栗县医疗卫生状况发生了根本性的变化，短短三四年间跻身全省农村卫生先进县区行列，为全县40多万人的身体健康提供了有力保障。

2、树形象，群众观念是根本。上栗县医疗卫生工作始终围绕着一个中心，即切实解决群众的实际困难，给群众带来最大的实惠。一是把群众满意作为第一追求。以“创建群众满意医院”活动为载体，连续几年开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动，得到了群众的好评，据调查，群众对医疗卫生工作的满意度已经达到了90%以上。二是把群众呼声作为第一信号。主动上门走访、开展群众满意度调查、发放征求意见表、召开恳谈会、建立投诉机制，广开渠道倾听民意，仅今年就先后召开各类座谈会20余次，登门走访调查群众3000多人次，针对收集的意见和建议，先后推出10条卫生行政机关政风建设措施、15条公立医院行风建设措施。三是把群众利益作为第一原则。出台“三免四减半”等一系列惠民医疗政策，对特困户、低保户、70岁以上老年人、在乡老复员军人、农村独生子女及二女户等，实行“三免四减半”。三免即门诊患者免交普通门诊挂号费、肌肉注射费、小换药费，四减半即住院病人的“三大常规”检查费、胸片检查费、普通床位费、三级护理费等各减50%。在调研中，我们发现，群众观念贯穿在上栗医疗卫生工作的每个过程、每个环节、每个时候。例如，提到新型农村合作医疗时，有关负责人屡次表示希望在现有报销比例为70%的基础上还要继续提高，让农民真正享受到新农合的实惠，还谈到将与民政等部门合作，降低困难群体就医付费门槛，特殊情况下实行“零付费”，确保无一人因病返贫，无一人因贫困有病得不到治疗。

3、促改革，创新机制是关键。^v^《关于农村卫生改革与发展的指导意见》出台之后，上栗县认真贯彻《意见》精神，对医疗卫生系统进行了管理体制改革，自20xx年11月起，将原本下放到乡镇的卫生院和下放到村的村卫生室(所)管理权收回, 由县卫生局按照职责对乡镇卫生院和村卫生室(所)实行机构、财务、人事的一体化管理。实践证明，上栗县医疗卫生事业的快速发展正是源于这次一体化管理改革。改革之前，乡镇卫生院、村卫生室(所)实行以地方管理为主的双重管理体制，即人、财、物由地方管理，上级部门只进行业务指导，在实际操作中，出现了县里管不了，乡村管不好的局面，不少患者小病自己吃药了事，大病 “舍近求远”到更高一级的医院机构治疗，乡镇卫生院、村卫生室(所)被架空，有的已经濒临倒闭。面对这些问题，上栗县坚定地推进了一体化管理改革，对全县医疗卫生系统进行通盘考虑，实施全县医疗系统一盘棋的发展战略,开展横向互助，乡镇之间调剂余缺，互通有无，五指并拳，形成合力，发挥资源的最大效益;进行纵向联合，县乡村对口管理，对口帮扶;实行一级管一级，村卫生室(所)接受乡镇卫生院管理，乡镇卫生院接受县医院管理;倡导一级帮一级，县医院对口帮扶乡镇卫生院，乡镇卫生院对口帮扶村卫生室(所)。通过横向互助、纵向联合，全县医疗卫生整体水平大幅提高，在一些地方普遍 “大医院人满为患，小医院门庭冷落”的情况下，全县已经基本上实现了小病不出村、常见病不出乡、大病不出县。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十五

***人力资源和社会保障局：

一、企业基本情况

*****有限公司***********************作为一个民营企业，公司为打破县级民营企业“用工难、育人难、留人难”的通病，积极实施“筑巢引凤”的策略，努力完善公司制度，提高员工福利待遇，大大增加了员工的归属感，保证了历年来的人员结构稳定。20xx年以来公司陆续为符合参保条件员工办理社会保险，直至20xx年公司达到全员参保的要求，正式员工“养老、医疗、失业、生育、工伤”五险参保率达到100%。20xx年年初公司在职职工261人，均签订了劳动合同，并足额缴纳了社保保险(养老、医疗、失业、生育、工伤)，年底在职职工276人，合同签订率和参保率均为100%。

二、企业稳岗措施

20xx年度受到整体行业形势的影响，公司坚持“保稳定、保民生、保增长”方针，实现公司“零”裁员目标，截止20xx年10月公司企业原因解除合同仅仅1人。公司为实现不裁员，稳定就业岗位主要采取了如下措施：

1、为保证人员队伍稳定，20xx年底公司制定了《待岗管理办法》，结合公司行业特点及岗位价值，各施工项目部因工程完工或季节、天气等其它原因导致员工返回并无其它项目安排，工程

技术类、经营类、财务类岗位人员均到公司总部各归属部门报道，待遇不变，其他岗位人员返回后办理待岗手续，在家听公司安排，待岗期间薪资发放原工资的80%，其他待遇不变。

2、公司近两年来积极实施战略转型，探索新领域，扩大经营范围，提供新的岗位，针对新岗位公司采用优先选拔企业内部员工的策略，减少外部招聘，降低人工成本。其中公司派往凤凰城、祥聚和等公司参股企业30余人，大大解决了公司的人员配置。

3、加大企业内部培训。每年公司都要求各部门制定培训计划并实施，在公司员工待岗和闲岗期间，积极推行员工培训计划，我公司员工除了能充分胜任目前岗前的.同时还必须熟悉、了解其他的工作岗位，我们的目标是把每一位员工培养成一专多用的综合性人才，通过培训，提成员工的综合能力，使公司员工能时刻感受到在公司上班并不是为了赚钱，我们努力为员工搭建一个展示自我、表现自我能力的平台，在给员工提供就业岗位的同时还能为员工提供提升自身能力的平台，使员工在特定的环境里也能感受到企业带给他们的温暖，使广大员工能与公司一道携手并肩、同舟共济。

4、公司长期以来的招聘战略是公司零裁员的重要诱因。公司出资赞助委培学生多达46人，即高中毕业后由公司出资赞助其学习路桥技术知识，与公司均有十年服务协议，现都为公司核心力量，且近几年来，公司招聘原则是嘉祥县生源为主，员工和

企业都到了相互依靠、相互服务的地步，公司领导本着为提^v^祥县就业率的原则，从以人为本的管理角度，毅然提出“零裁员”的目标。

5、企业领导慈善家的心。确保让每个员工时时感受到企业的温暖。公司工会在职工生老病死、婚丧嫁娶、家庭困难，组织必须派人访问，并带去不同数额的慰问金;关心离退休职工和遗属，对当时参加工作年龄较大，不能正常缴纳社会保险的员工公司制定了《内部退休管理规定》，给予一次性退休补偿，自以来，累计内部退休9人，共发放退休金额108万，另有8人待退休享受该待遇。公司每年拿出资金建设改善职工食堂、职工浴室、职工宿舍、职工文化室等等，组织职工开展丰富多彩的文体活动，满足职工生产生活和精神文化不断提高的需求。这些举措，充分体现了企业对职工的关心，对职工的尊重，对职工劳动和贡献的回报奖励。企业关爱之情，温暖了职工的心，促进了劳动关系和谐。企业领导如此胸怀也确保了“零裁员”目标的实现。

申请单位：*******有限公司

时间：20xx年11月13日

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十六

一、上半年主要招商成果

20xx年，在全镇上下的共同努力之下，共完成招商引资任务x万元，其中，市外资金x万元，新引进项目6个。其中4个养殖业、1个工业、1个服务业。主要有：1、x项目，总投资1200万元，总占地200亩，于20xx年4月份开始建设，目前完成投资近200万元，将建成一个集养殖、垂钓、餐饮于一体的农业生态项目。2、规模较大的x项目，该项目系浙江温州客商利用集镇区位优势，拟投资1100万元兴建的一家集日用品、家电、服装、餐饮于一体的大型综合超市项目，项目于6月6日落地，目前已到位资金300万元。

二、招商主要做法

（一)明确工作重点，主攻一产项目的招引

由于地处较偏，交通不便，为本镇招商引资工作的开展带来了必须的难度。结合这一实际，我们明确了“主攻一产打基础，推动三产上规模，鼓励创业促带动”的整体招商思路，充分发挥本镇丰富的农业资源优势，把大力发展种养业作为我们招商引资工作的重点，充分借助独特的区位优势，提升三产服务业的规模和水平，把鼓励全民创业作为二产发展的助推器，推动二产由小到大，由少向多的方向发展。

（二）主动出击，充分调动各方用心性

根据县文件精神要求，今年以来，我镇招商小分队坚持走出去和请进来相结合的办法，把小分队外出区域定在本地人务工较集中的江浙一带，先后外出招商6次，每次在外招商时间均在10天以上，每到一地，首先和本镇在当地创业人员取得联系，透过他们接触了一批外商，很好的宣传并推介了蒙城。同时，我镇在招商工作中，除发挥招商小分队人员的主体作用外，还透过宣传发动，用心调动全镇上下的招商用心性，使得更多的人都参与到了招商引资工作中来，努力构成全民招商的氛围。

（三）加强服务，确保项目的顺利建设

对于镇辖区的所有新建设投产项目，无论项目大小，我们都坚持服务为先，用心为他们解决生产、建设中的困难和问题，有力的推动项目的健康运行，同时，也为下一步招商引资工作的顺利开展打下了坚实基础。

三、存在问题

一是虽然在招商引资工作中，我们付出了必须的努力，但由于受到地理位置等条件的限制，相比周边乡镇，我们取得的效果不是很明显，引进的项目较少，个性是在工业的发展上，存在很大的差距。二是招商方式方法有待创新。全镇上下发展经济的氛围还不浓厚，在必须程度上制约了我镇招商引资工作的开展。

四、下一步工作打算

下一步我们将充分发挥自身的优势，进一步加大工作力度，围绕镇经济发展思路，突出抓好优势资源项目的建设。目前，我们针对本镇丰富的秸秆资源，围绕秸秆资源的再利用，请专业单位为我们编制项目体，力争在此方面取得突破，推动我镇的招商引资工作再上新台阶。今年以来，我镇根据市委、市政府关于招商引资工作的总体部署，及时调整招商思路，拓展招商领域，谋求招商策略，创新招商方法，实现了招商引资工作新突破。现将元—7月份全镇招商引资工作状况总结如下：

一、全镇招商引资概况及特点

元—7月份全镇共引进外来投资项目12个，合同利用资金11350万元，实际到位资金9050万元，占全年任务的。其中新建项目5个，到位资金4850万元；续建项目2个，今年到位资金2350万元;扩建项目5个，到位资金1850万元；在谈项目和签约项目2个，计划投资5500万元。

（一）新建项目

1、果脯糖浆项目：总投入4500万元，目前已完成固定资产投入3600余万元，4个主厂房正在施工建设，还有两个仓库正在安装屋顶，主要设备大部分已经安装。预计8月底完工，9月上旬试生产。

2、金立丰饲料项目：三通一平工作正在进行，环评手续已做完，城建手续已基本结束，土地等手续正在办理之中。

3、宇鑫丝绸缫丝项目：总投资3500万元，项目选址透过初审，正在办理规划、土地等有关手续。

4、中石油加油站、京源塑胶厂两个项目已建成，分别投资400万元和200万元。

（二）续建项目

1、恒兴2万吨片碱项目：目前累计投资1500万元，生产设备已全部安装到位，储碱罐基础设施已结束，预计8月初投产。

2、亿源肉制品项目：目前累计投入860万元，完成了屠宰生产线、制冷设备的安装等，各种检疫设备已到位，已经开始试生产。

（三）扩建项目

1、源诚皮业扩建项目：投资350万元完成了污水处理设施，预计8月中可投入使用；投入150万元新购皮革抛光机、干燥机等设备；总投资3000万元的扩建项目正在进一步洽谈之中，合作方正先行支付390万元，用于企业处理遗留问题。

2、荣昌公司扩建项目：厂房主体工程已基本结束，正在处理地面，挖通风道，下一步开始安装设备，预计9月底之前投产。

3、明胶厂扩建项目：与上海市双风股份有限公司（新华路818号）合作投资300万元，新上年产500吨明胶项目，5月份开工，10月份投产，投产后可实现年收入800万元。

4、氧化铝微粉扩建项目：与上海圣戈班陶瓷有限公司合作投资400万元，新增氧化铝微粉项目，年生产潜力1000吨，年产值1200万元；新上一座5m3梭式窑（陶瓷体），年生产700吨（2万元/个）。

5、编织袋扩建项目：与孟州市客商合作投资150万元，新上14台织机，8台拉丝机，年新增生产潜力500万条。

今年我镇招商引资工作主要突出四个特点：一是项目规模较大，投资3000万元以上的项目到达3个，是历年我镇招商引资大项目最多的一年；二是项目切合地方优势。我镇是一个农业大镇，农业是惟一的资源优势，我们在引进项目时紧紧抓住“农”字做文章，亿源肉制品项目以生猪为原料，果葡糖浆项目、金立丰饲料项目以玉米等各类淀粉为原料，缫丝生产项目以蚕茧为原料，这些企业的投入在发展工业的同时将会带动我镇农业产业化的发展；三是项目绿色环保。我们在招商引资过程中坚决拒绝污染项目，重点发展农产品深加工的轻工业项目，今年引进的项目全部是环保无污染项目；四是项目社会效益明显。5个重点项目建成后，可解决农村剩余劳动力上千名，在促进农村劳动力转移、促进农民增收方面将起到重要作用。

二、主要做法

（一）转变招商思路。年初，我镇在认真分析形势，总结经验的基础上，确立了树立“两种理念”、实施“三个转变”、突出“四个重点”的招商思路。“两种理念”：一是树立载体招商理念，包括以企招商、以商引商、项目招商和园区招商等。二是树立环境招商理念，创造良好的发展环境，依托环境优势吸引客商。“三个转变”：即由政府招商向全民招商和专业队伍招商相结合转变，由单一的目标职责制考核向综合的目标职责制考核转变，由单纯的招商引资向招商引资与引才引智相结合转变。“四个重点”：即突出引进大项目，突出引进农业产业化深加工项目，突出引进环保项目，突出引进促进劳动力就业、增加农民收入的项目。工作思路的转变，为实现招商引资的新跨越奠定了思想基础。

（二）创新招商方式。今年来，镇党委、政府按“建园区、上项目、优结构”的思路，一改过去“守株待兔”的工作方式，主动挤时间外出招商。在招商中，立足一个“勤”，着眼一个“诚”，做到勤联多访，以诚感人。一是强化跟踪招商。应对竞争项目异常激烈的形势，我们对每一条招商线索和第一个招商项目，都安排专人跟踪落实，一抓到底。今年我们在全镇选取了3个投资规模大、辐射带动潜力强的项目，逐一成立了招商服务领导小组，由班子成员挂帅专抓。二是强化以商引商。采取攻心为上的方针，全面加强与外商投产企业的联系，不定期地走访外来投资老板，召开联谊座谈会，及时帮忙解决外商生产和生活中遇到的困难和问题，对外商始终高看一等，厚爱一分，以亲合力增强外商老板增资扩股的信心。荣昌纺织有限职责公司今年又投资500万元新上捻线车间一个，年产合股纱3500吨，销售收入700万元；河南源诚皮业有限公司，于20xx年在我镇投资1500万元新上皮革加工项目后，被我镇的诚心所感动，今年又投资1000万元，用于扩大生产规模，正在用心与有关客商合作投资3000万元的新项目。三是强化以企招商。用心引导本地企业以参股等形式合作经营，扩大再生产，既稳定了产品市场，又解决了小企业发展瓶颈。如太行明胶厂、京华陶瓷、宏发织业等企业今年都借资、借力，进一步扩大了生产规模。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十七

在校团委的有序组织下，来自不同年级、系办，不同学生组织的共xx名同学组建成了医疗卫生专题调研队。在指导老师刘部长的统筹安排下于xx年7月7日下午3点30分开始对泸州市江阳区竹苑社区的常住居民进行健康状况进行调查和统计，为他们建立个人健康档案。

经过为期一周的调查、整理，我们一共建立了xx余份个人健康档案，其中，老人xx人，高血压xx人，老年人中患高血压的有xx人，糖尿病xx人，儿童xx人。从数据看来，在此人群中，高血压的患病率较高，约,在老年人中的发病率尤高，达;糖尿病患病率稍低，但也不容乐观，约. 因我们在调查前未与小区物业提前沟通，也没来得及出通知或公告，所以许多居民不知道有这样一个活动。

在我们调查的过程中，有很多居民不理解，甚至对我们的身份产生怀疑，不愿意配合调查。特别是涉及姓名、联系方式、工作、既往病史时，大家都会比较避讳。有人说，单位每年都会组织体检的，不用建立个人健康档案;也有人说，自己年轻，没必要;还有人觉得自己本来就有保险的，用不着，而且他们觉得在社区建立的个人健康档案会威胁到个人的隐私安全。

我想，这些居民应该还不太了解这项国家政策，并且，对社区卫生服务站的职责和工作不熟悉，缺乏医与患的基本信任，觉得小卫生站没什么用，看不了病，一定得去大医院才能心安，其实，这是不必要的。 当然，也有许多居民非常热情，很积极地配合我们的调查。当我们无数次的敲门、解释，得到对方的理解和支持时，那种感激和兴奋是难以言表的。因为，他们的认可让我们相信：我们的所做的事情是对的，医生的奉献是有意义的、是社会需要的，而作为医学生的我们也会对医生这个职业充满敬畏和向往。

不论大家的态度怎样，我们每次敲门总会面带微笑，重复同样的内容：“你好!我们是竹苑社区卫生服务站的工作人员，在为社区的常住居民建立个人健康档案。请问方便打扰你几分钟，配合我们填一下调查表吗?谢谢!”“姓名、年龄、职业、既往病史······”虽然枯燥，我们依然热情饱满。 我们去调查时，很多都只有老人在家，儿女都不在身边，老人很孤独，我们给他们做调查时也聊些其他的。比如，我们去的时候也会特别叮嘱老人：饮食尽量清淡点，平时少食多餐，苦瓜是解暑好菜，夏季可以煮食绿豆粥，尽量不吃剩菜剩饭，注意个人卫生等等。他们非常高兴，觉得好久都没人这么关心过自己了!最后，老人甚至还会 对我们说“谢谢!”,我们心里不禁有些心酸和怜悯，老人们真的很缺乏关爱!

另外，我自己在调查中也作了反思，主要有如下几点：

一、 准备工作：

需要提前与各个小区物管联系、沟通，将事情提前通知到位，并按人员合理分配工作任务

二、 关于居民健康知识的普及：

1、xx年12月3日^v^公布的《^v^关于规范城乡居民健康档案管理的指导意见》指出，到2020年，初步建立起覆盖城乡居民的，符合基层实际的，统一、科学、规范的健康档案建立、使用和管理制度。以健康档案为载体，更好地为城乡居民提供连续、综合、适宜、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。

2、以病人为核心，病历是医疗工作的全面记录，客观地反 映疾病病情、检查、诊断、治疗及其转归的全过程，是医务人员在医疗活动过程中形成的所有文字、数据、图表、影像等资料的有机整合。电子病历是通过计算机技术将病人的病历汇集到计算机中，通过计算机获得病历的有关资料并对其进行归纳、分析、整理形成规范化的信息。

3、居民健康档案是记录有关居民健康信息的系统化文件， 是社区卫生服务工作中收集、记录社区居民健康信息的 重要工具;是社区顺利开展各项卫生保健工作，满足社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等“六位一体”的卫生服务需求及提供经济、有效、综合、连续的基层卫生服务的重要保证。

4、居民健康档案的建立原则：

1)逐步完善的原则;

2)资料收集前瞻性原则;

3)基本项目动态性原则;

4)客观性和准确性原则;

5)保密性原则。

5、居民健康档案基本内容： 全科医疗健康档案在内容上分为3个部分，即个人健康档案、家庭健康档案和社区健康档案。个人健康档案在全科医疗中应用十分频繁，使用价值也最高。

6、居民健康档案的特点和意义：

1)内容更全面充分，不仅能记录病史、病程、诊疗情况， 还可以完成以居民健康为中心的信息集成;

2)居民健康档案使用更广泛，电子健康档案和计算机信 息系统的应用，将使医生会诊的时间大大缩短，质量大大提高，上下级医院的信息交流更可以提高基层医院医疗水平;

3)居民健康档案使用更方便，其特有的数据格式和集中 的存储，有利于快捷输入，迅速检索查询、调用处理各种诊疗信息，为临床、教学、科研提供大量集成资料，有利于信息资源共享和交流，同时也是统计分析、卫生管理的全面可靠的资料，大大提高了档案的利用效率;

4)档案存储更简易，能实现大量存储和实时存取的统一， 占用空间小，保存容量大，能永久保存;

5)居民健康档案可以直接、快速、准确的为突发性、传 染性、多发性病提供资料。

三、 社区卫生服务站工作的落实：

1、日常工作时，态度热情，服务周到，注意健康小知识 的宣传普及;

2、定期分批次组织社区常住居民进行常规体检，并注意 通知到位;

3、每次居民体检结束以及看病后，做好相关记录;

4、社区可以就近与泸州医学院联系，组织医学生志愿者 定期在社区为居民量血压，宣传实用健康小知识、急救知识等，增强居民卫生意识。

当然，在这次调查中，我们也收获了许多

一、团结就是力量。

以两人为一组，小组之间精诚合作，互相交 流，相互帮助，团队任务之间相互协调，共同前进，高效完成。随着工作的进行，我们相互也越来越熟悉，大家也收获了友谊。

二、团队效率有赖于正确有效的指导。

指导老师刘部长每天都会关 心我们的工作业绩，以及工作中遇到的困难，并及时给出一些建设性指导和建议，使全队工作顺利完成。

三、有效的沟通是任务完成的关键。不仅要使居民相信自己，还 要让他们理解、主动配合，让他们感觉被关心和重视。而我们自己的沟通能力也在此过程中得以提升。

四、这是对耐心和恒心的考验。调查过程中，我们面对的是所有 居民，必然会有很多人不理解或怀疑，但是，我们还是必须以良好的心态开始和继续我们的工作。调查工作需要家家户户亲自上门问询，并负责解释以及协助填表，看似内容很少的一张表，也需要花费大量精力和时间才能完成。

随着我国经济的发展，居民的个人健康状况不容乐观，更需要提高居民的疾病预防和控制意识。我国居民的健康保障，仍有赖于国家卫生制度的完善，和医疗知识的普及。而社区卫生机构作为基层医疗组织，需要从小事抓起，做好社区居民的个人健康状况的调查、记录，为以后的临床治疗、教学、研究提供参考建设性指导和建议，使全队工作顺利完成。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十八

各位领导，各位同事:

大家好!

我叫yyy，大专学历，现在矿安全管理科从事安全工作。

首先，感谢矿领导给我一个展示自我的平台，给我一次学习、锻炼的机会。

参加竞聘的目的:一是想借此机会谈一下我对安全管理工作的一些认识和理解;二是想借此机会跟各位领导进行一下沟通和学习，同时衷心希望得到各位领导的指点和帮助。

下面我就自己的基本情况和对安全管理工作的认识以及当前安全管理的重点工作给大家做个简要的汇报:

首先说下个人情况

我xxxx年毕业于xxxxxx采矿专业，分配到xxx矿后，从事井下掘进、支护、喷浆、修理等一线工作;xxx年到xxxx年x月在井下修理、huǒ药库、收矿等岗位工作;xxxx年x月到安全管理科工作至今。多年在基层从事班长、段长等工作期间，积累了较多的一线工作经验，多次获得公司和矿的先进表彰。

其次谈下对安全管理工作的认识

安全管理科是一个专业性较强的岗位，是一个涉及知识面广、内容繁琐的工作，也是一个极具挑战性和创新性的岗位，结合岗位特点，我谈一下对安全管理工作的认识:

第一点:安全管理工作极其重要。随着经济的发展和社会的进步，国家对企业的要求越来越多，企业既要保证利润和效益又要保证安全投入，承担更多的社会责任，企业的经营业绩考核实行“安全”一票否决，所以安全管理工作显得尤为重要。我认为只有扎实做好安全管理的基础工作，加强作业场所的现场管理，掌握科学的管理方法，才能消除生产活动中的安全隐患，降低企业的管理风险，保证企业与职工的利益。

第二点:安全管理工作极其繁琐复杂。现代企业的安全管理工作包括安全生产、环境保护和节能减排、职业卫生等工作，随着国家对安全生产工作监管力度的加强，安全管理工作涉及的工作范围也越来越大，内容也不断的增加和更新。比如:近几年国家在全国范围内推行的“安全标准化”建设、“应急救援系统”建设、安全避险“六大系统建设”(监测监控、紧急避险、人员定位、压风自救、供水施救、通信联络)、五矿集团公司推行的hse管理体系建设、集团公司组织开展的内部环保专项核查、国家职业危害相关法律法规新的规定要求等等，这一系列的课题与内容，对安全管理工作来说都是新的挑战，这使我清醒的认识到在工作中一定要努力学习和研究业务知识，才能把工作真正落实到位，同时还要搞好内部沟通加强外部联系，因为没有良好的沟通和联系就会给安全管理工作带来许多困难和障碍。

第三点:安全管理工作责任极其重大。企业的安全管理工作如果有很多漏洞和缺陷就会造成许多的重大隐患，增加管理的风险，影响生产经营业绩和损害企业的名誉，影响企业的效益和职工的收入。所以我深感安全管理工作的责任重大，这使我深刻认识到安全工作一定要熟悉业务，脚踏实地，尽职尽责。

第四点:安全管理工作需要全员的积极参与。这是我在从事安全工作后的深刻体会和感触，安全管理工作不仅仅是企业领导和某个职能部门的事情，需要全员的参与。它需要“横到边，纵到底”的全方位管理，领导是企业的灵魂与核心，广大职工的积极行动是这一核心力量的体现，我矿的安全管理工作从安全、环保到职业健康全方位的稳步推进，就是得益于领导支持和全员参与的共同努力的结果，连续多年保持了安全生产平稳的态势，创造了建矿以来最好的安全业绩。(比如:建矿初期发生的工伤事故每年达150多起，现在的安全管理业绩大家有目共睹)

根据以上安全管理工作的特点，结合自己的实际情况，我认为自己符合安全管理科副职岗位的要求:一是在安全工作中通过开展安全标准化建设、环保专项核查、职业卫生管理、工伤档案管理等工作积累了较多的工作经验和专业知识；二是在工作做中勤恳踏实，团结同事，能够完成领导交办的各项任务。

第三点谈一下对当前重点工作的计划:

安全管理科副职岗位要发挥参谋和助手作用，如能应聘成功我将积极配合协助部门负责人做好以下当前的重点工作:

1、加强火工材料专项治理工作，确保十八大期间的安全与稳定。

2。落实冬季防寒防冻、防火防盗、防煤气中毒工作。

3。做好职业卫生监护档案管理工作。

4。hse管理体系建设方面。计划11月底完成hse管理试运行阶段工作，12月底完成hse管理内部评审工作。

5。做好“六大系统”开工建设工作。

6。环保核查工作方面，做好收尾攻关工作。

7。“安全标准化”工作方面，11月底完成方针目标的修订与制度的修改更新工作，12月底前完成试运行阶段工作。春节前完成安全标准化的内评，力争明年3月份把安全标准化晋级材料上报市安监局，6月份前完成外审评级。为的安全生产许可证续证工作提前做好准备。

各位领导、各位同事:今天，我是本着学习、锻炼的目的来参加本次竞聘，如果组织选择了我，我会全力工作，不辜负领导厚望。如果落聘，我将努力克服自身不足，继续当好安全员。

谢谢大家!

竞聘人:

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇十九

长沙市失业保险管理服务局：

一、单位参保情况

xx公司成立于，社会保险编号xxxx。公司现有员工x人，均成功参保，并于年度按时足额缴费。

二、公司经营概况

xxxxxxx

公司现有在职工作人员x人，无裁员情况，但由于各方面原因，公司人员变动还是比较大。虽成果显著，但作为公司主要盈利部门的事业部，上年末基本上无结余，只能勉强维持正常的业务开支，保障每月员工基本工资发放。

三、公司稳定就业岗位情况

在此情况下，公司仍坚持组织在岗职工开展职业技能培训，提高职工对工作环境的适应能力;大力支持职工利用空余时间提升专业知识，接触多行业，拓展视野;定期辅导、学习、交流工作心得，帮助员工提高工作效率;组织各类企业文化活动来丰富员工的业余生活，增进感情。公司努力给员工搭建一个展示自我，表现自身能力的平台，在给员工提供就业岗位的同时还能为员工提供提升自身能力的机会，使员工在特定的环境里也能感受到企业带给他们的温暖，使员工能享受工作，享受生活。而对此，员工反馈良好，自缴纳保险以来没有领取失业保险金人员。

如若获得批准，公司将按正规渠道使用失业保险基金拨付的稳岗补贴资金，由此，特向相关部门提出申请。

xxxxxxxx公司

20xx年x月x日

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十

忙忙碌碌中这学期又接近了尾声，这学期我担任初三年级（1）班的英语教学。为了进一步提高自己的教育教学潜力，总结教学经验，我把这学期的教育教学工作做下总结，以便于日后取得更好的教学效果。

一、工作回顾

（一）了解学生、备好课是上好课的基础教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生状况，有针对地进行教学成功与否至关重要。不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易理解，这是很容易碰钉子的。在上课前要了解清楚学生的实际状况：一方面，城乡结合的学生英语听，说的潜力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们较难适应。另一方面，部分学生比较活跃，上课气氛用心，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，就照顾不到整体，我备课时也注意到这点，因此教学效果比较理想。从此能够看出，了解及分析学生实际状况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和用心性，因此，每一天我都花费超多的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和我都获益不浅。我认真研究教

材，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为使教学生动，不沉闷，我还为此准备了超多的教具，授课时就胸有成竹了。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。个性是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。备课充分，能调动学生的用心性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的潜力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课资料丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每一天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。

（二）注重听、说、读、写全面发展

根据现行大纲的要求，采取科学的教学方式，要求学生眼耳手齐动，提高记忆的速度和持续记忆的时间，以便更好地锻炼学生读的潜力，听的潜力以及写的潜力，以便于构成良好的学习习惯，使不同类型的学生都得到良好的发展。英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，坚持进行听力训练，以习惯地道的语音语调和速度。每节课坚持默写单词短语，发现问题及时练习补救。“书面表达”的作业做到全批全改，让学生及时改正提高。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的潜力。针对中考的各题型多出了总结归纳性的练习。

（三）细致复习工作针对毕业班的教学状况，细致的对考前复习做了周密的计划。第一轮，回归教材复习，回顾学过的，查漏补缺，强调重点。第二轮，进行纵向的专题复习，并结合横纵交叉点进行重点练习。第三轮，结合中考题型，进行模拟训练练习。总结解题方法和技巧。

二、教育教学方面不耻下问，刻苦钻研。本人教学经验欠缺，所以除了自己兢兢业业、刻苦钻研外还经常向有经验的同事“取经”，上课之前，我主动和他们切磋一些疑惑的问题和教学方法，然后结合自己所带班级的实际状况和自己的教学方法，取长补短，确保每一节课到达预期的效果，的效果；课后，我在书中“取经”，梳理知识，打通“经脉”，索取精华，为学生输入的“营养”。复习流程：在本学期2月份完成了初三年级教材的最后两单元，也就是说在3月份初开始进入全面系统的复习。我根据手中的复习资料，透过对知识的梳理，大致从以下三个步骤进行复习的。

1、基础知识的复习。我要求学生充分利用早自习时间过课本，从单词、短语、句子、对话、课文这几个方面全面、扎实的复习。在课堂上，我们共同总结归纳重点单词、短语、句型，主要培养了学生自学和自我整理的潜力。熟悉掌握书本上的重要句型和短文，有助于阅读和写作。在这一阶段我个性注重基础知识的运用潜力的培养。有些学生单词短语都能背下来，但到了具体的做题当中，就楞住了，这就说明学生不会运用语言，学以致用，但学的东西不会用，这是教学的失败，与教学目标背道而驰。所以我在这一阶段过得很慢但比较扎实，我确保学生学一点，会一点更要会用一点，落到实处。这一阶段复习完后的练兵考试证明有所成效。

2、语法专项复习。这一阶段以学生复习为主，我“画龙点睛”，对症下药。复习资料包括冠词、名词、介词、连词、动词、各类句式等。这些资料已在第一阶段穿插复习过，再不必繁琐，学生复习完后，有什么问题解决什么问题，再针对运用时比较容易出错的问题，我会重点讲解强化训练，以防“旧病复发”。

3、题型专项训练。主要有单项选取，完型填空、阅读理解、口语交际、任务型阅读、写作。这一阶段主要是展现学生综合运用语言潜力的水平。也是加强学生综合运用语言的潜力。主要进行试题训练，在训练中发现问题分析问题解决问题，除了强化知识性的的东西外，我个性注重教学生做题技巧方法，紧扣题型，教学生如何审题，答题的方法，对试题结构加以认真研究。

我个性重视每一次的考试。每次考试结束，我要求学生针对每次的考试进行自我剖析，试卷分析，要求学生把自己错了的或不会的题摘到一个本子上——纠错本，到复习完后，让学生拿出这个本子，重新回忆、做一遍。在讲解试题时，我举一反三、由点到面，辐射相关的资料。对于出错的题，谁出错谁解决，培养了学生自救自查自评的潜力。这样学生学到的知识方得以巩固，拓展，避免旧病重发。

提高学生的写作潜力。写作一向以来是教学中应对的疑难问题，也是学生头疼的一道关。我采用了指导+训练的方法。每一星期至少写一篇作文，按照复习顺序，从初一到初三凡涉及到的话题作文，都要求写。写完后，我认真逐字逐句批改，对于共性问题，在课堂上集中解决，对于个性问题我个别谈话交流。再者，我还给学生布置一些社会性的，焦点性的议论性的写作，不断加强训练，学生的作文水平有了必须的提高，事实上，写作是语言运用潜力的体现，是基础知识掌握程度及灵活运用的验证。

三、存在的问题

由于时间紧，任务重，在学期的最后阶段，不能照顾到全体学生，对于不主动学习的学生做不到耐心，甚至关注少了，致使部分学生忽而放弃，忽而学习这一不稳定状况。

四、注重听、说、读、写全面发展根据现行大纲的要求，采取科学的教学方式，要求学生眼耳手齐动，提高记忆的速度和持续记忆的时间，以便更好地锻炼学生读的潜力，听的潜力以及写的潜力，以便于构成良好的学习习惯，使不同类型的学生都得到良好的发展。英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读状况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的潜力。

五、努力方向送走这批学生，我将迎来有一批新的学生，应对新生，我将从兴趣抓起，是学生养成学好英语的习惯，培优补差工作要从开始抓起，尽量缩短学生间的差距。课堂教学中不断探索适合学生的教学方法，提高课堂效率，提高英语成绩。经过一个学期的努力，中考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。

我明白到这并不是最重要的，重要的是透过反思，在今后如何总结经验，自我提高，如何提高学生的学习兴趣及英语水平。我会在工作中进一步提高自己的各方面潜力，争取在今后的教学工作中让学生对英语产生兴趣，在英语成绩上有所突破。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十一

销售总结

一、销售业绩数据汇总

二、销售心得：

1、 不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、 知已知彼，扬长避短。

5、 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与

速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

6、 勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注

意语气，语速。站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、 取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。

8、 关心客户，学会感情投资、应变能力要强。

9、 反映要敏捷，为了兴趣做事、相互信任，销

售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、 注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、 心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，

面如湖水。

12、 不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。会

进退战略

三、工作总结：

（一）认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

（二）脚踏实地，努力工作

我深知销售是一个工作非常繁杂、人务比较重的工作。作为一名推销员，不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑，做到能独挡一面。要做一名合格的推销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

（三）存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十二

本学期，我校教育教学工作在各级领导的大力支持下，在中心校领导的正确指导下，在全体师生的共同努力下，坚持以转变观念、注重实效为指导思想，认真贯彻以质量为生命线，在规范中求发展的发展策略，用心推进教学管理与课程改革，努力实现教学目标，本着“求真、务实”的精神，坚持以实施课程改革为重点，以提高教学质量为中心，以教育科研为抓手，扎实开展教导处工作，着力提高办学水平和教学质量。反思才会进步，总结才会提高，现对本学期教导处工作作如下总结：

一、规范课程设置，推进课程改革

严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，做到学科安排不走样，确保高质量完成各科教育教学任务。

二、狠抓常规管理，提高教学效益

1、加强常规检查的力度，搞好教学常规反馈工作。本学期教导处进一步完善教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了听课的力度，本学期，开展了课堂活动月活动，并且对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行公正、客观的评价。

2、向课堂教学要质量。提高课堂效率，坚持向课堂要效益，努力备好每一节课，上好每一堂课。课堂教学作为教学的主阵地，在继续重视基础知识、基本技能教学的同时，要关注学生情感、态度价值观的培养。具体要求如下：

⑴精细备课，让每一节课充实。

⑵严实上课，让每一位学生都有收获。

课堂教学是整个教学工作的中心环节，是完成教学任务、提高教学质量的关键。每个教师都应严格要求自我，充分利用45分钟，认真上好每一节课。

3、掌握教学基本功。本学期教师大练基本功，每周两*笔字，一张简笔画，一张毛笔字，一块小黑板，努力提高自我的基本功。五十周岁以下的教师进行了信息技术培训。透过这两项活动，教师语言准确、规范、简练生动；板书正确工整，清楚精练，课堂组织潜力进一步增强。

4、抓好教师培训，提高教师教学水平。为切实提高教干教师的教学水平，我校利用暑假期间，参加了“教师通识培训”、“班主任管理培训”等培训工作。透过观看魏书生学校管理讲座，语数英三科课标解读、任小艾班级管理艺术等视频资料，充实了广大教干的管理思想，提高了教师的教学技能水平。

5、加大了外出学习力度，学校透过多种渠道，加强教师的培训，其中派张斌老师到泰安学习，派张成凤、王波、李丽、赵庆贺等老师到兰山、罗庄等地学习，用心派老师参加中心校及高新区组织的高效课堂听课活动，加强外出人员学习的消化吸收，要求外派人员撰写外出体会，上移植课，示范课。

三、夯实教学研究，提高教学质量

1、本学期我们将教研工作抓实抓细，努力使教研工作辐射到每个年级，每个学科，渗透到每一位教师及教学的基本环节。

2、做好“青蓝工程”，带给外出学习的机会

我们重视优秀教师发展的同时，高度重视发挥他们的帮带作用，进一步培养年轻教师，促进教师整体的发展，在师徒互动中，分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。同时我们抓住外出学习的机会，组织青年教师外出学习、充电，不断提高他们的业务水平。

透过中心校及本校一系列的培训与指导，我们明显地感觉到新老师们的工作职责心很强，教学思路明确。在12月3日中心校组织的新岗老师展示课评选活动中，我校两名老师获得了一等奖。

四、重视教师业务学习、提高师德修养

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十三

**市建设工程招标投标服务中心：

我单位项目，依照《^v^招标投标法》、《评标委员会和评标方法暂行规定》（七部委第12号令）、《工程建设项目施工招标投标办法》（七部委局第30号令）的规定进行招标，于年月日公开开标后，确定为中标单位。依照《^v^招标投标法》第四十七条规定，现提交本工程项目招标投标情况的书面报告，请予备案。

书面报告包括以下内容：

1．开标2．会议纪要；

3．评标4．委员会的评标5．报告；

6．招标7．范围、招标8．方式、投标9．人须知、技术条款、评标10．标11．准和方法、合同12．主要条款等内容（详见招标13．文件）；

14．中标15．人的投标16．文件。

招标单位：（盖章）

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十四

客户部管理制度

为加强公司管理，更好地拓展业务工作，制定如下管理制度:

一、客户部任务和目标:

1、任务: 拓展户外媒体发布业务;有意识地为客户介绍各分公司的业务。

2、目标: 保*项目赢利，确保财务资金正常周转，使公司资产顺利增值。

二、岗位职责:

1、客户总监: 管理户外公司业务，负责向总经理副总经理和决策小组汇报工作，确保户外公司销售任务目标的完成，有权对客户部所有人员提出奖惩和解聘意见。

2、客户部经理:管理客户代表日常工作;负责向客户总监汇报工作;协助客户代表开展具体业务;负责公司各部门之间的联系、协调;建立客户档案; 负责落实客户总监安排的工作;客户部经理有权对客户代表提出奖惩和解聘意见。

3、客户代表:搜集相关资料和信息，确定目标客户，制定具体工作计划，记录和汇报业务发展情况，协调客户关系，独力完成整个业务流程，紧密配合各后勤部门完成业务后期工作；负责落实客户部经理安排的工作。

三、业务管理:

1、客户申报以周报表、月报表为准。保护期为两个月，超过保护期，由客户部经理根据情况确定调整或者重新申报。

2、公司领导安排或者打电话进来的业务，执行者给予相应奖励。

3、所有需要创意设计、预算报价和其它部门协助的业务，由执行者填写，按照内部流程督促完成。

4、凡需打印设计图片和媒体资料者，必须认真详细

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十五

在校团委的有序组织下，来自不同年级、系办，不同学生组织的共xx名同学组建成了医疗卫生专题调研队。在指导老师刘部长的统筹安排下于xx年7月7日下午3点30分开始对泸州市江阳区竹苑社区的常住居民进行健康状况进行调查和统计，为他们建立个人健康档案。

经过为期一周的调查、整理，我们一共建立了xx余份个人健康档案，其中，老人xx人，高血压xx人，老年人中患高血压的有xx人，糖尿病xx人，儿童xx人。从数据看来，在此人群中，高血压的患病率较高，约,在老年人中的发病率尤高，达;糖尿病患病率稍低，但也不容乐观，约. 因我们在调查前未与小区物业提前沟通，也没来得及出通知或公告，所以许多居民不知道有这样一个活动。

在我们调查的过程中，有很多居民不理解，甚至对我们的身份产生怀疑，不愿意配合调查。特别是涉及姓名、联系方式、工作、既往病史时，大家都会比较避讳。有人说，单位每年都会组织体检的，不用建立个人健康档案；也有人说，自己年轻，没必要；还有人觉得自己本来就有保险的，用不着，而且他们觉得在社区建立的个人健康档案会威胁到个人的隐私安全。

我想，这些居民应该还不太了解这项国家政策，并且，对社区卫生服务站的职责和工作不熟悉，缺乏医与患的基本信任，觉得小卫生站没什么用，看不了病，一定得去大医院才能心安，其实，这是不必要的。 当然，也有许多居民非常热情，很积极地配合我们的调查。当我们无数次的敲门、解释，得到对方的理解和支持时，那种感激和兴奋是难以言表的。因为，他们的认可让我们相信：我们的所做的事情是对的，医生的奉献是有意义的、是社会需要的，而作为医学生的我们也会对医生这个职业充满敬畏和向往。

不论大家的态度怎样，我们每次敲门总会面带微笑，重复同样的内容：“你好！我们是竹苑社区卫生服务站的工作人员，在为社区的常住居民建立个人健康档案。请问方便打扰你几分钟，配合我们填一下调查表吗？谢谢！”“姓名、年龄、职业、既往病史······”虽然枯燥，我们依然热情饱满。 我们去调查时，很多都只有老人在家，儿女都不在身边，老人很孤独，我们给他们做调查时也聊些其他的。比如，我们去的时候也会特别叮嘱老人：饮食尽量清淡点，平时少食多餐，苦瓜是解暑好菜，夏季可以煮食绿豆粥，尽量不吃剩菜剩饭，注意个人卫生等等。他们非常高兴，觉得好久都没人这么关心过自己了！最后，老人甚至还会 对我们说“谢谢！”,我们心里不禁有些心酸和怜悯，老人们真的很缺乏关爱！

另外，我自己在调查中也作了反思，主要有如下几点：

一、 准备工作：

需要提前与各个小区物管联系、沟通，将事情提前通知到位，并按人员合理分配工作任务

二、 关于居民健康知识的普及：

2、以病人为核心，病历是医疗工作的全面记录，客观地反 映疾病病情、检查、诊断、治疗及其转归的全过程，是医务人员在医疗活动过程中形成的所有文字、数据、图表、影像等资料的有机整合。电子病历是通过计算机技术将病人的病历汇集到计算机中，通过计算机获得病历的有关资料并对其进行归纳、分析、整理形成规范化的信息。

3、居民健康档案是记录有关居民健康信息的系统化文件， 是社区卫生服务工作中收集、记录社区居民健康信息的 重要工具；是社区顺利开展各项卫生保健工作，满足社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、生育指导等“六位一体”的卫生服务需求及提供经济、有效、综合、连续的基层卫生服务的重要保证。

4、居民健康档案的建立原则：

1）逐步完善的原则；

2）资料收集前瞻性原则；

3）基本项目动态性原则；

4）客观性和准确性原则；

5）保密性原则。

5、居民健康档案基本内容： 全科医疗健康档案在内容上分为3个部分，即个人健康档案、家庭健康档案和社区健康档案。个人健康档案在全科医疗中应用十分频繁，使用价值也最高。

6、居民健康档案的特点和意义：

1）内容更全面充分，不仅能记录病史、病程、诊疗情况， 还可以完成以居民健康为中心的信息集成；

2）居民健康档案使用更广泛，电子健康档案和计算机信 息系统的应用，将使医生会诊的时间大大缩短，质量大大提高，上下级医院的信息交流更可以提高基层医院医疗水平；

3）居民健康档案使用更方便，其特有的数据格式和集中 的存储，有利于快捷输入，迅速检索查询、调用处理各种诊疗信息，为临床、教学、科研提供大量集成资料，有利于信息资源共享和交流，同时也是统计分析、卫生管理的全面可靠的资料，大大提高了档案的利用效率；

4）档案存储更简易，能实现大量存储和实时存取的统一， 占用空间小，保存容量大，能永久保存；

5）居民健康档案可以直接、快速、准确的为突发性、传 染性、多发性病提供资料。

三、 社区卫生服务站工作的落实：

1、日常工作时，态度热情，服务周到，注意健康小知识 的宣传普及；

2、定期分批次组织社区常住居民进行常规体检，并注意 通知到位；

3、每次居民体检结束以及看病后，做好相关记录；

4、社区可以就近与泸州医学院联系，组织医学生志愿者 定期在社区为居民量血压，宣传实用健康小知识、急救知识等，增强居民卫生意识。

当然，在这次调查中，我们也收获了许多

一、 团结就是力量。

以两人为一组，小组之间精诚合作，互相交 流，相互帮助，团队任务之间相互协调，共同前进，高效完成。随着工作的进行，我们相互也越来越熟悉，大家也收获了友谊。

二、 团队效率有赖于正确有效的指导。

指导老师刘部长每天都会关 心我们的工作业绩，以及工作中遇到的困难，并及时给出一些建设性指导和建议，使全队工作顺利完成。

三、 有效的沟通是任务完成的关键。不仅要使居民相信自己，还 要让他们理解、主动配合，让他们感觉被关心和重视。而我们自己的沟通能力也在此过程中得以提升。

四、 这是对耐心和恒心的考验。调查过程中，我们面对的是所有 居民，必然会有很多人不理解或怀疑，但是，我们还是必须以良好的心态开始和继续我们的工作。调查工作需要家家户户亲自上门问询，并负责解释以及协助填表，看似内容很少的一张表，也需要花费大量精力和时间才能完成。

随着我国经济的发展，居民的个人健康状况不容乐观，更需要提高居民的疾病预防和控制意识。我国居民的健康保障，仍有赖于国家卫生制度的完善，和医疗知识的普及。而社区卫生机构作为基层医疗组织，需要从小事抓起，做好社区居民的个人健康状况的调查、记录，为以后的临床治疗、教学、研究提供参考建设性指导和建议，使全队工作顺利完成。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十六

一、篇首

1、封面（报告题目）

包含的内容有：

(1)专题名称；

(2)报告名称（期初、期中或期末）；

(3)专题分组成员的姓名、职位；

(4)指导老师/教授名衔；

(5)系、科、所名称；

(6)报告单位、院校名称；

(7)报告缴交期限。

第(5)、(6)项亦可放于封面之最上端，专题名称则以较大号字?印。

2、摘要或总结 （可分中英文两种或单独中文一种）

摘要是将整个报告或论文架构用最精简的方式表达出来，帮助阅读者尚未翻阅全

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十七

苏州高新区劳动合同书面报告手续办理须知

苏州高新区各用人单位在使用各类人员时应依法为其办理录用(劳动合同新签)、中介流动、劳动合同续签、中止、恢复、变更、终止、解除劳动合同等相关手续。其中：职工终止或解除劳动合同后，应当在15日之内办理;办理录用(中介)等其他手续，应当在30日内办理。

一、 单位基本信息的登记：

1.社会保险登记所需材料：

(1)工商营业执照或事业法人登记证(副本)，或上级主管部门批准成立文件，或其他批准执业证件(均需原件和复印件);

(2)组织机构统一代码证书和地税登记证(副本的原件和复印件);

(3)单位开户银行全称及帐号(基本户);

(4)《社会保险登记表》(社保大厅领取)。

2.单位基本信息登记：

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十八

宝鸡市凤翔县招标办：

____________工程，采用公开招标的方式进行招标。该工程位于____________，混凝土框架结构，局部二层，面积____________㎡，建设工期____________日历天。

招标人____________全权委托____________代理本工程招标事宜，工程量清单及最高限价计价表由____________进行编制。现将本工程招投标有关情况报告如下：

一、招标主要内容

1、招投标工作开展情况

经本工程招标人研究同意并报凤翔县招标办备案，采取公开招标的方式确定施工单位。

年月日在____________年月日进行报名。截止年月日17：00时，共有 家投标单位报名;

截至年月日17：00时，共有家投标申请人递交了资格预审申请书，4家投标未递交资格预审申请书，根据资格预审文件规定，未按时提交资格预审申请书的投标单位，将视为放弃预审资格;

年月日招标代理单位根据资格预审文件规定的评审办法对家有效投标申请人递交的申请书进行审查,并对申请人的相关证件进行查验及资格预审申请书进行评审,最终确定 家投标单位进行考察;

年月0日在____________会议室，经过会议全体人员一致通过，确定了 家投标单位为资格预审合格单位;

年月日，由____________公司组织，对通过招标资格预审合格的 家建筑施工企业进行了实地考察，并经行政办公会议最终确定了 家施工企业为____________工程的投标单位(排名不分先后)：

年月日在凤翔县建设工程交易中心发售招标文件及图纸;

年月日由 家投标单位的投标人自行踏勘现场，并在____________会议室进行了答疑，形成答疑纪要;

年月日各投标单位领取了答疑纪要及清单电子版光盘;

年月日按招标文件规定以书面形式向各投标人公布了最高限价。

2、评标委员会组成

根据招标文件规定，本工程评标委员会由 人组成，其中招标人代表一名，评标专家四名，开标前在宝鸡市建设工程交易中心建设工程评标专家库随机抽取评标专家四名(见评标专家签到表)。

3、收标

年月日前，由____________在凤翔县建设工程交易中心收标，_家投标单位均按规定的时间和地点及封装要求提交了投标文件。

4、开标会议

年月日时，在凤翔县建设工程交易中心进行____________开标会议。参加开标会议的单位和人员有：____________等人员(详见会议签到表)。

开标会议由____________主持，首先介绍与会各方人员及开标会工作人员名单，查验各投标人委托代理人身份，确认投标单位委托代理人身份，随后由监标人、各投标单位共同按签到顺序依次检查投标文件的密封情况，并明确表态签字确认投标文件密封完好。

二、开标

(1)首先开启技术标，各投标单位技术标正本一份、副本两份，由评标委员会专家在评标室对各投标单位技术标进行评审赋分，经评审各投标单位技术标均合格有效，其得分如下：

(2)开启各投标人商务标，各投标单位商务标正本一份、副本两份、商务标电子文本两份，投标文件上印章齐全，无涂改痕迹，合法有效。依次公布投标文件中的投标总价、措施项目费、投标工期、投标质量、项目经理等主要内容，由各投标单位法定代表人或委托代理人对唱标结果进行明确表态并签字确认，并由记录人、唱标人和监标人签字。

____________公司：投标总价____________元，措施项目费____________元，工期____________日历天，质量____________。

随后由评标专家代表抽取了分部分项工程量清单综合单价的评审项，共抽取__项，休会进行商务标的评审。

三、评标及评标结果

根据招标文件规定的评标细则，经本工程评标专家委员会对技术标、商务标进行详细评审，评审结果如下：

(1)____________公司：投标报价得分_分，技术标得分_分，分部分项综合单价得分_分，措施项目费合价得分_分，措施项目费单项得分_分，总得分_分，排名第一。

(2)…………..排名第二。

…………..

(9)…………..排名第九。

四、确定中标候选人

评标专家委员会根据招标文件规定，按照各投标人得分情况，由高到低确定前三名投标人为中标候选人。中标候选人排序如下：

第一中标候选人：____________公司,得分_分。

第二中标候选人：____________公司,得分_分。

第三中标候选人：____________公司,得分_分。

评标结果于年月日至月日在凤翔县建设工程交易中心进行公示，公示时间为_.天。

五、确定中标人

根据本工程招标文件的规定及评标委员会专家评审意见，由建设单位依法确定第一中标候选人____________公司为____________工程的中标人，中标价_元(其中措施项目费_元)，工期510日历天，质量合格，项目经理___。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇二十九

xxx医院 患者回访中心情况汇报

按照上级有关文件精神，院领导高度重视，认真研究，于8月7日成立了患者回访中心，现将我院患者回访中心工作开展情况和落实市卫生局“关于进一步完善患者回访中心的通知”的情况汇报如下：

按照文件要求，我院在住院处设立了专门的患者回访中心工作场所，指定了专职工作人员，购置了电脑、录音电话等办公设施，设置了回访工作专线；制定了回访员手册、出院患者电话回访制度、回访通知书及患者知情书、患者回访登记制度、患者回访中心管理制度、奖惩制度等相关的制度和工作措施。确定了以党总支副书记为主管领导和以医务科为主要负责科室的管理机构，形成了医院主要领导高度重视、主管领导亲自抓、主管科室具体抓、专职人员认真落实的工作格局。

我院回访工作开展以来，根据文件精神并结合医院实际情况，进一步完善各种工作制度和具体操作规程，开展回访岗前培训，逐步把各项工作落到实处。我院把患者回访工作纳入医院的月质量考核，每月与医院工作质量同安排、共考核，并结合患者满意度调查一并开展落实。八个住院病区也确定了专门负责回访工作的人员。

截止目前，回访人次274例，回访中受到表扬11例，病人提出意见2例。

进一步加强患者回访工作，将此项工作纳入《医院2014年目标管理》，吸取起步阶段的经验，扬长避短，把回访工作全面推行，提高回访率、回访成功率，把群众的意见转化为推动医院发展的正能量，切实发挥患者回访中心在联系群众、服务群众方面的重要作用，构建和谐的医患关系。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇三十

尊敬的领导同志们：

首先对公司团委考评小组成员到我部进行年终考评工作表示热烈的欢迎，下面我对一年来所开展的工作进行述职。

20xx年是**公司完成第一轮技改，步入第二轮技改的转折年，也是设备材料部保供工作异常繁重的一年。作为设备材料部团总支，如何围绕公司生产经营，设备材料部的工作指标，发挥共青团组织作用，确保全年各项工作任务完成，成为团内各项工作的指导思想。为此，我在20xx年团内的工作中，主要开展的工作总结如下：

一、加强学习，提高素质。一年来，我对工人报、*、**日报、《^v^员》等报纸和杂志进行了收集，挑选了优秀文章进行读书活动，学习党的xx大精神、党的方针政策、优秀^v^员事迹及**公司有关文件精神，同时根据公司团委开展学习贯彻“xx大”直通车活动精神，参与和开展了一系列活动。在**公司“学习xx大，创造新业绩”问题知识赛题活动中荣获优秀组织单位奖，加强了青工思想政治修养，为实现我部全年奋斗目标营造了良好的内部环境。

二、岗位练兵，提高技能。在今年的工作中，我本着“提高技能，突出成效”的原则，结合本单位工作实际，扎实开展工作，一是夯实工作基础，认真做好青年岗位能手的日常性的基础工作，力求规范化和严谨化;二是独立开展和协助做好青工技能培训工作，有针对性地开办各类*，组织技能考试等;三是积极组织青工参加**公司第十一届青工技能大赛，挑选了二名选手参加了电工、汽驾二个工种的比赛，达到了提高青工技能，锻炼队伍能力的目的。

三、深化“三创”，培育创新。为进一步深化“三创”活动，降低采购成本，保障物资供应，设材部团总支一直进行探索，进行创新，取得了显著成效。今年八月，鉴于炼钢厂无法报出热电偶、热电阻型号情况下，根据以往的经验，邀请生产厂家指定生产，由于没有竞价比价成本无法降低，在炼钢厂急需的情况下，我邀请了实力相当的三个厂家到现场进行测量，写出技术协议，并经过炼钢厂认可的基础上进行比价，最终成交价比没有比价基础上谈成的价降低了11万。通过此次事例,使我认识到“三创”活动必须更深、更广地开展,要在广大青工中培育创新意识和创新能力。

四、岗位监督，确保安全。设材部作为**公司生产、基建、大修所需设备、材料、备品、配件等物资的供应储运任务，点多面广，而且下辖两个油化库，危险源点多，安全工作压力大。为此，我认真开展青年安全监督岗活动，结合团组织特点和本部实际情况，注重发挥宣传教育作用，下大力气提高青工安全意识。先后组织青安岗查岗活动，查出了五起安全隐患，并及时处理，为设材部今年安全事故为零作出了积极贡献。在公司团委安全下，6月11日参与了第三片区夜间查岗工作，克服了困难，取得了成效。

此外，我在活跃青工文化生活，稳定青工队伍等方面做了大量工作，取得了良好效果。十一月份举办的乒乓球赛，我部的团员在紧张的工作中得到了放松，又锻炼了身体，加深了感情。

回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但与上级要求相比，与先进单位相比，存在较大差距，特别是本人演讲表达能力。为此，在今后的工作中，我将努力做好以下几点：

1、提高队伍素质，注重一专多能。首先提高自己的素质，在自己的不足之处加强练习，克服困难，作出表率，树立良好形象，把设材部团总支队伍锻炼成一支强硬的队伍，迎接新一轮技改工程开展。今年五月，我部又进行了岗位轮换，因此，要求在青工中大力提倡一专多能，适应新的发展要求.

2、抓好团支部建设，夯实管理基础。针对老团员*，新团员较少的情况下，抓好团支部建设，为今后团组织发展奠定基础，加大团员管理力度，锻炼出一支精干的队伍。

3、深化“三创”活动，适应新的形势。明年是**公司“艰难之年，拼搏之年，关键之年”。因此“三创”活动开展的如何，直接影响到**公司的整体大局，为迎接新的挑战，适应新的形势，“三创”活动必须认真推广.

我受党政的信任和委托担任团委书记一年来，在党政的领导和支持下，围绕我改革和发展大局，以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，定位于服务企业(在服务企业中开发青年人才资源)、服务青年(在服务青年中代表青年利益)，不断深化青年文明工程、人才工程，夯实团的自身建设，带领广大团员青年较好地完成了各项任务。

一、规范管理，健全制度，夯实团的基础工作

1、为加强基层组织建设，20xx年我重新规范健全了各级团的组织机构，将原先42个团总支(支)部整合为33个团总支(支)部，并开展了团支部标准化建设活动，拟定了支部建设标准化方案(讨论稿)，在统一支部建设内容的框架中，使各支部贴近生产实际开展各自特色工作，从而脱离繁冗的表面文字工作，精干业务，强化服务企业的职能。同时，加大了对各级团组织的交叉考核力度，对各团总支(支)部进行组织建设、生产建设、文化建设等方面的考察评议，在每月的月度例会上进行通报，并同党委的“六好支部”考核相挂钩，这样有利的督促了基层团组织更好地开展工作，提高了基层组织的主观能动性，有利于各支部间相互学习和促进，及时了解团员青年的思想动态和切身需要，从而更好地发挥团组织联系团员、青年和上级领导的桥梁、纽带作用，也为年度评优提供了素材和依据。

2、进一步加强团员青年的思想政治教育、形势教育、道德与法制教育。今年以来，随着国企改革的深入，我们的企业面临着前所未有挑战，对我们广大团员青年也提出了新的考验，我要求各级团组织通过开展团员青年学习培训、理论座谈、研讨等多种形式，认真深入地学习党的路线、方针、政策，把党政的精神真正传达到每个团员青年，教育广大团员青年，转变观念，认清当前的艰巨任务，加强对新知识、新科技、新技能的学习，提高适应新世纪的能力，增强广大团员青年的竞争意识、危机意识、和市场意识。05年全年共举办青工培训班两期，110人次，团干部培训班两期，62人次。20xx年我们将针对各单位用人情况和青工状况，开展订单式的青工培训活动。

二、深入调研，结合实际，创新企业团建工作

1、实施以“党建”带“团建”，以“团建”促“推优”，加强企业团的建设。按照党政的整体布置，进一步用青工参与建功活动成效好坏、赢得党政领导和群众的认可程度、企业文化的培植、青工成长成才的力度、企业受益的多少、企业稳定发展与否作为新时期团建工作的检验标准，以“实”的业绩衡量团建创新的效果,用“硬”的指标促进团建创新工作的发展。

2、围绕安全生产工作方面，组织开展了青年安全监督岗和“青年安全生产示范岗”工作，为青年提供了参与企业管理的实践舞台，发现事故隐患能够及时处理、汇报、拟定整改措施，很大程度上促进了安全生产。一方面，坚持不定期巡视检查、考核安全工作及岗徽佩带情况，加强对青监岗岗长、岗员进行培训，05年同职工学校组织了两期青监岗岗员培训班，重点学习培训了《青年安全监督岗管理考核方案》和《×20xx年青年安全工作计划》等文件和有关业务安全知识，安排了“四个一”(每月开展一次安全培训，每月提一条合理化建议，每月当一天安全员，每月查处一起安全隐患)为主题的青监岗每月活动计划，并进行了认真的考试。另一方面，为进一步强化青年安全岗位责任制，3月份，根据党政一号文件党、政、工、团齐抓共管安全工作的精神，下发了《××20xx年青年安全工作计划》，根据具体工作实际，重新修订了青年安全监督岗管理考核

表，同各“安全生产示范岗”签订了责任书，并提出减少轻伤，确保“五为零”的目标。

3、树先进、立榜样，让青年职工学有目标，赶有方向。03年，我们开展的先进集体、先进个人、“青年文明号”、“十佳青年安全卫士”、“十佳青年”等评选命名表彰活动，在青年中影响大，反应强烈。使各单位有标杆可攀，使广大青年、团员在工作、学习、生活各领域有模范可学，从而引导广大青年职工在本职岗位上创造一流成绩，并且得到领导、职工群众的一致认可，增强了青年正确实现自身价值的信心和决心。

三、积极主动，服务矿区，开辟团的活动阵地

我始终认为坚持不懈地用^v^理论和“三个代表”重要思想武装教育青年，是共青团工作的首要任务。在进一步解放思想，转变观念上下功夫。我们充分利用《新闻》、广播、板报等宣传渠道，明确要求我共青团组织紧密围绕企业生产经营中心，继承和发扬“五四”传统，自觉服从于企业改革、发展、稳定的大局，团结广大青年爱岗敬业、锐意进取、艰苦奋斗、无私奉献，在企业生产实践中发挥生力军和突击队作用，05年，围绕我重点工程开展，组建了青年突击队，并进行严格的跟踪考核，突击队取得了突出的成绩，原定计划任务均提前或超额完成。

同时，以重大活动为契机，在全青工中广泛深入地开展了形式多样、丰富多彩的宣传教育活动。三月五日组织青年志愿者开展了“学雷峰，树新风”青年志愿者服务日活动;四月一日，组织青年团员参加“安全在我心中”为主题的知识竞赛;四月中旬组织团员青年深入社区开展“建设绿色、文明青年文明小区”活动;五月份利用“五四”青年节开展了“弘扬先进、比学赶超、坚定信心”等一系列有针对性的活动;六月份围绕“决战六月份、实现双过半”的中心任务，开展了“健康、安全、生命”为主题的安全宣讲活动、班组安全知识问答、“同心同德、迎难而上、决战决胜”安全签名行动、“送温暖、保服务、促高产”深入一线慰问等活动;七月份组织承办了在我举行的“安全三大员技术比武竞赛”活动，八月份开展了全青工状况调查活动，并制定了我共青团工作发展规划，并按照上级和矿有关安全会议的要求，组织全青监岗员召开了“青年安全事故警示分析会”，并布置实施了青年安全三项措施;九月份我们对20xx年的导师带徒活动进行总结、评比，围绕重点工作，成立了青年突击队，并取得良好效果;十月份开展了为期一周的中小学青年教师赛讲活动;十一月份我们开展了青年文明号评比竞赛活动，打破青年文明号终身制，实行红黄牌制度;十二月份，我们根据和有关会议要求，开展了“青年争先保安全、突生产”活动，在创建“青年安全生产示范岗”活动基础上，加大安全生产监督，截至目前，我单位十二月份已组织开展青监岗小分队活动三次，查出问题隐患23条等等，利用活动引导青年团员爱岗敬业，提高安全技能和意识，大力倡导青年职工立足岗位、扎实进取、艰苦奋斗、忘我拼搏的工作风范。

在肯定成绩的同时，我们的工作中还存在很多不足，一是对青年工作特别是在满足青年各方面需求上缺乏系统的全面的战略性的规划和思考;二是在当前的新形势下，对青年工作面临的新情况、新问题，尤其是针对我经济体制改革与青年工作自身建设等方面反映的问题研究不够，创新手段不足;三是团干部培训、学习、交流的力度有待于进一步加强。对这些问题要在今后的工作中全面分析，认真加以解决。

回访报告 格式 回访报告意见与建议篇

安全工作书面报告

为了做好学校安全工作，确保师生人身财产安全，维护正常的教育教学秩序。我校结合自身实际，在暑假长假放假前加大危险水域排查力度，加强学生假期安全工作宣传教育，切实增强安全工作的责任感、使命感，周密部署，狠抓落实，使校园内部及周边环境和安全措施明显加强，安全保障机制得到有效建立和完善，教育教学秩序得到明显改善。现就我校情况汇报如下：

一、安全工作责任制落实情况。

加强领导，建立健全安全工作领导机构和工作机构。学校组织健全了安全工作领导小组，学校第一责任人校长任组长，教导任副组长，其他各科科任教师为成员。小组成员强化自查、自管力度，明确分工，落实责任，牢固树立一盘棋思想，按各自分工负责好职责范围内的安全工作；学校严格贯彻执行上级加大危险水域排查力度，加强学生假期安全宣传教育，切实做到措施有效，责任到人，并贯彻落实周末会议精神，强化安全工作的责任感和使命感，制定了《关于加强学校安全工作的意见》，并建立健全了各项管理制度，如《安全教育制度》、《饮食卫生安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《学校安全工作报告制度》等安全管理制度，以制度约束人，以制度管理人，使具体行为人在制度允许的范围内操作，对存有不安全隐患的地方要求专人控管，做好预防，严格管理，加强监督，坚决杜绝危害师生生命和财产安全事故的发生。加强安全保卫力量，学校门岗保卫人员对每天的工作认真做好记录，如晨检通报单、安全保卫记录、消防安全记录、来客登记单、值班记录等，保存了第一手资料。层层签订安全目标责任书，上级部门与学校、学校主要领导与分管领导，分管领导和部门负责人，部门负责人与直接责任人层层签订了安全工作目标责任书，实行“谁主管，谁负责”、“谁主办，谁负责”的`原则，一级抓一级，层层落实，分部门、分处室管理好自己的人和物，形成了“安全工作四级管理体系”，明确了职责分工，强化监督、管理力度，明确责任，层层把关。

二、加强危险水域排查整治力度。

学校积极主动做好上级工作，学校领导带领学校老师、保安，分组配合周村村委会对辖区内的河段及危险区域进行巡查，并在明显的位置再次设置禁止游泳的警示牌，同时提醒附近的居民加大宣传。学校、社会共同合力为孩子们营造安全的环境。

三、组织全校师生观看学习“预防溺水，安全度夏”安全课件，让学生牢固树立“安全第一”的思想。

四、学校校舍、设施检查和维护情况。

对教室、实验室、食堂的房屋检查，细化电路、电器、消毒设备、消防、照明、体育教学设施等方面的检查，及时更换不符合安全要求或已损坏的设备，严格校门管理，防止校园外来侵害事件的发生，确保了师生各方面的安全。

五、对师生的安全教育情况。

学校高度重视学生的安全教育和自救自护常识的培训。学校组织有关教师对学生进行交通安全、消防安全、防踩踏安全、饮食卫生安全等安全知识集中培训，让每一位学生都掌握一定的安全自救自护知识；日常教学工作中，充分利用出黑板报、宣传栏、听讲座、班主任主题班会等形式，有效的对学生进行安全知识的教育渗透；学校制定相关制度来保障学生安全工作的落实，学校和班主任签订安全目标责任书，班主任和学生及学生家长签订安全目标责任书，学校与社会密切联系，班主任和家长密切联系，层层把关，切实保障每个学生的人身安全。